爱华网我是一名普通消费者，同时也是做电商的，13号在苏宁易购上买了个4S，17号收到货，结果发现手机贴了膜，后盖有打开痕迹，我要求退货，苏宁就是不退，说必须要去苹果售后做鉴定单，我今天上午请假跑了3个苹果售后店，苹果售后说非质量问题不给出鉴定单，但苹果帮我查了下这款手机保质期只有341天，预购买日期是11月24，保质期到14年11月23，我明明是12月13号下单的，保质期应该是一年才对，说明此手机是二手或者翻新，我找了他们客服，客服说他们管不了，必须要有鉴定单，不然不给退，深 圳客服也说他们管不了。
一个苹果售后不出鉴定单，一个说要鉴定单才能退，消费者权益何在？
我可以提供我拍了的苹果给我查的那个保质期图片，难道就不能退了吗？目前手机是未激活，7天内，有发票，包装都在，为什么就不能退货？我必须坚持退货，坚持到底，麻烦各位大V帮我转发下，求扩散@苏宁易购 @苏宁 @苏宁孙为民@12315网上投诉@12315消费者维权投诉@苏宁易购客户服务中心@刘春@淘宝网@京东@易迅网@小米@潘石屹@李开复@邵飞微帮助@韩雪冬-kaven@Dribbble华人帮@优秀网页设计@IT程序猿@月光博客@人民网@当当网李国庆@王小川@雷军@360@周鸿祎@iconfans
