住院患者满意度调查表 病人满意度调查问卷

您好:为了不断地改进我们的工作,为您提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治、疗养环境,请您留下宝贵的意见及建议,在下面您认可的项目上打“√”,谢谢您的合作。

1、您在哪个科室住院:

2、您初到病房时,对医护人员的接待

满意 较满意 不满意

3、您知道您的主管医生吗?您对他的服务

知道 不知道 满意 较满意 不满意

4、您知道您的责任护士吗?您对她的服务

知道 不知道 满意 较满意 不满意

5、您对护理人员的技术操作水平

满意 较满意 不满意

6、您对病房其他医护人员的服务

满意 较满意 不满意

7、医护人员是否对您进行了有关疾病知识的讲解、宣传教育?

讲过 讲过一点 没讲过

8、您对病房的环境卫生

满意 较满意 不满意

9、您对食堂的饮食

满意 较满意 不满意

10、您所接触的医务人员有向您索要礼品、红包的现象吗

没有 暗示过 索要过
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11、在您住院期间,最让您满意的医护人员是:

  

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