跟討厭的人怎麼相處:對症下藥&搞定生活周遭常見的7種討厭鬼
人一輩子,總歸要碰到一些討厭鬼,可能是煩人的上司、愛拍馬屁的粉絲、沒主見的同事、難纏的客戶、沒教養的親戚、或者任何人。這時你該怎麼做呢?是扭頭就走、避而遠之?還是硬著頭皮,得過且過?當討厭鬼出現在生活周遭,Z 編雖然每次都很想直接用手上的寶特瓶收服他們 (瓶口對準叫他進去),但是身為一個修養好、有文化的人,我們還是要用一些不慍不火,不會兩敗俱傷的和平手段,來解決撞到鬼的危機:
如何跟你討厭的人共事?
文 / SOURCE
1. Listen 傾聽
許多衝突都源自誤會,所以,請先確認你領會了對方的意思。在碰到煩人的傢伙時,不予理會並不是件難事,不過這裡有個訣竅:提問的時候要有的放矢,以獲得所需的訊息,使談話步上正軌,而不是任由話題被扯遠。傾聽不力導致的直接後果就是誤會重重,為了消除這些誤會,你需要花費更多的時間在澄清事實上,也就意味著會有更多與“極品們”共處的時間。
2. Repeat everything 複述
當不得不和討厭的人共事時,除去那種“不由自主??地就想忽略他的感覺以外,我們的主觀感覺也在左右著我們對對方語義的認知。為了避免這種情況,請在聽到對方的指示、提問或其它任何拋??給你的任務時,先把它重複一遍,以確定你已正確領會了對方的意思。在你一知半解地進行工作以前,先給他們一個糾正誤解的機會——這樣就可以避免自己出糗了(你很清楚的,他們最愛看你出糗了)。
3. Keep calm 保持冷靜
是的,我知道,你有時候總忍不住想爆發出來,和那個冒犯了你的人拍桌??爭執一番,歷數對方的荒謬。別!除非他們做了什麼直接有損你名譽和利益的事,否則,就讓它淡去吧。盡量保持心如止水,爭執和吵鬧只會增加你的痛苦 —— 並且,也不會改變你們任何一方的想法。想評理的話,找朋友說去吧,他們的意見才重要。
4. Be clear about boundaries 界限分明
你不需要和每個人都成為朋友。這就意味著:你沒必要取悅每一個人。假如有人想佔用你的時間,直接告訴他:“我知道這件事對你來說很重要,但是現在我還有自己份內的事必須完成。” 並不是教你變得冷漠無情,而是:每當話題扯遠了、或是即將觸碰到你底線的這種時候,靈活地再把它扯回來就行。
5. Fight fire with ice 及時滅火
面對一個怒髮衝冠的人,“和他計較” 是最糟糕的做法。在這種時候,任何不當的言行都很可能會火上澆油 —— 即使是正常的舉止,在憤怒的人眼中也會被誤讀。遇到這種情況,最好的辦法是安靜地坐下來,等他們宣洩完怒氣,然後問道:“您願意先冷靜一下,然後挑個時間,讓我們來討論一下 XX 問題嗎?” 假如你話音剛落,對方又開始大發雷霆 —— 沒關係,保持淡定,再試一次。
6. Close the door 拒絕干擾
當你不得不和討厭的人共事時,記住:時間是自己的,別讓任何人掌控,尤其是那些你討厭的人。話家常之類的閒聊要嚴格杜絕。沒空聊就是沒空聊 —— 讓自己盡可能地保持 “沒空” 狀態吧。有可能的話,和對方事先約好談話時間,並禮貌地拒絕任何 “計劃外” 的干擾。每個人都會尊重認真計劃時間的人。
7. You're valuable. Remember it 你是有價值的,記住這點。
當你不得不和討厭的人打交道時,沒關係,記住 —— 人家也可能有同樣的感覺,因為討厭是相互的。但要記住:如果你沒有先體現出自己的價值,那麼就連這打交道的機會都得不到。不管這價值指的是某種工作技能、天份、專業知識、抑或是抽象的情感支持、或凝聚力等。你是具有使命的,不會讓任何人事阻撓你達成目標。
跟討厭的人怎麼相處:對症下藥 搞定生活周遭常見的 7 種討厭鬼
高 EQ 收服:你的生活周遭 可有出現以下 7 種討厭鬼?
生活周遭充斥著各式各樣的妖魔鬼怪,有的一見面就嚇死你,有的化成人形默默在吸你的陽氣。要是你倆積怨已深那就算了,可是沒做虧心事還碰到討厭鬼,ㄎㄎ 那真是恐怖喔...恐怖到了極點喔...想要擺脫討厭鬼帶來的衰氣纏身,心情不順,先拿出照妖鏡看清楚你遇到的是哪一種鬼!
類型一:孤僻鬼
孤僻鬼往往不喜歡與他人交往。他們在與同事溝通中封閉自守,沉默寡言,我行我素,不熱心交流。
應對之道:創造和他們交流的機會,給予情感上的溫暖;主動尋找話題,找到能夠觸動他興奮點的內容;引導他們共同參與集體活動;在熱情度上要有分寸,不能為了接觸而硬要裝熟;需要一定耐心。
類型二:嫉妒鬼
嫉妒鬼是指當別人獲得了比自己更優越的地位、榮譽、獎勵等就表現出強烈不滿,並用言語或行為進行諷刺。這種人不能看到別人比自己好,沒有誠實和忠厚的表現,喜歡懷疑和猜測他人,不容易服輸。
應對之道:肯定他們的才能,這是軟化對方嫉妒心理的第一個環節;加強聯繫,密切情感,當他們發現你的成就是建立在你辛苦努力的基礎上時,比較一下自己的付出,內心自然就會平衡許多;不要炫耀自己的成績,適當時候可以讓他參與到你的努力過程,給他一些可以獲得成就感的事情做。
類型三:自卑鬼
自卑鬼是指對自己的能力和品格做出很低評價的同事。他們通常懷疑自己的能力,做事情畏首畏尾,過多否定自己,對競爭性的活動過於退縮。
應對之道:對於自卑鬼,我們首先要幫助他們建立"會有好成績"的信心、維護他們的自尊心,在工作中尋求合作,以增加溝通交流的機會。另外,要注意緩和批評的語氣,他們對批評的口吻非常敏感,如果不加註意,也會為自己製造一個不好相處的伙伴。
類型四:反叛鬼
反叛鬼是在工作中經常與共事伙伴意願相背離的人。逆反鬼常見的表現有抵觸、厭煩,消極對抗,對人過分熱情或生硬,要對方去做他不喜歡做的事情。
應對之道:尋找他們產生反叛的原因,只有找到不配合的原因才能對症下藥。使用 “欲擒故縱” 法,利用逆向思維讓反叛鬼完全展露出對你的不滿和反叛,讓他來個自己揭露。
類型五:自負鬼
自負鬼是強烈以自我為中心,藐視別人。他們有很強的優越感,雖然平時的工作表現不見得有多高;輕視別人,不主動和別人進行交流;行為上很清高。
應對之道:與自負鬼溝通時要認真思考自己觀點,檢查一下是否完整和全面,不然就會變成對方批評的目標。自負鬼過於自信,看不到別人的優點和長處,缺乏合作和學習精神,為了更好地溝通,我們可以適時地提醒,讓他廣開言路。在自負鬼面前要把自己的實力展現出來,要充滿自信,這樣溝通可能會更順暢。
類型六:報復鬼
報復鬼一旦受到一些刺激,就把矛頭指向相關的人,做出對抗性行為。他們通常表現為忍受不了批評和指責;對別人發洩自己的不滿和憤怒;採用誹謗、侮辱等言語;心胸狹窄,對周遭的人抱有敵意。
應對之道:以和為貴,可以用情感和關愛來感化這類同事,讓他們知道你是關心他們,而不是要和他們為敵;尊重是起碼和必要的,千萬不要出現侮辱和攻擊的言行;勇於承認錯誤,這樣可以使矛盾最小化。
類型七:世故鬼
世故鬼對人不真誠、不可靠,是不可以接近的同事。他們通常圓滑勢利,見風轉舵,虛情假意,對人很不誠實。
應對之道:與世故鬼溝通時,要始終保持清醒,不露聲色。在他們面前發言或交談時要注意使用適當的語言,避免被其利用。與世故鬼要保持一定的距離,做到交往有度,這段距離可以產生保護的效果,讓你有主動出擊的機會。
CHECKLIST 相處練習單
和討厭鬼相處的練習卷
最後,當你遇到討厭鬼時,可以試著練習以下幾種實際的做法,改變大局勢的因子,往往只出在一個小小的動作:
1. 在他惹你心煩的時候,去想想她之所以這麼作為的深層意義。
2. 練習用委婉但清楚的方式表達一次妳的想法。
3. 試著練習想出 3 個他的優點
4. 練習幫他可惡人格的背後想一個小說般的可憐故事
5. 練習善待他最寶貝珍視的東西
6. 不論開心與否練習都給對方一個微笑
無論有的人多麼討厭、難以相處、自私、無趣、或難纏,讓他們去,這些都與你無關。你的職責不是去改變別人的缺點,相反的,你該考慮的是:如何在從容應對這些煩惱的同時,不影響自己目標的達成。你該做的,是把握住對方已經放棄的控制權,保證自己能從這樣不算愉快的接觸中得取所需。相信以上幾招會對你有幫助。
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