论新经济时代服装营销策略的新模式
摘要:21世纪信息化时代,是消费者在不断的创造财富,锁定更多的消费者将有可能锁定更多的财富,而体验经济的到来又将我们带入了感觉和参与的营销模式中。因此,在这个时代的服装商品,它的商业价值最终是要在消费者手上产生出来。而营销模式将注定销售成败。在今后,将会有很多的经营模式出现在服装行业,而谁能成功的制定新的游戏规则,谁有可能占领服装市场,拥有终端消费者,拥有财富。
关键词:信息时代 服装营销 体验经济 新模式
服装,作为人类文明特有的文化象征,伴随着人类社会进步而延续和发展。服装文化是一定的社会形态中,人类物质生活和精神文明水平的反映,同时,服装文化的发展对每一个民族文化素质的提高又具有重要作用。经济,所谓经济是指作为人类共同生活之基础的物质财富的生产分配、消费等行为和过程,以及由此所形成的人与人之间的社会关系的总体。因此,这就涉及到服装的材料和制品的需求供给问题。在中国,这个文明古国,历经沧桑,当今正处于政治开放,经济持续增长,国泰民安,蓬勃发展的时期。与其他行业一样,停滞了若干年的中国服装业,也以惊人的速度向国际水准靠拢,一大批年轻的才华横溢的中国服装设计师、技术人员、营销人员已经登上了历史舞台。中国人从来就不甘落后,这些服装从业人员也正在为创造中国的名牌,振兴中国的服装业而努力奋斗。
一、时代的变化
在时代的天幕下,其实每个人都读到了永远不变的两个字——变化。从商鞅变法到胡服骑射,从庆历新政到百日维新。在中国千百年超稳定的政治框架中,有一股求变的暗流始终在涌动。变则通,通则久。先行者用漫长的岁月和带血的摸索打造出这个朴素的真理,始终影响着中华民族或快或慢的前进步伐。为此在这个时代,如果我们抛弃时代的变化,掌握不了时代的脉搏,时代就会把我们抛弃;如果我们不分析每个时代的财富的转移,那么我们将在这个时代的风暴眼中迷失方向,无从下手。更谈不上振兴中国的服装业。
人类的经济发展,从农业、工业到信息时代,财富是怎样发生转移的?
美国未来预测学家比尔茨博士向我们分析了时代的变化所带来的财富转移。在农业时代,我们的广大农民创造了世界的财富,而当时拥有财富的人是地主,是拥有土地和劳动工具的人。竞争的是劳动力。随着时代的变化,当蒸汽机的发明,把我们带进了工业时代。我们从原来的手工操作慢慢的转变到机械化生产。再后来随着采矿、汽车制造、石油开采等使我们进入了大工业时代。而在那时,为世界创造财富的是工人,拥有财富的是拥有矿山、厂房设备、工人的资本家,他们拥有着世界80%的财富。而彼此之间竞争的是技能。现在随着电子信息化的出现,我们应该已经感觉到信息化时代的到来,我们已经真正意义上的进入了一个信息化社会。在此,世界的财富又将如何转移,我们在这个刚刚到来的时代,竞争的又是什么,谁又创造了世界的财富?在信息化时代,创造财富的将不再是农民,不再是工人。在信息代时代,创造财富的是消费者。在现代这个社会,货物和生活用品已是供大于求,在这里,消费者可以按个人的喜好选购产品,但以此同时消费者在不断的购物花钱时,他还需要不断的上班赚钱,在这样的循环之中,消费者创造了财富。谁又拥有财富?那自然是拥有更多消费者的人。在信息化时代,谁能锁定更多的消费者,谁就锁定了更多的财富,在信息化时代,我们竞争的将是信息量,是速度。也就是谁把握了世界最大的趋势,谁拥有全球最大的市场,抢占先机,就拥有财富。
在这个时代的大趋势下,我们的服装业是否也与时代吻合?那我们来看看,现在市面上的服装公司数不胜数,但请问真正成功的有几家?一个新的服装公司,拥有自己的品牌开始,从服装的新款设计,到服装的订料,到服装的裁剪制作,到服装的后整理和库存,包括公司的行政管理和办公地点,请问赚不赚钱?答案是不赚钱。相反是在花钱,而且是大把大把的花钱。真正的赚钱只有销售,只有消费者来买公司的服装,公司才赚钱。那么在现在这个时代的背景下,中国的服装企业还欠缺什么?和国外的服装业比较,我们的差距在哪里?行业内的事实证明,当今中国服装的成衣制作技术不差于国外。我们现在和国外品牌的竞争在于设计师的能力,服装的用料和后整理技术,在将来竞争的将一定是营销模式。
二、营销经历的阶段
什么是营销?简单的来说,营销就是把货物买到消费者手中的一个过程,而今天谈到的营销模式指的是买卖货物的一种方式或手段。想清楚营销,首先就得分析和了解营销,还有现有的一些营销方式。
(一)产品营销
产品营销在中国出现在20~30年前,至今还在使用,这种营销方式就是由推销员用嘴巴说。介绍产品多么多么好,有哪些功能,产品价格怎么样,在这种方式下,推销员或经营者突出的是质量,是价格。举例:你哪天要到一个大商场买彩色电视,当你起在TCL和海尔两个彩电品牌的中间犹豫不决时,往往推销员取到了决定性作用。
(二)关系营销
这种销售方式产生在美国,当时创立这向营销模式的人给所有消费者两个诚诺。一、保证给消费者最优质的产品和服务;二、保证给所有消费者开创一项个人事业的机会,让利消费者。这种模式在美国叫作“交互式合作”,也就是现在在中国的直销,这种方式是原产品营销模式的一种提升模式。这种模式的两个关键词是:信任与合作,经营者也是推广者。
(三)体验营销
这是一种逐渐影响现在年轻人生活方式的一种营销模式。这几年来,在美国商业周刊,美国哈佛大学的一些学说上频频出现体验经济的字眼,并且说,我们即将迎来体验经济。 那究竟什么是体验经济?我们可以看以下几方面的事例:有的年轻人或年轻的夫妻到了周末就爬到陡峭的山顶,然后用一条很粗的绳子捆住双脚,然后就往山壁下跳,你不敢跳有人还会推你下去,跳好以后悬挂着有人帮助你重新拉上来,然后你给人家180元人民币,然后你可能会说好玩,叫你的朋友或妻子也跳一次。这就是现在很多年轻人玩的蹦极。请问,你花了180元人民币买到了什么,是买到了可吃的还是买到了可穿的?你买到的是跳下去,快死了的那种恶心的感觉,你买到的是一种心跳。再则,现在有许多追星族,花了几百上千和门票去追自己心目中的那个歌星。再请问,歌星和追星的人有什么样的关系,追到了他们又能怎么样?在今天,我们有许多年轻人,还有一些孩子买运动鞋就特别喜欢耐克和adisas,现在一双市面上1000元的耐克鞋子,如果你认识它厂里的人,100多就能买到,我敢保证,同样质量的一双鞋子,你刚买给你的孩子穿,你会很开心,但不出48小时,他就会觉得一双鞋子哪里不舒服,哪里不好,然后就不要穿了,你可能会问你的孩子,这不是你要的耐克鞋子吗?但你的孩子一定会说,少了一个对号。一双鞋子从1000元卖到100多只因为你不能给你贴耐克的那个标志,也因为没了这个标志,你孩子对这双鞋子一点感觉都没有。真不知道现在的新的消费者是在买鞋穿,还是在买一个标志。从以上的事例我们不难看出一个问题,现在新的消费者买的是一种感觉,一种参与,这就是体验经济。经后体验经济的演变我们可以发现:产品是道具,服务是舞台,演员是顾客。在美国有这样的一些饭店,你进饭店点菜,完了就自己下厨房做饭抄菜,累的满头大汗,有的时候烧好菜还要请老板吃,结果菜价反而比一般的饭店贵,在这种感觉和参与的体验营销模式中,经营者的角色将是咨询师,是顾问。
三、当今中国的服装营销模式
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