发布时间：2024年11月06日 17:43:19分享人:玩爱之徒来源:互联网17
课程7：公司业务大客户营销管理
培训对象 | 适合的行员：市场营销人员（包括客户经理、支行行长或副行长等）、产品经理、风险经理及银行中高层管理人员 适合的部门：公司业务部、贸易金融部、信贷审批部、风险管理部、规划发展部等 |
培训目标 | 1、了解大客户的金融服务需求特点 2、通过实证案例掌握大客户金融服务技巧 3、借鉴金融同业的大客户开发与客户关系维护方法 |
关联题目 | 大客户营销、集团客户营销管理、集团或大客户金融服务方案设计 |
课程时间 | 1-1.5天 |
授课形式 | 案例教学 |
课程建议 | |
一、集团客户的类别与识别
1)大客户的类别
2)开展大客户营销的意义
3)关联关系认定标准
4)集团客户管理原则
5)集团客户授信原则
二、集团客户金融服务需求与产品配置
1)大客户的金融需求特点
2)以客户为中心的产品体系构建
3)公司业务产品创新与趋势
4)提升价值链：核心银行产品结构
5)组合产品策略
6)大客户合作模式转型
三、集团客户营销与关系维护
1)大客户综合定价特点
2)大客户分层服务规范
3)大客户团队营销机制
4)大客户延伸营销特点
四、实证分析：大客户服务组织
1)大客户的集中管理趋势
2)大客户的服务流程优化
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