看看公关经理做什么?就可以明确职业定位 公关经理是做什么的
公关经理作为企业公关策略的制定者和执行者,其职责就是带领自己的团队,制定符合企业发展需要的公关策略,并且通过各种途径,去执行所制定的公关计划,完成企业在某一区域内的公关传播工作,最终拓展企业务,帮助企业发展。
入行要求(requirement)
应备公共关系、新闻或管理专业本科以上的学历,有市场营销及所属行业等方面的知识。为人亲和、沟通能力卓越,有极强的新闻敏感性和工作的主观能动性;对所在专业和行业知识了解透彻,随时关注企业自身和行业动态,有敏的洞察力;文笔功底深厚,做事细致周详,思维敏捷深刻;具有一定的社会关系网络,人脉关系丰富,与媒体保持续良好的沟通和交流,在某种意义上可以充当新闻发言人的角色。
行业介绍(introduction)
现代的企业,公关就是文化,公关就是策略。没有公关就没有品牌,不懂得公关,在公司发展的过程中就会造成瓶颈及阻碍。良好的公关活动可以使市场行销行为更有帮助,因为它能使公司的产品及服与消费者之间产生良好的互动关系。
公关经理可以晋升为上层管理人员,因为长期作为企业战略伙伴,使其了解企业的发展趋势,具有管理层的能力和眼光。也有的自己成立专业的公关公司,或是到更大的企业去做公关工作,再者,成为公关营销专家。
入行阶段:公关助理。负责日常的来访接待,处理或起草一些对外信函,对自己媒体有所了解,协助活动的举办。2K-4K
中级阶段:有很好的写作和与媒体沟通的能力,策划和组织新闻发布会等公关活动。能撰写新闻稿件,协助处理公关危机。4K-9K
高级阶段:据企业的整体要求做好公关计划并实施,策划阶段性宣传计和发布核心信息渠道,独立处理公关危机。10K+
星级评点:
热门程度:★★★★
薪资水平:★★★★
发展潜力:★★★
职业常青指数:★★★★
知识宽度:★★★★
猎头青睐指数:★★★★★ (以5★为最高)
资深人才顾问
Michelle Bian评点
个案■杨惠清
李玮(年资:5年)
翰德人力资源有限公司公关经理
公关人员的职责会按照公关部门的不同职能或项目划分。在一些规模较小或是公关体系还不成熟的企业里,公关经理的职责很可能仅相当于一个媒介经理或是活动组织者。而在一些大型的跨国企业或是有着成熟的公关体系的企业里,公关部门作为企业中一个重要的功能性部门,其职责是通过传播媒介,与公众进行沟通与合作,帮助企业树立形象,提高企业的知名度和影响力。
李玮说:“公关是企业信息的制造者、传递者和最终发布者。由于公关活动的复杂多变的特点,公关经理需具备较高的综合素质。首先,良好的沟通、写作能力很大程度上决定了工作业绩和水平。公关经理要与企业决策层和各个业务部门进行密切的沟通,了解企业的业务方向、战略目标和各个方面的运作情况,以此为依据,有针对性地制定公关计划,调整实施方案,做好阶段性新闻传播。为了执行公关战略,公关经理要搭建各种平台和渠道,与外界和内部员工进行沟通,对信息保持一定的敏感,及时调整新闻宣传策略。同时,与各类媒介保持密切的联系,在了解各类媒体运作方式的基础上,准确地向媒介传递公司信息,塑造企业形象。
此外,良好的组织和协调能力也十分重要。因为公关活动的实施(例如新闻发布会,展示会等)是公司树立企业形象的重要手段,而横向协调和组织是活动成败的关键。当然,还有一个更重要的任务就是,公关危机的处理。公关经理要时刻关注公众对自己企业的反响,了解消费者的动态和销售市场,敏锐的发现问题,对有关公司负面的信息,或是不利企业的报道,进行及时沟通和处理,维护企业正面形象。公关工作中,公关经理需要面对企业的外部环境的同时,往往还需要扮演不同的角色,因此,必须具备较强的角色转换、换位思考的能力。”
据国家人事部预测,公关人才是21世纪紧缺人才之一。目前,其需求正保持每年30%的速度增长。随着国内公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可,公关是个前景光明的职业。
三个优点:
※创造性强,有新鲜感;
※处理各种事务,能力得到提高;
※接触面广,对事物有敏锐的判断力。
三个缺点和挑战:
※很难衡量业绩;
※对工作要有忍耐和奉献精神;
※建立与媒体的关系。
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