163邮箱登录不上去的解决办法 163邮箱怎么登不上去

1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:

163邮箱登录不上去的解决办法 163邮箱怎么登不上去
IE6

到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。

IE6以下版本

到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。

如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给webcn@staff.sina.com.cn发邮件,提供您的邮箱地址,说明您遇到的问题情况,我们的管理员为会您查询问题原因的。

十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。

如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。

2》为什么我不能登陆免费邮箱?

能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示,

一般来说有下面三种情况。

错误情况一:

登陆之后页面提示“无此会员代号”

原因就是您的会员代号有错误

很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号,以免造成不必要的麻烦。

另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字母代号。

错误情况二:

提示“会员代号或者密码错误”

首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确实密码有错误,请查询密码。

错误情况三:

没有任何提示,重复出现此页面:

如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录,始终显示邮件的首页,无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies,新浪邮件需要cookies支持,只要开启了cookies就可以了,设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况

首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”

如果您的浏览器的版本是5.0或者5.5版本的浏览器助:

1.进入Internet选项后,首先点击安全选项卡,如下图中1所示。

2.然后点击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。

3.点击自定义级别后,在弹出的“安全设置”里面,找到cookies

设置这一项,如图中3所示。

4.然后将下面的"启用"选中,如图中4,5所示。

5.然后将安全级别调整为中,点击最下面的确定按钮。

这样,您可以重新登陆邮箱试试看,应该一切正常了!

如果您的浏览器版本是6.0版本,请看下面的图解帮助:

对于IE6.0浏览器,进入internet选项后,请先点击“隐私”,

点击隐私后,可能出现两种不同的画面。

IE6第一种情况:

如果点击隐私后后,出现下面这样的页面,首先请您点击“高级”

点击“高级”后出现的画面如下所示:

在这个页面中您选中左侧选项,然后点击页面下方的确定和应用

即可。设置就说明成功了,再次登陆就可以了。

IE6第二种情况:

如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面,那么

您直接点击页面下面“默认”按钮,然后点击确定就可以了,

然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。

  

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