爱华网1、马应龙麝香痔疮膏有哪几种规格？2.5g*5规格的痔疮膏有什么特点？
答：目前公司生产的马应龙麝香痔疮膏有4种规格，即2.5g*5、5g、10g和20g，能满足各位患者的不同需要。相对于10克的马应龙麝香痔疮膏来说，2.5克的马应龙麝香痔疮膏采用的是1次性的独立包装，并配有卫生护垫，使用起来具有剂量准确，方便、卫生，便于出差携带等优点。
2、患者如何使用马应龙麝香痔疮膏？
答：马应龙麝香痔疮膏应在便后洗净肛门后再使用，1天使用2次，早晚各1次，每次用量为3克左右（10g）或1支（2.5g）痔疮膏。痔疮膏用于外痔和肛裂时，可将药膏直接涂敷患处；用于内痔或混合痔时，可将注入器套在药管的管口上拧紧，将2/3注入器（约2厘米）插入肛门内，挤入适量药膏后，弃去注入器。
3、马应龙麝香痔疮膏的疗程？使用马应龙麝香痔疮膏多长时间可以治好痔疮？
答：马应龙麝香痔疮膏的使用一般两周为一个疗程。使用中如果一周内无减轻，则应改用其他药物或手术治疗。对于有效病例，症状消失后应该再持续用药7-10天，以巩固疗效，同时也使病变部位得到充分的恢复，减少短期复发的机会。
4、马应龙麝香痔疮膏能否长期使用？
答：马应龙麝香痔疮膏在临床使用二十余年，因其安全、有效，国家将之列入乙类OTC药品由患者自行购买使用，如果病情需要，患者可以间断性地长期使用的。
5、马应龙麝香痔疮膏能否和口服药一起使用？有何作用？
答：马应龙麝香痔疮膏可以和其他口服药一起使用。因为目前还没有发现其中的有效成分与其他药品存在配伍禁忌。建议痔疮膏与公司生产的地奥司明片同时使用，增强其止血效果；或者与公司生产的痔炎消片同时服用，增强其清热解毒、润肠通便的功效，从而缓解痔疮的各种症状。
6、马应龙麝香痔疮膏为什么要便后使用？
答：马应龙麝香痔疮膏主要辅料为凡士林，其化学性质比较稳定，且分子结构大，不易被人体吸收，用药后药膏进入直肠末端，凡士林不被吸收。用药过程中若用药量过多，凡士林还会刺激直肠蠕动，从而导致药膏体内的滞留时间缩短而过早排便，但如果便后用药可相应延长药膏在体内的滞留时间，使药物被人体充分吸收。
7、使用马应龙麝香痔疮膏过敏怎么办？
答：如果出现药物过敏，首先应该停药，并用清水清洗药物残留，病情严重者应到医院皮肤科诊治。
8、手术后能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：手术后可以使用马应龙麝香痔疮膏。使用马应龙麝香痔疮膏可缓解术后的疼痛，并可促进伤口愈合。
9、马应龙麝香痔疮膏可治疗褥疮吗？
答：马应龙麝香痔疮膏具有消肿止痛、活血散瘀、生肌收口的作用，可用于治疗褥疮。但我们建议患者最好使用龙珠软膏，该药具有清热解毒，消肿止痛，祛腐生肌的功效，对治疗褥疮所致的溃疡不愈、肿、痛效果显著。
10、患肛周脓肿可以使用马应龙麝香痔疮膏吗？
答：患肛周脓肿最好手术治疗，不过术后可以使用马应龙麝香痔疮膏做成的纱条换药，可促进伤口愈合。
11、患肛窦炎能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：患肛窦炎可以使用马应龙麝香痔疮膏，通过马应龙麝香痔疮膏的抗菌、消炎及促进愈合作用而有利于肛窦炎的治疗，但如果炎症很重，还是要考虑手术，手术后可以使用马应龙麝香痔疮膏，可促进伤口愈合。
12、患肛瘘能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：患肛瘘最好采取手术治疗。如果单用马应龙麝香痔疮膏，由于瘘管周围由很坚韧的纤维性瘢痕组织包围，药力很难到达瘘管内，所以疗效多不理想。如果是肛瘘手术后，用马应龙麝香痔疮膏可以缩短伤口的愈合时间。
13、马应龙麝香痔疮膏能否治疗直肠炎？
答：马应龙麝香痔疮膏对治疗直肠炎有一定的治疗作用，能缓解直肠炎的症状。但由于直肠炎的病因较复杂，最好到医院采用规范的治疗。
14、马应龙麝香痔疮膏能否治疗便秘？
答：便前使用马应龙麝香痔疮膏，可有利于排便。由于便秘的原因很复杂，建议患者在医生的制导下，对便秘进行系统地治疗。
15、未婚女性能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：未婚女青年不能使用马应龙麝香痔疮膏是一种误传。可能是担心麝香会影响婚后的生育。麝香只是对已怀孕的子宫有影响，不影响受孕，由于其在体内存留的时间很短，只要怀孕期间或准备怀孕阶段不使用，都是绝对安全的。
16、孕妇能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：孕妇不能使用马应龙麝香痔疮膏。因为药中的麝香、冰片均有引起流产或早产的可能。
17、哺乳期妇女能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：哺乳期的妇女可以使用马应龙麝香痔疮膏。对普通人来说，马应龙麝香痔疮膏是非常安全有效的药物。其中的药物成分不会对婴儿产生不利影响。
18、使用马应龙麝香痔疮膏能使胎儿畸形吗?
答：马应龙麝香痔疮膏在临床使用二十余年，因其安全、有效，国家将之列入乙类OTC药品由患者自行购买使用，到目前为止，还未有过致胎儿畸形的报道，药物组成中也没有致畸的成分。但其中所含麝香有引起受孕子宫收缩的可能，因此产品注明孕妇慎用，如要使用请咨询医师。
19、婴儿（1岁以下）能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：如果婴儿是由于大便干结造成的肛门红肿，可少量使用马应龙麝香痔疮膏，并建议监护人密切观察小孩对本产品是否过敏，如果过敏，应立即停止使用本品。
20、小儿（1岁以上）能否使用马应龙麝香痔疮膏？
答：小儿可以使用马应龙麝香痔疮膏。
21、使用马应龙麝香痔疮膏是否对男同志生育有影响?
答：关于使用马应龙麝香痔疮膏会对男同志生育有影响的说法，到目前为止还未见诸报道，从药物的主要组成成份来看，不会影响男同志的生育能力。
22、马应龙麝香痔疮膏能否治疗牛皮癣？有无副作用？
答：有资料报道，马应龙麝香痔疮膏对治疗牛皮癣有帮助，也有患者给我们反馈这方面的信息，但我们尚未做这方面的临床，建议您在医生指导下系统的治疗牛皮癣。
23、马应龙麝香痔疮膏能否用来治疗鼻炎？
答：由于马应龙麝香痔疮膏是外用药，如果用在鼻子里，容易被患者误服，建议患者最好不要将马应龙麝香痔疮膏用来治疗鼻炎。
24、马应龙麝香痔疮膏能不能治疗黑眼圈？
答：我公司生产的马应龙麝香痔疮膏含有凡士林、羊毛脂、珍珠等滋润皮肤的成分，据报道麝香痔疮膏能消除黑眼圈周围的肿淤，所以有的消费者将马应龙麝香痔疮膏用来治疗黑眼圈。但马应龙麝香痔疮膏主要用来治疗痔疮类疾病，不宜作为美容使用。目前公司已经向市场推出了马应龙八宝去黑眼圈眼霜，您可以拨打400-6133399咨询具体事宜。
25、如何解释消费者投诉马应龙麝香痔疮膏冰凉感下降、药效不如以前？
答：①马应龙麝香痔疮膏是公司1983年推出的一个治痔类药品，该药具有清热解毒、消肿止痛、去腐生肌的功效。实验表明其具有显著的抗炎、镇痛及止血作用。并列入国家基本药物目录；列入国家基本医疗保险及工伤保险药物目录，其良好的疗效得到广大患者肯定。
②马应龙麝香痔疮膏的主要成分之一冰片，具有开窍、清热、止痛的功效；其它成分如牛黄具有止痉、开窍、清热解毒的功效；珍珠具有安神、息风、清热、解毒、生肌的功效。这些成分都与马应龙麝香痔疮膏冰凉感有关。患者在使用马应龙麝香痔疮膏时，由于身体所处状态不同，包括患者的情绪、身体的疲劳状态和近期的饮食以及病情的变化等，都会造成患者对同一药品的感受不同，但这并不表明马应龙麝香痔疮膏冰凉感下降，药效不如以前。
③患者长期使用马应龙麝香痔疮膏后，身体产生一定的耐药性，其对马应龙麝香痔疮膏冰凉感的敏感性下降，但这并不表明马应龙麝香痔疮膏冰凉感下降，药效不如以前。
26、为什么现在的马应龙麝香痔疮膏没以前用起来好了？
答：马应龙麝香痔疮膏是由中药原粉和基质构成的。为了保护天然资源，防止其枯竭，国家出台了很多宏观调控政策，提倡或者强制企业使用人工合成品替代天然品。因此马应龙麝香痔疮膏中药原粉也作了调整，由全天然变成部分天然，而其余部分是人工合成，不管是纯天然的，还是人工合成的，两者在质量和疗效上基本都是一样的，只是给人的感觉上略有差别，但不影响治疗效果，请您放心使用。
27、如何解释消费者投诉使用马应龙麝香痔疮膏后无效？
答：痔疮的症状虽然有多样，如便血、坠胀、疼痛、痔核脱出等，但使用我公司的马应龙麝香痔疮膏、麝香痔疮栓可以有效地消除或缓解上述症状。部分患者病情比较严重，如达到了第三期或第四期，由于肛垫组织的破坏很严重，此时应该考虑手术治疗。
有些患者停药后不久又复发，也认为是产品使用无效，这种认识是错误的。一般来说症状消失后应该再持续用药10天，以巩固疗效，同时也使病变部位得到充分的恢复，减少短期复发的机会。如果症状一消失或一好转就停药，没有继续用药巩固疗效，有可能会很快复发。
此外，患者的生活习惯，如便秘、习惯久坐久站、痔疮发作期间继续进食辛辣刺激性食物等，都是影响疗效的因素。
还有一个非常重要的问题需要强调：直肠肿瘤的早期症状与痔疮非常相似，如果按痔疮治疗的话肯定无效。所以大便出血一定要到医院作一下详细的检查，排除直肠肿瘤的可能。
28、如何解释患者投诉使用马应龙麝香痔疮膏加重病情？
答：马应龙麝香痔疮膏在临床使用了二十余年，未曾有过不良反应的报道。痔疮的病情变化与多种因素有关，从马应龙麝香痔疮膏的药物成份来看，使用马应龙麝香痔疮膏不会加重病情，临床其它疾患的病症与痔疮类似，易被当作痔疮误治，建议患者前往医院作仔细检查，根据医师要求选择用药。
29、患者使用马应龙麝香痔疮膏，为什么这个批号无效，有刺痛感，换一个批号使用就没有这个现象？
答：我公司所有剂型已经全面通过GMP论证，并严格按GMP要求进行规范管理，其生产环境、质量控制，能够保证每批的马应龙麝香痔疮膏质量均一、稳定，如果遇到此类问题，可能是由于您身体所处的状态不同导致的，如使用后发现不适，请咨询医师。
30、马应龙麝香痔疮膏膏体为什么有时稀，有时干？
答：痔疮膏干、稀受外界环境温度和基质干稀的影响较大。温度高时膏体较软，温度低时膏体较干。基质干时成品膏体也干，基质稀时成品膏体也稀，但我公司的马应龙麝香痔疮膏采用国际上通用的复合管包装，密封性能较好，因此无论膏体是稀或干，都不影响产品疗效，均可放心使用。
31、为什么同时购买的两批马应龙麝香痔疮膏软硬程度不同？
答：马应龙麝香痔疮膏的软硬变化主要受外界环境温度和基质软硬度的影响。当外界环境相同时，马应龙麝香痔疮膏软硬度与基质软硬度相关。马应龙麝香痔疮膏采用的基质都经过公司的严格审计并每批检验合格后使用，软硬度有一定程度的区别，但都符合药品标准的要求，不影响产品疗效，可放心使用。
32、香港和内地的马应龙麝香痔疮膏是一样的吗？（区别在哪？）
答：两者的生产选料、配制和检验控制没有区别，产品的内在质量是保持一致的，只是包装形式不同。
33、马应龙麝香痔疮膏复合管里为什么有空气？
答：马应龙麝香痔疮膏是采用意大利AXOMATIC公司进口的灌装设备生产的，灌装时通过压缩空气吹注而成，故管中可能有少量压缩空气残留，这是正常现象。但马应龙麝香痔疮膏装量每支都控制在10克以上，装量不足的不能通过生产线输出，请您放心使用。
34、患者感觉马应龙麝香痔疮膏只有半支药膏量，管内有大量气体，且不便于药膏挤出。
答：我公司生产的马应龙麝香痔疮膏因当初管径设计偏大，以致管尾有大约1/3的多余空间，每支装10克药膏后显得不饱满，容易误以为装量不足。我公司产品装量在生产过程中进行严格控制，产品出厂也经严格检查，装量控制在每支10克以上，敬请放心使用。从2000年3月份起已将复合管管径改小，装量仍为10克。
35、如果将注入器误插到肛门内拿不出来怎么办？
答：在一般的情况下，患者可通过大便将注入器排出，患者如有不适，应立即到医院去就诊。
36、马应龙麝香痔疮膏为什么要配卫生护垫？
答：由于马应龙麝香痔疮膏容易污染内裤，出于清洁卫生的目的，公司在2.5克的马应龙麝香痔疮膏包装中配有卫生护垫。2.5克马应龙麝香痔疮膏包装已在湖北省药食品、药品监督管理局备案，企业不能擅自取消卫生护垫的。
