1949年10月20日,经中华人民共和国政务院批准,中国人民保险公司在北京成立。经国务院的决定和中国人民银行的批准,中国人民保险公司于1996年8月改组为中国人民保险(集团)公司,并在中国大陆地区下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司及中保再保险有限公司三家保险子公司。
1998年10月,根据国务院批复,中国人民保险(集团)公司进一步重组,中保财产保险有限公司变为一级法人,继承中国人民保险公司品牌,沿用中国人民保险公司名称。
中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保)是一家综合性保险(金融)公司,注册资本为306亿元人民币。公司标志为英文PICC,目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司,中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域,形成了保险金融产业集群,在海内外具有深远影响力。2012年财富世界500强排行榜排名第292位。
2文化理念
2.1文化内涵
坚持以人为本,践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统,把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。
2.2企业使命
人民保险,造福于民。
对客户,笃守诚信理念,提供优质服务;
对员工,共创发展空间,实现人生价值;
对股东,尊重股东权益,提供稳定回报;
对合作伙伴,坚持平等互信,谋求合作共赢;
对社会,勇担社会责任,做优秀企业公民。
2.3核心价值观
诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会
2.4工作作风
求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新。
2.5经营理念
以市场为导向,以客户为中心
3业务范围
中国人民保险集团股份有限公司人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
4发展历程
1996年7月23日,中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司等四个子公司。
1999年1月18日,中保财产保险有限公司继承人保品牌,更名为中国人民保险公司。
2003年7月19日,经国务院批准,中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司,并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司--中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司--中国人保资产管理有限公司。同年11月,人保财险成功实现海外上市,成为国内金融企业海外上市第一股。
2004年,中人保险经纪公司(简称中人经纪)成立。
2005年中国人民健康保险股份有限公司(简称人保健康)、中国人保寿险有限公司(简称人保寿险)、中元保险经纪有限公司(简称中元经纪)、中盛国际保险经纪有限公司(简称中盛国际)等四家子公司成功开业,2007年6月中国人保控股公司复名为中国人民保险集团公司。
2008年6月26日,华控完成股权变更的工商登记,注册资本增至12亿元,其中人保投控通过受让和增资成为控股股东,占股55%,人民日报社占25%,中海投资占20%。2008年10月16日,经国务院批准,财政部将其持有的中诚信托32.35%的国有股权,以增加国家出资的形式全部划拨给中国人保。
2008年3月4日,中国人保旗下全资子公司——人保投资以货币出资1亿元人民币,独家发起设立人保金控投资有限公司(以下简称“人保金控”),持有其100%的股份,2009年6月,集团公司党委进一步研究决定,人保金控更名为“人保资本投资管理有限公司”。
2009年9月24日中国人民保险集团股份有限公司召开创立大会之后,于27日获得中国保监会关于整体改制、公司章程等事项的批复,28日获得国家工商行政管理总局《准予变更登记通知书》,为中国人民保险集团股份有限公司颁发新的营业执照,这标志着中国人民保险集团股份有限公司正式诞生。
5获得荣誉
中国人民保险集团股份有限公司2012年4月13日,在由中国社会科学院、中国市场学会主办的中国金融品牌管理大会上,中国人保荣获“2011-2012年度中国金融企业‘最具影响力品牌奖’奖项”。
2011年12月17日,在2011年金融理财TOP10总评榜“金貔貅奖”颁奖典礼上,中国人保荣获“年度最佳保险公司”奖项。
2011年12月17日,在由新华网主办的“第四届中国企业社会责任峰会”上,中国人保荣获“2011中国企业社会责任杰出企业”奖项。
2011年12月9日,在首届全国金融机构服务“三农”经验交流峰会上,中国人保荣获“2011年度全国金融机构服务‘三农’最佳社会责任奖”,吴焰总裁荣获“2011年度全国金融机构服务‘三农’十大年度影响人物奖”。
2011年3月30日,在首届中国优秀自主品牌国际发展战略高峰论坛大会上,中国人保获得了行业第三名的奖项。
2011年7月7日晚,美国《财富》杂志全球同步发布了2011年世界500强企业最新排名,我公司以年营业收入325.79亿美元位列第289位。
2011年6月7日,中国人保在首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”上荣获“保险业民族品牌”殊荣,董事长、总裁吴焰荣选“保险业风云人物”,人保财险荣获“保险业最佳理赔企业”大奖,人保寿险荣获“保险业最佳服务企业”四个奖项 。
2011年1月,以“转型战略下的财富创造与财富共享”为主题的2011中国新财富论坛上,中国人保荣获 “中国走向世界贡献奖”殊荣。
2011年1月6日,中国人保作为2010年广州亚运会保险合作伙伴,荣获2010年度中国体育营销“十大经典案例”殊荣。
2010年12月28日,在凤凰网、凤凰卫视共同主办的“2010金凤凰金融理财颁奖盛典”上,中国人保获“2010年度最值得信赖的保险公司”殊荣,中国人保财险荣获“2010年度最具社会责任感的保险公司”奖项。
2010年12月15日,在网易第二届“金钻奖”评选盛典上,中国人保荣获“最受网民关注保险品牌”殊荣。
2010年12月8日,在“2010•CCTV中国年度品牌发布会”上,中国人保荣获2010年度“中国骄傲”品牌殊荣,这是“中国年度品牌发布”最具价值和荣耀的奖项。
2010年11月27日,在2010中国企业公民论坛暨优秀企业公民颁奖盛典上,荣获“2010中国优秀企业公民”荣誉称号。
2010年11月,《金融理财》杂志举行三周年庆典暨金融品牌颁奖典礼,中国人保获评“最有价值的保险品牌”奖项。
2010年9月4日,中国企业联合会、中国企业家协会公布了2010中国企业500强年度排行榜,中国人保名列第35位。
2010年7月8日,美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单,中国人保成功入围,排名第371位。
2010年4月,在首届中国金融与财经媒体论坛“品牌奖”评选中,荣获“金融社会责任奖”。
2010年1月,在榜样公益基金和《华夏时报》主办的中国榜样公益论坛暨颁奖盛典上,荣获“中国榜样——2009十大公益企业”称号。
2009年12月,在“2009中国您好国际志愿者日纪念活动”上,荣获“志愿服务贡献奖”称号。
2009年11月,在由中国社会工作协会企业公民委员会主办的“2009第五届中国优秀企业公民颁奖盛典”上,荣获“2009第五届中国优秀企业公民”称号。
2009年8月,在中央电视台举办的《新中国成立60周年——“推动中国经济、影响民众生活的60个品牌”》揭晓仪式暨发布盛典上,荣获“新中国60周年60大杰出品牌”称号。
2009年4月,在“2009中国慈善排行榜”公布的全国899家入榜慈善企业中,位列第26位。
2009年4月,在由中国金融企业慈善排行榜组委会、公益时报、中民慈善信息中心、中国社工协会等主办的“2008中国金融企业慈善榜”上,荣获“金融行业卓越贡献奖”称号,并在入选的200家金融企业慈善榜单中位列第7位。
2009年1月,在由金融时报社、中国社会科学院金融研究所主办的“2008中国最佳金融机构排行榜”上,荣获“年度最佳社会责任保险公司”称号。
2008年12月,在由人民日报社网络中心(人民网)主办的“以责任铸就未来”2008年度企业社会责任高峰论坛暨“人民社会责任奖”颁奖典礼上,荣获“人民社会责任奖”称号。
2008年12月,在由民政部主办的中华慈善大会上,荣获“中华慈善奖”称号。
2008年11月,在由中国残疾人联合会、中国红十字总会、中华慈善总会、中华环境保护基金会、中国残疾人事业新闻宣传促进会联合主办的“2008首届华夏公益慈善论坛”上,荣获“2008年度中国公益五十强”称号。
2008年10月,在由中国扶贫基金会、中央电视台新闻频道、《中国财富》杂志社联合举办的2008中国民生行动先锋表彰活动中,荣获“2008中国民生行动先锋”称号。
2008年9月,由南方报业传媒集团《理财周报》举办的“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”评选活动中,荣获“2008年中国十大最佳保险公司”称号。
2008年6月,荣获由中国金融工会全国委员会颁发的“全国金融五一劳动奖状”称号。
2007年8月,在由中国企业家杂志社、第一财经日报、分众传媒、品牌联盟主办的“2007首届中国品牌节”上,荣获“金谱奖”荣誉称号。
6重大新闻
1、该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2007年度中国企业500强排名中名列第四十七位。
2、2006年7月15日上午,中国人保财险“北京2008,我们一起保障”奥运十城巡展活动在北京正式启动。此项活动旨在倡导全社会积极参与奥运,共同保障北京2008年奥运会的成功举办,活动主要内容包括奥运摄影征集、十城巡展两大部分。
3、2006年6月27日,中国人保财险 “拥有人保财险,喜看北京奥运---万张奥运门票大抽奖”活动在北京正式启动。
4、2005年11月9日“2005年中国客户关怀大会暨中国客户关怀标杆企业评选颁奖典礼”在京举行,中国人保财险最终获得保险行业惟一最高奖项--“2005年度中国客户关怀标杆企业--保险业”称号。
5、2005年9月15日中国人保财险与北京奥组委签订首张北京2008年奥运会志愿者保险合同。此举标志着中国人保财险奥运合作项目的正式启动。
6、2005年9月15日中国人保财险与北京奥组委签署《北京2008保险合作伙伴赞助协议》,中国人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴,标志着中国保险业首家也是唯一一家保险企业正式登上奥运大舞台。
7、2005年5月28日至30日中国人民财产保险股份有限公司经营形势分析会在大连召开,王毅总裁作《统一思想,坚定信心,为全面提升公司创利能力而奋斗》重要讲话,正式确立了“效益第一”的公司核心经营指导思想。
8、2005年1月15日,中国人保财险在国家信息化测评中心组织的2004年度“中国企业信息化500强”评选中,荣获“重大企业信息化建设成就奖”。
9、2004年 中国人保财险获得了国际上有“IT奥斯卡”之称的CHP(Computer-world HonorProgram计算机世界荣誉组织)“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献提名奖,并在美国接受了颁奖,成为中国第二家获得此国际IT大奖的金融企业。
10、2004年11月16日“安康险”产品在南京、沈阳市正式投放市场,表明中国人保财险与AIG在两险领域的合作取得阶段性成果,也标志着中国人保财险正式重返国内短期健康险市场。
11、2004年11月10日中国保监会吴定富主席一行来中国人保财险调研。
12、2004年10月10日 中国人保财险冠名并独家承保中国羽毛球公开赛仪式签署。
13、2004年9月21日至25日 中国人保财险在英国伦敦隆重举办中国民航机队保险30周年庆典活动。
14、2004年9月17日 共青团中国人民财产保险股份有限公司委员会第一次全委会召开。
15、2004年8月16日中国共产主义青年团中国人民财产保险股份有限公司机关第一次代表大会召开,大会采取无记名投票方式,选举产生了第一届机关团委。
16、2004年8月13日中国人保财险在西藏拉萨举行了少数民族语言保单签发仪式暨新闻发布会,推出了我国首批少数民族语言版本的保险产品。
17、2004年8月12日中国人保财险召开总公司机关第一次工会会员代表大会。民主推荐并选举产生了中国人民财产保险股份有限公司机关第一届工会委员会和机关工会第一届经费审查委员会。
18、2004年7月14日 中国人保财险首次“营销精英表彰大会”在北京全国政协礼堂召开。
19、2004年6月28日 中共中国人民财产保险股份有限公司机关第一次代表大会召开。
20、2004年5月29日至30日 人保财险、三星火灾、东京海上三方高峰会议在中国西安举行。
21、2004年5月公司在北京召开业绩合同签订视频动员会,部署系统及总部各层级人员业绩合同的签订工作,建立以业绩考核和行为能力考核为主要内容的绩效管理体系。
22、2003年11月6日中国人民财产保险股份有限公司作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险(上市代码2328)正式在港挂牌交易,由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。
23、2003年7月19日,中国人民保险公司更名并重新注册为中国人保控股公司,并发起设立了中国人民财产保险股份有限公司和中国人保资产管理有限公司。
24、2002年10月16日,中国人民保险公司电子商务平台正式对外运行。
25、2002年1月,中国人民保险公司对外宣布,经过一年多的周密设计、多方探讨和积极筹备,中国人保的股份制改造工作将于年内正式启动。
26、2012年人保H股获基础投资者总计认购当中13.5亿美元(即约104.6亿港元)股份。
7品牌优势
PICC品牌具有六十年的历史,在国内享有显著声誉,在国际上具有一定影响。人保财险是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理,在国际保险市场享有良好声誉。特别是公司在海外上市后,PICC进一步成为国内、国际保险市场和资本市场的知名品牌。
市场优势
人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
人才优势
多年来,人保财险培养了大批优秀骨干人才,拥有一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链每个环节的技术人才,拥有一支掌握非寿险业核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍。
产品优势
截至2004年底,人保财险共开发保险条款1246个,其中主险567个,附加险679个;全国性险种725个,区域性险种521个。目前,公司平均每天开发推广1个新产品。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,可以为客户提供全方位、高质量且科学定价的保险保障服务。同时,公司积累了海量经营数据,具有坚实的决策分析基础,对中国非寿险市场发展规律有着较好的把握和认识。
技术优势
中国人保财险在产品开发、承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,成熟的信息技术平台和完善的客户信息资源为公司业务发展提供了见识的技术保障。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,自爱航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域具有国内领先的技术优势,能够为客户提高工全方位、高质量的保险保障服务。
网络优势
人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,足以支撑全国范围的"通保通赔"与"异地出险、就地理赔"等保险增值服务。
客户优势
公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群,建立了广泛、稳定的客户关系,具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。
服务优势
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。