爱华网有的人不是珍珠，不能像珍珠一样闪闪发光，但他能把那些珍珠串起来，做出一条光彩夺目的项链来。
１．关于“牢骚”：
第一步：召开员工座谈会。把大家的意见梳理出来：哪些问题要马上解决，哪些问题解决不了但需要解释清楚；
第二步：指出员工应该做什么；
第三步：回击那些恶意中伤的人。
这是毛zd的谋略——“让他发牢骚的时候他不说，等关闭牢骚市场的时候他再说，就坚决反击他。不这样做就不能让大多数人同心同德。”人类有个奇怪的特征，你越是不让他说话，他就越是气急败坏；你给他足够的说话机会，他反而心平气和。
——个人感悟：每个人每个公司都会有负面，如何面对这些负面？是疏还是堵？这就是解决问题的艺术和处事哲学。
2.成大事者的重要一途，就是不要让自己陷入无谓的人事纠纷；
——个人感悟：与我之前所理解的职场政治有些不同，要想远离无谓的人事纠纷，是不是要自己先学会驾驭它呢？
3.凡是每一个公司在初创的时候都是激情满怀的，难的是矢志不渝；——个人感悟：公司如此，团队如此，个人亦如此。
4 当两只鸡一样大的时候，人家肯定觉得你比他小；当你是火鸡，人家是小鸡的时候，你会觉得自己很大，人家会觉得咱们一样大；只有当你是只鸵鸟的时候，别人才会承认你大。所以，千万不要把自己的力量估计得过高；
——个人感悟：谦逊的力量。
5.什么是男人的成熟？不轻易作出决定，一旦做出决定，就坚决做到；
——个人感悟：要做到这个很难，首先你的决定要是正确的，这就取决于你的判断力与价值取向，然后再取决于自己的原则性。
6.记住“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这句至理名言，也要记住说这句话的哲人也犯了骄傲的错误，这说明做到谦虚是多么困难；
——个人感悟：联想在发展过程中，也犯过类似的错误，领导人的失误，导致了联想史上最大的一次裁员。
7.柳传志有一次用孔雀和老虎来比喻企业的领袖人物：孔雀善于展示自己的美貌，以此影响别人心甘情愿地跟着它走；老虎依靠自己内在的力量，威风凛凛震慑四方。他认为郭为是“孔雀型”，杨元庆是典型的“老虎型”。有记者问他自己是什么型——他答：一半孔雀，一半老虎；
——个人感悟：中化文明中最典型的“中庸”之道。
8.4月18日，FM365上线时的性能问题；最初的担忧是没人登录他们的网站，让发布会冷了场，但是十几分钟之后，这个担心便被另外一个问题替代：原来信息高速公路上的情形很像汽车高速公路，也会限定流量，如果成千上万的车辆一起上来，那就谁也别想通过。ＦＭ３６５只建立在一条只有一兆容量的专线之上，如今成千上万的用户在同一时间涌来，让狭窄的网络堪重负。数据传输的速度急剧下降，屏幕上也不再呈现新的内容。到后来，完全上不去了，网上发布，砸了！
——个人感悟：很典型的性能问题！又多了一个真实的例子。
9.在过去三十年中国商业史上成功者的共同特征，就是无法无天，胆大妄为。既小心谨慎而能够成功的人并不多见，柳是其中一例。他的一个习惯是“第个礼拜有半天的工作就是静思”。这让大多数成功者不以为然。比如四通公司总裁段永基就说他们是“两个性格很不相同的知心朋友”。“他做任何事情都要先想好了，想成熟了，再干，”段永基这样评价柳传志，“这是他的优点，但同时也是他的弊病。社会变化太快的时候，还坚持想透了再干，就往往会错过时机。我非常欣赏美国企业家的话：有百分之七十的把握马上干，胜过百分之八十的把握等一等再干。”——个人感悟：三环路上的四通桥和联想桥，隐约地向我们诉说着当年四通和联想的辉煌。
10.在这个千变万化的行业里，潜在的风险会突然显现，巨大的风暴会让成就、业绩、规模，一切都灰飞烟灭。十倍速，就是这个时代的特征。——个人感悟：十倍速，在互联网时代更是如此，从google 到facebook,可见一斑……
11.秦朔当时是对多元化提出疑问的评论家之一，他坚持说：一个企业不可能涉足太多行业，市场上也不可能有全能冠军。即便是世界五百强，也不例外。他甚至激烈地认为多元化是个陷阱，呼吁企业提高警惕。支持他的观点的证据很多，耐克已变成“品牌运营商”，而把生产完全包给他人；思科很少有自己的工厂；爱立信停掉中区以外的手机生产线；柯达把其数据处理业务外包给IBM；IBM把自己的全球网络系统业务外包给更专业的AT&T公司；微软垄断操作系统，却不会试图组装微机；英特尔公司也不会对自己说，“既然我能做微处理器，为什么我不能把整个电脑行业都抓在手里？”——个人感悟：我立刻想到了一个反例——腾讯。
12.老鹰的再生：老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达七十岁。可是要活那么长的寿命，它必须在四十岁的时候做出一个艰难的决定。那时候它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。它很努力地飞到悬崖上筑巢，停留在那里，不能飞翔。首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落，然后静静地等候新喙长出。它会用新长出的新喙把指甲一根一根地拨出来。当新指甲长出来后，它便把羽毛一根一根地拨掉。五个月后，新的羽毛长出来了。老鹰重新飞翔了！——个人感悟：第二次创业比第一次创业更艰难。
13.柳传志的风险投资原则，是一个融入浓厚传统味道的新理念——百分之三十投给企业所在的行业；百分之二十投给企业的技术和管理水准；百分之五十投给“首席执行官”。——个人感悟：一个企业中，人才是最重要的，尤其是带路人。
