爱华网a/c： account（帐户）的缩写（“Re. the American a/c, …（关于美国帐户...）”）
AGM*： annual general meeting（年会）的缩写（“TBD at next AGM inMarch（在三月份的下一次年会上待定）”，发音为 “ay-gee-em”）
AOB： any other business（任何其他事务）的缩写（通常用在会议日程的末尾）
approx.： approximately（大约）的缩写（“Delivery takes approx. 4 days.（大约需要4 天时间交付。）”）
asap*： as soon as possible（尽快）的缩写（“Pls do this asap（请尽快开始）”，发音为“ay-ess-ay-pee”）
asst： assortment（花色）的缩写（“Please send asst ofproducts.（请发来产品的花色。）”）
atm： at the moment （此时）的缩写（“Can’t decide atm - will let youknow.（此时无法决定，以后再告诉您。）”）
attn： for the attention of（收阅人）的缩写（写在信件/传真等的顶部： “attn:（收阅人：） MrJones（琼斯先生）”）
b/c： because（因为）的缩写（“Have to cancel meeting b/c Mr Jones isunwell.（因为琼斯先生不舒服，不得不取消会议。）”）
btw： by the way（顺便提一下）的缩写（“Btw, how was yourholiday?（顺便问一下，您的假期过得如何？）”）
cc*： copy to（抄送）的缩写（“I’ll put him on cc（我将抄送给他）”，发音为“see-see”）
cd： could（可以）的缩写（“Cd you please get in touch with our salesdept?（您可以与我们的销售部联系吗？）”）
CEO*： chief executive officer（首席执行官）的缩写（“She’s ourCEO（她是我们的首席执行官）”，发音为 “see-ee-oh”）
cf” compare with（与...相比较）的缩写（“Cf Januaryorders.（与一月的订单相比较。）”）
CIO*： chief information officer（首席信息官）的缩写（“Mr Jones is ourCIO（琼斯先生是我们的首席信息官）”，发音为 “see-eye-oh”）
c/o： care of（由...转交）的缩写（通常写在地址上面。 “Please send it c/o MrJones.（请转交琼斯先生。）”）
cob： close of business（下班）的缩写（“It should be ready todaycob.（在今天下班时应该可以做好。）”）
cod： cash on delivery（货到付款）的缩写（“Please pay cod.（请货到付款。）”）
crm： customer relationship management（客户关系管理）的缩写（“The company hasexcellent crm.（公司有良好的客户关系管理。）”）
cv*： curriculum vitae（简历）的缩写（“Please send your cv with yourapplication（请在申请时发送简历）”，发音为 “see-vee”）
dept： department（部门）的缩写（“He’s in the sales dept.（他在销售部。）”）
devt： development（发展）（“January saw good devt.（一月份发展良好。）”）
diff.： difference（区别）的缩写（“Please specify diff. between products Aand B.（请指出产品 A 和产品 B 之间的区别。）”）
e.g.*： for example（例如）的缩写（“Different depts., e.g. marketing,sales（不同的部门，例如销售部）”，发音为 “ee-gee”）
EGM： extraordinary general meeting（股东特别大会）的缩写（“TBD at anEGM（在股东特别大会上待定）”，发音为 “ee-gee-em”）
encl.： enclosed（内含）的缩写（“Pls find attachment encl.（请见内含附件。）”）
eob： end of business（下班）的缩写（“Please finish byeob.（请在下班前完成。）”）
eod： end of day（当日结束）的缩写（“To do by eod.（当日待做事项。）”）
esp.： especially（特别）的缩写（“This is esp. interesting.（这特别有趣。）”）
ETA： estimated time of arrival（预计到达时间）的缩写（“ETA twoo’clock.（预计到达时间为两点。）”）
et al： 表示“以及所有其他人”（“Mr Jones, Mr Brown etal.（琼斯先生、布朗先生以及所有其他人。）”）
etc. (et cetera)： 表示“等等”（“Marketing, sales etc.（营销、销售等等）”）
FAQ： frequently asked questions（常见问题解答）的缩写（“Here are someFAQs.（下面是一些常见问题解答。）”）
fig.： figures（数字）的缩写（“Here are sales figs for 2010.（这是 2010年的销售数字。）”）
FOB： freight on board（离岸价格）的缩写（“This will be sentFOB.（将以离岸价格发送。）”）
fwd： forwarded（转发）的缩写（“Pls fwd to Mr Jones.（请转发给琼斯先生。）”）
FYA： for your attention（请注意）的缩写（用在文档的顶部）
HQ*： headquarters（总部）的缩写（“See you at HQ（在总部见）”，发音为“aitch-queue”）
hr： hour（小时）的缩写（“It will take approx. 2 hrs.（大约需要两个小时。）”）
