爱华网浅谈国际项目管理的几点思路
摘要：在国内建筑市场竞争进入白热化的同时，走入国际市场成为每个中国建筑企业的新方向，如何在进入一个国际市场后在这个市场中长期生存，是每个企业面对的共同的课题。中国建筑企业寻求和维持在国际市场生存有关的筹划和谋略，要在激烈的市场竞争中适应从国内到国际市场的环境变化，准确、有效的把握在环境变化中不断涌现的机遇，并不断得到发展壮大，必须有清晰的管理思路。本文从企业国际市场项目管理的基本理论出发，应用企业项目管理的分析模型和方法，结合建筑行业特点，对企业进入国际市场的发展战略进行研究，从而确定适合企业项目管理的具体措施，为企业在国际市场的进一步发展指明了的方向。
关键词：项目管理、国际市场、合作
随着中国建筑市场的从高速发展期慢慢的走向了成熟期，国内涌现出了一大批有资质和有资金的土建工程承包企业，国内的市场竞争逐渐进入了白热化。在国内投标形势日趋紧张的情况下，打入国际市场为企业创造利润已经成为每个大型施工承包企业必须考虑的问题。中水八局这几年在国际市场开拓方面蓬勃发展，在进入了全球各地市场的同时，为企业，为国家也创造了大量的利润。但是，在国际市场的开拓和实际的项目管理中，征对每个不同市场的实际情况出现了许多新的思考，如何在国际市场中能够保持稳定、长远的发展，是所有国际承包企业的一个新课题。我们要在实践中充分的研究各个市场的投标形势和项目具体实施的经验，以求能够使公司在国际市场中能够更好更快的发展。
一，国际市场员工素质的培养
国际市场对现场管理人员的素质要求是比较高的。在国际项目上，国外的业主往往喜欢特立独行，在不通知任何人的情况下就亲自到现场查看，碰到不太了解的地方，就直接向现场的管理人员询问。这时我们现场的任何一个管理人员都代表着我们项目部、中水八局、甚至中国水电。为此，员工一定要具有很高的理解力和专业知识，不仅仅要对本专业的知识精通，而且要对非本专业的知识有一定的了解，不能说外行话，在通知相关专业的人员来现场答疑的同时，一定要稳得住业主。只有我们每一个员工都具有很高的素质，这样业主才能放心的把工程交给我们，更愿意与我们合作，如果遇到业主的问题支支吾吾，甚至连最基本的业主的语言都听不懂，转身就走，这样我们企业将会给业主留下什么样的印象就不言而喻了。国外员工一定要精细化和全面化的培养，两手抓，两手都要硬，做好自己应该做的事情，了解其他人在干什么，可以利用晚上休息时间对其他各个专业的业务进行一个初步的培训，不要求掌握，必须得知道。
国际项目上，从成本考虑，不可能安排太多的员工到项目工地现场，国外的假期与国内的假期往往不一致，项目部中方员工休假的高峰期，可能在所处的国家是正常的施工期，所以应该尽量结合当地市场，根据项目的具体情况来制定灵活的休假计划。碰到实际情况人员不齐整的时候，一个部门的其他员工一定要能够顶起来，一专多能。所以，做好国际项目，很强的学习能力是必不可少的，最重要的，我们一定要有强烈的为企业奋斗的信念。
二，施工方案结合本地实际情况，充分吸纳本地施工方案
每个国家有着不同的生态环境，我们做建筑行业的，少不了和大自然打交道，这对我们施工方案的选择带来了一定程度的问题，同样的一个工程有着多样化的施工方案。我们带到其他国家的施工方案，可能在中国是最优化，最科学的方案，但是一旦结合当地市场的自然、人文环境，有些方案就需要进行调整。在一些非主要施工面上的施工，我们可以直接尝试着用本地的施工方案；在主要施工面上的施工方案，我们也要对当地的和国内的施工方案进行充分对比、反复讨论、实地验证，论证方案的合理性、可行性，找到我们国内成熟的施工方案与当地普遍的施工方案的最佳平衡点，相互补充、互相调整，这样会给我们的企业带来很多的收获。比如马来西亚市场，本地分包商对项目的施工方案看起来都是最原始的方案，让我们觉得这样做太耗人工及时间，但是在实际操作中，他们的方案往往能够带来最高经济效益。
因此，我们一定要掌握当地的施工方案，取其精华、去其糟粕，再与我们施工管理经验相结合，从而创造出最适应当地市场的最佳方案。只有这样，我们才能够充分的了解当地市场，在与当地承包商的投标竞争中才能准确的预估他们的报价，为我们在该市场能够长期稳定发展打下坚实的基础，从而为企业创造长远的、稳定的利益。
三，解放思想，充分利用分包商，管理取胜
作为一个工程施工管理企业，我们大部分工程在项目的具体实施过程中都是由分包商完成，分包商的施工水平就代表着中水八局的施工水平，中水八局的施工水平就代表着中国水电的施工水平，分包商的选择和管理是我们企业成功的一个重要因素。
1）充分利用当地分包商
每个市场本身一定存在着一些当地分包商，其规模或大或小，而他们带给我们的，不仅仅是提供劳务和完成分包工程这么简单，更重要的是能带领我们了解当地市场，在最基础的市场层面上告诉我们在当地施工管理中存在的不足。只有对当地市场有着充分的了解，才能在具体的管理过程中事半功倍。
2）优化与国内专业分包商的合作
在国内市场中有一些与我们合作多年的专业性很强的优质分包队伍，在我们国际项目的施工难点，重点和最能代表我们中国先进生产力的分包项目中还是可以广泛使用的。在挑选国内高技术劳务及其分包商队伍的过程中，要严格要求，到国际市场工作的劳务不仅仅要拥有很丰富的施工经验，还要有很强的学习能力，以满足国外项目对高素质人才的要求；对于一些专业要求较高的分包项目，我们要充分利用国内专业队伍，这样虽然在人工成本和管理成本上价格较高，但是在实际项目的施工过程中可以节约大量的时间和人、材、机的不必要消耗，这样既能保证工程质量，又能防止我们在施工过程中精髓部分被泄露，在与本地分包商的对比上，更能增加我们企业的利润。
3）要重视分包商的培养
在当地大型分包商和扶持当地较弱分包商的选择上，利用当地强势分包商，资金、设备、管理水平等都有保障，但是由于公司大，管理成本自然比较高，所以大型分包商的分包价格一般较高。这时，扶持当地较弱的分包商对我们企业的发展就显得尤为重要。首先，我们扶持较弱的分包商会对我们企业有着更高的忠诚度，国际市场情况复杂，当我们有困难的时候，他们会帮助和支持我们；其次扶持较弱本地商，一般分包价格也可以得到控制，降低我们的施工成本；再次，扶持起来的当地分包商对我们以后的市场开拓工作可以做很大的贡献，当地分包商比我们更了解当地市场，很多机会能够帮助我们去争取。在此过程中，我们企业和被扶持的分包商能够实现共同富裕，达到双赢的局面。
4）差异化对待本地分包商和国内分包商
首先，为什么要提到这个观点，在国内，我们企业各层领导，甚至员工，都为了避嫌而不愿意在工作范围外与分包商有着过多的接触，但是国际市场和国内市场的情况是有所不同，我们到了一个新的市场，很多东西都不了解，能了解的内容只能从该国的一些法律法规等正式文件得知。但是在任何一个市场中，都有着不同的社会价值观及民族风俗，这些都是不成文的规定，都必须要在日常的生活过程中才能够了解到的，忽视了这点，我们企业的利益会在一些非必要的情况下遭受损失，甚至导致国家民族冲突，使得我们企业永远的失去该市场，留下不好的名声；并且，本地分包商提供的外籍劳务都有着跟中国劳务不同的民族性格，我们一定要把握住每个市场劳务的民族性格，用其强点，才能最大化的提高我们的施工效率，为能够及时履约打下良好的基础。
我想这就是解放思想与转变观点的具体落实点，只要在自己的工作岗位上能够做好事，做实事，为企业争取最大的利益与最好的发展，一定能得到领导的认可，员工的拥护。
四，以水电为基础，积极开发非水电市场
在国际市场投标中，我们企业在水电市场上有着很强的市场竞争力，既能保证施工质量，也能保证有一定的利润，但是不论中国的水电市场还是国际水电市场，水电工程的数量都在逐渐的走向萎缩。
因此，我们每到一个新的国际市场做水电项目，该项目的影响可以辐射一定范围，在该范围内，我们应该把握机会积极争取更大的市场，比如卖商品混凝土、砂石骨料，对周边一些当地的工程尝试着进行一些本地化的小分包等等。这些项目虽然利润较小，但是能够带领我们从水电专业进入当地的工民建市场，在短期来看可能会增加项目相关部门的工作量以及增大项目部的生产压力，但是从长期来看，这是我们走入当地分包市场的敲门砖、试金石。
我们一定要把水电项目作为我们开拓新市场的桥头堡，而不能完全依靠水电项目长期生存，在保证水电市场占有率的情况下，积极开展各类行业，比如道路项目、桥梁项目、码头项目、铁路项目等非水电项目；我们企业还能在商品贸易上争取一些市场空间，比如商品混凝土、砂石料、国内成熟钢结构制作、施工方面的主材等类似的一些贸易合同，慢慢的从水电项目向非水电项目，非水电项目向贸易合同的方向发展，利用国内先进技术及较低的生产成本优势，在企业熟悉的物资方面，争取贸易合同，提高市场占有率，增加企业利润。
五，与当地大公司合作联营，在市场中长期生存
每个国家，不同市场中一定有一些当地大公司，当地的大公司能够在当地长期生存，证明他们对当地市场有着很深的了解和很强的适应性，我们要积极的与这些大公司合作。
与这些当地大公司合作，我们要充分的利用我们企业的资金优势及对项目先进的管理经验，充分利用这些大公司在当地的口碑、信誉及社会关系，增加我们投标的砝码；与当地大公司合作，我们在管理上也可以进一步接收当地管理的经验；在投资方面，很多国家对海外投资有着很严格的限制，投资并不是想投就能投得出去的，为此，我们还能利用与当地大公司合作的优势，积极的对当地的市场进行投资，让投资撬动更大的市场，这样可以改变企业的产业结构，增强发展后劲，彻底打破无水电不稳的局面，也使企业从产业链的最低端逐步的往上发展。
六，与当地业主保持良好的关系
在国内，我们施工企业一直与业主保持着良好的关系，因为我们很大一部分市场份额都需要他们的支持，业主也比较习惯与自己熟悉的承包商打交道。因为大家在项目实施过程中能够达成一个长期的默契：承包方能够较为准确的了解业主的意图，业主也对承包方的施工方案、工程进度、工程质量有很深的了解，双方在沟通上很容易达成一致。
在国际项目中，我们同样的也要处理好与业主的关系。在不同的国家，我们会遇到各种各样的业主，每个市场的业主都有着不同的特点，我们必须顺着当地业主所习惯的思维模式和工作方法，结合我们实际的情况来与业主沟通，不能什么都以我们国内的习惯为标准。我们国内使用的方法在客观的角度上来看不一定有问题，甚至更优于业主提出的方法，但如果不是在原则问题，我们还是尽量的按照业主的想法来处理；如果是原则问题，也要懂得沟通的方法，委婉的，有技巧的，实事求是的把我们的想法解释给业主，从而达到与业主的和谐相处。
同时，把握住业主的资金走向和人事变动情况，对我们企业在当地市场的发展尤为重要，业主的资金决定了我们现有项目的资金链能不能得到保障，决定了下个标段开始的时间；在业主的人事变动的问题上，每个人的性格不一样，管理方法不一样，所考虑的问题的着重点自然也不一样，只有在我们的行为与业主的各个管理层面想法达成一致的情况下，我们的项目才能够比较顺利的进行，我们的企业在当地市场才能走的更远，走的更稳。
七，把握政治时局、分析政治动向、走高层路线
把握政治时局、分析政治动向，认真评估每个市场的风险系数，根据分析结果，在投标时就必须划分出固定资产购买与租赁的权重。政治稳定的国家，我们用于施工的设备可以以买为主；政治欠稳定的国家，我们的施工所用的设备就必须考虑以租为主。在投标价格方面，政治稳定的国家，我们考虑的项目利润水平可以较低一些；政治欠稳定的国，我们考虑项目利润水平就必须要偏高。只有这样，我们才能降低政治对我们企业的风险，保障国有资产能够在我们手上得到充分的、有效的、安全的利用。
一个国家的领导或者业主的高层领导对我们企业的接受程度决定了我们在当地市场能走多远。很多高质量的标段往往只对当地公司开放，很多我们完全有实力竞争的标段，在当地市场可能就不向我们企业招标，导致我们在不知不觉中失去了很多的机会，直接输在了起跑线上。这些投标机会通过走高层路线都是可以有所改善的，国家高层和业主高层在对我们的企业有着充分了解和肯定后，可以在适当的范围内扩大我们的投标范围，这样就使我们获得了更多的机会，为在激烈的市场竞争中能够长期生存拿到了门票，打好了基础。
八，尊重民族习惯，促进世界一家人
一方水土养一方人，每个市场都有自己的普遍性和特殊性。在普遍的问题上，我们一定要以世界先进水平为目标；在特殊的问题上，我们要充分考虑每个市场不同的自然、人文和社会环境，做到知己知彼。
在国际市场的开拓中，我们要与不同肤色、不同种族、不同语言的业主及其分包商打交道，而且他们眼中，我们有着同样的名字：中国人。我们出去就代表着中国人在世界上的形象。在此期间，我们要充分的尊重国家及民族习惯，同各个国家及民族友好相处，不卑不亢，给世界各地人民留下中水八局的良好印象。
九，结论
综上所述，在中水八局国际业务蒸蒸日上的良好契机下，我们一定要牢牢把握住市场机遇，在水电业务、非水电业务及其他业务上争取更好的发展，使企业在进入一个国家市场后并不是昙花一现，打一枪换一个地方，而是要从进入市场、开拓市场、稳定市场并且最终领导市场。这样既能满足企业日渐庞大的费用支出，又能让所有的中水八局职工在企业中有着比较长远稳定的发展、还能使公司的业绩及上缴的利润日益增加。
我们要抓住这个国际市场蓬勃发展的良好契机，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本路线为基础，统一思想，统一行动，深入贯彻落实科学发展观，并且毫不动摇地长期坚持下去，艰苦创业、解放思想、转型升级、科学管理、做优做强、推动中水八局又好又快发展，为中国水电的金字招牌在世界上任何地方都能长期的，稳定的屹立而奋斗。
