爱华网顾客网吧上网猝死，网吧是否有赔偿责任
2012年12月某日凌晨1点，年轻男子张某酒后至深圳市某区B网吧上网。凌晨三点，张某起身上厕所。两分钟后，他在厕所呕吐倒地。网吧管理员得知这一情况后，进入厕所扶起张某，将其放在网吧内的一把椅子上斜躺着睡觉。随后网吧工作人员拨打了120急救电话，称有男子醉酒上网，睡着了。120工作人员答既然醉了睡着了，就让他睡吧。早晨七点，网吧的工作人员打扫卫生时，听到张某的喉咙有咕咕声，但该工作人员以为张某是睡觉打鼾，也没在意。中午12点，网吧工作人员发现张某仍未起身，试图唤醒他，却发现张某已经死亡。
事后，张某的家属找到网吧，要求网吧赔偿丧葬费、交通费、扶养费等共计40万元，双方发生纠纷。那么，在本案中，网吧是否负有赔偿责任呢。根据侵权责任法第三十七条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。又据最高法《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。在本案中，虽然张某醉酒与网吧无关，但在张某呕吐倒地，出现异常后，网吧工作人员没有准确地向120急救人员描述张某的症状，从而张某获得及时医治；其次，网吧工作人员在早晨打扫卫生时，再次发现了张某的身体异常情况，张某又一次失去获救的机会。因此，网吧方没有在合理的限度内尽到安全保障义务，应当承当相应的赔偿义务。值得注意的是，此处的赔偿义务是“相应的”，即在其过错范围内，承担相对应的赔偿责任而不是全部。事后，经所在街道司法所调解，张某的家属与网吧方充分协商后，达成一致协议：网吧经营者一次性赔偿张某家属人民币11万元。
通过本案，笔者提醒网吧等公共经营场所的经营者、管理者，要加强安全保护意识，注意场所设施和人员的异常情况，及时采取合理措施，防范安全方面的风险，减少损失。另一方面，年轻的朋友在场所娱乐时，也一定要注意自己的身体状况，注意休息，做到玩耍不影响生命健康。
