超市开业前防损应培训哪些内容? 超市防损管理

2011-6-14 www.cswhy.com

1、超市行业发展历史及现状:

了解超市的行业特点、发展历史及基本规律

2、超市防损员需要了解的商品基本知识及超市术语

了解商品的基本分类、角色定位及常用专业术语

3、超市防损员岗位职责及业务流程:

熟悉防损员的主要工作内容及具体操作程序

4、超市防损知识概述:

了解超市防损的含义、作用及相关知识

5、超市内、外盗的控损:

熟悉并掌握超市内、外盗的形成原因及控制措施

6、突发事件处理及相关法律知识:

熟悉并掌握超市突发事件的处理及相关法律知识

7、超市防损员积极心态与执行力训练

超市开业前防损应培训哪些内容? 超市防损管理
培养防损员的工作积极性和服从、执行能力

8、防损员科学工作方式和有效时间管理

提高防损员的工作技巧和时间支配能力

9、如何在本职岗位工作好的同时,学习并锻炼上一级主管的能力

解决职业晋升的问题,让防损员有机会升为主管

  

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