爱华网世界上最美妙的声音不是动听的音乐，而是从别人口中听到自己的名字。名字，对于我们每个人来说都是非常重要的，没有人喜欢和一个不尊重自己名字的人打交道。因此，作为一个营销人员来说，记住客户的名字，是极其重要的。
成功的人总是有自己的拿手好戏。能记住客户的名字，每次见面的时候都能准确叫出对方的名字，这样客户会感受到应有的尊重，在心里上自然认同你
事实上，当我们听到别人叫自己名字时，我们的内心会产生喜悦感和满足感，每一次听到或者看到自己的名字时，就像气球被灌了一次气一样，会使我们渐渐膨胀起来。
同样在营销中，我们也可以一而再的使用这个“方法”客户是永远不会厌倦，还可以减弱客户的紧张心理，并缓和彼此不同的意见，同时也会让客户觉得你与众不同。
那么我们做营销的应该如何下功夫记住客户的名字，并收到良好的效果呢？
多用心，有信心
任何一个聪明的人做事比不过一个用心的人，想用心去做好这一件事，就会认真去对待，接待好每一个客户，尽可能的收集客户所有的信息。用心把客户的名字记在纸上，刻在心里。另外，还要有信心记住客户的名字，在日积月累中做到人客户的名字脱口而出。
学会重复记忆
在和客户的交往中，我们要留意并尽快的知道客户的名字，必要时可以礼貌的问‘老板，请问您贵姓？”一旦知道客户的名字，马上在心里重复念几次这个人的名字，以便加深印象，并反复利用各种机会，用名字来称呼客户，这样有助于记住对方的名字。还可以根据客户的特征多称呼几次，尽管没有什么理由也不会有什么关系的，只有能记住客户的特征，和称呼。
记录顽固记忆
能成功是靠记忆，是靠记录，要有效记住客户的名字，必须把客户的名字和及相关的资料记录下来，为了更好的记住客户的名字，在提供服务的过程中要专心倾听，以便提高记忆的效果，同时也要时不时的望着客户的脸，记住客户的面貌和身体特征，并且想办法和他的名字联系在一起。最后，要把客户姓名及相关资料建档案，然后把名字分类登记，经常翻看客户档案，并在日后做好客户跟进进来。
联想加深记忆
当你在记客户的名字时，应尽可能将它和你熟悉的影像或者事物联想在一起，凡是你和这个人相遇的地方，和这个名字有关的事物，和你心中对这个名字的影像，都能帮你记住这个人的名字。
加强联络强化记忆
经常给客户发信息和他联系，将每个客户的号码及姓名都存入手机里，这样一旦客户会打电话给你，就一下便能知道他是谁了。这样能一下称呼出他的名字，即使客户从来没有打过电话，也没有回过信息，自己也要经常打电话给客户，天天翻阅通讯录，看到他们的名字，也不会容易忘记他的。
记住别人的名字，使别人觉得重要，记住别人的姓名，不需要特别的才能，但它所显示的魅力却非同寻常，可以让人一见倾心。
辣妈-萌奇，客户营销创始人，以客户为中心，分析客户心理，掌握客户成交心理，快速达成成交。通过自身在客户营销培训领域多年经验，给大家分享高质量的客户营销文章，让更多朋友对客户营销进一步了解，分享越多收获越多。
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