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Text/王芬芳
他是国际医疗保健器械产业联盟执行主席，中国医疗保健器械产业交流促进会会长，全国保健服务标准化技术委员会委员，中国保健协会休闲保健委员会第一常务副会长；中国爱国拥军促进会理事，《保健按摩器具国家标准工作组》牵头单位、工作组组长。他还曾获中国休闲保健产业最具贡献奖，2008年中国企业创新优秀人物，2013年度网络消费者最喜爱的广货品牌，英国国际科学中心国际荣誉评选委员会金皇冠奖，国家民政部表彰2013《中国双拥》年度人物—“社会拥军典范”……翻开潘成森人生的履历，荣誉勋章可谓是不胜枚举。
潘成森是在2011年接棒会长一职的，至今已满三年。在聊起自己接棒佛山市禅城直属商会会长一职的感受时，潘成森憨笑的表示出自己并没有把它当成一件轻松的事儿。他笑着跟笔者说起，从接受任命那一刻开始，我就没停止过思考。我“处心积虑”，不仅是希望做好本职工作，更希望有所突破与超越。听着他句句掷地有声，笔者清晰的了解，这块“土地”里栽种着他的梦想。
商会：做出特色，成为旗帜
作为商会的主旗手，潘成森在执掌会长一职后，灌注了全身心的热情去发展直属商会，倾听会员声音，与众会员一起无私致力于推动商会发展。他牢牢把控着时代潮流，社会的发展方向，大胆推行着会务创新。潘成森说，在其他商会，多以执委会议和会员聚会活动为主，但直属商会自成立以来就组织了很多培训、扶贫活动、会员互访、增加了四个轮值会长的特色管理模式，我们的目标就是要做佛山商会的一面旗帜，导航商会的新风向和指标。
然在谈起自己担任会长目前遇到的最大挑战和难题时，潘成森也是毫不隐晦，坦言道，最大的挑战和难点就是难以做到公平公正，难以让所有会员满意。而问起是否有破局之策解决之道时，他则回答的干脆利落，“遵从民主决策，从会员中收集不同的声音，最大程度的照顾会员情绪，尽己尽会的能力帮他们解决各种共性、个性难题。潘成森说，商会要健康稳步发展，还要不断进行革新。当然首先还是要跟着政府方向走，不仅自身要跟着政府路线走，还要把旗下会员企业也一起带上了“正轨道”，让大家立定的点一致，所望的方向一致；其次就是要带着活跃和注满商会能量的创造力去搭架商会这个“舞台，让所有的会员都可以在上面“跳舞”，让每个人的积极性、创造力都得以发挥。
企业：十年里“四度转型”
而回顾起自己的创业历程，潘成森表示，自己是历经曲折十年，经历“四度转型”。当然潘成森勇于改革创新，企业历经曲折十年“四度转型”的事例，笔者也是早有耳闻，这段经历在商界那早已是被传成一段佳话。从出口为主转到重视内销，从传统家具产业转到新兴保健产业，从重视生产转到发外加工，从实体营销转到电子商务。这其中的故事是百转千回。
潘成森告诉笔者，早在上世纪90年代中期，自己在南海就经营着全国有名的家具厂，在金融危机爆发的前两年，就已然嗅到了强烈的危机气息。“不破不立，到了变的时候！”于是，2007年他开始了第一次革命，放弃尚在盈利中的家具业，进军科技含量较高、消费群体不断扩大的按摩保健器材业。为自己的事业开创了一片蓝海！
或许，潘成森骨子里就与生俱来就被种着改革者的基因，对于首次改革他并不满足。在从传统到新兴产业的转型关口，他又同步推进另外两个转型。一个是从生产到外包加工的转型，一个是从出口到注重内销的转型。不过，转型之路注定不平坦。习惯了传统商业模式的凯仕乐，在进军新兴行业时，走的还是传统的直营、加盟路线，2008年恰逢金融危机，企业发展遇到瓶颈。
“但我没有气馁，我从不同的行家中努力的寻找着机遇。”潘成森坐直了身子，没有要停下来的意思，相反更为兴奋。“在那时，我发现北京的经销商一个月就可卖出数千个足疗机。这个很意外的数据，让我看到了电子商务的巨大潜力。”在这进退维谷之间，凯仕乐选择了背水一战，“自己革自己的命”他坚定地说。于是在2011年，潘成森转投到网络销售渠道的建设，从实体店转型为网店。发展电子商务后，凯仕乐销售额开始增长，2013年1月，京东商城月销售额已达到1200万元，2013年京东销量2.5亿元。佛山市大力扶持电子商务发展。两三年间，如今的凯仕乐已然成为了佛山市电子商务龙头企业。
2013年，潘成森正式成立了凯仕乐国际集团有限公司，并荣任国际医疗保健器械产业联盟主席，进一步扩展国际市场。2014年凯仕乐公司和国际医疗保健器械产业联盟、中国医疗保健器械产业交流促进会会长、中国中医科学院养生保健研究中心，携手打造凯仕乐国际医疗保健器械养生博物馆。组建专家团队建立全国消费者健康器械免费咨询互动平台，就这样潘成森与凯仕乐共同迎来了发展新纪元。
善，出自他纯真的“本心”
当然，在潘成森的人生道路上，他还有着另一个理念，就是重视公益慈善，真诚回馈社会。
早在2007年开始，潘成森就开始涉足慈善事业。那一年政府举办的一场全国经销商“健康体验”的活动让他对慈善有了新的认识。三年前，禅城总商会直属商会组织了一场去清远帮助残疾人的活动，参与互动的企业家们捐助款额高达20余万，同时还有大量物资。接任会长一职后，潘成森就公开表示过，“未来直属商会将带领着禅商企业更有统筹和计划的组织慈善活动，扶助佛山孤寡老人，慰问广州军区的老军人，探望残疾人的生活，一步一步计划来。”
这份善，其实是出自于潘成森的“本心”，他相信，每一个做善事的企业家，每一个做善事的人，都是本着一颗有爱和善良的心的，他表示，在未来，自己会将慈善事业会发展得更好更大，组织更多的慈善活动，并且让做善事的人和得到帮助的人都能看得到对方，能实际的去感受捐赠的爱与善及接受的感动，让慈善活动更实际、也更具深远意义。
采访中，潘成森还与笔者分享起了他的一次慈善经历，“在2009年的一次帮助聋哑、残疾人的慈善活动让我是既震惊又感动。震惊的是他们生活贫困的程度，是生活在都市的人们所难以想象的；而感动的是，即便生活如此不堪，他们仍然努力地去生活，用自己所拥有的有限的能力尽力自养。”所以，作为社会的一员，就更应该利用自己的资源和能力，尽可能多的去帮助到别人，同时也让自己在其中上一堂珍惜现在，珍惜生活的人生课。坦白说，与潘成森对话，你不由地就会被他感染得激动和兴奋起来。或许是源自其内心那份跃跃欲试的创新力，也或许是被其已渗透到生命底子里热情和真诚所折服。
在采访的最后，潘成森深情的跟笔者谈起了自己对直属商会未来发展的期待，他说，禅城区直属商会内部是一个非常和谐的团体，也是一个非常活跃的群体，内部执委班子团结，会员企业也支持，所以自己对商会未来的发展非常的有信心。而对于未来自身以及商会的规划与目标，自己是这样憧憬和打算的，在下一个十年要争取为会员提供更多的服务项目，赋予商会更多的社会职能，引领商会走进智能化管理，将商会打造成为社会角色多面手平台，成为具备广影响力、高知名度的品牌商会！而自己是非常愿意为这份事业奉献全部力量，为直属商会，也为自己人生的成功不断加码！在此刻，笔者突然觉得眼前的这个男人眼神炯炯、神采奕奕，精神饱满得像一支待发的箭，随时随地准备要朝着目标出击，朝梦想进发。
