母亲对每个人的影响总是巨大的,对王永庆也不例外。王母生育子女8个,每一次生育都是自断脐带,产后即下床洗衣烧饭,从不求人帮助。王永庆回忆说:“这种彻彻底底吃苦耐劳的精神以及凡事从不期望依靠外力协助,全凭自己设法解决的意志及智慧,实在是闻所未闻。”母亲勤劳朴实、止于至善的品格,对王永庆日后的经营管理产生了极大的影响,并在一代又一代台塑员工中传承。
在台塑企业,处处可见传统文化的印迹,比如“正心诚意”,比如“天人合一”,比如“止于至善”,在“兼顾客我,利己利人,回馈社会”的企业宗旨中有着充分体现。当有人问中国企业管理之魂是什么的时候,王永庆明确回答:“只能是中华民族的信仰和文化。”“什么时候,企业经营偏离了民族信仰和文化,什么时候我们在竞争对手面前就彻底忘记了自己是谁。”这是一位中国企业家的民族情愫,更是一位现代管理者的大智慧。
王永庆关于企业管理之魂的认知,对我们立足本土做好企业管理大有启发。这些年来,我国企业管理界崇洋之风日盛,这从市场上五花八门的管理学著作、管理讲座、管理类培训中可见一斑。然而,中国企业有中国企业的特殊性,外来的和尚再好,也未必念得好中国的经。当年,西安杨森照搬美国本部的“鹰文化”而处处受挫,管理者将其调整为符合中国国情的“雁文化”后,绩效大大提升,就是很好的例证。王永庆的企业管理理念,为企业管理树立了典范。
秉承传统文化和民族智慧,王永庆形成了一套独特的管理思想,并领导台塑企业不断发展壮大。经过不足60年的发展,台塑企业年产值已占到全台湾GDP的10%。随着台塑企业的声名远播,王永庆的管理思想也成为企业界关注的焦点。该书对以合理化管理为核心的台塑管理模式进行了深入剖析,为我们学习台塑的管理经验提供了宝贵资料。
王永庆认为:“管理学的本质是实践。只有实际体验,用心追求,才会有自己的经营理念。”台塑的合理化管理正是在实践中探索形成的。中国石化企业推行的“信得过管理”、“星级管理”等行之有效的管理法都是职工在实践中创造,又经过实践检验传承下来优秀管理方法,印证了王永庆先生关于管理学本质的论述。
书中对台塑成功的经验进行了详尽阐述。最核心的有两点:其一,尊重知识。表现在王永庆身上是,尊重有知识的人,有炽热的求知欲。他认为,经常学习才能提高应变和决策的能力。国务院国资委主任王勇对王永庆适应环境变化的能力极为推崇,赞叹说:“看得准,所以他不躁;想得透,所以他不妄;行得正,所以他不惧。”其二,追求合理化原则。王永庆在管理上几乎不加改变的目标,就是把企业引向不懈追求合理化的进程之中。台塑公司对于异常管理中发现的异常案件有一整套科学的过程控制法,值得我们学习借鉴。
王永庆对于培养员工切身感的重视,事事身体力行的企业家风范,无不体现着管理的智慧。2009年10月15日,在王永庆先生辞世一周年之际,台塑企业文化馆创办人纪念专区对外开放。其中最引人注目的是一双脱了皮的拖鞋、一块由若干小碎块黏一起的肥皂以及一条破旧的毛巾。这是台湾第一富豪王永庆先生生前贴身用品。李荣融感叹:”他节俭得有资格,有底气,有雅量。”筚路蓝缕而坚韧不拔,飞黄腾达而本色不改。这是一个卓越管理者的智慧,也是一个企业基业长青的根源。