卖家一直不发货,也联系不上怎么办,一直是大家关心的话题,很多时候,在网上付款后,卖家就一直都不发货,影响买家的正常利益,那么,遇到这种情况该如何解决呢?请看详解。
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首先登陆你的淘宝账户,来到【已买到的宝贝】,查看该项交易,如果卖家一直不发货,也联系不到人的话,你只需要点击红框中的【退款/退货】选项即可。
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一般来说,如果中途卖家不做任何操作的话,最迟48个小时,你的付款就会被淘宝系统退回到你的支付宝内。
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同时,作为买家,也可以像淘宝投诉卖家迟迟不发货的行为,来获得一定的赔偿。
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值得注意的是,普通卖家3天内发货,闪电发货卖家24小时内发货都属于符合淘宝规则的行为。
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此外,聚划算等一些由淘宝组织的活动,7天内发货均属于正常时间,等不急可以申请退款,但是投诉延迟发货是不会成立的。
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