点击查看:职位列表猎头写给候选人的建议关于薪水范围的说明及薪水谈判技巧
公司介绍:
职位名称:全球活动策划
工作地点:北京
工作职责:
1、产品内的基础功能策划(如用户&任务&积分等系统,消息弹窗、推送等功能优化),支持Local活动和长线用户成长及活动体系建设;
2、Local活动策划,进行每个地区本地活动的策划和执行工作,达到产品在当地的品牌推广,新用户引入,提高留存和分发量等目的
要求:
1.本科以上相关学历,英文6及以上;
2.三年年以上海外市场推广活动、全球活动策划相关经验;
3.较强的市场、品牌、产品分析能力;
4.精确、到位的文字撰写能力;
5.优秀的阐述能力,人际沟通能力,协调组织能力;
6.有全球线上活动策划经验者可优先考虑。
相关职位:
客服主管(海外地区)
1.负责监控及提升客服工作日常业务质量,定期对所受理的业务内容进行分析,并输出分析报告
2.响应来自产品、研发、运营人员的需求,通过跟用户联系沟通达到既定目的
3.负责与相关部门协调,完善服务流程与服务规范,并推动问题解决
4.团队建设,保证团队员工的积极工作心态
5.保证各项KPI指标的达成
6.结合实际业务,对业务流程、制度、系统提出合理化建议
1.工作主动富有激情和燃性;
2.英语口语、书写流利,英语专业八级优先;
3.2年及以上互联网从业经验,对互联网及移动互联网有深刻认识;
4.2年及以上客服管理经验,5人以上团队管理经验;
5.有CRM系统的管理、使用、维护经验;
6.在过去的工作中有管理、使用过callcenter等系统经验优先;
7.有服务于海外TOB产品经验者优先;
8.具有良好的沟通技能及协调能力;
9.具备快速准确的反应能力、敏锐的分析能力、较强的执行能力;
10.有跟产品、开发、运营、市场团队合作经验者优先。