爱华网一、职业首先对于职工的发展有何意义？
1、职业道德是事业成功的保证，没有职业道德的人干不好任何工作，无论什么人，只要他想成就一定的事业，就离不开道德情感、道德态度、道德良知、道德意志、道德责任、道德理想的帮助和支持，一句话，离不开职业道德。
2、职业道德是人事业成功的必要条件。一个人如果想要有所成就、有所作为，首先得从学习如何做人、如何做事开始，脚踏实地，一步一个脚印地去努力。卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％靠人际关系、处世技能。”
3、职业道德品质反映着人的整体道德素质。一个人在单位里的道德行为表现，即职业道德品质，推定这个人的整体道德素质。假如一个职工缺乏良好的职业道德，自私自利，缺少对企业的责任感，与同事搞不好关系，对顾客不讲文明礼貌，工作马马虎虎，不能尽职尽责，那么可以推断他对家庭、对社会也很难尽到应负的责任，也不可能成为家庭的好成员、社会的好公民。
4、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。首先，唯有经过严格的职业训练和生活磨炼的人，才能获得实际有用的知识和人生智慧。其次，一个想成就事业的人，必须经受得住形形色色的诱惑以及各种各样艰难困苦的考验。最后，那些最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历尽千辛万苦才取得辉煌成就的。严格的训练和挑战往往能够锤炼和磨砺一个人的性格，也往往能够激起一个人行动的勇气。没有训练、没有困难、没有挑战，人们就疏于行动，性格和意志就容易萎缩。高尚的品德是通过磨炼而变得完美的。那些为了自己的事业和对真理的追求而经受磨炼的人，会受到人们高度的尊敬和崇拜。
二、职业道德的特点是什么？
所谓职业道德，就是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和，它既是对本职业人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所承担的道德责任与义务。
职业道德的特点，概括起来有职业性、从属性和强制性、稳定性和继承性、实践性和适用性、多样性和具体性。
三、职业道德的社会职能有那些？
1．职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化
2．职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能
3．职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能
4．职业道德具有调节职业关系，维护正常社会秩序的职能
5．职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能
四、社会主义职业道德的原则是什么？
职业道德的基本原则，就是人们在职业活动中调整人们职业关系和个人利益与社会利益关系时所必须遵循的根本的职业道德规范。它是职业道德社会本质和阶级属性最集中的反映，也是衡量人们职业行为和职业道德品质的最高标准。
1、“以为人民服务为核心“。
2、“以集体主义为原则”。
五、集体主义原则的主要内容有哪些?
一是坚持和追求个人正当利益和集体主义的有机统一。
二是通过重视个人正当利益，激发人的活力与创造性来体现集体主义。
三是当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益在社会主义制度下，集体利益与个人利益在根本上是一致的，但二者也决不是没有矛盾和冲突。
六、为人民服务原则包括几个方面的内容？
一是一切从人民利益出发。
二是把为人民服务作为人生目的。
三是一切向人民负责。
四是热爱人民，服务人民，关心人民。
五是同一切危害人民利益的言行作坚决斗争。
第二章：职业道德的范畴与规范
一、职业道德的主要范畴有哪些?
职业道德主要有以下八个范畴：职业理想、职业态度、职业义务、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业作风。
二、职业道德规范是什么?
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
三、爱岗敬业的要求有哪些?
1．树立职业理想。所谓职业理想是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬。
2．强化职业责任。职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
3．全心全意为人民服务。爱岗敬业的精神，实际上就是为人民服务精神的具体体现。首先，要忠于职守。其次，要做到干一行、精一行。再次，要克服职业偏见，确立积极向上的人生态度。
四、阐述诚实守信的具体要求。
(一)忠诚所属单位。诚实劳动，关心组织发展，遵守合同和契约
(二)维护单位信誉。
(三)保守组织秘密
五、如何维护单位信誉?
1．闲谈莫论或少论单位事。2．要谨防亲朋好友泄密。3．请相信一句名言：沉默是金。
六、办事公道的具体含义是什么?
公道与公平、公正，含义大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准(法律、道德、政策等)实事求是地待人处事。办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚。
七、从业人员怎样在自己的职业实践中坚持真理、秉公办事?
1.在大是大非面前立场坚定；在政治风浪面前头脑清醒；在腐朽思想文化面前自觉抵制；在个人利益和集体利益面前自觉服从大局。要做到在似是而非中去分辨是非；在良莠混杂中鉴别美丑；在似醒非醒中保持清醒；防止在不知不觉中误人歧途。
2．积极地改造世界观，在实践中不断坚定自己的信仰、志向，锤炼自己的意志、品质，确立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不为、不义之财不取、不正之风不染、不法之行不干，自觉过好名位关、权力关、金钱关、色情关、人情关。
3．要做到照章办事，按原则办事，做到行所当行，止所当止。不能因私废法，不能按照个人的亲疏、好恶，对不同地位、职业、身份的人采取不同的标准对待和处理。
4．要敢于说“不”。坚持真理，就要敢于反对错误的东西，拿起批评的武器，与错误的行为作斗争。
八、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义，并结合自己的职业实践认识如何做到公私分明
公私分明原意是指要把社会整体利益、集体利益与个人私利明确区别开来，不以个人私利损害集体利益。在职业实践中讲公私分明是指不能凭借自己手中的职权谋取个人私利，损害社会集体利益和他人利益。俗话说，拿了人家的手短，吃了人家的嘴软。意思就是说，如果利用自己的职权谋取了个人利益，就不可能做到办事公道，而如果自己是清白的，办事才可能是公正的。自己清白，没有把柄在别人手中，才敢于坚持真理，坚持原则，才能不被别人的威吓所吓倒，才能不被人利用。只有这样，才可能主持正义、公道。
公私分明，以人民和集体利益为重，是做人的一种美德，是正确认识和处理个人与社会、集体关系的基本要求。人的生存和发展离不开社会，社会是人生存和发展的前提。作为个体的人，在自己的成长和发展中，必须实现自己的社会化过程，即完成从“自然人”、“生物人”向“社会人”的过渡，否则，很难获得可继续发展的可能性，当然也就不能成长为一个接受社会和被社会所接受的社会个体。这就是个体对社会的依赖性的表现。这种依赖性不仅表现为个体在其外在生存条件上离不开社会，而且从其心理需求来看，也是离不开社会的。人的精神需求如同人的物质需求一样是人所固有的，是人心底深处一种强烈的精神渴望，是由人的本质所决定的。人的精神需求，诸如爱与被爱的需要，被社会、集团、他人所容纳、接受的需要，受人尊重和理解的需要，友情与交往的需要，自我实现的需要等等，如同物质需要的满足一样，只能依赖于集体、社会和他人才能满足。只有在社会集体中，在与他人交往中，人才能够爱与被爱，才能够获得安慰、信任和理解，才能够施展自己的才能，真正地实现自我。由此可见，正是个体的内在需求，使得人要主动和自觉地把自我与社会、集体和他人相融合。
1．要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。
2．要富有奉献精神。
3勇以细微处严格要求自己。
4．在劳动创造中满足和发展个人的需要。
第三章：职业道德评价
一、什么是职业道德评价?为什么要进行职业道德评价?
凡是促进生产力发展，有利于社会进步的行为，就是善的，道德的；凡是阻碍生产力发展，有害于社会进步的行为，就是恶的，不道德的。
进行职业道德评价,不仅能使人们从具体数量和质的规定性上把握职业道德的价值，从而公平合理、实事求是地对职业道德行为作出正确的判断，更能充分发挥职业道德评价的教育作用。
二、职业道德评价的标准是什么?应该如何对职业道德评价的标准进行测评?
坚持领导、同事、服务对象测评与自我测评相结合，经济效益测评与社会效益测评相结合，具体规范测评与分析综合评定相结合。
(1)规范内容的具体测评(2)经济效益测评(3)社会效益测评(4)业务技能 (5)服务对象的测评
三、什么是动机?什么是效果?试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到的人和事，作出职业道德评价。
所谓动机，就是指一个人在道德行为前的愿望或意图。所谓效果，就是指一 个人的道德行为给社会或他人带来的实际后果。
四、什么是社会舆论、传统习惯、内心信念?结合自己的实际，谈一谈它们在职业道德评价中的作用。
社会舆论，是指在一定社会生活范围内，或在相当数量的人群之中，对某种事件、现象、行为等，正式传播或自发流行的情绪、态度和看法。
传统习惯，是指人们在长期的职业生活中逐步形成和积累起来的，被人们普遍承认、具有稳定性的习俗和行为常规。
内心信念，简称信念，是指人们对某种观点、原则和理想等所形成的真挚信仰。
五、什么是职业良心?什么是职业良心发现?，谈一谈自己在职业活动中的职业良心发现。
职业良心，是指从业人员履行对他人和社会的职业义务的道德责任感和自我评价能力，是个人道德认识、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为的统一。
职业良心发现，对没有履行职业道德原则和规范行为的不良后果及影响，职业良心作出否定的评价，使从业人员自我受到内心谴责，表现内疚，羞愧，并作出自我批评，自觉地纠正错误。
第四章：职业道德修养与人生观
一、什么是职业道德修养?职业道德修养的意义是什么?
道德修养，是指个人在道德意识和道德品质方面根据一定的道德原则和规范，进行自我锻炼、自我改造和自我提高，以形成相应的道德情操，达到一定的道德境界的道德实践活动。职业道德修养是从业人员根据职业道德规范自觉调整自己职业行为的过程，同时也是自觉同自己进行思想斗争的过程。
1．职业道德修养是提高劳动者的职业道德品质，达到崇高道德境界的需要
2.职业道德修养是提高劳动者素质，培育合格人才的需要
二、什么是职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德行为习惯?
职业道德认识是指人们在职业生活中对职业道德原则和规范的理解，是产生职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念，支配职业道德行为的基础和起点。
职业道德情感是指人们在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的内心体验。它包括职业道德荣誉感、幸福感、责任感和良心感等，如爱、恨、荣、辱、美、丑等不同感受。
职业道德意志是指人们履行职业道德义务，克服困难用障碍，将职业道德行为坚持到底的一种精神力量。
职业道德信念是指人们对职业道德义务所具有的坚定的信心和强烈的责任感。它是深刻的职业道德认识、炽热的职业道德情感、坚强的职业道德意志的有机统一，是职业道德品质的核心。
职业道德行为习惯，是指在没有任何人监督的条件下，从业人员也能自觉地恪守按照社会主义职业道德原则和规范，积极主动地选择善的职业道德行为。
三、职业道德修养的方法有哪些?什么是慎独?结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法。
1.学习理论和参加实践相结合;2. 向革命前辈和先进人物学习;3. 自觉地进行自省和慎独.
慎独，就是指在个人独立工作，无人监督、可以自行其事的时候，仍然能谨慎地遵守道德原则，而不做坏事。
在社会主义现代化建设中，各行各业的职工要更加重视慎独，并根据各自的职业特点和职业活动的要求，赋予它新的内涵。如大庆石油工人形成的“说老实话，办老实事，做老实人”、“有人在与无人在一样，领导在与领导不在一样，有人检查与无人检查一样”等思想道德品质，正是慎独的具体体现，也是大庆石油工人高尚的职业道德境界的体现。
有的人说：“我们是工人，又不是国家干部，为什么还必须自省、慎独呢?这是不是要求自己太苛刻了，跟自己过不去?”其实不然。自省、慎独是道德修养的重要方法，而道德修养的实质和特点就是通过积极地自觉地自我认识、自我解剖、自我改造、自我斗争，不断提高自己的道德选择能力，不断抵制和清除自己身上一切非社会主义道德的残余和影响。不管是干部、职工或工人，要具有高尚的道德品质，都必须进行自省和慎独。正如毛泽东同志所指出的：“房子是应该经常打扫的。不打扫就会积满了灰尘；脸是应该经常洗的，不洗也就会灰尘满面。实践证明，只有无情地解剖自己，不断克服错误的职业道德意识和行为，才能形成高尚的职业道德品质，达到服务群众，奉献社会的职业道德境界。
自省、慎独是环境的要求。在改革开放、社会主义市场经济的条件下，要经得住西方腐朽没落思想的影响和拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀的考验，就必须严以律己，经常进行积极的思想斗争，保持清醒的头脑，加强职业道德修养，才能培养高尚的职业道德品质。
四、结合案例说明职业道德修养是个人成才的重要条件。
要成为一个建设有中国特色的社会主义的合格人才，必须具有一定的思想道德素质和科学文化素质。从人才学的观点来看，职业劳动者要成为一个合格的人才，必须具备人才的五夕℃要素，即德、才、学、识、体的统一。其中德是五大要素之首，它是人才的决定因素。司马光说：“才者，德之资也；德者，才之帅也。，’就是说，德，靠才来发挥；才，靠德来统帅。一个人的高尚的道德，既是获得才、学、识的动力，又是才、学、识的统帅。毛泽东同志对德与才，即红与专的关系作过精辟的论述。他说：“不注意思想和政治，成天忙于事务。那会成为迷失方向的经济家和技术家，很危险。思想工作和政治工作，是完成经济工作和技术工作的保证，它们是为经济基础服务的。思想和政治又是统帅，是灵魂。，’因此，“一方面要反对空头政治家，另一方面要反对迷失方向的实际家。”由此可见，在红与专(政治思想与技术业务)的关系中：前者是统帅，是灵魂，有了高尚的道德品质，就可以努力钻研业务，掌握真才实学。但是，当前在职工队伍中，有的人却认为，在改革开放、社会主义市场经济条件下，只要自己有“本领”，就什么都能干成功，至于什么思想啊，道德呀，都用不着。这种看法是很危险的，很容易迷失前进方向，甚至违法乱纪成为人民的罪人。
提高劳动者的职业道德素质是提高劳动者素质的一个重要部分。职业道德素质，是指人们在长期职业实践中形成的职业道德意识素质和职业道德行为素质的总和。职业道德意识包括职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念等内容。人们的职业道德素质水平高低，是和职业道德的“知、情、意、信’’有密切关系的。所以，职业道德修养包括职业道德认识的提高、职业道德情感的培养、职业道德意志的锻炼、职业道德信念的树立和职业道德行为习惯的养成。
五、人生观的含义是什么?无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别?
人生观是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。人生观是一定的历史条件和社会关系的产物，是一定的生产和生产关系的反映。
剥削阶级人生观，(1)都是私有制的产物，都是剥削阶级利益和意志的反映。(2)其核心思想和基本原则，都是自私自利的，个人主义的。(3)剥削阶级人生观的基本内容，都是追求物质利益和政治权力的。(4)剥削阶级人生观的世界观基础，是唯心主义和形而上学。
无产阶级代表着人类历史上最先进的生产力和生产关系，代表着广大被压迫阶级的利益。(1)以实现共产主义作为人生的最崇高的理想。(2)以全心全意为人民服务作为人生目的。(3)以乐观主义精神作为人生态度。
六、人生观与职业道德的关系如何?
人生观指导并支配着人们职业道德品质的形成和发展，规定着职业道德行为的基本倾向和职业道德评价的根本态度，制约着职业道德教育的根本任务和职业道德修养的最终目标。所以，有什么样的人生观就有什么样的职业道德。
七、社会主义时代的劳动者，为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观?
社会主义市场经济发展，有力地促进了我国生产力的提高和经济的发展与繁荣。但是，市场经济的作用有两重性，也有消极作用。这主要表现为：“企业在商品货币关系中由于追求利润最大化，会诱发一切向钱看的思想，忽视社会主义互相协作关系。忘却为满足人民需要而生产和经营的宗旨，甚至做一些唯利是图、损人利己、坑害国家和消费者的事情。”另一方面，商品经济中的金钱交易原则，与共产党人所提倡的大公无私、先公后私、先人后己、集体主义等精神和思想是相对立的。从商品经济中培养不出全心全意为人民服务的无私奉献精神来。商品货币关系会腐蚀一些人的灵魂。有些人就是在社会主义经济生活中甚至延伸到政治生活中搞金钱至上、利己主义、认钱不认人、权钱交易、行贿受贿等违背社会主义道德原则的事情，严重影响着社会主义精神文明的建设和发展。这些论述，从理论上阐明了剥削阶级人生观所以在社会主义社会的今天还会存在的客观原因。从主观原因来看，主要是人们没有认清面临的国际国内形势，没有认清处在社会主义初级阶段的国情。特别是对改革开放和社会主义市场经济缺乏全面的、正确的认识和理解，没有积极主动地进行世界观和人生观的改造。因此，要树立全心全的为人民服务的人生观，各行各业的职工必须努力学习马克思主义，不断地改造世界观和人生观，经受住权力、金钱、美色的考验，做好本职工作，为社会主义现代化建设做出应有的贡献，做一名高尚的人，有道德的人，一个有益于人民的人。
《工勤技能》复习题
绪 论
一、判断题、单项选择题：
1、工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。
2、职业综合能力也称为（ 职业核心能力 ）。
3、技能可以分为很多种，常用的分类有（ 职业技能、运动技能）。
4、一般能力是指观察、记忆、思维、想象等能力，通常也叫（智力）。
5、工勤技能岗位职业能力是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力。
6、个体职业能力的提高除了在实践中磨练和提高之外，最有效的途径就是接受（教育和培训 ）。
7、要评价从业人员职业能力的高低，最主要也是最便捷的途径就是（职业能力测试 ）。
二、多项选择题：
1、事业单位岗位的类别有( )
A、管理岗位 B、专业技术岗位 C、工勤技能岗位
2、工勤技能岗位职业能力的特征是( )
A、相对广泛性 B、相对稳定性 C、潜伏性
4、职业综合能力（或职业核心能力）概括为( )
A、跨职业的专业能力 B、方法能力
C、社会能力 D、自我人格完善能力
5、跨职业的专业能力体现在以下三个方面( )
A、运用数学和测量方法的能力 B、计算机应用能力
C、运用外语解决技术问题和进行交流的能力
6、职业方法能力包括( )
A、自我学习，不断提升的能力。 B、信息收集和筛选能力。
C、掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力。
D、具有准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中有效地吸收经验教训。
7、职业综合能力的8项核心能力包括( )
A、与人交流 B、数字应用 C、信息处理 D、与人合作
E、解决问题 F、自我学习 G、创新革新 H、外语应用
8、工勤技能岗位职业能力对职业的影响( )
A、工勤技能岗位职业能力是胜任职业岗位的必要条件
B、职业实践和教育是职业能力发展的前提
9、工勤技能岗位职业能力测试可分为( )
A、基本常识测试 B、职业岗位基本能力测试
C、办公技术基本技能考核
第一章 政治常识
一、判断题、单项选择题：
1、所谓世界观，就是人们对包括世界、社会和人类思维在内的整个世界的根本观点。
2、哲学就是理论化系统化的（ 世界观 ）。
3、马克思主义哲学认为，哲学既是（ 世界观 ）又是方法论。
4、马克思主义哲学是科学的（ 世界观和方法论 ）。
5、哲学的基本问题是思维和存在的关系问题或意识和物质的关系问题。
6、世界观和方法论是统一的，有什么样世界观就有什么样的方法论，一定的方法论又体现一定的世界观，并反过来影响世界观。
7、凡是肯定物质第一性，意识第二性，物质决定意识的观点，就是（唯物主义 ）。
8、凡是肯定意识第一性，物质第二性，意识决定物质的观点，就是（唯心主义 ）。
9、马克思主义的辨证唯物主义认为，世界既是多样的，又是统一的，世界的统一性在于它的（物质性 ）。
10、物质是不依赖意识又能为意识所反映的客观实在。
11、物质的根本属性是（ 运动 ）。
12、马克思主义唯物辩证法的实质和核心是（ 对立统一规律），它揭示了事物发展的源泉和动力。
13、唯物辩证法的总特征是（ 普遍联系、永恒发展 ）。
14、辨证唯物主义认为，实践是人能动地改造客观世界的物质活动。
15、辨证唯物主义认为，世界是物质的，物质是运动的，整个世界就是永恒运动着的物质世界。
16、辨证唯物主义认为，世界上纷繁复杂的事物不仅是普遍联系的，而且是永恒发展的。
17、哲学上讲的发展的实质就是旧事物的灭亡和新事物的产生。
18、意识不仅是自然界物质进化的产物，而且在很大程度上是社会的产物，是社会劳动的产物。
19、事物发展经过（ 肯定、否定、否定之否定 ）三个阶段。
20、人的主观能动性最突出的表现就是人能够通过实践改造客观世界。
21、认识过程的第一次飞跃——在实践的基础上由感性认识上升到理性认识。
22、认识过程的第二次飞跃——理性认识回到实践。
23、理性认识依赖于感性认识。感性认识有待于发展到理性认识。
24、感性认识和理性认识是辩证统一的，统一的基础是实践。
25、认识运动的总规律（ 实践、认识、再实践、再认识 ），这种形式，循环往复以至无穷。
26、社会历史观是人们关于社会历史以及人与社会之间关系的总的看法和根本观点。
27、社会存在和社会意识的关系问题是社会历史观的基本问题。
28、马克思主义的社会历史观是唯物主义的，又叫历史唯物主义或唯物史观。
29、（ 生产力 ）是人类利用和改造自然，从自然界获取物质资料的能力。
31、生产关系一定要适合生产力状况的规律、上层建筑一定要适合经济基础状况的规律是社会发展的基本规律。
32、生产资料所有制形式在生产关系中起决定作用，是整个生产关系的基础。
33、上层建筑有两大组成部分：政治上层建筑和思想上层建筑。其中，国家政权是上层建筑的核心。
34、人民群众是一个历史范畴，在不同的国家、不同时期、不同的历史条件下，人民群众包括不同的内容。
35、人民民主专政实质上是（ 无产阶级专政 ）。
36、群众观点是唯物史观的一个根本观点，也是无产阶级政党的根本观点。
37、中国宪法规定：中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的（人民民主专政 ）的社会主义国家。
38、我国的国体是（ 人民民主专政 ）。政体是（ 人民代表大会制度）。
39、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（全国人民代表大会和地方各级人民代表大会 ）。
40、我国的根本政治制度是（ 人民代表大会制度 ）。
41、全国人民代表大会、地方各级人民代表大会每届任期五年。
42、各民主党派不是在野党，也不是反对党，它们是参政党。
43、包括知识分子在内的工人阶级、占人口大多数的农民阶级、一切拥护社会主义和拥护祖国统一的爱国者，都属于人民范畴。
44、佛教现已成为中国影响最大的宗教。
45、中国政府处理民族关系的基本原则（ 实现各民族平等、团结、互助和共同繁荣）。
46、民族自治地方的自治机关为（ 自治区、自治州、自治县）的人民代表大会和人民政府。
47、中国共产党领导的革命和建设的实践，是（ 毛泽东思想）形成的实践基础。
48、“农村包围城市、武装夺取政权”的中国革命新道路的提出，标志着毛泽东思想开始形成。
49、在党的七大上，毛泽东思想被确立为党的指导思想。
50、毛泽东思想的精髓是：（ 实事求是 ）。
51、毛泽东思想的主题是：（ 中国的革命和建设问题 ）。
52、马克思主义中国化第一次历史性飞跃理论成果是（ 毛泽东思想）。
53、从1978年党的十一届三中全会前后到1982年党的十二大，在拨乱反正和改革起步过程中，（ 邓小平理论 ）初步形成。
54、1982年，邓小平在党的十二大的开幕词中，明确提出“走自己的路，建设有中国特色的社会主义”的科学命题。
55、邓小平民主思想总概括是：没有民主就没有社会主义，就没有社会主义现代化。
56、邓小平理论的鲜明主题是（ “建设有中国特色的社会主义” ）
57、1997年9月，党的十五大确立了“邓小平理论”的科学概念。
58、邓小平理论的精髓是：（ 解放思想、实事求是 ）。
59、邓小平理论的主题是“什么是社会主义，怎样建设社会主义”。
60、“三个代表”重要思想的精髓是（ 解放思想、实事求是、与时俱进）。
61、科学发展观的精髓是（ 解放思想 、实事求是、与时俱进、求真务实）。
62、科学发展观的核心是（ 以人为本 ）。
63、对外开放是建设中国特色社会主义的一项基本国策。
64、当今世界的主题是（ 和平与发展 ）。
二、多项选择题：
1、辨证唯物主义的基本原理( )
A、世界的本质是物质的
B、物质世界是普遍联系和永恒发展的
C、认识的本质是以实践为基础的主体对客体的反映
2、世界的本质是物质是指( )
A、世界的本质是物质的
B、物质的根本属性是运动
C、意识是物质世界长期发展的结果
D、意识是人脑的机能，是人脑对客观世界的反映
E、意识具有能动作用
3、意识的能动作用主要表现在以下几个方面( )
A、人们有意识的活动具有目的性和计划性；
B、意识对世界的反映具有创造性；
C、人的主观能动性还表现在人的意识能够作用于人体，影响人的生理过程和活动；
D、人的主观能动性最突出表现就是能通过实践改造客观世界。
4、唯物辩证法的总特征是( )
A普遍联系 B、永恒发展
5、物质世界发展的基本规律是( )
A、质量互变规律 B、否定之否定规律 C、对立统一规律
6、实践的特点是( )
A、客观性 B、能动性 C、社会历史性
7、实践对认识的决定作用表现在( )
A、实践是认识的来源；
B、实践是认识发展的动力；
C、实践是检验认识真理性的唯一标准；
D、实践是认识的最终目的。
8、感性认识包括（ ）三种形式
A、知觉 B、感觉 C、表象
9、人类社会发展的基本规律主要有（ ）
A、生产力与生产关系的矛盾运动及其规律
B、经济基础与上层建筑的矛盾运动及其规律
10、理性认识包括（ ）三种形式
A、概念 B、推理 C、判断
11、物质资料的生产方式对社会发展起决定作用( )
A、它是人类社会赖以存在的基础；
B、它决定社会制度的性质；
C、它的发展和变革决定社会制度的变革。
12、生产力的基本要素是( )
A、劳动者 B、劳动资料 C、劳动对象
13、经济基础对上层建筑的作用( )
A、经济基础决定上层建筑的产生；
B、经济基础的性质决定上层建筑的性质；
C、经济基础的变更决定上层建筑的变革。
14、群众观点包括( )
A、相信人民群众能够自己解放自己的观点
B、全心全意为人民服务的观点
C、向人民群众负责的观点
D、向人民群众学习的观点
15、人民群众是（ ）
A、历史的创造者 B、物质财富的创造者
C、精神财富的创造者 D、社会变革的决定力量
16、全国人民代表大会的职权有（ ）
A、立法 B、监督 C、人事任免 D、重大事情决定
17、党的群众路线概括的说就是( )
A、一切为了群众 B、一切依靠群众
C、从群众中来 D、到群众中去
18、中国共产党与各民主党派合作的基本方针是( )
A、长期共存 B、互相监督 C、肝胆相照 D、荣辱与共
19、多党合作和政治协商制度的显著特征是（ ）
A、共产党领导 B、多党派合作
C、共产党执政 D、多党派参政
20、民族自治地方的自治机关享有的自治权利主要有( )
A、自主管理本民族、本地区的内部事务
B、制定自治条例和单行条例的权力
C、使用和发展本民族语言文字
D、尊重和保护少数民族宗教信仰自由
21、中国的宗教政策，最基本的就是（ ）
A、尊重宗教信仰自由 B、坚持独立自主办教
22、在中国传播的宗教主要有( )
A、佛教 B、伊斯兰教 C、天主教
D、基督教 E、道教
23、邓小平理论的主要内容包括( )
A、社会主义本质理论 B、社会主义初级阶段理论
C、社会主义改革开放理论 D、社会主义市场经济理论
D、反对一切形式的恐怖主义
E、坚持全方位的外交工作布局
24、中国共产党在中国革命中战胜敌人的三大法宝是( )
A、统一战线 B、武装斗争 C、党的建设
25、毛泽东思想的三个基本方面是( )
A、实事求是 B、群众路线 C、独立自主
26、“三个代表”重要思想的精髓是( )
A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进
27、“三个代表”重要思想的主要内容( )
A、始终代表中国先进生产力的发展要求
B、始终代表中国先进文化的前进方向
C、始终代表中国最广大人民的根本利益
28、科学发展观的精髓是( )
A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进 D、求真务实
29、关于科学发展观的主要内容是( )
A、第一要义是发展 B、核心是以人为本
C、基本要求是全面协调可持续 D、根本方法是统筹兼顾
30、构建社会主义和谐社会，必须遵循的原则是( )
A、坚持以人为本 B、坚持科学发展
C、坚持改革开放 D、坚持民主法治
E、坚持正确处理改革发展稳定的关系
F、坚持在党的领导下全社会共同建设
31、我们所要建设的社会主义和谐社会应该是（ ）的社会。
A、民主法治 B、公平正义 C、诚信友爱
D、充满活力 E、安定有序 F、人与自然和谐相处
32、独立自主的和平外交政策的主要内容包括( )
A、顺应历史潮流，维护全人类的共同利益
B、建立公正合理的国际政治经济新秩序
C、维护世界多样性，提倡国际关系民主化和发展模式多样化
第二章 法律常识
一、判断题、单项选择题：
1、当代中国的法律属于社会主义类型的法律。
2、宪法，是由全国人大制定的国家根本法，具有最高的法律地位和法律效力。
3、宪法是国家的根本大法，它规定国家（ 根本制度和根本任务），是人们行为的基本法律准则。
4、在我国，大部分的法律法规都是由（ 行政机关 ）贯彻执行的。
5、宪法规定：宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。
6、我国现行宪法是（ 1982年 ）宪法，这是一部适合中国国情的、具有中国特色的社会主义宪法。（1988年、1993年、1999年、2004年先后四次对其进行修改补充）
7、我国宪法规定中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的（人民民主专政 ）的社会主义国家。
8、我国的根本制度是（ 社会主义制度 ）。
9、我国的根本政治制度是（ 人民代表大会制度 ）。
10、在中国，一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是（全国人民代表大会和地方各级人民代表大会 ）。
11、社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义的公有制，即（全民所有制 ）和劳动群众（ 集体所有制 ）。
12、我国最高国家权力机关是（ 全国人民代表大会 ）。
13、全国人民代表大会及其常务委员会每届任期（ 5 ）年。
14、国家主席、副主席和国务院总理、副总理、国务委员每届任期5年，连续任期不得超过两届。
15、中华人民共和国主席、副主席由全国人民代表大会选举产生。有选举权和被选举权的年满（ 45 ）周岁的中华人民共和国公民可以被选举为中华人民共和国主席、副主席。
16、国务院。即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，，是最高国家（行政机关 ）。
17、（ 中央军事委员会 ）是我国武装力量的最高领导机关，领导全国武装力量。
18、最高人民法院是我国（ 最高审判 ）机关，依法行使国家最高审判权，同时监督地方各级人民法院和专门法院的工作。
19、人民检察院是我国的（ 法律监督 ）机关，依法独立行使国家检察权。最高人民检察院是我国最高检察机关，领导全国人民检察院工作。
20、在我国，行政法的基本原则就是（ 依法行政 ）。22、十八周岁以上公民是成年人，具有完全民事行为能力。
21、十六周岁以上的未成年人，是限制民事行为能力人。
22、不满十周岁的未成年人和完全不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
23、财产所有权是指财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利，是最典型、最完全的物权。
24、债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，债权人转让权利的，应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人（不发生效力 ）。
25、抽奖式的有奖销售最高奖的金额不得超过（ 5000 ）元。
26、正当防卫和紧急避险都是排除犯罪性的行为。
27、地域管辖遵循的一般原则是实行“原告就被告”。
28、普通诉讼时效适用于一般民事法律关系，期限为（ 2 ）年。
29、当事人不服一审人民法院判决的，有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉；不服一审人民法院裁定的，有权在裁定书送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉。
30、拘役的期限为（ 1个月以上6个月以下 ）。
31、有期徒刑的期限为（ 6个月以上15年以下 ），数罪并罚最高不能超过（ 20 ）年。
二、多项选择题：
1、法律的历史类型( )
A、奴隶制法律 B、封建制法律
C、资本主义法律 D、社会主义法律
2、法的本质具体表现在( )
A、国家性 B、阶级性 C、物质制约性
3、法律的运行过程主要包括( )
A、法律的制定 B、法律遵守
C、法律执行 D、法律适用
4、法律制定的程序（或环节）是( )
A、法律案的提出 B、法律案的审议
C、法律案的表决 D、法律的公布
5、社会主义法的适用的基本要求是( )
A、正确 B、合法 C、及时
D、合理 E、公正
6、根据宪法规定，我国公民的基本权利主要包括( )
A、平等权 B、政治权利和自由
C、人身自由 D、宗教信仰自由
E、社会经济权利 F、权利救济的权利
7、我国公民获得权利救济的权利主要包括（ ）
A、批评建议权 B、申诉权 C、控告权
D、检举权 E、取得国家赔偿权
8、行政处罚的种类有（ ）
A、警告 B、罚款 C、没收违法所得
D、没收非法财物 E、责令停产停业
F、暂扣或者吊销许可证或者执照
G、行政拘留以及法律法规规定的其他行政处罚
9、我国公民的基本义务（ ）
A、维护国家统一和民族团结的义务
B、遵纪守法和尊重社会公德的义务
C、维护祖国安全、荣誉和利益的义务
D、保卫祖国、依法服兵役的义务
E、纳税义务
F、其他义务（劳动、受教育、实行计划生育、父母有抚养教育未成年子女、成年子女有赡养扶助父母的义务等）
10、我国民族自治地方的自治机关有（ ）
A、自治区 B、自治州 C、自治县（旗）
11、具体行政行为主要包括( )
A、行政征收行为 B、行政许可行为 C、行政处罚行为
D、行政强制行为 E、行政裁决行为 F、行政复议行为
12、全国人民代表大会及其常务委员会主要职权：
A、修改宪法、监督宪法实施
B、制定和修改基本法律
C、选举和罢免国家机关的重要领导人
D、决定国家重大问题，监督其他国家机关的工作和行使应当由国家最高权力机关行使的其他职权
13、解决行政纠纷的主要途径是( )
A、行政复议 B、行政诉讼 C、行政赔偿
14、我国民法的基本原则有( )
A、平等原则
B、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则
C、保护公民、法人合法权益原则
D、遵守法律和国家政策原则
E、维护社会公共利益原则
15、公民的民事行为能力分为三类（ ）
A、完全民事行为能力人 B、限制民事行为能力人
C、无民事行为能力人
16、在我国，民事权利主体包括（ ）
A、公民 B、法人 C、其他组织
17、法人成立的条件是( )
A、依法成立 B、有必要的财产或经费
C、有自己的名称、组织机构和场所
D、能够独立承担民事责任
18、民事权利主要包括（ ）
A、物权 B、债权 C、人身权 D、知识产权
19、公民的人格权包括（ ）
A、生命权、健康权 B、姓名权、肖像权
C、名誉权、荣誉权 D、隐私权和人身自由权
20、公民的身份权包括（ ）
A、婚姻自主权 B、抚养权 C、继承权
D、监护权 E、发明权
21、法人的人格权包括（ ）
A、名称权 B、名誉权 C、荣誉权
22、法人的身份权包括（ ）
A、著作权中的署名权 B、修改权 C、商业秘密权
23、知识产权主要有( )
A、著作权 B、商标权 C、专利权
D、发明权 E、科技成果权
24、我国婚姻法的基本原则有( )
A、婚姻自由原则 B、一夫一妻原则 C、男女平等原则
D、保护妇女、儿童和老人的合法权益原则 E、计划生育原则
25、民事责任可分为( )
A、违反合同的民事责任 B、侵权的民事责任
C、不履行其他义务的民事责任
26、有限责任公司的组织机构包括( )
A、股东会 B、董事会 C、监事会
27、我国刑法规定的三个基本原则( )
A、罪刑法定原则
B、法律面前人人平等原则
C、罪刑相适应原则
28、我国《消费者权益保护法》规定消费者主要享有以下权利（ ）
A、安全保障权 B、知悉真情权 C、自主选择权
D、公平交易权 E、获取赔偿权 F、受尊重权
G、监督批评权
29、消费者与经营者发生消费者权益争议，可通过下列途经解决( )
A、与经营者协商调解 B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E、向人民法院提起诉讼
30、我国刑罚中的主刑包括( )
A、管制 B、拘役 C、有期徒刑
D、无期徒刑 E、死刑
31、我国刑罚中的附加刑包括( )
A、罚金 B、剥夺政治权利 C、没收财产
32、我国的诉讼法有( )
A、《民事诉讼法》 B、《行政诉讼法》
C、《刑事诉讼法》
33、我国诉讼法共同遵守的原则有( )
A、人民法院依法独立行使审判职权
B、以事实为根据，以法律为准绳
C、公民在适用法律上一律平等
D、各民族公民可使用本民族语言、文字进行诉讼
E、实行合议、回避、公开审判、两审终审、陪审制度；
F、人民检察机关对诉讼活动实行法律监督
34、民事诉讼的特有原则( )
A、平等原则 B、辩论原则 C、调解原则 D、处分原则
35、民事审判的基本制度包括（ ）：
A、合议制度 B、回避制度
C、公开审判制度 D、两审终审制度
36、刑事诉讼程序( )
A、立案 B、侦查 C、提起公诉 D、审判 E、执行
37、刑事诉讼法的原则有( )
A、司法机关在刑事诉讼活动中分工负责、互相配合、互相制约原则
B、犯罪嫌疑人、被告人有权获得辩护原则
C、无罪推定原则 D、疑罪从无原则
38、行政诉讼法的特有原则( )
A、被告负举证责任
B、对具体的行政行为的合法性进行审查的原则
C、诉讼不停止执行的原则 D、不适用调解的原则
39、我国设置的专门法院有( )
A、军事法院 B、铁路运输法院 C、海事法院
第三章 自然科技常识
一、判断题、单项选择题：
1、遗传和变异是生命的基本特征之一。
2、遗传和变异是生命存在和发展的两轮。
3、地球可分为三层。中心层是地核；中间层是地幔；外层是地壳。
4、新陈代谢是生物体内全部有序化学变化的总称。它包括物质代谢和能量代谢两个方面。
5、20世纪50年代，遗传物质DNA双螺旋结构的发现，开创了从分子水平研究生命活动的新纪元。
6、所有的酶的化学本质是蛋白质。蛋白质是一切生命活动调节控制的主要承担者。
7、1纳米等于（十亿分之一 ）米，约为5～10个原子排列起来的长度。
8、1957年10月4日苏联发射了世界上第一颗人造卫星。
9、中国于1970年4月24日发射了“东方红一号”人造卫星，到1992年底中国共发射33颗不同类型的人造卫星。
10、托马斯·阿尔瓦·爱迪生，美国电学家和发明家，被誉为“世界发明大王。”
11、阿尔伯特·爱因斯坦，举世闻名德裔美国科学家，为犹太人，现代物理学的开创者和奠基人，相对论、“质能关系”的提出者。
12、斯蒂芬·威廉·霍金，当代最重要的广义相对论和宇宙论家，被称为在世的最伟大的科学家，还被称为“宇宙之父”。
二、多项选择题：
1、新陈代谢中有关的能源物质有( )
A、直接能源物质—三磷酸腺苷
B、主要能源物质—糖类
C、主要储能物质—脂肪
D、能量最终来源—太阳能
2、生物工程也叫生物技术，它主要由（ ）构成
A、基因工程 B、细胞工程 C、酶工程 D、发酵工程
3、计算机病毒具有以下特征( )
A、传染性 B、潜伏性 C、破坏性 D、持续性 E、变异性
第四章 公共服务常识
一、判断题、单项选择题：
1、公共服务有三类参与者，即（ 提供者、生产者和消费者）。
2、公共服务的目的是为社会公众“提供保障和创造条件”。
3、现代政治基本特征是（ 民主 ），民主政治基本要求是（公开 ）。
4、（ 公平、正义和平等 ）是政治文明的重要内容，也是政府行政的价值取向。
二、多项选择题：
1、政府公共服务的运作理念( )
A、主权在民、以民为本 B、顾客至上、有限政府
C、依法行政、民主开放 D、高效廉洁、公正平等
E、责任信用
2、政府公共服务的基本分类是( )
A、维护性公共服务 B.经济性公共服务 C、社会性公共服务。
3、“三公共一公众”（或服务型政府的新内涵）是（ ）
A、提供公共设施 B、发展公共事业 C、发布公共信息
D、为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件
4、按联合国“政府职能分类”体系，政府公共服务一般包括( )
A、普通公共服务与公共安全 B、社会服务
C、经济服务 D、未按大类划分的支出
第五章 省情常识
一、判断题、单项选择题：
1、河南地跨（ 长江、淮河、黄河、海河 ）四大流域。
2、河南可供观赏、旅游的景区、景点有300多处，其中国家级的有鸡公山、嵩山、龙门、王屋山和云台山等8处。
3、郑州站是全国最大的客运站之一。
4、河南省拥有新郑国际机场、洛阳机场、南阳机场三个民用机场。
5、在安阳殷墟发现的（ 甲骨文 ），是世界上最早的文字，也是世界上最早的历史文献。
6、中原文化厚重、多元、经典，是一种典型的“圣”文化、“福”文化、“魂”文化。
二、多项选择题：
1、河南是戏剧大省，有（ ）三大剧种。
A豫剧 B、曲剧 C、越调
2、河南省进入世界文化遗产和世界生物保护圈名录的是( )
A、洛阳龙门石窟 B、安阳殷墟
C、南阳内乡宝天曼自然保护区
3、河南省进入“中国优秀旅游城市”行列的城市是( )
A、郑州 B、开封 C、洛阳
D、濮阳 E、济源 F、登封
4、河南省红色旅游经典景区有( )
A、确山竹沟革命纪念馆 B、信阳红色旅游系列景区
C、南阳桐柏英雄纪念馆 D、郑州二七纪念堂
5、河南成功实现重大转变是由传统农业大省向全国重要（ ）转变。
A、经济大省 B、新兴工业大省 C、有影响的文化大省
6、中原文化的主要特点是( )
A、根源性 B、原创性 C、包容性
D、开放性 E、基础性
7、中国八大古都河南有四个，即( )
A、九朝古都洛阳 B、七朝古都开封
C、殷商古都安阳 D、商都郑州
第六章 自我发展能力
一、 判断题、单项选择题：
1、 自我认知是人对自身状态及对自己同客观世界关系意识。
2、自我认知是人脑对主体自身的意识与反映。
3、自我认知是人类特有的反映形式，是人的心理区别于动物的一大特征。
4、自我控制是自我发展和自我实现的基本前提和根本保证。
5、自我认知的形成大致可以分为以下三个阶段，即（ 生理自我、社会自我和心理自我）。
6、人的行为与动物的行为存在着根本的区别，因为人的行为总是具有一定的目的性。
7、生理自我又称为物质自我，它是一个人对自己身躯的认识，包括占有感、支配感和爱护感。
8、心理健康人的意志品质比较健全，具体表现在（ 自觉性、坚持性、果断性、自制力）四个方面。
9、心理自我又称精神自我，这一时期又称为主观化时期。
10、心理健康是（ 生物遗传因素、家庭因素和社会因素 ）三个方面综合作用的结果。
11、我们通常说的“以小人之心度君子之腹”就是投射现象。
12、在挫折情境、挫折反应和挫折认知中，挫折认知最重要。
二、多项选择题：
1、自我认知的构成是( )
A、自我认识 B、自我体检 C、自我控制
2、自我认知的作用是（ ）
A、形成一个人丰富的感情世界
B、促进人的意志发展 C、是道德的必要前提
3、自我认知能力提升的方法是（ ）
A、通过自我分析认识自我
B、通过别人的比较来认识自己
C、从别人的评价中认识自己
D、从实际生活和工作中认识自己
4、自我认知能力提升要做到( )
A、清楚自己的状态 B、进行恰当的自我评估
C、有切实可行的目标 D、有自我解压的意思
5、个体的主观性主要表现在以下几个方面( )
A、独立的认识外部世界 B、个人价值体系的产生
C、追求自我理想 D、抽象思维的发展
6、心理健康的标准( )
A、情绪健康 B、意志健全 C、智力正常 E、人际关系得当
D、行为反应适当 F、心理特点与年龄相符
7、影响心理健康的因素有（ ）
A、生物遗传因素 B、家庭因素 C、社会因素
8、心理健康的自我调试与维护的方法（ ）
A、正视情绪问题 B、合理宣泄 C、改变不良认知 D、自我放松 E、活动调适、交往调适、暗示调适法
9、挫折对人生的积极意义表现在（ ）
A、提高人的认识水平 B、增强人的承受力
C、激发人的活力和意志
10、个人修养的提高的基本途径（ ）
A、加强理论学习，不断提高自己的政治修养
B、广学博才，不断提高个人的能力修养
11、人在挫折时，通常会出现如下的行为反应( )
A、攻击行为 B、冷漠 C、心理防卫机制
12、承受挫折能力的提高途径（ ）
A、正确认识挫折 B、客观分析挫折原因
C、根据实际情况调整抱负水平
D、合理运用心理防卫机制，缓解心理压力
E、注重自身修养，提高思想境界
13、如何在社会工作中提升自己适应（环境适应能力的提升）能力：
A、了解单位的文化环境 B、了解单位部门内部的人际关系
C、严格要求自己 D、正确看待问题
E、学会容忍事物的不确定性
11、心理防卫机制主要有( )
A、压抑、退行 B、合理化或文饰作用
C、反向、投射 D、转移、补偿、 E、升华
第七章 方法能力
一、判断题、单项选择题：
1、自立性是“自主学习”的基础和前提，是学习主体的本质特征。
2、自主学习的“自主性”具体表现为（ 自立、自为、自律）三个特性，这三个特性构成了“自主学习”的三大支柱。
3、自我学习本质上就是学习主体（ 自我探索、自我选择、自我建构、自我创造）知识的过程。
4、自主学习能力是学习者在学习活动中表现出来的一种（综合能力 ）。
5、自主学习能力已成为21世纪人类生存的基本能力。
6、在人的职业活动中，（“信息处理能力”）被绝大多数学者和教育家看作人的一种关键能力或核心能力。
7、我国原劳动和社会保障部根据我国实际，将信息处理能力列为我国从业人员的八项核心能力之一。
8、一个正确的、能保证结论真实的推理必须具备两个条件：一是前提真实。二是推理形式要正确。
9、资料分析主要是对（ 文字资料、统计表、统计图 ）等资料进行量化的比较和分析。
10、归纳法简单地说是一种“由特殊到一般”的推理方法。
11、归纳法分为完全归纳法和不完全归纳法，例如：有一箱苹果，拿三个尝一尝，是甜的，于是得出结论，这箱苹果是甜的。这是不完全归纳法。如果把整箱苹果每一个都尝一尝，结果每一个都甜，从而得出结论，这箱苹果是甜的。这是完全归纳法。
12、增长率=增长量÷基期量×100%
二、多项选择题：
1、自主学习的特征是（ ）
A、自立性 B、自为性 C、自律性
2、自主学习能力的自我培养的要求（ ）
A、终生学习观念确立是关键 B、加强自主学习意识培养
C、培养从业人员自主学习必备的各种能力
D、优化工作环境，培养从业人员自主学习能力
3、资料分析应具备的能力有（ ）
A、阅读能力 B、运算能力 C、应变能力 D、归纳能力
4、推理分可为（ ）
A、演绎推理 B、归纳推理 C、类比推理
5、信息能力的作用（ ）
A、是开拓、创造的基础 B、是现代人才的关键
6、信息处理能力包括以下几个方面（ ）
A、信息理解能力 B、信息分析综合能力 C、信息判断能力
7、信息处理能力提升的方法有（ ）
A、充分认识信息价值 B、善于搜集有效信息
C、正确整合信息资源 D、科学加工运用信息
8、语言表达能力的提高应该做到（ ）
A、多听 B、多看 C、多背 D、多说
9、电子资料的优点包括（ ）
A、小型记录媒体能收集大量资料，易于资料加工与重复利用
B、能迅速而简单地查询、分类、整理资料内容
C、使用电话即能快捷传递资料
第八章 社会能力
一、判断题、单项选择题：
1、解决问题能力是职业人才核心能力构架中一种重要的社会性核心能力。
2、组织经营的三个环节是（ 制定战略、人员匹配、实施运营）。而执行则贯穿于这三个环节的始终。
二、多项选择题：
1、一般来说，人际交往要经历一下几个阶段（ ）
A、定向阶段 B、情感探索阶段
C、感情交流阶段 D、稳定交往
2、把握人际成功交往的原则有（ ）
A、平等交往 B、尊重他人 C、真诚待人
D、互助互利 E、讲究信用 F、宽容大度
3、人际关系处理能力提高的方法是（ ）
A、把握成功的交往原则 B、掌握人际交往的艺术
C、养成科学合理的认知模式 D、努力增强自己的人际魅力
E、积极主动进行人际交往
4、沟通过程的特征（ ）
A、它发生不以人的意志为转移
B、沟通信息必须内容与关系统一
C、沟通是一个过程 D、是整体信息的交流
5、合作能力提高的方法是（ ）
A、加强性格修养 B、强化合作意识
C、锻造优秀品德 D、掌握提高合作能力的方法
6、有效实施解决问题的意见或方案涉及的能力点是（ ）
A、获取上级支持 B、设计实施方案 C、寻求利用支持
D、有效利用资源 E、及时调整方案
7、要进行合作，就需要具备以下几个条件（ ）
A、必须有一定的思想基础
B、有一定的物质条件
C、有一定的知识和技能，有能力参与某件事
8、科学调整或改进解决问题的意见或方案涉及的能力点是（ ）
A、掌握检查方法 B、实施有效检查
C、准确做出结论 D、反馈评估提高
9、解决问题能力的提高方法是（ ）
A、熟练掌握问题解决的基本策略
B、积极尝试OTPAEC五步训练法
10、规则执行力提升的途径主要包括（ ）
A、构建团队的执行文化和收集反馈信息
B、积极开展教育培训工作
C、有效促进与有效控制
D、构建有效的领导人才储备机制
E、建立良好的沟通和协调内部资源
11、规则执行力的几个关键因素是（ ）
A、沟通是前提 B、协调是手段 C、反馈是保障
D、责任是关键 E、决心是基石
第九章 计算机基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行。
2、1971年末，时间上第一台微机处理器和微型计算机在（美国旧金山南部的硅谷 ）应运而生，它开创了微型计算机的新时代。
3、微型计算机又称为个人计算机，简称（PC）。
4、完整计算机系统由（ 硬件系统、软件系统 ）两部分组成。
5、计算机内部采用（ 二进制 ）来表示指令和数据。
6、运算器和控制器是计算机的核心，一般称为中央处理器。简称CPU。
7、主存储器简称主存，又叫内存。
8、存储器的基本容量计算单位是二进制位（bit）,8个二进制位叫做一个字节（byte）,1024字节叫做1KB，1024 KB叫做1MB，1024MB叫做1GB，1024GB叫做1TB。
9、随机存储器（简称RAM）。其主要特点是既可从中读出数据，又可以写入数据。断电后，存储内容立即消失。
10、只读存储器（简称ROM）。其特点是只能读出原有内容，，不能写入新内容。即使断电，ROM中的数据也不会丢失。
11、常用的外存存储器有（ 硬盘、软盘、光盘、U盘 ）等。
12、目前在微机系统中使用最广泛的是（ CD-ROM ）。
13、根据软件的用途可将其分为（ 系统软件和应用软件 ）。
14、（ 操作系统 ）是最基本、最重要的系统软件。
15、系统软件是用户和裸机的接口，主要包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统等，其核心是（操作系统 ）。
15、机器语言是一种用（ 二进制代码 ） “1”和“0”组成一组代码指令，是唯一可以被计算机硬件识别和执行的面向机器语言。
二、多项选择题：
1、计算机的主机主要包括（ ）
A、主板 B、CPU C、内存 D、硬盘 E、显卡
2、计算机的教育应用范围（ ）
A、远程教育 B、模拟教学
C、多媒体教学 D、数字图书馆
3、计算机的特点主要包括（ ）
A、运算速度快 B、计算精度高 C、记忆能力强
D、复杂的逻辑判断能力 E、具有执行程序能力
4、计算机主要应用在以下方面（ ）
A、科学计算、过程控制 B、网络应用、数据处理
C、教育应用 D、CAD/CAM
E、人工智能、医学领域
5、计算机的硬件系统主要包括（ ）
A、运算器 B、存储器 C、控制器
D、输入设备 E、输出设备
6、计算机的外部设备主要包括（ ）
A、鼠标 B、键盘 C、显示器
D、打印机 E、扫描仪
7、计算机的指令系统一般包括（ ）
A、数据传送命令 B、算术运算指令
C、逻辑运算指令 D、转移指令
E、输入输出指令和处理机控制指令
8、按照程序设计语言对其硬件的依赖程度通常分为（ ）
A、机器语言 B、汇编语言 C、高级语言
9、目前用于计算机系统的光盘主要有（ ）
A、只读光盘（CD-ROM） B、刻录光盘（CD-R）
C、可擦写光盘（CD-RW） D、数字多功能盘（DVD）
第十章 网络浏览基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、因特网中的每台计算机都被分配一个唯一的地址，即（IP）地址。
2、通常情况下，IP地址由（ 32 ）位进制表示。
3、多媒体电子邮件不仅可以传送文本信息，而且可以传送（声音、视频 ）等多种类型的文件。
二、多项选择题：
1、网络安全可以粗略地分为（ ）
A、保密 B、鉴别 C、反拒认 D、完整性控制
第十一章 电子政务基础知识
一、判断题、单项选择题：
1、在世界各国积极提倡的“信息高速公路”中，（电子政务）列为第一位，其次才是电子商务、远程教育、远程医疗及电子娱乐。
2、电子政务的重点是政务，电子政务的基础是信息技术。
3、电子政务中的信息资源包括政府对外的公开信息和政府内部交流信息。
4、信息资源数据库是整个电子政务的源头，是各部门电子政务系统实现信息共享、资源优化的前提。
5、办公自动化简称OA，是办公信息处理的自动化。
6、电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成（“简便、务实、廉洁、高效”）的政务管理模式。
二、多项选择题：
1、从公共服务对象来看，电子政务主要包括以下两大部分（ ）
A、政府对企业的电子政务 B、政府对公民的电子政务
2、从服务对象来看，电子政务主要包括以下几个方面（ ）
A、政府间的电子政务 B、政府对企业的电子政务
C、政府对公民的电子政务
3、政府间电子政务主要包括以下内容（ ）
A、电子法规政策系统
B、电子公文系统和电子司法档案系统
C、电子财政管理系统 D、电子办公系统
E、电子培训系统和业绩评价系统
4、政府对企业的电子政务主要包括以下内容（ ）
A、电子采购与招标 B、电子税务 C、电子证照办理
D、信息咨询服务 E、中小企业电子服务
5、政府对公民的电子政务主要包括以下内容（ ）
A、教育培训服务 B、就业服务 C、电子医疗服务
D、社会保险网络服务 E、公民信息服务
6、所谓“三金工程”指的是（ ）
A、金桥工程 B、金关工程 C、金卡工程
7、“三网一库”指的是（ ）
A、办公业务网 B、办公业务资源网 C、公众信息网
D、办公业务信息资源数据库
8、信息资源库系统包括（ ）
A、数据中心 B、交换中心 C、服务平台
9、我国的电子政务建设和应用工作应该做到（ ）
A、遵循以需求为向导
B、坚持应用促发展的原则
C、坚持统一规则、统一管理、统一标准
D、要分步实施，协同发展
E、注意资源共享和安全保密
10、我国地方电子政务建设的原则是（ ）
A、改革原则 B、可持续原则 C、适度安全原则
D、有效领导原则 E、开放性原则
11、电子政务为广大公众提供的公共服务，主要有以下方式( )
A、网站 B、定期邮件、报表 C、电话咨询
D、公共查询触摸屏 E、大屏幕
12、电子政务的技术主要有（ ）
A、网络技术
B、办公自动化技术和人工智能技术
C、跨平台的信息交换技术
D、数据库与数据仓储技术
E、汉字识别技术和语音处理技术
13、通常人们认为信息技术的主要内容包括（ ）
A、网络技术 B、计算机软件技术
C、计算机硬件技术 D、通讯技术
一、 职业道德知识部分（共48题）
答题指导：
• 该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
• 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
• 错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、 爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）
A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇
2、 坚持办事公道，必须做到（A、D）
A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落
3、 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）
A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话
C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高
4、 关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）
A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产
C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
5、 创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）
A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段
C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件
6、 职业纪律具有的特点是（A、B）
A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性
7、 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束
A、 岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德
8、 关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）
A、 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
B、 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
C、 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
D、 勤劳节俭有利于可持续发展
9、 下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）
A、 多说俏皮话 B、 用尊称，不用忌语
C、 语速要快，节省客人时间 D、 不乱幽默，以免客人误解
10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力
A、 协调企业职工间 B、调节领导与职工
C、 协调职工与企业 D、调节企业与市场
11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A、 团结协作 B、 诚实守信 C、勤劳节俭 D、 爱岗敬业
12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。
A、 无私奉献 B、 爱岗敬业 C、 诚实守信 D、 遵纪守法
13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）
A、 依法治国比以德治国更为重要
B、 以德治国比依法治国更为重要
C、 德治是目的，法治是手段
D、 以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进
14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）
A、 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B、 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落
D、 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦 ，正大光明
15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）
A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展
B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力
D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）
A、 诚实守信与经济发展相矛盾
B、 诚实守信是市场经济应有的法则
C、 是否诚实守信要视具体对象而定
D、 诚实守信应以追求利益最大化为准则
17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）
A、 有法可依 B、 反对“管“、“卡”、“压”
C、 反对自由主义 D、 努力学法，知法、守法、用法
18、下列关于创新的论述 ，正确的是（C）
A、 创新与继承根本对立 B、 创新就是独立自主
C、 创新是民族进步的灵魂 D、 创新不需要引进国外新技术
19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）
A、 对个人发展无关紧要
B、 是企事业持续、健康发展的巨大动力
C、是企事业竞争取胜的重要手段
D、是个人事业获得成功的关键因素
20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）
A、是职业道德的重要规范
B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）
A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B、个体形象是整体形象的一部分
C、职工个体形象与企业整体形象没有关系
D、没有个体形象就没有整体形象
E、整体形象要靠个体形象来维护
22、市场经济是：（A、B、D、）
A、高度发达的商品经济 B、信用经济
C、是计划经济的重要组成部分 D、法制经济
23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）
（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC ）。
（Ａ）感情热烈 （Ｂ）表情从容
（Ｃ）行为适度 （Ｄ）表情肃穆
25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。
（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ ABD）。
（Ａ）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
（Ｂ）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
（Ｃ）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
（Ｄ）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道
27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。
（Ａ）根据员工工龄分配工作 （Ｂ）根据服务对象的性别给予不同的服务
（Ｃ）师徒之间要平等尊重 （Ｄ）取消员工之间的一切差别
28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD ）。
（Ａ）按原则办事 （Ｂ）不循私情
（Ｃ）坚持按劳分配 （Ｄ）不惧权势，不计个人得失
29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD ）。
（Ａ）爱岗敬业是现代企业精神
（Ｂ）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
（Ｃ）爱岗敬业要树立终生学习观念
（Ｄ）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ ACD ）
（Ａ）出工不出力 （Ｂ）炒股票
（Ｃ）制造假冒伪劣产品 （Ｄ）盗版
31、维护企业信誉必须做到 （ ABD ）。
（Ａ）树立产品质量意识
（Ｂ）重视服务质量，树立服务意识
（Ｃ）保守企业一切秘密
（Ｄ）妥善处理顾客对企业的投诉
32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（ A）
（Ａ）保守企业秘密
（Ｂ）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
（Ｃ）根据服务对象来决定是否遵守承诺
（Ｄ）凡有利于企业利益的行为
33、职业道德的价值在于（ABCD）。
（Ａ）有利于企业提高产品和服务的质量
（Ｂ）可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
（Ｃ）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
（Ｄ）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
34、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏 （ B）。
（Ａ）工作技能 （Ｂ）强烈的职业责任感
（Ｃ）光明磊落的态度 （Ｄ）坚持真理的品质
35、以下说法正确的是（BC ）。
（Ａ）办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大
（Ｂ）诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
（Ｃ）诚实守信可以带来经济效益
（Ｄ）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败
36、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（ACD）
（Ａ）节俭是安邦定国的法宝 （Ｂ）节俭是诚实守信的基础
（Ｃ）节俭是持家之本 （Ｄ）节俭是维持人类生存的必需
37、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）
（Ａ）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
（Ｂ）立即向领导汇报
（Ｃ）对顾客进行适当的批评教育
（Ｄ）不再理睬顾客
38、文明职工的基本要求是 （AB）。
（Ａ）模范遵守国家法律和各项纪律
（Ｂ）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
（Ｃ）顾客是上帝，对顾客应唯命是从
（Ｄ）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
39、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。
（A）着装华贵 （B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽 （D）发型突出个性
40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（BD ）
（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解
41、爱岗敬业的具体要求是（ABC）。
（A）树立职业理想 （B）强化职业责任（C）提高职业技能 （D）抓住择业机遇
42、企业文化的功能有（ABCD）。P31
（A）激励功能 （B）自律功能
（C）导向功能 （D）整合功能
43、下列说法中，你认为正确的有（ABCD）。P207-208
（A） 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质
（B） 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求
（C） 规章制度是职业活动中最基本的要求
（D） 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求
44、办事公道对企业活动的意义是（ABD）。P150
（A） 企业赢得市场、生存和发展的重要条件
（B） 抵制不正之风的客观要求
（C） 企业勤俭节约的重要内容
（D） 企业能够正常运转的基本保证
45、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（D）。P178
（A） 节俭是美德，但不利于拉动经济增长
（B） 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
（C） 生产的发展主要靠节俭来实现
（D） 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
46、要做到平等尊重，需要处理好（ABCD）之间的关系。P241-242
（A）上下级 （B）同事
（C）师徒 （D）从业人员与服务对象
47、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B ）。P264-269
（A）坚定的信心和顽强的意志 （B）先天生理因素
（C）思维训练 （D）标新立异
48、文明生产的具体要求包括（ABCD ）。P83
（A） 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练
（B） 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高
（C） 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全
（D） 优质、低耗、高效
三、简答题
1、职业道德的特征？
1）、一是范围上的有限性
2）、二是内容上的稳定性和连续性
3）、三是形式上的多样性
2、道德规范和法律规范的区别是什么？
1）、二者的产生、发展不同
2）、二者的依靠力量不同
3）、二者的作用的范围不同
3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？
1）、它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2）、它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3）、它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
4）、它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么？
1）、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2）、市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3）、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
5、企业文化的功能主要是什么
1）、自律功能
2）、导向功能
3）、整合功能
4）、激励功能
6、职业道德与企业的发展有什么关系？
1）、职业道德是增强企业凝聚力的手段
2）、职业道德可以增强企业竞争力
7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？
1）、掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
2）、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3）、忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4）、严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
5）、奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
8、文明礼貌的具体要求？
1）、仪表端庄
2）、语言规范
3）、举止得体
4）、待人热情
9、爱岗敬业的具体要求？
1）、树立职业理想
2）、强化职业责任
3）、提高职业技能
10、举止得体的具体要求是什么？
1）、态度恭敬
2）、表情从容
3）、行为适度
4）、形象庄重
11、待人热情的要求是什么？
1）、微笑迎客
2）、亲切友好
3）、主动热情
12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？
1）、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2）、个体形象是整体形象的一部分
3）、整体形象要靠个体形象来维护
13、树立企业信誉和形象的三个要素是：
1）、产品质量
2）、服务质量
3）、信守承诺
14、怎样做一个诚实守信的人？
1）、要能够正确对待利益问题。 2）、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。 3）、要树立进取精神和事业意识。
15、诚实守信的具体要求是什么？ 1）、忠诚所属企业 2）、维护企业信誉 3）、保守企业秘密
16、办事公道的含义是指什么？
1）、我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。
2）、对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
17、办事公道的具体要求什么？
1）、坚持真理
2）、公私分明
3）、公平公正
4）、光明磊落
18、遵纪守法的具体要求？
1） 学法、知法、守法、用法
2） 遵守企业纪律和规范
19、职业纪律的特点什么？
1）、职业纪律具有明确的规定性
2）、职业纪律具有一定的强制性
20、团结互助的基本要求是什么？
1）、平等尊重
2）、顾全大局
3）、互相学习
4）、加强协作
21、如何开拓创新?
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
A、强化创造意识
B、确立科学思维
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志
A、坚定信心，不断进取
B、坚定意志，顽强奋斗
22、职业道德修养的途径有哪些？
1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3)、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4)、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
23、职业道德修养的方法有哪些？
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识
2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
3)、经常进行自我反思，增强自律性
4)、提高精神境界，努力做到“慎独”
24、从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容？
1）、道德认识
2）、道德情感
3）、道德意志
4）、道德行为
《职业道德》复习题（河南省）
第一章 道德与职业道德
一、判断题、单项选择题：
1、道德是人类生活所特有的，以善恶为标准，调整人与人、人与社会、人与自然之间相互关系的行为规范的总和。
2、道德是一种社会意识形态，是做人的根本，也是社会文明进步的根本标志。
3、道德是人类区别于动物的一个很重要的标志。
4、道德的形成和发展是由社会经济基础、经济关系决定的。
5、从本质上说，道德是由一定的社会经济基础决定的，受经济关系制约。
6、道德一经形成，就具有一定的稳定性。
7、用来约束人们的行为、调节人与人相互关系的行为准则及规范的综合就是道德。
8、道德属于上层建筑，是一种特殊的社会现象。
9、道德的内容、特征、发展和演变是由社会经济关系决定的。
10、实践是道德的基础，也是道德的目的和归宿。
11、道德的认识功能，立足于解决一个“知”的问题。
12、道德是一种认知，是人们认识社会和改造社会，认识自我和创造人生的指南。
13、道德的调节功能，立足于解决一个“行”的问题。
14、道德是社会生活的调节器。
15、道德是一定社会经济关系的产物，又反过来为产生它的社会经济关系服务。
16、道德的服务功能，立足于解决一个“用”的问题。
17、所谓公民道德，就是作为一个社会公民所应遵循的道德要求，是衡量一个公民精神文明水平高低的重要标尺。
18、公民道德建设是全民族的道德建设。
19、加强公民道德建设，是实施“以德治国”的重要组成部分。
20、市场经济是以市场为基础，实行资源配置的经济。
21、市场经济不仅是法制经济，也是道德经济。
22、道德的实施不是依靠某种强制手段，而是通过道德灌输和教育方式进行的。
23、公民道德建设的核心是：为人民服务。
24、为人民服务作为社会主义道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志。
25、公民道德建设的原则是集体主义。
26、公民道德建设的基本要求是：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
27、公民道德建设的重要内容是社会主义荣辱观。
28、一般来说，公民道德是社会主义道德体系的一个组成部分，是社会主义道德的基础。
29、一般来说，“明礼”是人的外在行为表现，“诚信”是人的内心状态。
30、诚信是在公共交往中最起码的道德行为规范。
31、各行各业都要诚实守信，一诺千金。这是做人做事的基本准则，也是社会主义最基本的道德规范之一。
32、诚信既是一种道德品质，也是一种公共义务。
33、爱岗敬业是职业道德最基本、最起码、最普通的要求。
34、爱岗是敬业的前提，不爱岗的人，很难做到敬业：敬业是爱岗情感的进一步升化，不敬业的人，很难说是真正的爱岗。
35、爱国守法是每个公民都应履行的首要道德责任。它既是道德底线，又是崇高而重要的道德责任。
36、守法，首先是遵守宪法和法律；其次，是要遵守国家的行政法规和地方性法规；最后，要遵守劳动纪律、技术规范和一些群众自治组织所制定的乡规民约等。
37、守法是公民对国家的道德责任的底线。
38、奉献是社会主义职业道德的最高要求和最终目的，是一种极高的思想境界。
39、以社会主人翁的责任感维护和珍惜国家、集体财产，爱护公物是社会公德的基本要求。
40、社会公德的基本要求是：自觉遵守和服从社会主义法律。
41、目前，社会主义法律与社会主义道德，在根本上是一致的。
42、一般来说，违背法律的行为同时也是违背道德的行为，甚至，有些违背道德的行为是一种犯罪行为。
43、诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。
44、在正常情况下，自觉遵守和服从社会主义法律，是现代文明教养即社会公德的基本要求。
45、办事公道就是要求人们待人处事要公正、公平。
46、网络道德是人与人、人与人群关系的行为法则。
47、职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的职业行为规范的总和。
48、职业道德在特定的职业生活中形成，但不能离开社会或阶级道德独立存在。
49、职业道德的体现和检验离不开实践，只有在实践中才能不断的调整和丰富职业道德的内容。
50、职业道德是行业道德，不具有社会普遍适用性。
51、职业道德是职业活动的产物，不是从来就有的。
52、“仁”是儒家道德思想的核心，也是最高评判标准，更是职业道德的基本原则和要求。
53、诚实守信是中华民族最重要的传统美德和做人规范之一，也是职业获得的主要准则。
54、劳动过程中礼貌待人、诚实守信、表里如一、老实做人做事等都属于职业态度范畴。
55、社会主义职业态度最基本的要求就是树立主人翁的劳动态度。
56、职业纪律是社会法规和道德行为的统一，是从业人员根本利益的保障。
57、社会主义职业纪律是巩固社会主义制度、发展社会主义生产力的重要保证。
58、从业人员素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是核心。
59、职业道德的基本职能是调节职能。它一方面调节从业人员内部的关系，另一方面又可以调节从业人员和服务对象之间关系。
二、多项选择题：
1、马克思主义伦理学认为，道德是（ ）
A、人类生活特有的 B、以善恶为标准
C、调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和
2、关于道德的正确表述是（ ）
A、是人们最熟悉的一种社会意识形态
B、道德的形成和发展是由社会经济基础、经济关系决定的
C、从本质上说，道德是由一定的社会经济基础决定的，受经济关系制约
D、道德一经形成，就具有一定的稳定性
E、道德是社会生活的调节器。
F、道德是人们认识客观世界的一种方式
3、马克思主义关于道德的论述，包括以下几层含义（ ）
A、道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系决定的。
B、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间行为的。
C、道德是一种特殊规范，它不是由专门的结构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。
4、道德的特征，有以下几点（ ）
A、社会经济关系决定道德的产生与内容
B、在阶级社会中，道德具有阶级性
C、道德具有历史继承性和相通性
D、道德具有相对稳定性 E、道德具有实践性
5、道德的定义是（ ）
A、是人类社会生活中特有的 B、由经济关系决定的
C、依靠宣传教育、内心信念、传统习惯和社会舆论维系的
D、以善恶为评价标准的社会现象
6、道德的主要功能有（ ）
A、认识功能 B、调节功能 C、服务功能
7、当今社会，遵守道德需要处理的几种关系（ ）
A、个人与他人的关系 B、个人与社会的关系
C、人与自然的关系
8、加强公民道德建设的重要意义（ ）
A、公民道德基本规范的提出，是我国道德建设的重大成果
B、公民道德建设是“以德治国”的重要方面
C、是发展社会主义市场经济的客观要求
D、极大推进了我国公民道德建设的进程
9、公民道德建设的主要内容是（ ）
A、核心是为人民服务 B、原则是集体主义
C、基本要求是爱祖国爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
D、重要内容是社会主义荣辱观
10、社会主义公民道德规范包括（ ）
A、道德核心 B、道德原则
C、道德的基本要求和一系列的道德规范
11、《公民道德建设实施纲要》将我国公民应遵守的基本道德规范概括为（ ）
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善
D、勤俭自强 E、敬业奉献
12、社会主义公民道德规范主要构成是（ ）
A、基本道德规范 B、社会公德规范
C、职业道德规范 D、家庭美德规范
13、（ ）构成整个社会主义国家公民应该遵守的道德规范体系。
A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德
14、公民守法必须做到（ ）
A、学法、知法、懂法 B、用法 C、捍卫法
15、守法，主要是遵守（ ）
A、宪法和法律
B、国家的行政法规和地方性法规
C、劳动纪律、技术规范
D、一些群众自治组织所制定的乡规民约
16、关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中，正确的是（ ）
A、爱岗和敬业紧密相联
B、爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的升华
C、不爱岗的人难以敬业；不敬业的人，也难以爱岗
17、社会公德规范的主要内容是（ ）
A、文明礼貌 B、助人为乐 C、爱护公物
D、保护环境 E、遵纪守法
18、作为社会公德的社会主义人道主义道德，其基本内容可以概括为（ ）
A、尊重人、关心人、爱护人
B、特别要求尽一切努力保护儿童，尊重妇女，尊敬和关怀老年人
C、关心帮助鳏寡孤独和残疾人
D、尊重和爱护人才。
E、热心公益事业，积极维护正义的事业
19、《公民道德建设实施纲要》指出，我国职业道德的主要规范是（ ）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道
D、服务群众 E、奉献社会
20、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ ）
A、按原则办事 B、不循私情 C、不惧权势不计个人得失
21、网络社会的特点有（ ）
A、开放性 B、多选择 C、宽容性
22、网络道德的特征是（ ）
A、自主性 B、开放性 C、多元性
23、网络道德问题的危害是（ ）
A、对传统民族道德和民族价值取向的冲击
B、对国家安全问题的挑战
C、使人际道德情感的冷漠
D、对社会道德的威胁
24、家庭美德的主要规范有（ ）
A、尊老爱幼 B、男女平等 C、夫妻和睦
D、勤俭持家 E、邻里团结
25、家庭美德包括关于家庭的（ ）
A、道德观念 B、道德规范 C、道德品质
26、网络道德建设的几个范畴是（ ）
A、自律慎行 B、平等公正、互利互惠
C、诚实守信、反对欺诈 D、关心社会，爱护他人
27、职业道德的特征（ ）
A、行业性 B、多样性 C、明确性
D、群体性 E、继承性和实践性
28、我国传统职业道德的主要内容是（ ）
A、公忠为国的社会责任感
B、恪尽职守的职业精神
C、自强不息、勇于创新的拼搏精神
D、以礼待人的和谐精神
E、诚实守信的基本要求和以义取利的价值取向
29、西方发达国家职业道德的主要精华内容是（ ）
A、社会责任至上 B、敬业
C、诚信 D、创新
30、从业人员素质主要包含：
A、知识 B、能力 C、责任心（核心）
31、对从业人员来说，最基本的职业道德的基本要素包括（ ）
A、职业理想 B、职业态度
C、职业义务 D、职业纪律
E、职业良心、职业荣誉和职业作风
32、一般来说，个人对职业的要求可以概括为三种要素（ ）
A、维持生活 B、发展个性 C、承担社会义务
33、职业态度的影响因素，可归为以下四类（ ）
A、自我因素 B、职业因素
C、家庭因素 D、社会因素
34、主人翁的劳动态度包括（ ）
A、有远大的理想
B、有艰苦奋斗的创业精神
C、做到爱单位如爱家
D、热爱本职工作，进行创造性的劳动
E、树立共产主义的劳动态度
35、职业道德的社会作用具体表现在（ ）
A、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系
B、有助于维护和提高本行业的信誉
C、促进行业的发展
D、有助于提高全社会的道德水平
第二章 职业与职业道德
一、判断题、单项选择题：
1、职业是社会分工的结果，也是人类社会生产和生活进步的标志。
2、职业是从业人员的谋生手段，是从业人员谋求发展、实现和创造自身价值的途径。
3、从事不正当的活动而获取收入的，不能算是职业。
4、我国产业分为三大类：即第一产业、第二产业、第三产业。
5、职业是社会整体利益、职业服务对象的公众利益和从业人员个人利益等多种利益的交汇点、结合部。
6、职业既是人们社会地位和社会角色的集中体现，又是个人利益和自我价值实现的主要途径。
7、职业的本质，是社会职能专业化和人的角色社会化有机统一。
8、一个人要在社会上立足，必须遵循职业道德。
9、职业道德是个人安身立命于职场的思想基础。
10、第一产业指从自然界直接获取最基本的生活消费品的物质生产部门，主要包括农业、林业、畜牧业和渔业。
11、第二产业是指对原材料进行加工的物质生产部门，主要包括制造业和矿业等工业部门以及建筑业。
12、第三产业指为社会公众提供社会性服务的非物质部门，主要包括交通运输、商业、金融业、文教卫生、科研事业，以及其他各种公共事业和党政国家机关、社会团体等。
13、第四产业，如文化产业、信息产业等。
14、第五产业，即旅游业，又称为“无烟经济”。
15、古人云：君子爱财，取之有道。这个“道”，就是包括遵守市场规则和职业道德，以符合职业道德和职业准则的要求使个人职业生涯善始善终。
16、在职场竞争中，较高的职业道德修养是增强个人职场竞争力的有效保证。
17、职业道德实质上是一种公共服务。
18、市场经济自身不会自发地矫正其在职业道德方面的消极影响。
19、职业道德具有社会公德的性质。
20、职业道德的重要特征，就是渗透于社会生活的各个层面，并与人们不同的社会关系及社会行为相融合。
二、多项选择题：
1、加强职业道德教育，有利于（ ）
A、科学发展观的落实 B、和谐社会的构建
C、社会主义市场经济的可持续发展
2、职业活动体现着社会关系的要素（ ）
A、职责 B、职权 C、利益关系
3、关于职业的正确表述的是（ ）
A、职业就是责任和义务
B、职业是人们在社会生活中从事的以谋生为手段的工作
C、职业是从业人员获得的社会角色，为社会承担一定的责任和义务，并获得相应的报酬
D、职业指不同性质、不同内容、不同形式、不同操作的专门劳动岗位
E、从事不正当的活动而获取收入的，不能算是职业
4、职业的特征（或特点）是（ ）
A、专业性 B、多样性 C、技术性 D、时代性
5、关于职业发展与职业道德关系的表述正确的有（ ）
A、个人职业发展的程度有赖于职业道德
B、个人立足于职场要求具备良好的职业道德，个人竞争能力的提高要求具有良好的职业道德
C、职业道德有助于个人树立正确的择业观和创业观，用人单位倾向于录用职业道德修养较好的人
D、职业发展客观上要求提升职业道德
E、社会主义精神文明建设要求职业发展与职业道德相辅相成
6、职业发展变化的特点（ ）
A、职业种类不断增加 B、职业种类不断更新
C、职业内容不断改变 D、职业结构不断调整
7、人类进行的三次社会大分工，指的是（ ）
A、畜牧业和农业的分工
B、手工业和农业的分工
C、体力劳动和脑力劳动的分工
第三章 职业素养
一、判断题、单项选择题：
1、职业素养能提高企事业单位的核心竞争力，是国家经济稳定发展的前提。
2、职业素养的范畴体现到职场上就是职业素养，体现在生活中的是个人素养或者道德修养，它是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
3、良好的职业素养是个人事业成功的基础，是从业人员进入职业的“金钥匙”。
4、职业发展的动力在于创新。
5、创新意识是决定一个国家、民族创新能力最直接的精神力量。
6、社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。
7、社会主义职业精神的本质上是为人民服务。
8、社会主义职业精神的形成和发展具有“灌输性”。
9、社会主义职业精神是在以公有制经济为主体基础上形成的。
10、敬业本质上是一种文化精神，是职业道德的集中体现。
11、爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则，是国家对人们职业行为共同要求，是每一个从业人员应遵守的共同职业道德。
12、一个有良好职业道德的人，首先应该是诚实守信的。
13、李白《侠客行》的诗句“三杯吐然诺，五岳倒为轻”形容承诺的分量比大山还重，说明诚实守信的重要。
14、树立正确的人生观和价值观是树立职业尊严的前提和保证。
15、方法能力和社会能力是从事所有行业都必须的能力，因此，我们把这两种能力称之为核心能力。
16、职业道德是职业素养的重要组成部分，也是职业素养基础。
17、“一靠科技，二靠法制，归根结底靠人才”是职业发展的必由之路。
二、多项选择题：
1、“素质”指的是一个人本身应该具备的（ ）
A、当前性的能力 B、潜在性的能力 C、综合能力 D、优势能力 E、表现能力
2、职业素养指的是人们从事某种职业所具备的（ ）
A、职业理想与信念 B、职业态度与兴趣
C、职业责任与纪律 D、职业技术与工艺
E、职业设计与创造的情感、规范、能力及其水平
3、职业素养的特征是（ ）
A、专业性 B、稳定性 C、内在性
D、整体性 E、发展性
4、从业人员的职业素养（或职业素养的基本内容）主要包括（ ）
A、职业意识 B、职业精神 C、职业道德
D、职业技能 E、职业尊严 F、职业能力
5、职业意识的具体体现有（ ）
A、职业形象意识 B、责任意识 C、创新意识
D、团队意识 E、服务意识
6、职业形象是指从业人员在职场中树立形象。具体包括（ ）
A、外在形象 B、品德修养
C、专业能力 D、知识结构
7、创新意识的作用有以下几个方面（ ）
A、是决定一个国家、民族创新能力最直接精神力量
B、促成社会多种因素的变化，推动社会全面进步
C、能促成人才素质结构的变化，提升人的本质力量
8、社会主义职业精神的特征是（ ）
A、是社会主义精神体系的重要组成部分
B、其本质是为人民服务
C、它的形成和发展具有“灌输性”
9、职业精神的核心内容（或实践内涵）体现在以下哪些方面（ ）
A、敬业 B、勤业 C、创业 D、立业
10、职业道德的一般要求（ ）
A、忠于职守、尽职尽责 B、诚实守信、忠心不二
C、乐于服务、热情周到 D、勤于业务、精益求精
11、职业技能的特点有（ ）
A、时代性 B、专业性
C、层次性 D、综合性
12、职业技能的构成要素概括起来有以下几点（ ）
A、专业知识和理论功底
B、动手能力和解决具体复杂问题的能力
C、有所为而有所不为的态度
D、科学的职业思维方法
E、传、帮、带的美德
13、职业尊严包括以下几个方面的内容（ ）
A、肯定自我评价 B、职业自豪感
C、自爱心、自尊心 D、快慰和满足
14、职业技能的作用（ ）
A、是关系到事业成败的核心竞争力
B、是就业的保障
C、有助于增强个体竞争力
D、是履行职业责任、实现自身价值的手段
15、提高职业素质的意义（ ）
A、有利于提高劳动生产率，推动社会发展
B、有利于从业人员迎接市场经济和知识经济的挑战
C、有利于促进人的全面发展
17、职业能力分为（ ）
A、专业能力 B、方法能力 C、社会能力
18、职业核心能力（或从业人员的八项核心能力项目）内容（ ）
A、与人交流能力 B、数字应用能力、信息处理能力
C、与人合作能力、解决问题能力
D 自我学习能力、创新能力 E、外语应用能力
19、提高职业素养的方法（ ）
A、树立职业意识、明确职业目标
B、树立终身学习意识、注重实践技能与社会能力的培养
C、完善从业人员职业道德的评价标准
D、把握工作重点，根据岗位职责打造核心素养
20、人们的社会生活领域分为（ ）
A、家庭生活 B、职业生活 C、公共生活
第四章 社会主义职业道德
一、判断题、单项选择题：
1、社会主义职业道德是社会主义社会各行各业劳动者在职业活动中必须遵守的基本行为准则。
2、从一定意义上说，江泽民同志“三个代表”的根本精神，就是为人民服务。
3、为人民服务是不带功利性的，是无偿的行为，这种理解是不科学的。
4、各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。其中，为人民服务是社会主义职业道德的核心，是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神。
5、以“为人民服务”为社会主义职业道德建设的核心，反映了社会主义社会经济基础、政治制度的客观要求。
6、以“为人民服务”为社会主义职业道德建设的核心，体现的正是社会主义制度的本质要求。
7、以“为人民服务”为社会主义职业道德建设的核心，是中国共产党革命与建设成功经验的科学总结。
8、为人民服务，是社会主义道德要求的最根本的出发点和核心，是贯穿于整个社会主义道德的活的灵魂。
9、社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
10、“为人民服务”是社会每个成员的义务。
11、“为人民服务”是职业道德建设的核心。
12、作为一种价值观念和价值标准，社会主义职业道德是一定社会的产物。
13、职业道德建设的核心是服务群众。
14、集体主义是社会主义道德的基本原则，也是职业道德的基本原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。
15、没有集体的存在，就没有个人的发展。
16、集体是由相互依存的个体构成的有机整体，没有个体，就没有集体。
17、在由个体构成的有机体中，集体起着主导作用，个体处于从属地位。
18、集体与个体之间的相互依赖是不平衡的，集体越大，它对个体的依赖程度就越小，而个体对集体的依赖却是绝对的。
19、集体利益高于个人利益是集体主义原则的根本出发点和归宿点。
20、社会主义集体主义原则的根本要求是：当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要自觉服从集体利益。
21、在社会主义的条件下，集体主义原则就成为人们衡量个人行为和品质的是非、善恶、美丑的根本标准。
22、集体主义道德原则，取决于社会经济关系，是由人的社会本质决定的。
23、集体主义原则是社会主义内在的本质要求，是社会主义经济、政治制度的伦理反映。
24、集体主义原则对职业道德调节对象具有普遍的约束力和指导性，是贯穿于社会主义职业道德规范体系的根本原则。
25、社会主义集体主义原则的实质，是集体利益和个人利益的一致性，即以社会整体利益为基础的两者的统一。
26、实现个人利益和集体利益的结合，是社会主义集体主义的本质特征。
28、社会主义人道主义是社会主义社会处理和对待人与人之间相互关系的最起码的职业道德准则。
29、社会主义职业道德的内容具有人民性。
30、社会主义职业道德的形成和发展具有“灌输性”
31、社会主义职业道德的核心是树立新的劳动态度。
32、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，是我们从事任何职业都必须遵守的职业道德。
二、多项选择题：
1、各行各业都应共同遵守的职业道德基本规范（ ）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道
D、服务群众 E、奉献社会
2、社会主义职业道德的基本要求（ ）
A、确立了以为人民服务为核心
B、以集体主义为原则
C、以爱祖国爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求
D、以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容
E、以社会主义荣辱观为基本行为准则
3、“人民”这一范畴包括（ ）
A、工人阶级 B、农民阶级 C、知识分子
D、一切坚决拥护四项基本原则的社会主义公民
E、以及拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者
4、社会主义职业道德的基本特征（ ）
A、是社会主义道德体系的组成部分
B、它的内容具有人民性
C、它的形成和发展具有“灌输性”
D、其核心是树立新的劳动态度
E、社会主义职业道德具有相对独立的规范体系
5、社会主义职业道德建设的基本原则是（ ）
A、要体现社会主义核心价值观
B、要坚持社会主义集体主义原则
C、社会主义人道主义是最起码的职业道德要求
6、社会主义核心价值体系的作用（ ）
A、引领职业道德建设的目标和方向
B、确立了职业道德建设的共同理想
C、保持了职业道德建设的时代特点
D、强化了从业人员的职业行为规范
7、社会主义核心价值体系的基本内容包括（ ）
A、马克思主义指导思想
B、中国特色社会主义共同理想
C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心时代精神
D、社会主义荣辱观
8、“为人民服务”是社会主义职业道德的核心，正确的说法是（ ）
A、为人民服务是共产党人的根本宗旨
B、为人民服务体现的是一种新的人与人的关系
C、为人民服务是社会主义职业道德的根本要求
D、为人民服务是履行职业职责的精神动力
E、为人民服务是创造性工作的智慧源泉、是衡量职业行为是非善恶的最高标准
9、社会主义职业道德的作用是（ ）
A、有利于新型人际关系的和谐融洽
B、有利于调节党、政、群的关系
C、有利于推动社会主义物质文明建设
D、有利于提高全社会的道德素质
10、行业职业道德规范要求主要体现在以下几个方面（ ）
A、思想政治 B、办事效能 C、廉洁自律
D、言行举止 E、面貌风纪
11、集体主义之所以是社会主义职业道德的基本准则，是因为（ ）
A、集体主义贯穿于社会职业道德规范的始终
B、是正确处理国家、集体、个人关系的最基本的准则
C、也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则
D、是社会主义社会的客观要求
E、是社会主义职业活动获得成功的保证
12、社会主义集体主义原则（或集体主义原则的科学内涵）可以概括为以下几个方面（ ）
A、集体利益高于个人利益
B、在保障社会整体利益的前提下，实现个人利益和集体利益的结合
C、当个人利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要自觉服从集体利益
D、在强调集体利益高于个人利益的前提下，同时强调要充分满足个人正当利益，促进个性的发展和个人价值的实现
13、社会主义人道主义与资产阶级人道主义的区别（ ）
A、社会主义人道主义是在无产阶级革命斗争中产生和发展起来的，它同资产阶级人道主义有本质区别
B、社会主义人道主义立足于社会主义经济基础之上，同社会主义的政治制度相适应，它是对以往历史上的人道主义和人文主义精神的批判、继承和发展
C、它要求人们在追求自己的幸福时，必须尊重他人的权利，不得损害他人利益
14、个人主义的特征（ ）
A、鼓吹“人的本性是自私的”这一资产阶级的人性论
B、把极端的个人私利当作判断人的行为善恶的标准
C、以个人欲望的满足为归宿
15、社会主义人道主义的主要内容（ ）
A、尊重人的价值和尊严
B、关心人、爱护人，特别是关心广大人民的物质和文化需要
第五章 社会主义职业道德主要规范
一、判断题、单项选择题：
1、社会主义职业道德是劳动者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
2、爱岗敬业是推动人类社会进步的重要精神财富，是职业道德的基础和核心。
3、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是做到真正的爱岗。
4、“干一行爱一行，爱一行钻一行” 是爱岗敬业所表达的最基本的道德要求。
5、爱岗敬业，不仅是一种职业道德要求，也是一种道德水准的评价尺度。
6、“爱岗敬业”不仅体现从业人员的精神面貌，而且是反映职业人道德风尚的主要途径。
7、爱岗敬业要做到乐业、勤业、精业。
8、立足本职、爱岗敬业、挑战自我、奉献社会是对每一个从业人员的基本要求。
9、党的十六大在阐述加强思想道德建设时提出，要“弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育”。
10、以“诚实守信为重点”的指导思想，是对我国当前精神文明建设和思想道德建设的一个重要论断。
11、诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质；守信是诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判断依据和标准。
12、“人无信不立”这句话在个人的职业发展中，是指坚守诚信是获得成功的关键。
13、“诚实守信”既是一种道德品质和道德信念，也是每一个公民的道德责任，更是一种崇高的“人格力量”。
14、在中国古代先哲们的观念中，要做人，就要先修身、正心，而修身、正心的关键就在于诚实守信。
15、职业道德总的要求是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”而诚实守信是其中的“立足点”。
16、 以诚实守信为重点，是社会主义市场经济对道德建设的一个重要要求。
17、办事公道是社会主义职业道德的基本规范之一，是在爱岗敬业、诚实守信基础上提出的更高层次的职业道德基本要求。
18、公正是几千年来为人所称道的职业道德。
19、服务群众是“为人民服务”精神在职业领域的集中体现，是从业人员必须遵守的职业道德。
20、奉献社会并不意味着不要个人的正当利益，不要个人的幸福。
21、奉献社会是社会主义职业道德五项要求的最高境界，也是做人的最高境界。
22、所谓“奉献社会”就是一心一意为社会作贡献，是为人民服务精神的最高体现。
23、无私奉献精神与社会主义市场经济运行机制是统一的。
24、无私奉献精神属于道德活动范畴。
25、无私奉献精神与社会主义市场经济运行机制是统一的。其根本目的都是为实现共同富裕目标。
26、奉献社会是从业人员实现人生自我价值的有效途径。
27、职业道德的基础和核心是爱岗敬业。
二、多项选择题：
1、爱岗敬业的基本要求是（ ）
A、乐业，就是喜欢自己的专业，热爱自己的本职工作
B、勤业，就是勤奋学习专业，钻研自己的本职工作
C、精业，就是掌握专业技术，提高业务水平，精益求精
2、如何才能做到爱岗敬业（ ）
A、必须要学会处理好现实生活与理想期望的平衡关系
B、必须要学会把握好现实生活与现实理想的内在联系
C、从事任何工作都需要树立敬业奉献精神
D、要正确处理所从事职业与物质利益的关系
3、现阶段我国各行各业普遍适用的职业道德规范包括（ ）
A、爱岗敬业 B、诚实守信
C、办事公道 D、服务群众
E、奉献社会
4、爱岗敬业所表达的最基本的道德要求是（ ）
A、“干一行爱一行，爱一行钻一行”
B、精益求精，尽职尽责。
C、“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”
5、关于爱岗敬业正确的表述是（ ）
A、是职业道德的基础和核心
B、是社会主义道德所倡导的主要规范
C、是对从业人员工作态度的基本要求
D、是人类社会最为普遍的奉献精神
E、是市场经济发展的必然要求
6、爱岗敬业对从业人员的作用有（ ）
A、爱岗敬业是反映从业人员道德素质的一面镜子
B、爱岗敬业是影响从业人员成长、成功的重要因素
7、诚实守信的基本要求（ ）
A、要做到诚实无欺 B、讲究质量 C、信守合同
D、忠诚所属单位；维护单位信誉；保守单位秘密
8、要做到诚实守信，就必须做好以下几点（ ）
A、实事求是、不讲假话 B、诚实劳动、合法经营
C、重质量、重服务、重信誉 D、提高技能创造名牌产品
9、诚实守信的重要性（ ）
A、它是一切职业道德的“立足点”
B、不仅是做人的准则，也是做事的原则
C、是每一个行业树立形象的根本
D、是社会健康发展的重要保障
E、是传统美德和革命传统的要求
10、“诚实守信”是（ ）
A、一种道德品质和道德信念
B、是每一个公民的道德责任
C、更是一种崇高的“人格力量”
11、社会主义社会的道德建设是一个包括（ ）的庞大体系
A、道德核心 B、道德原则 C、各种道德规范
12、社会主义社会的道德建设体系涵盖了道德生活的所有方面，包括（ ）
A、社会公德 B、职业道德 C、家庭美德
13、办事公道对企业的作用主要体现在以下几个方面（ ）
A、办事公道有助于企业赢得市场，是企业生存和发展重要条件
B、办事公道有助于企业各项工作的正常运行
C、办事公道有助于形成良好的社会风气，为企业的发展创造一种公平、公开和公正的发展环境
14、办事公道对从业人员的作用主要体现在以下几个方面（ ）
A、办事公道是指从业人员必须具备的职业素质
B、帮助从业人员正确处理个人、集体、国家三者关系的关键
C、为从业人员个人的发展创造一种公正的竞争环境
15、办事公道的基本要求（ ）
A、热爱真理，追求正义
B、廉洁奉公，不谋私利
C、照章办事，平等待人
D、不计较个人得失不怕各种权势
E、要有较高的识别能力
16、服务群众的基本要求（ ）
A、心怀群众，尊重群众 B、树立服务群众的观念
C、真心对待群众 D、勇挑服务群众的重担
17、服务群众的作用（ ）
A、有利于增强职工责任感 B、有利于增强职工荣誉感
C、有利于树立崇高职业理想 D、有利于提升企业竞争力
E、有利于扩大企业影响力
18、服务群众的基本特征（ ）
A、以人民群众的利益为出发点和落脚点
B、是每个人的职责所在 C、服务主体与客体高度统一
19、奉献社会对从业人员的作用（ ）
A、是从业人员实现人生自我价值的有效途径
B、有助于从业人员在工作中取得更大成就
C、是从业人员提高内在素质与体现外在价值的根本方法
D、是从业人员获得物质生活条件和提升精神层次的重要方式
E、能够有效提升人生的现有价值和实现应有价值
20、对奉献社会的正确理解选项是（ ）
A、奉献社会是社会主义职业道德的基本规范
B、是一心为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现
C、是社会主义职业道德五项要求最高境界，也是做人最高境界
D、是一种融在一生事业中的高尚人格
E、是集体主义思想在人生观、价值观、伦理观上的升华
21、奉献社会的基本要求（ ）
A、需要充足的知识才学和科学技能
B、正确认识奉献与索取的相融性
C、正确处理好奉献社会与吃苦耐劳的关系
D、应将崇高的信念转化为现实的行动
第六章 职业道德修养
一、判断题、单项选择题：
1、职业道德修养实质上就是两种对立的道德意识之间的斗争，是善和恶、正和邪、是和非之间的斗争。
2、从业人员加强职业道德修养，是形成行业形象、体现行业服务质量、维护行业道德信誉、促进本行业兴旺发达必不可少前提条件。
3、职业道德修养水平的高低，直接决定从业人员本职工作完成的质量。
4、社会职业道德水平的高低，取决于从业人员能否加强道德修养及其所达到的道德境界。
5、只有加强职业道德修养，从业人员才能够树立“人人为我，我为人人”的意识。
6、职业道德修养，是广大从业人员自我实现、自我完善、全面发展的客观尺度和必经之路。
7、职业道德行为是衡量从业人员职业道德水平高低、职业道德品质好坏的客观标志。
8、道德评价包括两方面，即道德的社会评价和道德的自我评价。
9、职业道德修养的根本途径是知行统一。
10、“慎独”既是加强职业道德修养的行之有效的重要方法，也是一种崇高的职业道德境界。
二、多项选择题：
1、职业道德修养的特点（ ）
A、主客体相统一 B、主动自觉性 C、社会实践性
2、加强职业道德修养的必要性（ ）
A、是从业人员自我完善的需要
B、是事业成功的重要保证
C、能够促进行业的兴旺发达
D、能够促进人际关系的和谐和良好社会风尚的形成
E、能够保证现代化事业发展的社会主义方向
3、从业人员职业道德修养的总目标，是努力把自己培养成符合社会主义事业建设和发展需要的（ ）的建设者和接班人。
A、有理想 B、有道德
C、有文化 D、有纪律
4、职业道德修养的根本任务（ ）
A、逐步养成社会主义职业道德品质
B、发扬大公无私、先公后私的精神
C、克服自私自利的思想影响
D、在职业活动中贯彻全心全意为人民服务职业道德原则和规范
E、达到社会主义职业道德境界
5、社会主义职业道德修养，主要是指劳动者在（ ）方面的自我教育、自我修养。
A、职业道德意识 B、职业道德行为 C、职业道德品质
6、社会主义职业道德修养的内容包括（ ）
A、职业道德认识修养 B、职业道德情感修养
C、职业道德意志修养 D、职业道德行为修养
7、职业道德修养的主要途径（ ）
A、职业道德认识是职业道德修养的前提条件
B、知行统一是职业道德修养的根本途径
C、汲取和借鉴是职业道德修养的重要途径
D、榜样学习是职业道德修养的有效方法
E、慎独自省是职业道德修养的重要手段
8、要做到“慎独”，就必须做到（ ）
A、自重 B、自省 C、自警 D、自励
9、下列说法中，哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养（ ）
A、君子慎独
B、己所不欲，勿施于人
C、勿以恶小而为之，勿以善小而不为
D、吾日三省吾身
10、职业道德情感修养的内容包括（ ）
A、正义感 B、责任感 C、良心感
D、荣誉感的自我激励和培养
