爱华网张春光律师实务论述二十三
猎头企业与人才推荐报告真实性
猎头企业为客户寻访人才，向客户提供人才推荐报告是猎头服务的重要内容。若客户发现人才推荐报告的内容存在失实，导致其录用的人才不符合录用条件，要求猎头企业赔偿猎头服务费及工资等损失，这些责任应由猎头企业承担吗？猎头企业如何应对因人才推荐报告失实而产生的法律赔偿风险？
一、猎头企业是否承担推荐报告真实性之义务。
只有违反义务才会产生责任，因此，首先应确定猎头企业是否有义务保证人才推荐报告真实性。笔者认为，应从两方面分析，若双方签订的猎头服务合同中明确约定猎头企业不承担推荐报告真实性的，应按双方约定执行，但猎头企业故意提供虚假信息的除外。客户在获得推荐报告时，自身有核查推荐报告真实性义务。若猎头服务合同未明确约定猎头企业对推荐报告真实性负责，从合同理论上分析，该推荐报告系由猎头企业提供给客户，猎头企业有义务保证推荐报告的真实性。我国《合同法》第四百零六条规定：“有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。”
二、推荐报告失实信息与录用条件是否存在关联。
一份推荐报告包含的信息量很多，有工作经历、业绩、教育背景、主观评价、个人信息等，是否任何一个信息有误均对客户主张的人才离职产生的损失负责呢？笔者认为，对于与客户要求的录用条件无关的信息失实的，尽管猎头企业存在过错，但人才离职的结果造成的损失与猎头前述过错不存在因果关系，不应对该结果承担赔偿责任。若推荐报告中的与录用条件有关的信息存在失实的，如工作背景、教育背景等，则猎头企业应对客户因此造成的损失承担赔偿责任。
三、如何防范推荐报告信息失实赔偿风险
1、采取措施尽可能地保障推荐报告的真实性
猎头企业不能仅根据求职人自己填写的简历不加任何核查就制成推荐报告提交给客户，猎头企业应采取措施尽可能地保障推荐报告是真实可信的。猎头企业在获得简历后，建议对简历进行一定测评程序，去伪存真，保障推荐报告的真实性。现实中，要求保证对推荐报告的信息100%真实，确实难以做到，但不等于说猎头企业无法将失实信息尽可能地减少至最低。
2、分清失实信息的种类，区别对待。
一种情形，有些客户因自身原因，比如不按时支付工资、不签书面劳动合同等违反劳动合同法的行为，导致人才单方解除劳动合同，而猎头企业要求客户支付猎头服务费余款，但客户为不付服务费，往往辩称推荐报告中存在失实信息，从而要求猎头企业予以赔偿。对于此类情形，猎头企业不应放弃权益，应向法庭提出该失实信息不影响人才胜任岗位职责，人才离职是由客户违反劳动合同法引起，不同意承担赔偿责任。
还有一种情形，客户在录用后一段时间发现该人才确实在能力上与推荐报告上所述的有很大出入，再细致核查，发现该人才学历、工作背景等方面造假，于是解除劳动合同。对于此类案件，猎头企业在诉讼中一般要退还猎头费、还要赔偿客户由此造成的其他直接损失。如猎头企业遇到此类案件，建议寻求通过调解方式解决，避免作出对自身不利的判决。
总之，猎头企业应采取措施保障推荐报告的真实性，区别情形，防范赔偿风险。
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