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摘要:现如今,工作效率是一个比较重要的话题,在我们的学生会工作中也以高效为工作目标之一,但是如何才能真正的提高学生会内部的工作效率,能将工作快速、高质量的完成。这不仅仅能将学生会的工作真正深入同学心中,同时也能树立学生会在学生人群中的这一品牌形象。同时,我们探究实行个人负责制度的想法,并剖析其利弊,探究其发展前景。致力于能将这一制度完善健全,真正运用在学生会的工作之中,提高学生会组织的工作效率。
关键词:工作效率 计划与执行 个人负责制度 “每日部长”
正文
工作效率,顾名思义就是指工作的投入与产出之比,更通俗地讲就是,在进行某个任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。当我们的产出大于投入,就是正效率,相反,产出小于投入,就是负效率。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。
我们经常会看到不少企业讨论,员工的工作效率对于企业生存发展的重要性以及提高员工工作效率在企业管理中的重要意义。这些问题其实对于学生会这个组织而言也同样重要。学生会的工作其实和企业工作没有差异,不会因为是学生组织就可以工作散漫懈怠,而对于现在作为副部的学生干部来说,如何提高自己部门的工作效率,以及带动提高整个学生会的工作效率是十分重要的工作。
在校学生会工作已有一年半,从最初的干事到现在的副部长,工作位置的变化以及工作内容的变化,也让我更清晰的看到了校会工作中的很多缺乏效率之处。不论是干事还是副部,都会出现开会迟到、随意请假,以及平时部门工作懈怠,对一些部门的基本工作不够重视,常常以学习的借口来推脱部门工作或者是校会活动,这一系列的问题。这些看上去都不足轻重,但是却也无疑的影响着我们的工作质量与效率。
总得来说,提高部门以及校会的工作效率应该从两方面着手,一学生会的成员,不论是干事,还是副部、部长,以及主席团的成员,从这些个体出发制定方案计划,提高效率;二是从整个学生会的管理层出发。而这两方面在很多时候也都是相通的。
1 、提前制定部门工作计划,明确工作流程,安排好人员分配问题。在每周、月末为下周、月制定好合理的工作计划,与校会内部各部门做好工作沟通,了解近期有什么活动会举办,适当地安排好人员分配,使下个月 ( 周 ) 的工作可以有条不紊的展开。
这个工作计划对像公关部、宣传部和新闻网络部这样的部门是很有必须的,毕竟我们的工作很大程度上是与其他举办活动的部门共同开展的,并且以该活动为主要承载对象,工作计划的提前制定并进行沟通协调,这更有利于我们工作的顺利开展。
2 、问题决策上灵活处理。尽可能提供更多机会让干事直接与部长、主席团沟通问题,培养干事的决策与沟通能力。同时,减少在向上反映问题的过程中许多不必要的时间浪费以及信息的失真,以此提高工作的效率与质量。
3 、加强与部长、主席团以及和干事们的沟通,以保持最佳的工作激情。工作激情也可以说是工作意愿,想不想又好又快的做,是积极主动、认真负责的工作,还是敷衍了事的工作,两种截然不同的心态,使得工作效率的具体表现也大相径庭,因此提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。这需要我们通过经常与干事沟通谈心,以心交心的了解他们的情绪和工作态度,及时纠正,克服烦躁厌烦的负面情绪,鼓励积极的工作态度,形成部门及校会内部良好的工作氛围。
而在我在公关部的工作任职期间,也实行过类似于个人负责制的制度——“每日部长”。就是每天由一位干事担当当日的部长,白天积极与其他干事做好联系工作,如果当时有工作(蓝袍或是赞助项目),及时向“部长”反馈工作进展情况,并由“部长”进行人员调配,避免工作上的人员冲突。
在每天晚上开会时,当天的部长提前 10-20 分钟和部长(或副部)做好工作交接,提前了解今晚需布置的工作,并及时和其他部门或是主席做好工作上的沟通,以便于正式开会时能快速、准确的将任务工作传达下去,同时在开会时收集今天一天大家的工作情况和工作进展,在专用的工作笔记本上做好记录,并带领大家对现阶段面临的问题进行讨论,尽量能总结出解决办法;并记录大家明天的工作计划,进行安排调配。第二天再把工作笔记本交由下一位“部长”。
在这个制度的实践实施下,可以看出普遍调动了大家的工作积极性,也帮助干事们提前熟悉了副部部长的工作,提供了他们更多的接触其他部门以及主席团的机会,锻炼了他们的管理和组织能力,这在很大程度上也提高了大家的工作激情,从而提高了部门的工作效率。
而在该制度实施的过程中也不难看出它仍有不足所在。毕竟每人只有一天的“部长时间”,所以大家可能只能一下子负责一件工作中的一部分,不能从头到尾的以管理者的身份负责到底,并且在这个过程中,每两个“部长”的工作交接也会浪费部分时间。而且每天的工作都会不同,工作性质的不同也会让每天不同的“部长”遇到不同的情况,好像更容易带有随机性。所以这是我认为它所带的一些缺陷。
而从部门内部实行的这个“每日部长”的制度来反观个人负责制的实行,肯定有利有弊。个人负责制度的实行,在一定程度上肯定能提高学生会工作的效率(不管是在学生会内还是部门内部实行),个人负责会加快决断工作任务的决策力,并且以此传达工作能够更快速、简洁,同时也加强了工作的执行力。而执行力的提高势必会提高工作效率。但同时,不可避免的是,个人负责制的实施会使工作受主观情绪的影响加大,毕竟每个人的思考方式、工作方法不同,这有时会导致工作上传下达出现理解偏差、信息的失真;不仅如此,个人负责制度的实行对工作上容易出现的不满情绪也要加大关注了。
所以针对这些可能由个人负责制引起的问题,我认为还是有可以解决的方法的。个人负责制的实行为了不使其偏离最初的目的,我觉得应该也该同时实行轮流制度和监督制度。个人负责制仍应与民主集中制结合在一起,无论是由谁做这个“个人”,仍应该由校会全体人员一同参与决策,大家共同献计献策,心连在一起才能将工作做好,将工作高效顺利的完成,这也是我们校会的工作的本质要求所在。
不管实行怎样的制度,我们的目标都是将校会的工作变得更加高效、更为创新,而在此之中也必然会赢得自我的成长和校会的发展。我相信,只要我们携手共进,一定能将想法变成现实!
个人提高工作效率技巧
1. 达到完全专注的“Flow流畅”境界: 要如何做到完全专注的“Flow流畅”境界?奇克森特米哈伊提到,必须在“任务的挑战性”以及“执行者的能力”之间,取得一个平衡点,“Flow流畅”的状态才会发生。任务太难会让人感到挫折与焦虑,而太容易又会让人失去兴趣,都无法获得忘我的快乐体验。
2. 找出个人的价值观:当你很明确你的价值观与处世原则,因为有了重要原则的衡量依据,你会感觉到“豁然开朗,心胸坦荡”的自信与满足,做决定果敢而明快,自然而然会高效而且专注。
3. 规划你的愿景:当你有一个想要去实现的愿景,如果它的最终成功画面能够很活生生地出现在你的脑海中,而这个成功画面是你一心想获得的生活、成就,或是地位、财富……这个逼真的成功画面,如果会让你大喊:“对!这就是我要的!”它就会带给你无比的激情动力,带领你全身心都极度专注在“如何去达成”的行动上。
4. 爱你所做的,做你所爱的
5. 估算你的时间价值,珍惜你的每一分每一秒!是否养成善用时间的习惯,是成功者与失败者的分水岭!
6. 区分事情的轻重缓急,做好“优先序”的取舍
7. 要高效,必须要“专一”,也就是一件跟着一件,快速专注地处理“单一工作”,每件工作告一段落才接着做下一件!
8. 战胜拖延的惰性!
9. 定下个人高效的守则:守时,不要过度承诺!
10. 运用CPS工作高效的系统!
11. 将所有的未尽事宜,记录存放到你的“收集中心”。你的脑袋不应该是收集存放的工具!头脑应该专注在最重要的工作:思考!而不要所有事情都用脑袋去记忆。
12. 清空“收集中心”的所有事项,分类放好。将所有任务依据要去执行的地点来分类,这样所有近期需要“尽快去做的行动任务”,就分门别类分开来存放好了,这样当你在某一个“场合”的时候,就很容易知道该做些什么。
13. 将适当的“行动任务”安排到今日的日程、时程上。每天的日程安排最好安排到80%~90%的满度,这样比较现实,因为总会遇到一些突发的事情,或是约会、执行时间延长了。如果真的省下10%~20%的时间没有用到,你还可以去你的任务清单里面挑选一些以后要做的事情拉过来提前做,让你比较有弹性。
14. 确保完成今日日程安排的所有“行动任务”,向你的目标迈进。约束自己,不要对不重要的、突如其来的任何事项与干扰立即反应,除非它是极度重要又极度紧急的,否则应该坚守优先序的原则。
15. 做好每周的检讨与下周的计划,确保方向一直在正确的轨道上。
16. 高效电邮处理:凡是2分钟之内可以处理完的电子邮件,就立刻处理掉;如果需要花费多于2分钟来处理或是执行,就依据这封电子邮件的重要性和紧急性,来决定它的优先序,看是要指派给其他人去执行,或是将它变为一个行动任务,设定一个适当的日期去执行,安排执行的日程,或是搬到适当的执行“场合”类别里,等到有时间的时候再尽快去处理;如果是以后才要决定的,就搬到“以后决定”的类别里暂存,等到以后适当的时机再处理。
17. 无论你现在是否是一位公司的经理、主管,如果你想在公司有更好的发展,成为一位好的领导者,你就必须学会适当的授权指派。
18. 快乐收纳秘诀:将你使用频繁度越高的物品,收纳在你使用方便性越高的收纳空间里面;同一属性的物品,应当归纳成同一“类别”,收集在同一个收纳空间里面。
19. 建议你第一次全面的办公区收纳管理,最好安排在周末或假日进行,这样比较不会受到工作的干扰。如果你是超级繁忙人士,没有比较完整的一个长时间段,你也可以每天安排一小段时间(例如下班之前的30~60分钟)进行一些收纳工作,直至完成为止。之后每天的维护就轻松得多了。
20. 每天工作完毕、准备下班的时候花5~10分钟,将所有的东西物归原位,让你的办公室保持整齐干净。第二天来上班的时候,井井有条的办公区就像神清气爽的你一样,已经为今天的工作做好了准备,让你蓄势待发,斗志高昂。
21. 无论多忙都一定要吃早餐!其实,早上起床的时候,我们的身体已经超过十个小时没有进食,血糖浓度处于偏低状态。如果不吃早餐就开始工作,又接连几个小时没有吃东西补充能量,大脑与肌肉持续消耗血糖,血糖水平继续下降,体内就没有足够的血糖可供消耗,身体能量就会大大降低,我们会感到大脑昏昏沉沉、面色苍白、精神不振、倦怠、四肢无力、反应迟钝,进而大大影响工作效率。
22. 商务人士要在工作上绩效出众,成就非凡,就必须有意识、有计划地做好个人的精力管理:除了健康饮食之外,简单可行的定期健身计划也非常重要。这样,在提高工作效率的同时,也能提升精力来配合更快速的工作节奏。
23. 不要睡得太少——要保证7小时睡眠:美国宾夕法尼亚大学医学院的大卫·丁格斯的研究发现,睡眠不足会影响记忆力、思维清晰度及注意力集中。测试结果显示,那些睡眠时间只有4到5个半小时的人在有关记忆力、思维清晰度和集中注意力等方面的测试中表现很差,而睡足7个小时的人表现最好。因此,长期从事脑力工作的职场精英们若想提高工作效率与质量,每天7小时的睡眠决不能少。
24. 准备自己的“放松清单”:人在压力临界线之下难以思考,想要放松还真不知道该做些什么。如果平时就根据自己的放松方式,为自己准备一张“放松清单”,按照可用时间的长短,安排一些放松的项目,把放松清单随身携带,想放松的时候就可立即拿出来参考——根据你可利用的放松时间长短,挑选一个放松项目,立即执行,远离压力区。
25. 想在工作上有出众的绩效表现,在激烈竞争当中脱颖而出,你必须:高效、专业、拥有全方位的职场必胜技能!
26. “站在巨人的肩膀上,你可以看得更高、更远!”同样的,学习模仿成功人士,你可以进步得更快、更好。
27. 慎选高标准的朋友:一个人表现的高低,是和他身边同侪的表现高低成正比的。
28. 善用“个人信息管理工具”
29. 挑选合适的纸张类高效工具
30. 运用科技类高效工具:outlook, PDA, 智能手机等
31. 坚持随时携带至少一个“高效工具”。
32. 成功人士懂得如何制定计划!大多数人做事不先订好计划,而直接就去执行,就像建筑蓝图还没有规划好,就开始施工,结果是效率低甚至无法理想地完成任务
提高机关工作效率方法与技巧
1.制度创新出效率。科学的制度是生成和提升战斗力的重要保证。机关要在制度创新上有所作为,通过改革赋予制度一种有效的良性机制,从而实现自动运作,提高机关的工作绩效。
某著名植物园门上竖起了一块告示牌:“凡检举偷窃花卉者奖200美元。”打这以后植物园再没有发生丢失花卉的现象。有好奇的游客问管理员:“为什么不写成‘凡偷花卉者罚款200美元’?”管理人员答道:“如果那样的话,只能靠我们有限的几个人去看管,而这样做就可以充分调动游客参与我们的管理。而且,还会让动机不纯的人产生一种‘四周都有目光’的惧怕心理。”变罚为奖,变管住人人的被动局面为人人参与管理的主动局面,效果非常明显。
2.科学管理出效率。管理者要学会放权。管理的最佳状态不是机关事必躬亲,而是想尽一切办法让基层发挥聪明才智。机关包揽过多,就会影响下面的积极性和责任感。因此,一定要给基层保留一定的管理空间、一定的决策空间、一定的创新空间。这样才能使基层创造性地完成任务。
3.简单思维出效率。作为机关干部要牢固树立简单是智慧、是能力、是素质、是效率的思想。学会把复杂的问题简单化。许多本来简单的工作,都因程序复杂而被人为复杂化,致使工作被延误。这就要求机关转变观念,在保证不影响工作的前提下,尽量简化程序。当然,简化不等于低标准,简单需要概括、需要多知多懂、需要能力素质。
4.团结协作出效率。协作是一种手段,是一门学问,也是机关组织指挥的艺术,特别是事关全局的大项活动,更需要上下联动、多方协调、整体谋划,实现工作上的有效“对接”。
一个不讲团结协作、自由散漫的机关队伍不可能产生效率。机关事务是依照法律授权,以规定程序进行的行政活动。每一个环节出问题都会直接影响机关事务的正常运作。换句话说,我们的工作是要依靠群策群力、集中智慧共同完成的。大家都有一个共同的工作目标,不同的是朝着目标前进的过程中,存在分工不同和各自的岗位职责。所以,我们时时事事都要心往一处想、劲往一处使,讲大局、讲团结。只有这样,才能产生高的效率,推动各项工作不断前进,不断开创工作新局面。
5..观念创新出效率。观念是能力、是战斗力。对机关干部来说,观念决定思路,思路决定出路。
意大利军事家朱里奥•杜黑说:“能取得胜利的永远是那些善于革新传统形式的人,而不是那些生搬硬套这些形式的人。”作为机关干部一定要克服传统思维对创新的影响,习惯思维定式是创新的最大障碍。在印度和泰国,都有那种令人难以置信的场景:用一根小小的柱子,一截细细的铁链,可以拴住一头千斤重的大象。原因很简单,就是训象人在象还是小象的时候,就用一条铁链将它绑住,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。于是小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长大也如此。所以说,小象是被链子绑住,而大象则是被思维定式困住。
6.作风严谨出效率。作风是能力的保证,更是效率的保证。机关搞官僚主义,基层就搞形式主义;机关好大喜功,基层就报喜藏忧;机关人浮于事,基层就敷衍了事。基层评判机关好坏的标准,主要来自于看得见的服务态度,看得见的办事效率,看得见的机关干部作风和精神面貌。风气正可以出人才、出成果、出效率;风气差可以毁掉一个人,也可以搞垮一个单位。
如何提高团队工作效率?提高团队工作效率方法与技巧
我们每个人都很熟悉“团结协作,集体奋斗”,一些管理者对于它的解释是“一个人的能力是有限的,团队的力量是无穷的。企业反对独行侠式的个人奋斗,反对单打独斗式的英雄主义,只有把大家的智慧集中在一起,才能办成大事”,在目前实现企业目标的过程中,如何才能尽快的实现目标,引起了我们的思考,下面我从几个方面谈一下对于提高团队整体工作效率的认识。
一、 学习自己岗位责任与提高团队整体工作效率的关系
团队其实是一群为了共同的目的而一起工作的人,他们必须相互依赖,以实现共同的目标。我们必须认识到团队并非一个所属成员简单组合在一起的工作群体,它是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体。因为每个人的能力都是有限的,当一项工作或任务远远超出个人能力范围时,进行团队协作就势在必行。团队不仅能够完善和扩大个人的能力,还能够帮助成员加强相互理解和沟通,把团队任务转化成自己的任务,真正做团队工作的主人翁,团队成员也会在团队协作这个过程中迅速地成长起来。
企业的每个岗位职员都有着自己的岗位职责,这些岗位职责的建立就是为了促进企业快速、有效的处理各种市场中出现的问题,我们都学习了企业科学的学习方法,我们知道学习自己的岗位职责就是为了制定一个衡量自己履行岗位责任过程中是与非的标准,在这个标准的框架下,我们就能够准确判断自身与团队每一个成员在工作中的是与非、善与恶、好与坏、美与丑,把每一件事情的是非衡量标准确定下来之后,就按照这个标准去做,这不但是履职,也是用价值观做事的一个表现形式,如果自己是一个管理者,这就是用价值观带队伍的一种表现,团队既然是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体,如何提高团队的整体工作效率就不能不和团队中每个人的岗位职责联系起来,因为在一个没有判断做事标准的团队中,张三有张三的想法;李四有李四的想法,一定会影响目标的实现。
但是,当我们制定了一个团队整体的价值取向之后,我们就会发现,我们拥有了一个共同的承诺,那就是提高我们团队的能力,实现我们的目标。在这个标准下做事,任何出现的问题都用这个标准来衡量和判断,就可以将价值观贯穿于自己岗位职责中的每一件小事上面去,这样,每个人都着眼于大目标,立足于小目标,每时每刻用标准来衡量自己所作的事,团队的整体效率就可以从岗位职责中体现出来。
所以,用科学的学习方面来“知道”自己的岗位职责,是提高团队整体工作效率的一个重要保证。
二、 愿望与提高团队整体工作效率的关系
一个没有愿望的人,他在任何的情况下都不会主动的去考虑实现目标过程中出现问题的解决措施,就算是他去制定了解决措施,因为没有强烈的愿望,他也不可能制定出完善的解决方案,而因为解决方案的不完善,一定会影响工作效率。这一个逻辑推理推断出的结论可以让我们看出愿望与工作效率之间的关系,愿望一定是和行为动机结合起来的,团队中不同的成员,可能有些人处于欲望促动愿望的阶段、有些人处于情感促动愿望的阶段、有些人处于情感和知识促动愿望的阶段,我们必须认清团队中每个人的愿望促动因素,在每个人的不同认知阶段不断的进行提升培训,让其真正的了解什么才是真正有愿望的人,什么样的做事表现形式才是有愿望的表现标准,有愿望的人会有什么样的做事效果,这样就可以让一些员工从初步的认知阶段,引申到为获得荣誉感而做事的阶段,这是一个认识上的提高,也是一个直接影响工作效率的重要因素,所以建立并提升团队的做事愿望,是提高团队整体工作效率的一个关键因素。
三、 方法与提高团队整体工作效率的关系
每一个马拉松赛跑的成员,都有着到达终点并夺得冠军,在弘扬马拉松精神的同时获得世界的认同和尊敬的愿望,但是我们从电视画面上可以看到,很多成员不断的落后,后来因为体力不支而退出了比赛,在比赛后的电视画面采访中,很多退出比赛的选手都谈论到了自己在调整呼吸或战术方法安排上出现了问题,他们有愿望,但是因为方法的不当而没有实现目标。
我们在为他们惋惜的同时,也可以联系到我们实际工作中,我们大家都承认,在企业做事的员工都不缺乏愿望,但是为什么很多员工一起进企业,几个月之后就出现能力上的差距,他们有愿望,但是为什么还做不成事情,不能体会到工作中的“甜”,实际上出现这种现象的主要原因就是因为员工还没有将愿望进行细分量化,也可以归结为他们还不知道“将愿望细分量化成小愿望”的方法,就是给了我们每个人一个如何将愿望细分量化成小愿望的方法,所以,在团队成员具备愿望的基础上,在方法上针对具体的问题进行方法的指导,也是提高团队整体工作效率的一个重要手段,在这一点上,团队中方法的培训者必须具备培训他人的愿望,也具备培训他人的方法;团队中的被培训者必须具备学习的愿望,并掌握科学的学习方法,这样,培训体系和培训效果才能够建立起来,方法和知识的传递流程才能真正的达到畅通,团队整体的工作效率才能够提高。
四、 能力与提高团队整体工作效率的关系
能力是直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征。能力是和活动紧密相连的,离开了具体活动,能力就无法形成和表现。一个有组织会议能力的人,只有在组织会议的活动中才能施展自己的能力;一个员工的跟班能力,只有在跟班活动带来的效果中才能显示出来,所以,我们只有通过活动才能了解一个人能力的大小。
能力的概念既然已经直接阐述了能力与效率的关系,我们可以明确,提高团队整体解决问题的能力就可以提高团队整体的工作效率,这个概念认识到这个阶段是远远不够的,我们还必须把认识落实到日常的活动中,才可以真正的理解能力的概念,这就是,我们必须把能力的概念细分量化到每一件团队目标管理和项目推广培训的小事中去,才可以真正的体现出我们理解了“能力”的概念,因为团队目标管理和项目推广培训正是一种活动的表现形式,只有进行了这些活动,才能真正的具备“理解能力概念”的能力,我原来和基层员工经常说:“提高团队整体解决问题的能力才是我们能力提高的目标,才能真正的提高我们每个员工的工作效率”。所以,我们在做事的过程中不仅要知道自己能力持续改进的目标,还要明确自己为什么要建立能力目标,自己能力目标与团队整体工作效率的关系,用这种标准来衡量我们以后所做的事情,这就是用价值观去做份内的事,也是在做“提高团队整体工作效率”这个重要而紧急的事。
综上所述,任何一个员工,如果着眼于目标,融身于团队,在做事的过程中坚持以是否已经细分量化了自身愿望作为标准来衡量自己的做事愿望,以科学的学习方法来检验自己对方法的学习效果,以是否进行了相关的活动来提高团队成员能力来建立自己的能力发展目标,我们就可以达到提高团队整体工作效率的目的。
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