如何解决不能登录工商银行网银的问题 登录工商网银鼠标失灵
但是,为保证客户的利益,账号的安全,对电脑的安全设置也就比较复杂,一些安全控件的安装,会使大部分人一头雾水。特别是遇到电脑系统重装,一些软件的升级,杀毒软件的运行,会使安全控件和系统冲突,造成不能正常登录网银和交易。
我在实际操作中就遇到了许多这样的问题。解决这样的问题归纳起来有如下几个步骤:
1、 先将IE(浏览器)打开,找到工具栏打开internet选项,点击安全项,会看到可信任站点,再打开这个选项,可以看到你有没有可信任的站点,如有先将要登录的网银站点删除(注:这些站点是你在安装控件时自动添加的,会与你的IE版本和安全设置冲突导致不能登录网站首页)
2、 删除这些站点后就可以登录网站的首页
3、 在首页找到你需要登录的网银选项,重新选择安装下载控件(最好不要用快速下载工具,用另存为--)
4、 下载好后不要急于安装,点击上图中的指南,在右侧有个控件安装指南的按钮,打开后按照IE的版本的设置要求在internet选项—安全—自定义—中进行相应设置。
设置好后,关闭IE和其他运用程序再进行安装。
5、 重启IE,登录网银账号。最好是从工商网银助手的快捷链接处登录。如还不能登录,在可信任网站处手动添加你的网银地址,这样就基本没有问题了。
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