爱华网2014年工作思路及计划
2014年我院的总体工作思路是，认真学习党的十八大三、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好公共卫生、基本医疗工作以及卫生应急等各项卫生工作，狠抓医疗质量，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。
一、指导思想
我院卫生工作指导思想是：以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以目标治理为主线，强化治理力度。2014年我们要认真贯彻落实党的卫生工作会议精神，认真执行党对卫生工作的方针、政策和各有关部门的各项工作部署。以基本公共卫生服务和病人为中心，社会效益为准则，积极稳妥地探索医疗改革，统一思想、明确目标，努力开创我院卫生改革与发展的新局面。
二、加强管理及考核力度。今年我们要加强院内各方面管理。向管理要质量、要秩序、要人才、要纪律、要效率、要效益，以基本公共卫生和基本医疗服务为中心，加大考核力度。全院各个岗位都要考核德、勤、绩、服务数量、服务质量、科室卫生、群众满意度等工作，考核结果与医院绩效工资挂钩。通过考核督促全院职工在工作上、遵守医院各项规章制度上、提高思想认识上等都有一个新的提高。今年我院要按科室及个人全部制定工作责任制和安全责任制，从整体上推进基本医疗服务和基本公共服务的规范化、法制化、标准化，减小安全隐患发生。
加强基本医疗服务质量监督管理
（一）狠抓医疗业务建设，切实加强对医疗质量的监督管理，强化质量控制，充分发挥各科的组织合作作用，严格操作常规和各类管理制度。严格执行上级的政策和规定，加强对医院的各科室的监督和审查力度。
此外，加大考核惩处力度。进一步贯彻《医疗事故处理条例》等各项医疗法律法规，对发生事故的个人要从重处理。
（二）狠抓人才和特色科室建设。一是选准苗子，强化培养，要选准素质好，有发展前途的业务骨干到上级医院进修，二是创造条件，大胆引进人才，提高专科人才的待遇，努力在院内形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。三是大力宣传名医和特色科室，充分发挥名特效应，提高单位的“两个效益”。2014年我院计划送一名医务人员到上级医院进修化验。
（三）狠抓行业作风建设。一是分解目标，落实责任，进一步建立健全行业作风建设和组织责任体系，明确一把手为第一责任人，将行业作风建设落实到各科室、个人，并纳入对科室及个人考核的重要内容。二是落实措施，改进服务，认真学习“十八大”精神，树立以病人为中心的服务理念，不断推出新的便民措施，切实改善服务态度，提高服务质量。三是严格物价纪律，提高收费透明度，加大对物价的监督力度。凡发现违规收费现象的，一律严惩。四是建立机制，加强督查，建立互动监督机制，采取内部监督，群众监督，上级监督，舆论监督等多种措施，对发现有勃于职业道德的各类问题及时按章查处，不管涉及到谁，决不姑息。
（四）加强医院感染管理。院内感染控制工作，是提高医疗质量的重要保证和具体体现，是防范医疗事故的重要途径，是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。我们要组织职工认真学习有关预防院内感染资料和一次性医疗用品的消毒规范。
1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训，强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度，严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
另外我院今年还要邀请上级医院专家来我院主讲院内感染方面的知识，提高医院的整体素质。确保2014年我院无一例院内感染患者出现。
增强基本公共卫生服务意识
今年我们要在全镇各医疗机构继续开展35周岁以上首诊测血压工作，开展高血压、糖尿病、精神病、65岁以上老年人等相关人群随访管理。深入实施农民健康工程，将体检工作和农村健康管理紧密结合，采取有效措施确保体检工作的质量和数量，强化体检后续服务，体检结果应全部归入城乡居民健康档案并实施动态管理。全面实施国家重大公共卫生服务项目，做好艾滋病、结核病、地方病防治等重大疾病防控和国家免疫规划、重性精神疾病管理治疗。继续实施免费增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助、免费实施新生儿疾病筛查、农村孕产妇健康管理和0-6岁儿童健康管理、妇女健康促进工程等项目。
（一）搞好农民及城镇居民健康体检，普及农民健康教育，积极发动农民参加大病医疗保险，切实缓解农民因病致贫、因病返贫的问题，我院要组织各科技术骨干及村卫生所人员早动手，尽量把工作分化在当月，逐月体检、管理、随访、录入。确保提前完成全年工作任务。
（二）防妇及卫生监督工作
防疫：
1、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切实抓好肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、乙脑、等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病数，控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
2、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成疫苗接种任务。
3、今年新生儿建卡率要达到100%，基础免疫接种率达98%以上。加强接种率达90%以上。及时上报传染病，杜绝漏报、瞒报等现象发生。7月份对地方病现症病人普查一次，对中小学生进行生理肿大普查，发现现症病例要及时登记，诊治。及时完成上级下达的基本公共卫生服务项目。
妇幼：
加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对妇幼保健工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上，继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。
按照妇女病普查及诊治，加强妇女儿童系统管理，提高住院分娩率及产后访视管理，预防新生儿缺陷，两苗进院接种率达100%，按时完成上级下达的公共卫生服务任务指标。
食品卫生
加强食品卫生管理及检查力度，杜绝食物中毒现象发生。搞好食品、公共场所从业人员的体检及发证工作，体检率要达到95%以上，发证率达到100%。并加强学校卫生及矿山卫生的监督检查力度，按时上报卫生协管报表。
三、农村卫生工作及卫生所建设
今年我们要配合有关部门抓好辖区内的环境卫生，督促村卫生所要在去年的基础上，更加搞好所内建设，争取达到高标准甲级卫生所。每月20日开乡村医生例会，要以会代训增强业务知识，并完善各种资料。
配合上级有关部门，搞好医疗市场的整顿工作，组织有经验的工作人员下乡检查，出现问题及时纠正。
四、抓好环境建设。2014年我院要加大院内室内环境治理及辅助科室环境卫生治理，给病人创造一个良好、舒适的诊疗环境。
五、加强基础设施建设、改善就医环境。2014年我院门诊楼要正式投入使用，并自筹资金改造放射室，减少放射线对职工的损害，给职工和患者一个舒适的工作环境和就医环境。
六、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高，思维意识的转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重，防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。
5、切实加强急危重病人的治理，急危重病人病情急，症状重，随时可能出现危及生命的症状和征象，应严密观察和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好抢救纪录。
6、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
七、上等级提高医院品位。今年我们要按等级医院标准进行整改。提高软硬设施建设，规范医疗文书和各方面工作的配套，争取达到一级甲等医院。
八、聘请上级医院专家来我院授课，提高我院职工整体素质，同时减轻农民患者病苦；抓好卫生所建设，定期定人下乡巡诊，保证农民小病不出村，减小患者经济负担，为农民健康服好务。
九、加大宣传力度、开展人性化服务。今年我们要利用乡村医生及各种媒体宣传我院的特色医疗和诊疗科目。时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，各科室对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。
总之，我们要统一思想，牢固树立质量观念，服务观念，法律观念，自觉服务和服从于全院大局，要加强自力建设，切实转变观念，改进作风，提高效率，加强服务意识，不断加强精神文明建设，努力营造团结、务实、高效、廉洁、舒适的工作环境，调动一切积极因素，带领广大医务工作者与时俱进，开拓创新，为构建完善适应新形式的服务体系，保障全镇人民的健康，为全面建设小康社会和转型跨越式发展作出我们应有的贡献。
黄崖洞镇中心卫生院
二0一四年一月五日
