爱华网一、悉心构筑和维护健康有益的人际关系
一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、处世技巧。——戴尔卡耐基
1、帮助别人就是强大自己
2、你可以不欣赏、不喜欢一个人，但你并不能轻视他，他只是与你不同而已，你要尊重这种不同。
3、尝试是成功的先导。要自信、主动地与人交往
尽量结交卓越人士：结交那些已经功成名就或正朝这个方向前进的人；结交那些热情、乐观、工作勤奋的人，也就是那些卷起袖子、努力达到攀登顶峰路上每一个目标的人；结交那些自动自发的同伴、追求成功动机的人、自信的人、自我管理、自我救助的人，那些愿意将所知传授给别人的人，包括教师、教练、主管、同事、家庭成员中的长者和智者、训练员和领袖等
获得挚友：挤时间交朋友、重视小事情、接受帮助（让朋友明白你也需要他们的帮助，才能使友谊更牢固）、敞开心扉
4、设身处地、交换立场
自爱、爱他人：“我们如何对待自己，可以通过我们如何对待他人的方式反映出来；如果我们不了解和信任我们自己，我们就不能很好的了解和信任他人”
5、对别人的评价保持审度的态度
思考、语言和社交技巧结合进行有效的沟通：努力的听和了解、清楚准确的使用语言表达自己的观点
承担自己的责任、珍视他人的自由
不要成为屈服和诱惑的牺牲品：放弃短期、表面的好处，确保长期的利益
6、依赖与独立：自爱与自尊的基础上，培养出强有力的自我感，才能使依赖与独立平衡
黄金定律：你希望别人怎么待你，你就怎么待别人
白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。（学会真正了解别人，以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式）
7、树立人际交往的积极心态：①重塑心中的偶像，使自己的言行像你心目中所希望的那样②把自己看成胜利者③学会用美好的心情去感染别人④学会给予和奉献⑤心怀感激⑥不要经常说消极词语⑦学会自我激励
培养合作精神五大要领：①认识到你需要别人去帮助你前进和感到成功②把合作接受为一个成功的策略③学会重视别人（不一定做到认为每个人都比自己重要，但至少要认为别人和自己一样重要。具有影响力的人往往是那些认为别人重要的人）④要有一种为别人的成功而高兴、为别人的喜事而高兴的心理⑤学会欣赏别人
扩大你的社交活动，提高知名度：①列出一张人名表，表上列出同你希望所接触的社交领域有联系的人。挑出最有可能助你一臂之力的人。②为了建立关系网，你应善于把自己同别人联系起来，你可以通过公司的同行，建立同别人的联系。③让更多的人了解你。④显得更忙碌些⑤找机会与高层领导接触⑥把自己同组织、团体联系起来
二、用真情和爱心去诚待朋友和身边的人
如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚的关心别人。
寻求快乐的一个很好的途径是不要期望他人的感恩，付出是一种享受施与的快乐。
在人际关系中，最能表现心理的语言是敬语。它是心理上的一种润滑剂。打动人心的最佳方式是：跟他谈论他最珍贵的事物。当你这么做时，不但会受到欢迎，也会使生命获得扩展。
——戴尔卡耐基
1、真正关心和喜欢别人的人会无往不利
用真情和爱心创造朋友之爱：如果能够采取诚实、温厚开放的态度与他人打交道，自然能够受到良好的回应。如果你希望在人际关系上化除敌意和抵制，有以下几个准则可循：①积极表达善意，语言和行为均要如此。不管别人的语言行为如何，都不受其影响。②任何姻缘都是共修的机会，困难和痛苦是我们增加爱心、增加智慧的机会。③创造人际关系经历的是自己，不是别人，主动采取行动和反应。④接受我们的生活伙伴，无论配偶、子女、父母、朋友、同事都有他们独特的行事方式和爱。⑤以诚待人，随时随地都是我们体验和创造爱的善缘，将所有的际遇皆视为难能可贵的事。
努力用行动表达你的爱：热爱自己，先施与后收获（受人欢迎往往是一个人慷慨施舍以后说必然会有的附带产物。爱意味着风险和付出，而不是索取。当然，在真心付出之后，你一定会得到丰厚的回报），把爱献给他人（在开始一天生活的时候应该提醒自己去爱他人，应该努力去发现世间美好的事物。那么，从外界的反映中，你将发现一个可爱的自我），充分信任是最好的爱。
用爱激发生活的热情、智慧和勇气：你如果要能“快乐地”去迎接每个日子，精神就必须有所寄托。你要将你的心灵寄托在一种事物上、一项工作上，从它们那儿，你获得了生命的保证，知道了生命的定义，明白了你在这世界上不是空空的白走一趟，你的心中才感到无限的快乐。有所爱的人是有福的，因为他们的生活是有激情的，因为他们的心灵是有寄托的。
2、对他人感兴趣就能够和别人愉快相处：不可“注意力散漫”
请别人给你帮忙，使对方觉得自己重要
牢记他人的名字是获得好感的简单方法
倾听对方的心声是诚待别人的一个重要方面
让你的朋友表现的比你更优越：苏格拉底一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。”
3、在职场一定要努力控制好自己的情绪
在生活里左右逢源，需要不同层次的人的支持
冷淡和不显露感情不是成熟的标志：当然过分的流露感情并不可取，但更重要的是排除猜忌怀疑，不故作老辣，应对生活中亲切感人之事有所反应。也许我们最大的困难是没有空闲。分秒必争的急促气氛与温柔的情怀格格不入。但实际上，抽出一些时间来做那些“看起来没有实际价值”的小事，却往往能美化我们的生活。例如给昨天刚见过面的朋友写一封问候道谢的信，或是送人一点小礼物表示“怀念你”。
三、得体处事，用思想的力量塑造自己
想要生活的自如，就必须有一种深入学习的欲望，一种强烈的提高你的为人处世和社会交际能力的渴望。
在你过去的生活中，你伤害过谁，也许早已忘记了，可是被你伤害的那个人却永远不会忘记你。他决不会记住你的优点，而是记住你对他的伤害。
天下悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。
——戴尔卡耐基
1、处世之道是后天可以学习的技巧：爱是无技巧之技巧（爱人者，人恒爱之），人情是一张支票（助人，就是助己。人情是一张支票，储蓄越多，收获越大，充分开发交际能力就必须做到乐于助人），对别人抱以亲切、友善的态度。
在生活中要避免犯自毁前途的错误：骄傲自大，孤立无援（听取别人意见），不顾后果，过分好胜（那些成功的人知道，如果你只是第二名，就要加倍努力）
有可能造成不必要的分歧是就该保持沉默：什么问题必须讨论、最好在什么时候讨论
2、不掩饰自己的真情、更真实的生活：天性开朗、热情、奔放的人根本没有必要去追求少年老成的效果，以至于制造出一副扭曲的性格，它比肢体的残疾更令人悲哀。走出自我封闭的圈子，注意倾听自己的声音并大胆表现它是美好而幸福的。①信任他人②学会对自己说“没关系”③顺其自然的去生活④不要为真实的感情梳妆打扮
主动认错，更巧妙的解决问题：你要是知道某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他就拿你没办法了。在这种情况下，十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误。
强调彼此的共同点，寻求双赢的解决之道：与别人交谈，不要先讨论你们观点不同的事，要先强调而且不断强调你们观点相同的事。因为你们都在为同一结论而努力，所以你们的差异之处是方法，而不是目的。人与人交往过程中，不管双方分歧多大、矛盾多深，总会有一些共同的语言、利益以及愿望等，要学会利用这些共同点，创造出“是”的局面，能心平气和的与人讨论，就能改变对方的态度。在一个人说“是”时，整个人就处于一种放松的态度中，这种状态可以让这个人冷静的权衡事实，接受他人的意见，不会为自己的错误进行任何的“防卫”。而且一个人说的“是”越多，越能接受对方的意见。所以在人际交往中，要尽可能的引人说“是”，用肯定的效应来接受正确的影响，毕竟没有人会在一直表示“是”的观点上，再表示“否”的观点。这样，也就为人际沟通中的“双赢”营造了良好的基础。
3、成功时保持清醒的头脑与判断力
让你的生活和事业因感恩而变得美好：许多成功人士在谈到自己的成功经历时，往往过分强调个人努力的因素。事实上，每个登峰造极的人，都获得过别人的许多帮助。时常怀有感恩的心情，你会变得谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有事情都是相对的，不论你遇到多么恶劣的情况。真正的感恩是真诚的，发自内心的，不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。
你可以让自己以欢悦的态度微笑着对待生活：我们快乐与否在很大程度上取决于我们心灵说养成的习惯。培养欢畅的心境，养成快乐的习惯，生活就会变成持续不断的盛筵。①要朝好的方向想②不要把眼睛盯在“伤口”上③放弃不切合实际的希望④要意识到自己是幸福的⑤悉心享受生活中的每一次小小的喜悦
快乐大部分并不是享受，而是胜利：生命中最重要的一件事就是：不要把你的收入拿来算作资本，因为这是任何一个傻子都会做的；但真正重要的事，是资本要从你的损失里获得。这就需要有才智才行，而这一点也正是一个聪明人和一个傻子的实在区别。
4、充满自信可以使我们产生出伟大的力量和勇气来：不热烈的坚强的希求成功、期待成功而就能取得成功，天下绝无此理。成功的先决条件，就是自信。
积极的自我暗示能够提升自己
我们可以通过思想的力量塑造我们自己：与自己进行心理的对话，要努力去做一个能使自己奋发向上、积极进取思想的人，能使自己充满乐观、欢快思想的人，满怀希望的人，唯有这种人才可以说是解决了人生一大疑团的人。
5、一定努力克服社交恐惧症：通过自身努力的借鉴方法：①不否定自己，而是积极肯定自己。你可以不断告诫自己：“我是最好的”，“天生我材必有用”。②不苛求自己。能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。③不回忆不愉快的过去。④友善的对待别人。⑤找个倾诉对象。⑥每天给自己几分钟思考时间，不断总结自己才能够不面对新的问题和挑战。⑦到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。
战胜当众说话的畏惧和胆怯心理：①融于自己的题材中②避免自己有反面的想法③给自己打气
进行积极的心理暗示、让自己勇敢起来：卡耐基建议我们站直身子，平视你的听众们并看着他们的眼睛，然后大声的演讲，就像你面对着一群欠债人一样。假装台下的人都欠你的钱，假装他们站在那儿是为了让你宽延还债的期限。类似这种等心理暗示将对你大有帮助。
