“在人群中引人注目对我来说从来都不是问题。”
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当谈到商界女性时,人们通常都会有这样一个臆断:如果你超级富有而且美丽动人,飘逸的金色长发映衬出1米80的优雅身材,这通常意味着,对于这样的多金尤物,人们不会像对待她的男性同事或其貌不扬的女性同事那样认真当一回事。有人会将这看作为是“美貌偏见”,但现实中活生生地体现出上述所有特质的伊万卡·特朗普(IvankaTrump)则会对这种美貌偏见回应说:“来吧,没问题。”
“当有人低估我的时候,我从来不会介意,”她说,“我总是拿这个和我父亲开玩笑。如果有人要与唐纳德·特朗普(DonaldTrump)见面的话,他们总会郑重其事地‘全副武装’,而如果要与我见面的话,他们就不太可能会有所准备了。对我来说,这正是一个优势。”
对于生活中充满了许多其他优势的她来说,这是一个多么令人惊讶的优势啊。现年28岁的伊万卡·特朗普是房地产名人唐纳德·特朗普的女儿。身为社交名媛的她毕业于宾夕法尼亚大学沃顿商学院,其丈夫贾瑞德·库什纳(JaredKushner)是纽约房地产公司库什纳公司(Kushner Companies)高管,也是《纽约观察家》(TheNew YorkObserver)的发行人。
她还是今年出版的《特朗普王牌:工作和生活的双赢之道》(The Trump Card: Playing to Win inWork andLife)的作者、特朗普集团发展与收购事务副总裁,还是她自己的同名珠宝系列及珠宝精品店的负责人。此外,众所周知,她还在真人秀《名人学徒》(TheCelebrity Apprentice)及《飞黄腾达》(TheApprentice)中担任评委。
其涉足领域的多样化,正是她对社交网站毫无保留的原因之一:她在Twitter网站上有828,000人关注者;她在Facebook个人主页上,贴布着自己最心爱的物品(鞋、手袋、首饰)以及必捐事项。通过销售一种特别设计的手链为联合国的“相助女孩”(GirlUp)活动提供资金是她目前的捐助目标——最近邓文迪(Wendy Murdoch)和卢英德(IndraNooyi)的手腕上都曾带过这款手链。她上个月就身为女性企业家、私生活被众人关注以及她的个人风格品味等问题与我们进行了一番交谈时,还回答了《福布斯女性》面向Facebook关注者征集的一些问题——“如果你可以向伊万卡·特朗普提任何问题的话,你会提什么问题呢?”
《福布斯女性》:作为一名成功的谈判者及交易决策者,所需具备的特质是什么?
特朗普:基本上,你需天生具有察言观色及理解他人的本能。你需具有自信,这一点可能是先天具有或后天培养而成的。如果你不培养自信的话,就很难在谈判时获得尊敬。准备最为充分以及资讯收集最齐全的谈判者总是最具有竞争优势的。做好谈判前的功课。另外极为重要的是,尽力充分了解对方在谈判结果中最看重什么。这往往是你不看重或珍视、并可轻易做出让步的某些方面,这样你即使让步了,但仍然可以实现自己的目标。
我认为,在开始谈判前,先设定你自己的目标,这也是非常重要的。我的许多朋友总说,她们想要求她们的老板加薪。我就会问她们,“那你想得到怎样的加薪呢?”而她们往往回答说,“我不知道。”每当你走进一个交易谈判场合时,你总应明白你的最终目标。
你是否认为,谈判或协商的技巧在生活的各个方面——甚至在商务之外——都十分重要,以便得到你所想要的呢?
如果你向任何已婚女性提出这个问题的话,她总会回答你“是”——我的丈夫恰好也是一位谈判好手。在有关婚姻问题的谈判或协商时,关键的一点是,当你赢了的时候,不要让你的另一半感觉到你赢了。
我的确认为,夫妻关系中的第一要点就是与你的另一半相互尊重,这包括尊重另一半的各种目标和愿望,无论这些目标或愿望是侧重于职业方面或是注重于慈善事业。我认为这极为重要,所以你要与支持你人生追求和抱负的人生活在一起。如果你的另一半总是想暗中破坏你实现你的目标的话,那便会后患无穷。这确实缩小了夫妻之间协商回旋的余地。
你对当今市场——尤其是在新兴市场中——的商业机会怎么看?
我认为目前的市场存在大量机会,但这些机会很难获得,因为更多的人正在相互竞争的是不良资产。在2006年那会儿,银行极力想贷款给你。现在,银行收紧了它们的钱袋,你必须在每笔交易中做更多的工作,才能确保成功获得银行融资。人们应该在融资市场低谷期而不是高峰期进行交易,而目前正是进行交易的时候。对于那些一直以来较为保守,未曾冒有多少风险,而现在有能力强力获取目标的公司来说,这提供了一个很好的机会。
阿什莉·泰晤士·伍兹通过Facebook提问:女性企业家要在竞争激烈的市场中重塑自我,对此你有何建议呢?
企业家必须不断重塑自己。自然,如今企业家所面临的挑战比过去要多,在经济低迷时期要实现增长与繁荣总是更为困难。重要的是要养成不断提升个人的习惯,培养并完善领导能力、管理技能、创业本能,并调整自我以适应时代。在像我们这样的企业中,涉及了奢侈品的诸多不同方面,并将娱乐元素融入其中,保持与时代相关及领先者的地位十分重要。
法特恩·阿卜杜拉通过Facebook提问:女性如何才能在商界保持竞争力呢?
对于性别差异,我尽量不去想太多。在美国,我们都尽力摆脱性别差异,尽管这种差异在国外比较明显。即便如此,与销售及市场推广相比,从事房地产开发和金融的女性往往很少。我和我弟弟开玩笑说,如果我和他与10个银行家一起开会,而且都将各自的名片发给与会的银行家的话,之后这些银行家往往会首先给我回电话。在人群中引人注目对我来说从来都不是问题。
对于那些因为你是一位年轻漂亮的女性而低估你的人,你如何与他们打交道呢?
当有人低估我的时候,我从来不会介意。我总是拿这个和我父亲开玩笑。如果有人要与唐纳德·特朗普见面的话,他们总会郑重其事地‘全副武装’,并做好充分准备,而如果要与我见面的话,他们就不太可能有所准备了。对我来说,这是一个优势。比你的谈判对手更了解情况是加分项。
你对媒体密切关注你的一举一动感觉如何?
在大部分时间里,我都生活在“金鱼缸”中任人观赏,我生来就是这样,即使在《飞黄腾达》节目开播之前,我的父母就已是知名的公众人物了。这便是我的童年经历。我的父母的确尽了他们最大的能力来保护我们,而且我们做出任何会引起公众更多注目的事项的决定时,都是在明白这样做的后果的前提下做出的。我所遇到令我“大开眼界”的现实之一,就是当你成为一个建立并推广品牌的公众人物时,试图维持私人生活所面临的不便之处。
你如何利用社交媒体进行伊万卡特朗普系列及特朗普品牌的市场推广?
我开始探究社交媒体且更为关注社交媒体是在大约一年之前。网络鞋店Zappos的创始人及首席执行官谢家华(TomShea)向我介绍了如何以一种个人的方式来推动自己公司的核心价值观及核心理念,同时使你能够获得实时的个人反馈的可能性。比如,我今天早上注意到《福布斯女性》在一条推文上向你们的读者征询提问——如果可以提任何问题的话,他们想问我些什么。
通过我在社交媒体上的努力,我尽力展现我个人品牌的个性化一面,因为人们想要的是真实感。展示我们作为一个家族的个性,就像是家族品牌一样成为可信的凭证。我会将正在装修或正处于设计阶段的某建筑项目大堂的效果图贴布在社交网站上,问我的粉丝们,“对于这个即将开业的特朗普多伦多大厦的大堂概念设计,你们有何想法?”
你是否曾关掉手机?
科技是一种了不起的财富,但也会具有极大的破坏性。在你必须一直与外界保持可取得联系状态的今天,优先考虑宏观计划是十分重要的。周末我常花费许多时间,仔细思考我想要完成的计划,想清楚我是否达成目标。早晨也是在电话铃声开始响起来之前进行自我反省的一个非常不错的时间。
Kara's AKing通过Facebook提问:你是否刻意以柔和低调的方式打扮自己,以便不致吸引公众太多的关注?
我给职业女性在着装风格方面的三大贴士是:注意场合、仪态端庄及展现女性气质。如果你是在一家律师事务所工作的话,你就不能与广告公司工作的着装相同。了解适合你所在行业的着装风格及裸露标准。穿着端庄。我的职场着装风格已发生了非常巨大的变化,其中许多已惯于表现女性气质,而我在年轻时对这种方式会感到紧张。那时我在职场中几乎不敢以展现女性气质的风格着装,这现在回想起来很可能是一个错误。现在,我会穿着粉红色的衣服上班,而当我22岁时,除了穿黑色细条纹套装之外,任何其他服饰都会让我感到紧张。
如今的年轻女性如何才能避免“掩饰她们的女人味”?
你必须培养并增强表现自我的信心。某种自我表现形式在职场中并非总是合适的——比如过于新潮的款式或者多处纹身——但女性化的风格却总是适宜的。我们应该欣然接受富有女性气质的女性。而我们持有的直觉是抑制女性气质,这归根于我们想融入环境的观念。但是要想融入环境,并不是穿着肩垫或细条纹服装所能办到的。你要赢得同事们的尊重。如果你赢得了他们的尊重,他们就不会批评你展现女性气质的打扮了。
克莉丝·露碧(KrisRuby)是公关及个人品牌与社交媒体机构露碧媒体集团(Ruby MediaGroup)的创始人及总裁。克莉丝还负责有关微软品牌化的全美公开演讲活动。ABA已在MSN财经网站(MSNMoney)、美国在线小型企业网站(AOL Small Business)、
美国广播公司“早安美国”(康奈狄克州频道)(ABC Good Morning CT),国家广播公司(NBC)及有线电视公司第12新闻频道(News 12)获得特别报道。她是韦斯特切斯特商务理事会(BusinessCouncil of Westchester)所选“40名40岁以下的新星”中有史以来最年轻的。
双语阅读:IvankaTrump And The Art Of Being Underestimated
译 陈玮