《有效授权管理》课程大纲
【课程目标】:
管理的本质是:如何让“他”(而不是自己)人做对、做好事情;所以,无论我们从何种角度来探讨关于授权的问题,我们都应该以最终让部属能够做好事情为根本立足点,而这些都牵涉到一个关键问题——授权!
我们许多的领导都沉浸在“鞠躬尽瘁,死而后已”的传统领导思维中,殊不知,这已经为现代管理理念所摈弃,我们讲授有效的授权管理的目的在于和企业管理者探讨,如何通过授权,让事情被管起来,既不管得太死,也不能放任自流。
【课程大纲】:
第一单元:授权真的重要吗?
第一节 什么是授权?
该放手时就放手
不要“抢”下属的事做;
学会换位思考;
将授权进行到底;
第二节 授权的益处
授权会给企业带来什么样的好处?
可以授权下属去做事情的比例。
授权的障碍:突破不敢授权的四大误区:心理误区、章法误区、流程误区、奖惩误区
为什么许多领导者不愿意授权?
愿意授权需要有一定的出发点.
第二单元:授权者,你要做些什么?
第一节 如何看待员工?
你与部下的互信程度如何?如何才能增强你与部下的互信程度?
第二节 创造有效的工作关系
与部下的互信程度
互信游戏及游戏启示
与部下建立互信
轻松领导部下
创造轻松愉快的工作环境
培养部下的团队意识
第三节 提供信息
第四节双向交流
表扬与批评
做一名尊重别人的上司
赞美部下的技巧
注意沟通,建立共识
第三单元:授权者,要知道何时及如何授权
第一节 为什么授权会“一抓就死,一放就乱?”
什么理由使我无法分派工作?
我应该分派给谁?
第二节 评估员工才能——上将、良卒、健马、百搭
了解员工需要什么?
部属意愿度较高的几类事项
第三节 工作与人选的配合
授权的步骤
分析工作中的重要性和紧迫性
如何妥善处理事情(授权)
授权工作控制表
可以授权的工作
第四单元:授权给员工:不可思议的反响力
第一节 授权的原则
有目的的授权原则;
因人授权原则;
视能授权原则;
权责相应的授权;
逐级授权;
授权中有效控制;
在信任前提下的授权;
避免逆向授权等原则
第二节 授权与控制
授权不是一锤子买卖;
风险:把错误的权力授予错误的人;
风险:授权失衡;
风险:授权失控;
权与控制的微妙境界
第三节 成为受人尊重的管理者
第四节 引发内心的动力
第五单元:授权技巧
第一节 授权前的准备
相关管理知识的普及
创造高执行力的企业文化
各级主管心态和观念的转变
进行业务流程梳理
进行工作分析和岗位设计
第二节 授权的步骤
明确授权的目标和任务
选择恰当的人员
到位的沟通
授权后的跟踪
第六单元:授权追踪:从解决问题到高效完成工作
第一节实施力的衡量标准
第二节 提供意见而非结果
第三节 授权但不弃权
第四节 允许犯错误的空间
第五节 跟踪过程中控制的技巧
命令跟踪;
有效反馈;
撤回授权。