目标管理法的基本步骤。 目标管理法的特点
问:请简述目标管理法的基本步骤。
答:目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标,个人的目标依据企业的战略目
标及相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致;该方法用可观察、可测量的工作结果作
为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标作为对员工考评的依据,从而使员工个人的努力
目标与组织目标保持一致,减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。
目标管理法的基本步骤是:
(1)战略目标设定。由组织的最高层领导设定总体战略规划,明确总体发展方向,提出
企业发展的中长期战略目标、短期工作计划。
(2)组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下,分解目标,逐级传递,建立被考
评者应该达到的目标,这些目标通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。
制定目标时,应注意目标的具体性和客观性,目标的数量不宜过多;目标应做到可量
化、可测量,且长期与短期并存;目标由管理层和员工共同参与制定;设立目标的同时,
还应制定达到目标的详细步骤和时间框架。
(3)实施控制。目标实施过程中,管理者提供客观反馈,监控员工达到目标的进展程
度,比较员工完成目标的程度与计划目标,根据完成程度指导员工,必要时修正目标。
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