私人衣橱整理师:我经营的美丽不打折
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立志要当“衣橱整理师”
苏曼是个厦门女孩,因为毕业后工作难找,只好在一家服装公司做了名工资低还要经常加班的流水线工人。她不甘心,时刻在寻找着机会。
一次上街,一个衣着考究气质高雅的外国女士叫住了她,笑吟吟地递给她一条连裤袜,说是赠送的。对方指指苏曼的腿,用流利的普通话说:“你的丝袜抽丝了,这样不好看。”苏曼的脸刷地红了,心里有点恼怒,外国女士拉住她的手,真诚地说:“我叫丽莎。你千万别误会,我没有其它意思,你长得很漂亮,也很有气质,但抽丝的丝袜影响了你的形象。”看着对方善意的眼神,苏曼不好意思地笑了。
对方见她不再排斥,继续指点:“你的肤色和气质属于春色系,最好搭配明亮俏丽的颜色,不能是这种黑白灰,虽然这是种安全色,但也是女人没有自信的表现。”
My God!这套衣服可是自己花高价购买的,平时都舍不得穿,没想到对方竟然一口气指出了很多缺陷,并且还一眼洞穿了自己“不自信”的心态。
丽莎告诉苏曼,自己是个高级私人衣橱顾问,从事的工作是形象设计的一环,已在国外蔚然成风。在欧美及日韩,了解自己的形象规律就像了解自己的身体、性格、EQ一样重要,有越来越多的社会精英分子,将个人形象视为重要的课题。
回家的路上,苏曼慢慢回味着丽莎的话,嗅出了一缕商机。她知道中国很多人爱美,但不知道如何美,“做错”发型,“搭错”服饰,“化错”妆容,不但浪费时间和金钱,还影响了自己的个人形象,经常能听到“穿得像个暴发户”、“打扮得不伦不类”这类的议论。这是个巨大的消费真空!
苏曼把自己要花几千块钱去北京培训“衣橱整理师”的想法告诉了闺蜜,闺蜜的隐形眼镜都快跌出来了:别逗了,有谁会请人帮忙整理衣橱?想靠这个赚钱?做梦!
个性干练的苏曼完全不理会周围的冷嘲热讽,凑了1万块钱就坐上了去北京的火车。短短28个课时的培训学费要6880元,课程内容很丰富,有衣橱整理流程、色彩搭配技巧、服饰风格规律、品牌识别,等等。
聪明而勤奋的苏曼学得最好,毕业聚会的时候,老师特意过来跟她碰杯,说:在英国,衣橱整理师按小时收费,时薪高达100英镑(约合1100元人民币)。好好干,前途无限。
回到厦门后,苏曼租了一个一居室的小套房,算是自己的工作室。除了在本市几大门户网站发帖推广自己的业务外,她还穿梭在各大高级写字楼,寻找“有钱一族”的女性。但万事开头难,网站方面,自己的帖子沉得找不
到;现实中的推销,经常话没说完就被对方赶了出去。
美丽事业开始展翅
苏曼并没有气馁,得知一个朋友在一家公司当总经理秘书,她决定过去碰碰运气。在朋友的帮忙下,总经理王女士勉强接见了她。简单扼要地介绍完自己的业务范围后,得知王女士下午要去参加一个重要的会议,苏曼即刻觉得王女士的着装不太好,她婉转地提示道:“端庄稳重的场合,如果搭配深色系衣服会是比较好的选择,比如可以穿一套深蓝色长袖棉麻连衣裙,外面再搭配白色短款小西装,既考虑了这个季节的保暖性,又能突出你白皙的皮肤。”
见她说得头头是道,王女士虽然不置与否,但还是给了苏曼一张名片。苏曼大受鼓舞,决定要把王女士发展成自己的首位客户。让人失望的是,几天后当苏曼再次给王女士打电话的时候,王女士并没有表现出多少兴趣。
就在苏曼倍感郁闷的时候,事情却有了转机,王女士主动打来电话邀请苏曼去她家。原来,王女士有次偶然回想起苏曼的话,就按苏曼所说的着装参加会议。会议过后,有位日本女客户一个劲地称赞王女士的装扮,说既保持了稳重的色彩,又尽显王女士身材肤色的所有优点。王女士这才觉得苏曼的话里包含了很强的专业性,于是要求苏曼给她进行衣橱管理。
苏曼不敢怠慢,衣橱整理师是个新兴的职业,很多人不知道、不理解,自己要挖掘到新的客户就需要口碑相传,而且,衣橱整理师的目标客户主要是企业主、公司高管这类的高端人士,王女士人脉广泛,把她打扮好了就是一个“活广告”。
苏曼按预定的时间上门,一台“拍立得”数码相机,一支笔,一个笔记本,一个计时器就是她的所有装备。开始整理衣橱的时候,她按下了计时器,一小时的报酬是800,估计3个小时可以完成。
王女士的衣帽间是个独立的小房间,有10平方米左右,四壁都是大大小小的柜子。苏曼把所有的衣物拿出来,按照上衣、裤子、裙子等一一分门别类,再根据王女士的风格做取舍,将衣物分为“留下”、“挽救”、“闲着”三类。然后根据色彩的不同,款式的特点,一套套地将衣服、鞋子、包包、配饰等一并搭配好。接着,王女士开始试穿,在镜子前讨论真人效果,看是否还有缺陷。最后,就进入拍照的环节,苏曼让王女士穿着感觉满意的衣服摆出一个POSE,“咔嚓”一按,一张存档用的照片就出来了,上面做上醒目的标记,比如“A1,适合休闲运动”,“B1,适合商务洽谈”,“B2,适合朋友聚会”,等等
最后,苏曼把50多件衣服按照类别的不同,重新挂回衣橱,方便她寻找。一切收拾妥当后,她看了一下计时器,上面显示的数字是:3:10。王女士早已累得趴在沙发上直喘气,但脸上的笑容表露出她满意的心情。
除了给王女士整理衣橱,苏曼跟她还有一项约定服务:陪她逛街购物,按次数收费,一次2000元。别看王女士事业做得很大,但她也是个女人,经常犯“购物冲动”的毛病,买了一大堆价格昂贵却很少穿的衣服。通过给王女士整理衣橱,苏曼已大体了解了她的装扮喜好,也清楚了她应该再补充些什么“货”,这一来帮王女士省下了不少钱。
王女士对苏曼的服务很满意,在她的介绍下,好几个商界女精英也慕名联系到了苏曼,让苏曼给她们整理衣橱,
陪她们购物。苏曼长吁了一口气,艰难的时刻终于熬了过去。
梦想照进现实
一年后,苏曼的客户越来越多。苏曼每个月平均三四次陪同购物,一两次整理衣橱,再加上一个季度一次的常年顾客,目前,她每月都能有万元以上的收入。
曾经不支持她的闺蜜酸溜溜地说:“鼓捣一下衣橱,去各商场这逛逛那逛逛,还收费这么高,简直是暴利。”苏曼却说:“这个工作并不是看起来那么轻巧,除了专业知识外,还要有吃苦耐劳的毅力。”曾经有一次,她陪着顾客从早上8点一直逛到晚上7点,期间不停地陪着顾客找衣服、试衣服、搭配衣服,晚上回到家后整个脚都肿了
尽管有了一定的成绩,但苏曼时刻都谨记着要开拓客户,由于服务对象都是高端人士,其中不乏身价千万的女精英,要说服拥有强势心理的她们,就需要扎实的专业知识和耐心的沟通技巧。
2009年,一年一度的国际石材展销会在厦门国际会展中心举行。苏曼希望在里面寻找到更多的客户。逛了一圈后,她有个发现:这些财大气粗的石材老板大部分不太懂得着装,虽然一身的穿戴都是名牌,但给人的感觉有点俗气。也难怪,厦门周边很多做石材的老板都只迷信名牌,不管这名牌是否符合自己,是否搭配合理。
苏曼感觉这是个巨大商机。但石材老板大部分是男的,他们会接受自己的推销吗?果然,转了一圈,往往是苏曼还没把话说完,对方就挥挥手拒绝了:一个大男人的衣橱有什么好整理,我老婆整日闲着在家看天花板。
苏曼碰了一鼻子灰,换做一般人,估计早就歇菜,苏曼却再次嗅到了一缕商机:我怎么没想到,这些有钱人的太太也是潜在的客户嘛。
但是,如何打开缺口呢?苏曼决定“曲线救国”。她打听到厦门有个石材商会,副会长是位38岁的女性,通过一些老顾客的牵线,苏曼跟副会长陈女士认识了,并成功说服陈女士接受自己的服务,苏曼免费为她定期整理衣橱,免费陪她逛街购物。
焕然一新的陈女士一高兴就“投桃报李”,商会有集体活动的时候,也带苏曼一起去,跟人家介绍说:这女孩是我的“衣橱整理师”,你们要不要也试一试?这效果几乎等同于模特真人出镜推销产品,很多原先还不屑一顾的企业主,纷纷围着苏曼询问个不停。就这样,借助这个成功的营销手段,苏曼的业务量一下子翻了好几番,月平均收入竟然达到了2万多,让周围的人羡慕不已。
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