《有效授权管理》课程大纲 有效沟通课程大纲

《有效授权管理》课程大纲

【课程目标】:

管理的本质是:如何让“他”(而不是自己)人做对、做好事情;所以,无论我们从何种角度来探讨关于授权的问题,我们都应该以最终让部属能够做好事情为根本立足点,而这些都牵涉到一个关键问题——授权!

我们许多的领导都沉浸在“鞠躬尽瘁,死而后已”的传统领导思维中,殊不知,这已经为现代管理理念所摈弃,我们讲授有效的授权管理的目的在于和企业管理者探讨,如何通过授权,让事情被管起来,既不管得太死,也不能放任自流。

【课程大纲】:

第一单元:授权真的重要吗?

第一节 什么是授权?

该放手时就放手

不要“抢”下属的事做;

学会换位思考;

将授权进行到底;

第二节 授权的益处

授权会给企业带来什么样的好处?

可以授权下属去做事情的比例。

授权的障碍:突破不敢授权的四大误区:心理误区、章法误区、流程误区、奖惩误区

为什么许多领导者不愿意授权?

愿意授权需要有一定的出发点.

第二单元:授权者,你要做些什么?

第一节 如何看待员工?

你与部下的互信程度如何?如何才能增强你与部下的互信程度?

第二节 创造有效的工作关系

与部下的互信程度

互信游戏及游戏启示

与部下建立互信

轻松领导部下

创造轻松愉快的工作环境

培养部下的团队意识

第三节 提供信息

第四节双向交流

表扬与批评

做一名尊重别人的上司

赞美部下的技巧

注意沟通,建立共识

第三单元:授权者,要知道何时及如何授权

第一节 为什么授权会“一抓就死,一放就乱?”

什么理由使我无法分派工作?

我应该分派给谁?

第二节 评估员工才能——上将、良卒、健马、百搭

了解员工需要什么?

部属意愿度较高的几类事项

第三节 工作与人选的配合

授权的步骤

分析工作中的重要性和紧迫性

如何妥善处理事情(授权)

授权工作控制表

可以授权的工作

第四单元:授权给员工:不可思议的反响力

第一节 授权的原则

有目的的授权原则;

因人授权原则;

视能授权原则;

权责相应的授权;

逐级授权;

授权中有效控制;

在信任前提下的授权;

避免逆向授权等原则

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第二节 授权与控制

授权不是一锤子买卖;

风险:把错误的权力授予错误的人;

风险:授权失衡;

风险:授权失控;

权与控制的微妙境界

第三节 成为受人尊重的管理者

第四节 引发内心的动力

第五单元:授权技巧

第一节 授权前的准备

相关管理知识的普及

创造高执行力的企业文化

各级主管心态和观念的转变

进行业务流程梳理

进行工作分析和岗位设计

第二节 授权的步骤

明确授权的目标和任务

选择恰当的人员

到位的沟通

授权后的跟踪

第六单元:授权追踪:从解决问题到高效完成工作

第一节实施力的衡量标准

第二节 提供意见而非结果

第三节 授权但不弃权

第四节 允许犯错误的空间

第五节 跟踪过程中控制的技巧

命令跟踪;

有效反馈;

撤回授权。

  

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