发布时间：2024年11月06日 14:58:04分享人:波浪先生来源:互联网5
客房服务中心服务员职责
1．熟悉所有房型、设施与其他服务。
2．每日阅读交接班记录及应注意事项。
3．将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。
4．收集和记录维修单，及时送维修队，并确保正获得处理与跟进。
5．掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。
6．与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。
7．借给客人的物品，应做记录并跟进。
8．负责传递楼层及其他部门的信息和通知要求，并及时递交有关负责人。
9．与所有部门做好沟通联系工作，使公司高效运作。
10．与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。
11．负责整理楼层客用品的申领工作。
12．负责确保客办的卫生清洁。
13．负责客房及其他部门所领用的钥匙登记工作。
14．负责所有客房中心档案及信息资料分类的保管工作。
15．做好每日交接班记录及各项登记工作。
16．执行及有效完成上级安排的其他事务。
爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/25101012/122384.html
更多阅读
会计实操——出纳的基本工作流程——简介出纳的定义（结合出纳票据来讲解）出纳，作为会计名词，运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲，出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。出纳工作，顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理
财会人员应该了解工作流程，更应该了解相关的财务软件，稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理，应该知道如何使用软件和如何设置，只要凭证制作正确，其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等。首先来了解财务流程是非
一、出纳岗工作流程（一）现金收付1、收现根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记
客房服务员工作流程22:45: 1.换好制服,到管家部办公室签到，22:55: 2.阅读楼层服务员和领班的交班23:00: 1.领取钥匙和通迅工具2. 打印次日团队离店单23:00-6:30: 1．(23:00, 2:00, 5:00) 巡楼，推门，每晚三次，时间分别是23:00,2:00,5:002.
一、出纳岗工作流程（一）现金收付1、收现根据会计岗岗位开具的收据（销售会计开具的发票）收款-检查收据开具的金额正确、大小写是否一致、必须有经手人签名-在收据（发票）上签字并加盖财务结算章-将收据第2联或发票联给交款人-凭记账联登记现
爱华网