爱华网红领集团董事长 张代理
消费者可以在网上选择自己想要的西装款式、面料、纽扣的款式数量，再通过一系列个性化设置（如：刺绣、珠边设计、钉扣缝制方式，甚至每一根缝衣线的颜色）组成定制版型。
常言道“量体裁衣”，衣物服饰是与“以用户为中心”理念天然匹配的行业，而青岛红领集团就是这个行业典型的C2B代表。红领在探索C2B模式中，根据定位、业务等自身情况，提出了C2M模式，即Customer（消费者）直接面对Manufactory（制造商），减少中间环节，需求直接引领生产。
个性化定制
为了吸引更多的消费者、获取消费需求，红领开辟了两条直达通道，一方面建立了线上电商平台，另一方面将洗衣店、改衣店、裁缝店等产业链上下游角色整合起来，形成一体化的线下网络，让消费者能够通过各种方式来发送定制需求。线上，通过RCMTM全球西装定制供应商平台，消费者只需提供身体的测量数据，就可以得到根据身材数据定制的西装版型，而不再根据传统的码号来选择固定的标准版型。同时消费者可以在网上选择自己想要的西装款式、面料、纽扣的款式数量，再通过一系列个性化设置（如：刺绣、珠边设计、钉扣缝制方式，甚至每一根缝衣线的颜色）组成定制版型。版型通过3D模型系统即时进行展示，消费者可以随时增删、确定下单；线下，消费者也可以选择传统的人工测量的方式，通过洗衣店、改衣店、裁缝店、大型商场的加盟店等服务网络，进行服装测量定制，并通过3D展示确定版型。
收集到的消费需求将进入平台的数据库中，通过计算模型，直接生成制作图纸，同时申请物料传达到工厂进行生产。青岛红领的企业运营生产完全基于消费者产生的数据进行驱动，真正的实现了服装、西服衬衫的个性化定制。
站在巨人的肩膀
全球个性化定制的满足能力对供应链系统、研发设计系统、生产物流系统、客服系统的要求、反应速度非常高，靠普通的经营方式根本无法满足，必须整合内外部的资源、平台来经营。
比如说设计和面料，红领没能力去自己研究，但是研究别人的能力很强。他们直接研究世界上排名从一到十的十个大牌，再对应市场来完善产品，所以他们可以和全世界最先进的面料商合作。
红领的物流服务商是UPS，UPS的国际订单是65元一件，还是在不超重的情况下。红领的面料从国外过来65元，衣服做好出口出去130块钱就到手了。一天不用多了，1500套。一个月呢？所以UPS将红领当作大客户来服务。
社会发展到今天，纯靠自己研发，红领不认为是最好的做法。现在这个社会最好的做法是整合资源，优势互补，强强联合，你的价值能够给别人提供什么价值决定了人家对你是否尊重。你给他提供了价值和发展和未来，这个时候他们会尊重并心悦诚服听你的话。
