爱华网第1章处世之前先识人（1）第1章 处世之前先识人
社会的复杂，是因为人心的复杂！要与人建立稳固的关系，首先要了解他人，懂得他人的内心世界，看清周围的环境，只有这样，身处复杂的环境中，才能更好地保护自己，战胜他人，游刃有余地处世。
人心，是一本最耐读的书
要读懂人心这本书，我们要做很多的“功课”，起码的要求是“耳要聪，目要明，行要稳、心要静”。
日常生活中，人与人的交际是不可避免的，随着地球村的日渐拥挤，人和人的物理距离变得越来越近，甚至近到了只隔着一堵墙壁，一层楼板，但人与人的心理距离却变得越来越远，远到了咫尺天涯，形同陌路。
这种看似很近，实际很远的距离感，实际上就是人们对彼此互不信任、互不理解、互相戒备造成的，所以，哪怕在最亲近的人之间，也会出现种种你意想不到的状况，比如最爱你的人突然移情别恋，最信任你的朋友突然离你而去，最幸福的家庭突然分崩离析……每当遇到这种状况，我们常常慨叹人心难测，世事难料。
的确，这个世界上最深的地方是马里亚纳海沟，而比马里亚纳海沟更深不可测的，就是人心了。也难怪郑板桥老先生会发出这样的慨叹，“世道不同，话到嘴边留半句；人心难测，事当行处再三思。”
罗琳大学毕业后，一直在为自己的工作打拼，当她终于拥有了一份比较满意的工作之后，突然发现，自己已经进入了“剩女”的行列。即便这样，罗琳也不想随随便便把自己嫁掉，而是想找个钻石王老五。
第1章处世之前先识人（2）为此，她苦练各种技艺，如琴棋书画、烹饪插花、品酒吟诗等，甚至不惜把刚挣到的工资交给了美容医院，让自己的脸蛋更像范冰冰，胸部更像英国艳星乔丹。为了钓得金龟婿，她不断游走于各个单身贵族沙龙，积极出击，试图狙击到一个合适的恋人。
经过几次三番的努力，她终于收获了一份爱情。对方叫杨帆，自我介绍是个归国学子，刚刚创业，拥有一家档次很高的室外运动俱乐部。由于生性活泼好动，喜爱冒险，所以至今还是单身。罗琳就像发现了新大陆一样，和杨帆打得火热，两人很快就从恋人发展到了谈婚论嫁的地步。但当他们深入交往一段时间后，不知道为什么，杨帆居然突然消失了。
罗琳百思不得其解。没想到有一天，罗琳在另一个单身贵族沙龙碰到了杨帆，此时的杨帆正与一个像富婆一样的女人卿卿我我。趁人不备，罗琳找到杨帆，质问他为什么这么快就变心，而且找了一个身材比自己粗、年龄比自己大、素质比自己低的“大娘”级的恋人。
杨帆嘿嘿一笑，告诉罗琳：他只是一个汽车代驾公司的普通员工，之所以打扮得像个绅士，只不过想在这单身贵族沙龙寻找一个“钻石王阿婆”，好通过一场恋情来改变自己的人生。原来，当初杨帆看中罗琳，以为罗琳是哪位富豪的千金小姐，所以才会追求她。可交往了一段时间之后，他才发现，原来罗琳和他一样，都是抱着钓大鱼的心态参加沙龙的。他这才赶紧退出来，重新下钩。现在已经有鱼上钩了，马上就要成为富婆的金龟婿了。
看着杨帆得意洋洋的面孔，罗琳失望极了，没想到杨帆这个钻石王老五居然是冒牌的，更没想到他居然会像自己一样，想用后半生的爱情去赌一把未来。
后来，罗琳再也不去单身贵族沙龙了，她和一个忠厚勤劳的同事结婚了，婚后的生活平淡而温馨。至于那个杨帆，听说他一直追着富婆要跟人家结婚，却不料被富婆的丈夫找人收拾了一顿，原来那个富婆根本就不是单身女子，闹到最后，杨帆连代驾的工作都丢了……
这是一件发生在我们身边的真实的事。一个“螳螂捕蝉，黄雀在后”的游戏！论综合素质，罗琳绝对在那个富婆之上，但罗琳没有看透精明的杨帆，杨帆却看穿了稍显稚嫩的罗琳。最后，貌似精明的杨帆却倒在了看似愚蠢的富婆脚下。其实他们一开始的时候，都没有看透对方的内心。
第1章处世之前先识人（3）无论是罗琳、杨帆还是那个富婆，他们都是非常有心计的，他们带着单身贵族的面具，不是在寻找爱情，而是寻找投机的对象，寻找刺激的目标。
人心从来都不简单，它不是一条清澈见底的小溪，而是一潭深不见底的池水；它不是一页古板生硬的说明书，而是一本厚重无比的“大部头”。
人心这本书是复杂的。我们读起它来有时会感到吃力，有时会感到困惑，有时会感到失落，也正因为这本书很耐读，我们才会产生读懂这本书的兴趣，这是一种具有挑战性的阅读，当你拨开云雾，看到通途的时候，你才会有跳出人心看人心的感觉。
人心这本书是重要的，既然我们不能独自在山野中做个隐士，既然我们必须要和周围形形色色的人打交道，我们就必须要读懂它。只有读懂了人心这本书，你才能在交际场合左右逢源；只有读懂了人心这本书，你才能在生意场上立于不败；只有读懂了人心这本书，你才有可能获得真正的朋友和爱人；只有读懂了人心这本书，你才能拥有一个不带缺憾的人生。
要读懂人心这本书，我们要做很多的“功课”，起码的要求是“耳要聪，目要明，行要稳、心要静”。我们要用自己的眼睛去观察，看懂人心究竟是红色的还是黑色的；我们要用自己的耳朵去倾听，听明白人心究竟在发出怎样的跳动声。我们的行动要稳，至少脚步应该在清晰的思路后面；我们的心态要平静，做到宠辱不惊，用心去感悟人心的终极秘密。
做到以上几点，读懂人心这本书，就不再难了。
宁可不识字，不可不识人
“读心”并不是一项多么高深神秘的技能，只要经过一定的学习和训练，我们普通人也能成为读心的行家。
中国有句俗话，叫“宁可不识字，不可不识人”。“识人”二字看似简单，却直接关系到一个人的成败。
所谓识人，就是能够对一个人产生明晰正确的认识。换言之，就是在看到他的相貌、听到他的声音、了解他的作为的同时，能够了解他的内心所想。这也就是我们常说的“读心”。
第1章处世之前先识人（4）古人说，为治以知人为先，即治理国家以了解人、识别人为最首要的事情。清朝政治家、军事家左宗棠曾经说过“非知人不能善其任，非善任不能谓知之”，意思是不了解人就不能很好地使用人，没有很好地使用人就是因为没有了解人。
所以，得人之道，在于识人。而识人之前，重在观人。观人重在言与行，识人重在德与能，不细观则不能明识，不明识则不能善用。只有知人才能善任，因为对一个人了解得越深刻，用起来就越得当。
古今中外的有识之士对识人的重要性都看得非常清楚，他们产生了极为相近的一种共识：要想国家繁荣富强，人民安居乐业，生活水平不断提高，能够正确识人、合理用人是重要前提。识人且能够人尽其才，国家就能兴旺发达；不识人或者不敢放心大胆使用人才，国家就可能面临动乱甚至灭亡。人才时时处处都有，就看有没有识才、用才的“伯乐”。
今天，我们已经进入市场经济时代，识人在治理企业、经营人脉上的作用和古代治理国家的作用等同重要。要想成大事，必须会识人，会读心。
能够读心，你可以了解什么样的人能当知心朋友，什么样的人需要小心提防。很多人都感叹人心叵测。的确，在我们的人际交往中，常常遇到这样的问题：明明是铁得要命的哥们儿，却会在你最需要他帮助的时候，在你致命的地方捅上一刀；明明是可以信赖的朋友，却会在你把重要的事情托付给他之后，给你来个釜底抽薪。
造成这种现象的原因，和对方的不诚信固然有很大关系，但是作为我们自己也负有识人错误的责任。在与人交往过程中，只要我们用心观察，仔细思考，不被所谓的“友情”“爱情”迷惑住眼睛，我们就能够透过现象，看出一个人的本质来。
“唐宋八大家”之一的苏轼就是个识人的高手。
当时有个叫谢景温的人，跟苏轼关系不错，两个人经常在一起谈论诗文，褒贬古今。
有一次，苏轼和谢景温到郊外游玩，偶然看到一只受伤的小鸟从树上掉下来，苏轼刚想把小鸟拾起来，谢景温抬脚就把这只小鸟踢到一边。他这个看似漫不经心的动作，却让苏轼心凉半截：这一定是个轻贱生命、损人利己之徒，不可深交。于是，他就慢慢疏远了谢景温。
第1章处世之前先识人（5）果然，后来谢景温为讨好王安石，便加害苏轼，诬陷苏轼运售私盐，企图将苏轼治罪。
苏轼还有一位姓章的朋友，早年和苏轼过从甚密。苏轼任凤翔府节度判官，章任商州令的时候，两人在山中游玩，游到仙游潭的时候，前面是悬崖峭壁，只有一根独木桥相通。
章提出让苏轼过桥，在绝壁上留下墨迹，苏轼不敢。章神色平静地轻松走过，用绳子系在树上，以玩杂技般的高难度手法在陡峭的石壁上写了“苏轼章某来此”几个字，苏轼不由抚着他的背长叹：“能自拼命者能杀人也！”章大笑。
后来，章某当上宰相，大权在握，整治政敌毫不手软，他甚至提出掘开司马光的坟墓，暴骨鞭尸。他因与苏轼政见不合，对苏轼也大下辣手，把苏轼贬到偏远的惠州，再贬他到更偏远的儋州。
能够读心，你可以将合适的工作分配给值得信赖的人，实现“知人善任”“人尽其才”。把一项工作安排给一个人容易，但是安排给一个能够把事情做好的人，并不容易。有个成语——知人善任，首先把“知人”放在了前面，也就是说“知人”之后才能“善任”。
每个人做事的方式、目的、动机都是不同的，同一件事，交给不同的人去做，有的人可能会四平八稳地做下来，有的人可能会做得更好，有的人却会做得更糟。如果我们想做出不平凡的业绩，就得要善于发现不平庸的人，这就需要高超的读心本领了。
作为清朝中兴名臣的曾国藩，就深谙人术之道。曾国藩在指派李鸿章训练淮军时，李鸿章带了三个人求见，请曾国藩给他们分配职务。不巧曾国藩刚好饭后出外散步，李鸿章便命三人在室外等候，自己则进入室内。
等到曾国藩散步回来，李鸿章请他传见三人。曾国藩说不用再召见了，并对他说：“站在右边的是个忠厚可靠的人，可委派后勤补给工作；站在中间的是个阳奉阴违之人，只能给他无足轻重的工作；站在左边的人是个上上之材，应予重用。”
李鸿章惊问道：“您是如何看出来的呢？”
第1章处世之前先识人（6）曾国藩笑道：“刚才我散步回来，走过三人面前时，右边那人垂首不敢仰视，可见他恭谨厚重，故可委派补给工作：中间那人表面上毕恭毕敬，但我一走过，立刻左顾右盼，可见他阳奉阴违，故不可用；左边那人始终挺直站立，双目正视，不亢不卑，乃大将之才。”
曾国藩所指左边那位“大将之才”，就是后来担任台湾巡抚的鼎鼎有名的刘铭传。曾国藩经由观察一个人的行为举止，以审视其品德与才能，而后量能授官，这才是真正的“知人善任”！
曾国藩能够一眼看穿对方的心，确实令人敬佩，但是，他的这种本领并不是天赋异能，而是源于他长期的生活经历和善于观察、善于思考的生活习惯。“读心”并不是一项多么高深神秘的技能，我们普通人只要经过一定的学习和训练，也能成为读心的行家。
纵观古今中外，能成大事者，无不是读心的高手。读不懂风浪，就不能扬帆沧海；读不懂鸟兽，就不能纵横山林；读不懂古今，就不能明白得失；读不懂众生，就不能左右逢源。
识人五、六、七法
用人的前提是要看懂人，看懂人必须先读懂他的心。
人类社会是一个复杂的集合体，鱼龙混杂，有性格高尚的，也有品德卑劣的；有以天下为己任的仁人志士，也有以个人利益为中心的阴险小人。
在中国古代，有因为用对一个人而国富民强的，也有因为用错一个人国破家亡的。像秦穆公因为重用了商鞅，才使秦国成为战国七雄之首；而唐玄宗重用了杨国忠，最终导致了安史之乱。
用人的前提是要看懂人，看懂人必须先读懂他的心。所以，读心术自古以来就受到了人们的高度重视。在经历了太多的教训之后，古人们总结了很多读心识人的方法，这些方法在今天看来，依然有用。
中国古代比较着名的识人读心法有三种，可以用“五、六、七”三个字进行概括，它们分别是战国初期魏国政治家李悝的“五视法”、秦朝吕不韦的“六验法”和三国时代诸葛亮的“七观法”。
第1章处世之前先识人（7）“五视法”识人
李悝的“五视读心识人法”，是在魏文侯请李悝为他挑选的两位宰相候选人提出裁决意见时提出来的。
魏文侯向李悝征求对宰相候选人的意见，李悝说，宰相主要是君主的助手，应由魏文侯自己而不是由别人酌定，但他可以提出五种意见供魏文侯参考：
（1）居视其所亲。看他平时亲近哪些人，因为物以类聚，人以群分；
（2）富视其所与。看富裕时他是怎么花钱的，是贪图个人享受，花天酒地；还是广散钱财，招贤纳士；
（3）达视其所举。看他身居高位有权势时推举重用什么样的人，是个人的酒肉朋友、七姑八姨；还是不论亲疏，举贤荐能；
（4）穷视其所不为。看他交厄运时能否坚守信念，不拿原则做交易；
（5）贫视其所不取。看他处于贫困境地时能否洁身自好，不取不义之财。
李悝提出识人的五个标准之后，魏文侯马上就明白了，他高兴地对李?说：“先生回家吧，宰相人选决定了。”
李悝的“五视读心识人法”实际上是对一个人在不同环境中的表现进行观察，通过观察他们的表现，来确定他们是否有高尚的操守，这实际是一种“环境读心识人法”。
“六验法”识人
在秦代古籍《吕氏春秋》中，记载了一种“六验读心识人法”，这“六验”指的是：
（1）喜之以验其守，让他欢喜，验其节制能力，看他是否不变操守，不得意忘形；
（2）乐之以验其僻?让他高兴，验其癖性爱好，看他是否有不良癖好，是否会玩物丧志；
（3）怒之以验其节，引他发怒，验其控制能力，看他能否控制好自己的情绪，不失去理智；
（4）惧之以验其持，在恐惧的情况下考验他是否能够坚持到底，验其能否勇于负责，当铮铮好汉；
（5）哀之以验其人，悲哀之时，看他是否节哀自制，验其是否悲观失望，怨天尤人；
（6）苦之以验其志，处于艰苦环境，看他是否胸怀大志，验其是否有坚韧不拔的气度，能否吃苦耐?。
第1章处世之前先识人（8）《吕氏春秋》中记载的“六验读心识人法”，实际上是通过看人在不同的情绪中的行为表现，来达到识人的目的。可以称之为“情绪读心识人法”。
这种方法曾经被日本着名企业家松下幸之助当成宝典，他曾经说过：“《吕氏春秋》‘六验’中的名句，曾帮助我物色了众多人才。”
1975年，松下幸之助提拔名不见经传的家族之外的人——山下俊彦担任松下公司社长，当时山下俊彦在26个董事中名列第25，但他能在董事会上毫不畏惧地坚持自己的正确意见，并不因为大部分董事的反对而动摇，因此受到松下幸之助的器重。
这项人事安排曾使财经记者们瞠目结舌。后来的情况证明，在提拔外人这一用人策略上，松下幸之助是完全正确的。
山下成功地把松下公司从一家单一生产家电产品的公司扩展到同时生产电子科技产品的公司，从而奠定了松下公司稳步迈向21世纪的坚实基础。松下幸之助充分的信任和山下出色的经营才能，促成了山下掌权的成功。
“七观法”识人
三国时期的诸葛亮在其《心书》一文中讲到如何读心识人时，提出了七条途径：
（1）问之以是非而观其志，即从其对是非的判断来考察对方将来的志向，看看是否胸有大志。
（2）穷之以辞辩而观其变，即提出尖锐的问题诘难他，看能否随机应变。
（3）咨之以计谋而观其识，即就某方面的问题咨询对方的看法和对策，看他知识经验如何，具不具备分析问题和解决问题的能力。
（4）告之以祸难而观其勇，即观察对方在困难面前的表现，看他有没有知难而进的勇气和处事不惊的良好心理素质。
（5）醉之以酒而观其性，即以美酒款待，看对方个人品德如何，是否两面三刀，阳奉阴违。
（6）临之以利而观其廉，即观察对方在金钱财富面前的表现，看其是否能经得住物质利益的诱惑，是否能保持良好的心态。
（7）期之以事而观其信，即托付对方办事以视他信用如何，是一诺千金，还是信口开河。
诸葛亮的“七视读心识人法”实际上是通过有目的的言谈?测试，来看透一个人，这其实也可以称之为“言行读心识人法”。
古代的这些读心识人法流传至今，仍然可以为我们所用，而且，随着读心术和识人术在世界各国的广为流行，这些包含着中国传统文化精髓的识人方法，引起了很多外国政治家和猎头专家的重视。他们把这些方法和他们国家的国情结合起来，发现了一个又一个可用之才，创造了一个又一个奇迹。我们为什么不重视呢？
第2章我知道你在想什么（1）第2章 我知道你在想什么
人心难测，但可以测！对于一些自己还不太了解的人来说，到底有没有什么方法，比较准确、快速地对其做出分析和判断呢？答案是肯定的！通过多方面的观察，我们能大致判断一个人的个性和为人。
是什么在泄露你的心
我们要注意观察他的面部表情、手臂姿势、身体动作、习惯姿势、穿着打扮、语调变化等，从这些下意识的行为里，我们可以看出真实的对方。
人的心脏在身体的内部，大脑处于颅骨的包围之中，我们不能直接看到它们。但其实就算身体是透明的，我们也无法读出那些精致的器官里究竟发生着什么变化，解读人体的神经信号还是一门很前沿的科学，而且至今还没取得十分明显的成果。
但是人的内心活动却可以通过两种形式表现出来。这两种形式，一种是语言行为，也就是你说，我听，这是大家最常用的一种交流方式。但这种方式存在一种致命的缺陷：就是有一部分语言是经过个人大脑加工过的，我们有时不能确定对方所说的是不是真实的。有的人“说得比唱得好听”，有的人几句话就能让我们“潸然泪下”，但事后我们才知道——他是在表演，不是在说真心话。
表现内心活动的另一种方式是非语言行为（也叫下意识行为），这种行为分为三类：第一类是有声的、未经加工过的语言，比如脱口而出的话、说话时的口头禅、习惯性的尾音等；第二类是无声的身体语言，即身体各个部位无意识的动作，如眨眼、摸鼻子、踱步等；第三类语言是无声的习惯，如个人的穿着打扮、兴趣爱好等，这些都能表露出一个人的内心活动来。
上面提到的非语言行为，它的一个很重要的特点就是“下意识”。当人们发出某些声音、做出某些动作、表露某些习惯的时候，一般情况下，他并没有意识到这样的行为是表述什么含义的，所以，这时候他的语言和动作直接和内心相连。读懂了这些语言动作和习惯，也就读懂了他的心。
第2章我知道你在想什么（2）罗琦刚到美国的时候，对英语的认识还停留在初中的书本和磁带里。当他走进社区学校预科班时，发现自己成了一个有耳朵的“聋子”、会说话的“哑巴”。因为虽然教室里每天都喧闹异常，他却一句话也听不懂，偶尔张开嘴说几句英语，常常引来大家的哄堂大笑。
罗琦为此感到非常自卑。这时候，他的女同学伊莎贝拉给了他很大的帮助。伊莎贝拉不会说汉语，但是她常常会给同桌的罗琦一个甜甜的微笑，那种微笑一下就把罗琦从落寞中拉了出来。伊莎贝拉在冲着罗琦笑的时候，眉毛弯弯的，眼睛自然地眨着，一看就知道这是发自内心的微笑。
罗琦和伊莎贝拉成了好朋友，在开始的一段日子里，虽然两个人的交流还是会出现这样那样可笑的误会，但是在情感交流上，两个人却从来没有出过差错，因为这些情感的交流很多是通过眼神、动作和表情完成的。即便是在罗琦的英语过关之后，两个人还是习惯用非语言的形式交流，直到两个人终成眷属。
罗琦和伊莎贝拉使用非语言形式进行交流，事出无奈，但这件事同时也告诉我们一个很明显的道理——非语言交流在读心术中占有非常重要的地位，这一点在实际生活中也有充分的证据可以说明。
首先，非语言交流形式的出现要远远早于语言交流形式。
远古的人类语言并不丰富，在漫长的人类进化过程中，有很长一段时间，原始人就是靠着非常简单的发音和动作、眼神来进行交流的，非语言交流形式是伴随着人类的产生而产生的。而且，那些从来不会说话的哺乳动物们，它们之间也会交流，而很少发生误会。
可以说，非语言交流存在的时间太长了，有些动作、眼神的含义已经固定在我们的遗传细胞里，而比较完整的对话则出现的较晚。虽然大多数人对于非语言行为重视不够，但是这并不能否定它在沟通中起到的重要作用。
第2章我知道你在想什么（3）其次，即使在语言交流大行其道的今天，非语言交流形式依然占据着非常大的比重。这一点，我们可以通过两份统计数字来说明。20世纪50年代，着名身体语言研究专家阿尔伯特·麦拉宾（AlbertMehrabian）研究发现：
一条信息所产生的全部影响力中7%来自于语言（仅指文字），38%来自于声音（其中包括语音、音调以及其他声音），剩下的55%则全部来自于无声的身体语言。
另一位人类学家雷·博威斯特（RayBirdwhistell）也作出了相似的推断。他指出：在一次面对面的交流中，语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%，剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的！
因此，我们要读懂人心，除了注意倾听对方的语言之外，对我们而言参考价值更大的，是他的非语言行为。我们要注意观察他的面部表情、手臂姿势、身体动作、习惯姿势、穿着打扮、语调变化等，从这些下意识的行为里，我们可以看出真实的对方。
四分钟印象与第一印象效应
当面对人生重大的机遇时，谁也不应忽视第一印象的巨大影响作用，因为这是走向成功的一个台阶。
四分钟印象，是非语言交流专家对数千次商业谈判进行跟踪分析之后得出来的一个结论，即当互不认识的谈判对手坐在谈判桌上，他们对对方60%～80%的初步印象是在谈判开始前的四分钟之内形成的。
要知道，在这四分钟里，也许大家刚刚做完自我介绍，谈判还没有进入实质性的话题，但就是这四分钟内产生的第一印象，却可能影响整个谈判的进程。对于一些谈判高手来说，四分钟时间已经足够他们读懂对方的心了。
小王是天兰广告公司的业务员。这天，他接到公司业务部经理的电话，让他马上到一家大公司去签一份合同。经理特别嘱咐他：有关这份合同的全部细节已经和对方谈好了。由于经理出差在外，所以让小王代劳。这一点，经理也已经向对方说明了。
听了经理的吩咐，小王欣喜异常。他立即收拾东西朝客户公司赶去，可惜赶上堵车，小王到客户公司的时候，已经比约定的时间晚了约一刻钟。
第2章我知道你在想什么（4）小王气喘吁吁地冲进经理办公室，把手里的材料往桌子上一放，说：“我是天兰广告公司的小王，我们经理让我来跟你签个合同。”对方上下打量了小王一会儿，问：“您来的时候，遇到沙尘天气了？”
小王看了看自己腿上的尘土，摇了摇头，说：“没有，经理通知我来的时候，我正在收拾自己的办公室，那些保洁人员太不负责了，角落里根本就没有打扫！我们现在就可以签合同了吗？”
对方沉吟了一会儿，说：“不，我还没有最后想好。这样，等你们经理回来，我们再就相关细节进行一下讨论，然后再确定是否签这份合同，再见！”
小王被客气地送了出来，临出门，他愤愤地看了对方一眼，心想：“为什么这么说话不算话呢？”
小王对对方的抱怨是没有道理的。在整个过程中，小王从踏进对方办公室的一开始，就注定了他要失败。这不难理解，假如你是对方经理，你愿意和一个约会迟到却不道歉、衣着邋遢、说话大大咧咧、见面不寒暄、直接谈合同的人进行沟通吗？你能够放心地把合同交给这样的人吗？
对方经理连四分钟的时间都没有给小王，但他却正确地读出了小王这个人——办事毛糙、毫无礼仪、不适合做细致的工作。我们可以肯定，小王自己也不愿意给对方留下这样的印象，但是他的言行却明白无疑地告诉对方：我不是你心目中理想的谈判对象。
我们不要小看这四分钟印象，虽然时间很短，但它在对方心里留下的印记却很深，既不容易改变，也不容易消除。像上面例子中的小王，即使他下一次衣着整洁、彬彬有礼地去见这位经理，这位经理依然可能拒绝和小王合作，这就是四分钟印象的顽固所在。
说到四分钟印象，当然不得不说“第一印象效应”。第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是第一印象的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知头一次见面的重要性，每个人都力图给别人留下良好的第一印象。
第2章我知道你在想什么（5）一位心理学家曾做过这样一个实验：试验者让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。
心理学家认为，第一印象主要是指性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都会在?定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，比如，一个暴发户，不管他怎么刻意修饰自己，他的举手投足之间都不可能有学者的儒雅，他总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。
也许有人会说：这不是以貌取人吗？人的相貌是父母给的，人的衣着是社会地位决定的，天底下胸中有雄才大略，而貌不惊人的才子太多了，为什么要这么强调第一印象呢？难道就不能“路遥知马力，日久见人心”吗？
这话固然不错，但是在快节奏、高压力的现代社会，你不注意第一印象，就会白?丧失很多机会。“路遥知马力，日久见人心”用在我们自己身上是没问题的，你可能会通过一段时间去观察、考察一个人，但是，你能保证你结交的每一个对象都会这样做吗？你能保证他们会给你充足的时间让你表现自己吗？
所以，在不确定对方是否重视第一印象的时候，要给对方留下一个好印象。在与他初次见面时，注意自己的形象，是确保自己不被忽视的必然选择。
美国前总统林肯的一位朋友向他推荐了一位人才，据说这位仁兄才高八斗，学富五车，承担内阁成员绰绰有余。林肯兴致勃勃地接见了位才子。
接见之后，林肯直截了当地告诉自己的朋友，这个人不适合做内阁成员，因为他的相貌实在对不起广大群众。
朋友一听就急了：“你这不是以貌取人吗？相貌是天生的，能代表一个人的水平吗？你难道不记得当初你也曾经是个相貌一般的人了？”
林肯笑了笑说：“一个人过了40岁，就应该为自己的面孔负责了。”
林肯以貌取人，自然有可商榷之处，但那位怀才不遇的老兄，是不是也该自我检讨一番呢？容貌虽然不容易改变，但经过?理的修饰和搭配，还是可以变得养眼一些的。
当面对人生重大的机遇时，谁也不应忽视第一印象的巨大影响作用，因为这是走向成功的一个台阶。
第3章人，可以“貌相”（1）第3章 人，可以“貌相”
“佛要金装，人要衣装”，衣貌虽然只是人的外在附属物，但有时未尝不可以衣貌取人！
服饰不仅反映了一个人的性别、年龄、职业、地位，也反映了一个人的社会角色、性格，乃至情绪倾向。
透过发型判断他人
注重形象的人一般也很看重发型，因为头发是人体最为重要的装饰，关系着人的整体形象。
注重形象的人一般也很看重发型，因为头发是人体最为重要的装饰，关系着人的整体形象。对于经常从事公共活动的人来说，保持一个得体的发型更是必不可少的。发型在一定程度上也能反映出每个人的性格趋向。
头发粗直、硬度高的男性，大多豪爽，行侠仗义，不拘小节。他们总是以朋友为先，光明磊落，不会玩弄小聪明，是很好的患难之交。
头发浓密、很黑的男性，大多做事情有条理，很有智慧，懂得发挥自己的长处。他们有理想，有抱负，是典型的事业型人才。
头发稀少、发质很细的男性，大多心机很重，会打算，算计事情一丝不苟。他们喜欢把事情清理得很仔细，缺乏气概和宽容心。
头发自然卷的男性，大多都有很强的个性，喜欢表现自己，常常给别人带来意想不到的惊喜。
头发稍秃的男性，大多做事情很勤奋，对待工作认真，对自己本分内的事情具有很强的责任感。
头发总是梳理得很齐整光亮的男性，大多很注重外在形象，甚至有点虚荣爱面子，对事物也比较挑剔，喜欢吹毛求疵，有的甚至有完美主义倾向。
头发自然随意，没有明显修理痕迹的男性，大多不看重外表，喜欢内在的收获，很多人都是工作狂，拼命工作，希望获得上司的认可。
经常留短发的男性，大多做事情干脆直接，有的可能会比较骄傲，常会满足于自己的现状；有的看重自己的感受，以自我为中心。
喜欢赶时髦，留时尚发型的男性，大多小资情绪比较重，喜欢他人的夸奖和表扬，有活力，喜欢和别人沟通，有着处理人际关系的良好技巧。
对于女性来说，发质和发型种类就要多一些了，而且，从女性的发质和发型中，除了能看出她们的性格特征，还能看出她们的爱情观来。
第3章人，可以“貌相”（2）头发爱分缝的女性，大多对自己的相貌及身材信心十足。她们个性极强，在人群中十分活跃，喜欢以自己为中心。但是情绪善变，不易在平淡中刻苦努力，如遇大坎坷极易消沉。
发缝在右边的女性，大多自视清高，不愿随波逐流，是完美主义者。她们富于创造性，总会冒出与众不同的新想法，勇于作新潮、前卫的尝试。
发缝在左边的女性，大多冷静、温和、诚实，因而深得同事信赖。她们意志力强，适合当领导者，爱情专一，但对情爱兴趣极少。
留中分型长发的女性，大多感情丰富，与人无争，有不甘寂寞的倾向，爱情常不如意，有自恋倾向。同时，对影视、文学兴趣浓厚，有较好的文学能力。
留中分型短发的女性，大多较理智、务实，是治家好手。她们性格温顺，依赖性强，喜欢得到别人的夸奖，富有奉献精神，是贤妻良母型的女性。
留柔和长发的女性，大多对自己充满了自信，不太可能有嫉妒心。容易坠入爱河，因对自己充满了自信，相信自己在情人眼中是最完美无缺的。
留不对称美感俏丽短发的女性，大多有主见、自尊心强。她们对于任何事总是收放自如，面对爱情，一发现另一半犹豫不决时或者出现了第三者，绝对是立即分手，绝不恋战。
留着突显轮廓之美的新颖短发的女性，大多容易因为某些事而情绪波动，对于爱情是全然占有的，嫉妒心十分强烈，不容许另一半与异性过于亲密，一旦发现爱情即将逝去，会用尽全力加以挽回。
第3章人，可以“貌相”（3）发型是个人性格和爱情观的外在表现之一，但并不能依此断定对方性格等，我们总结这些大致的规律，只是为了给大家更好地识人提供一定的参考。当然，一个人试图通过改变发型来改变自己的本性是徒劳无功的，反倒不如保持自己喜爱的发型，控制自己性格里的弱点，使自己总处于心情愉快的境界。
透过色彩判断他人
由于服饰样式和颜色逐步丰富，人们开始把自己的审美意识灌注到对衣服色彩的选择中去，同时，也把自己的性格特点显现在了衣服色彩上。可以说，由不同色彩的服装，能看出人们不同的性格。
色彩是我们最熟悉的东西了，我们每天睁开眼睛，就在和它打交道。正是因为有多彩的世界，我们才会有多彩的人生。
用色彩来装饰自身是人类最冲动、最原始的本能。无论古代还是现在，色彩在服饰审美中都有着举足轻重的作用。在古代，人们就已经产生了对色彩的敬畏和崇拜，远古的岩画和古代等级分明的衣服色彩标准就说明了这一点；到了近现代，由于服饰样式和颜色逐步丰富，人们开始把自己的审美意识灌注到对衣服色彩的选择中去，同时，也把自己的性格特点显现在了衣服色彩上。可以说，由不同色彩的服装，能看出人们不同的性格。
喜欢红色服装的人，大多个性坚强，积极豁达。喜欢红色服装的人大多性格外向、活泼、感情丰富，说话做事快而不假思索，喜欢和别人争论，是精力旺盛的行动派，不管花多少力气与代价也要满足自己的好奇心和欲望。这样的人是一个优秀的鼓动者，能用自己的情绪感染周围的朋友。
不过这种人的缺陷也很明显，由于缺乏耐性，常常稍微不顺自己的意就会火冒三丈，但由于天性乐观，不会被怒气困扰太久，往往是暴风骤雨过后马上喜笑颜开。
第3章人，可以“貌相”（4）喜欢蓝色服装的人，大多喜欢宁静，镇定自若。喜欢蓝色服装的人，大多心境比较开阔，遇事不惊，在他人面前，表现出来的是无忧无虑，喜怒不形于色。喜欢蓝颜色的人同时又是个非常负责的人，工作交给他们之后，他们会利用自己丰富的经验、敏锐的洞察力、准确的判断力把事情做到最好。在和同事、朋友及对手相处的时候，他们往往是和事老，能够把即将发生的冲突无形化解。当然，他们并非没有一点血性，就像大海也有发怒的时候，他们能够采取非常漂亮的手段反击，让对方自叹不如，深深折服。
他们的缺点是交际能力稍显不足，这影响着他们结交更多的知心朋友。这样的人拥有一个或几个不太大的交际圈，圈子里的朋友个个都能够以诚相待。在谈论自己见解的时候，他们和朋友之间经常发生争执，对于相异意见，哪怕事实已经证明是他错了，也是口服心不服。
喜欢紫色服装的人，大多多愁善感，焦虑不安。喜欢紫色服装的人大多具有艺术家的品味和气质。他们机智过人，感情丰富，具有非常强的洞察力，驾驭自己感情的能力很强，能够比较轻易地化解自己的烦恼和忧愁。
他们处事比较低调，总认为自己平凡，不愿意在公众场合显露自己的个性，这让他们在社交场合显得有些“闷”，容易失去一些和“贵人”相遇的机会。
在个人感情上，他们对自己的感情不太珍惜，总认为自己能够驾驭得了，所以有时会选择放纵。
喜欢绿色服装的人，大多性情平静，善于克制。绿色是春天萌动时的颜色，充满了升级。喜欢绿色服装的人的情绪也像春天一样，阳光灿烂，春暖花开。他们不易烦乱，性格偏向外向，追求温馨、渴望平静，很少焦虑不安或忧愁，充满希望和乐观，渴望事事更加美好，喜欢和大家一起享受温暖的感觉。
在工作中，他们追求上进，充满了信心，但因为不喜欢在团队中太突出，所以容易被上级忽视。
他们大多有自己的一技之长，这成为周围人崇拜他们的原因之一，所以他们很有人缘。另外，他们会公平对待每一个人，不会厚此薄彼，但同时会给人八面玲珑的感觉。
喜欢粉色服装的人，比较感性，处世温和。粉色是桃花开的颜色，有首诗写得好，“去年今日此门中，人面桃花相映红。”喜欢粉色服装的人常常想让自己呈现出年轻、有朝气的感觉，甚至希望在旁人眼中是个高贵的形象。
第3章人，可以“貌相”（5）他们大多有强烈逃避现实的倾向，因不擅长向人吐露心事，常常躲在自己的小天地之中，时常会弄得“桃花不知何处去”，只能“伊人傻傻笑春风”。另外，他们也不太容易接受别人的意见，不喜欢和人争论，也常优柔寡断。
喜欢黄色服装的人，大多心情欢畅，轻松愉快。黄色是丰收的颜色，喜欢黄色服装的人性格外向、精力充沛、做事潇洒自如、说话无所畏惧，不担心别人考虑什么，他不易动摇，更不轻言放弃，是可以信赖的人。
他们富有高度的创作力及好奇心，关心社会问题甚于切身问题，喜欢追求崇高的理想，尤其热衷社会运动。在朋友之间，他们谈论更多的是国家大事，对个人薪水的总数倒不太关心。
他们在社交场合是一个活跃分子，但这种活跃的背后，有可能掩藏着很深的孤独。
喜欢灰色服装的人，心情压抑，较为保守。灰色是烟霾的颜色，喜欢灰色服装的人会把自己的感情和情绪用雾一样的薄纱掩盖起来，让你看不透他的真实心态。他们在和人交往的时候，也保持着一定的距离，不愿意与别人达到心意相通的地步。
喜欢棕色服装的人，性格拘谨、脾气耿直。喜欢棕色服装的人多才多艺，凭借自己本领能够丰衣足食。在社交场合，他们表现得个性拘谨，自我价值观很强烈，对于别人的意见建议比较抵触，不愿意因为他人而改变自己，但也能够保持一团和气，因此能给人很大的信赖感。在结交朋友上，他们对人与人之间的利害关系分得很清楚，所以容易给别人一种冷漠的倾向。
喜欢黑色的人，多愁善感，容易悲观。毋庸讳言，黑色的厚重和沉闷正好反应了一个人的心绪，这种沉重感会让人觉得前途迷茫，从而对自己的处境抱怨不断。
最后，看一个人究竟喜欢什么颜色的衣服，最好的地点在两个地方：一、在商场里，看他经常注意哪种颜色的服装；二、他的衣橱里，什么颜色的服装居多，那样判断起来就准确得多了。
女人的首饰也会说话
心理学家通过研究得出结论：通过女性佩戴的首饰，不仅能看出她们的爱好和品味，还能反映其性格。
法国着名作家莫泊桑有一篇杰作，叫做《项链》，内容是这样的：教育部小职员路瓦栽的妻子玛蒂尔德爱慕虚荣，追求高雅乃至奢华的生活，但家境只能让她生活在梦幻中。丈夫为了让妻子开心，好不容易弄到教育部部长夫妇家庭晚会的请柬。
为了出席这个舞会，玛蒂尔德向朋友佛来思节夫人借了一挂钻石项链。晚会上，路瓦栽夫人得到了成功，“她比所有的女宾都漂亮、高雅、迷人”，然而，乐极生悲，她不小心将借来的钻石项链丢失了。
为了偿还购买项链的借债，夫妻俩含辛茹苦地劳作了十年。玛蒂尔德变成了一个粗壮耐劳的妇女，路遇佛来思节夫人时，多年老朋友竟认不出她了。玛蒂尔德讲出了十年不平常的经历，佛来思节夫人感动极了，却出人意料地告诉她，借给她的那挂项链是最多值五百法郎的假钻石项链。
小说的结局令人扼腕叹息，为了一串价值不高的假项链，一个家庭搭上了10年的幸福！玛蒂尔德悲剧的产生，有社会和个人虚荣心的原因，也有她不善于观察，没能意识到爱做表面文章、拿钻石项链不当回事的佛来思节夫人最爱的是仿真首饰。
首饰的诞生由来已久，早在远古时代，尚处于刀耕火种时期的人们就已经开始使用首饰了，那时的首饰多用石头、贝壳、玉器、植物种子等制作。现代生活中，首饰的样式、制作首饰的材料变得越来越丰富，首饰所承载的内容也日益丰富。
心理学家通过研究得出结论：通过女性佩戴的首饰，不仅能看出她们的爱好和品味，还能反映其性格。
喜欢佩戴金首饰。自古以来，黄金就是一种非常贵重的金属，佩戴金光闪闪的项链、耳环、头饰是很多王公贵族的爱好。在今天，依然有大量的女性喜欢黄金饰品。
有的女性喜欢在身上戴满金戒指、金耳环、金手镯、金项链，由于有殷实的家庭经济后盾，她们往往很有自信、性格外向，对待朋友也比较友善，不过有些女性会在人前显得颐指气使，把自信变成傲慢。
有的女性只戴少许金饰，比如只戴一只金戒指或一块金表、一条项链者，这样的女性往往非常注意首饰的品质、造型以及和自己皮肤、服饰的搭配，具有很高的欣赏口味，气质高雅脱俗。不过这种女性性格不太外向，有时略显拘谨，给人一种不好接近的感觉。
第3章人，可以“貌相”（7）喜欢佩戴银首饰。银首饰以其光滑闪亮而受到了人们的欢迎。尽管银饰的价格比黄金低廉了不少，但在装扮一个人的作用上，它并不比黄金逊色。
喜欢戴银首饰的女性比较讲究做事的顺序，在公共场合，她是一个严格遵守秩序的人；在办公室里，她喜欢按部就班，按照事先制定好的规则做事，一旦某个环节没有做好，她就会坐立不安。所以，如果你安排她做某一项工作，就要提前有思想准备——她不会犯错误，但也很难创新。
喜欢佩戴家传首饰。有些女性喜欢戴家传首饰，如旧式手镯、旧式耳环和戒指，或一对古老的袖饰或胸饰，而不去改制或购买新潮现代的首饰，身上也绝无此类首饰。这类女性骨子里非常传统，对于相夫教子、持业守家非常在行。
在和朋友交往方面，喜欢家传首饰的人对朋友非常忠诚，不爱挑拨是非，缺点是包容性不够，交际圈子比较狭窄，对一些新鲜的事物、标新立异的念头比较反感，显得有些守旧、落伍。
喜欢佩戴显眼的首饰。很多女性喜欢戴很大、很悦目的首饰（比如大耳环、大型胸饰、大颗的彩色珠宝、非常鲜艳的装饰物等），在人群中，佩戴这类首饰的女性最容易引起他人的注目。
她们的表现欲极强，留给别人的印象是无忧无虑，且富有幽默感。在和朋友的交往过程中，她们一般乐于助人，在帮助人的时候甚至有股子男人的仗义风范，她们几乎能和所有人和睦相处。
第3章人，可以“貌相”（8）喜欢佩戴艺术品首饰。有的女性喜欢买手工制作的首饰或是自制装饰物，追求的是件件与众不同，这是一种勇于探索、敢于突破的表现。
这样的女性具有发明家的潜质，无论从事哪一个行业，她们都不愿意安安分分照着既定的条条框框去做，而是努力找出更有效率的捷径来。在判断一个人的时候，她们有自己独特的品味，就像对造型独特的艺术品首饰的鉴赏力一样，时时刻刻显示着自身的情趣与个性。
喜欢佩戴宗教首饰。爱戴小十字架或其他具宗教意味的小饰物的女性，一般有深切的内在力量，对自己的素质引以为荣却从不炫耀。她们为人严肃、注重实际，无论干工作还是结交朋友，从来不摆花架子，不说花言巧语。她们不希望有炫耀成分的饰物在身上，更不喜欢炫耀自己。她们不喜欢假的花哨首饰，对前卫的服装、发型、用具也敬而远之。
喜欢佩戴仿真首饰。身上成串的红宝石、绿翡翠，其实全是假货，这类女性把自己的外貌放在非常重要的地位，也许是生活上要求甚高，喜爱精品，哪怕是赝品。
不爱佩戴首饰。有些女性任何首饰都不戴，并不在乎别人满身珠宝，这类人很实际，无意于为了让他人养眼而建立自己的形象。有的人可能会说女性不戴首饰是因为她买不起，这种看法是绝对错误的，戴不戴首饰，跟金钱的关系不大。在企业界，有很多富甲一方的女性也不爱戴首饰，因为她们更注重的，是人的内在美，而不是外表。
第4章表情，思维的画板（1）第4章 表情，思维的画板
面部表情比其他任何部位的表达都要丰富。
表情，是一个可以实现精细信息沟通的身体语言途径。但由于表情肌的运动可以随意控制、变化迅速，因而就出现了虚假表情，需要我们认真辨别。
面部表情是心灵脸谱
我们分析面部表情，应该从两个方面下手：一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点；一个是表情细微变化显示的个人心理变化。
人们常说“六月的天，孩子的脸——说变就变”，孩子们的脸看似变化迅速，但是和成年人的面部表情变化比起来，那就差远了。而且孩子的脸上的变化是明显的、简单的，成年人脸的变化却是微妙的、复杂的。
人的面部表情极为丰富，这和人的内心世界极为丰富有着直接的联系。人的面部表情是在长期的社会生活中逐渐形成的，人类最初的表情，表现的就是人内心的真情实感。
美国心理学家保尔·埃克曼曾经做过这样一个实验：他把一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中去。那里的岛民与世隔绝，以前从未见过白人，但他们都能正确无误地说出照片上白人的各种表情表达什么意思，这就是人类表情的共性特征。随着时代的发展，人类的内心世界越来越丰富，表情作为心灵脸谱的作用也就越来越明显。
人们的思想可以表现出不计其数的复杂而又十分微妙的表情，并且表情的变化十分迅速、敏捷和细致，可以真实、准确地反映情感与传递信息。所以说，表情这心灵画板是动态的，有经验的人通过观察人的表情和表情变化，就可以探知对方的内心世界。俗话说“看天要看云，看人要看脸；看云知天气，看脸知人心”就是这个道理。
第4章表情，思维的画板（2）人的表情种类很多，喜怒哀乐是最传统的分类方式，这种分类仅仅是体现在表情变化上，并不能完全涵盖面部表情所体现的含义。实际上，我们分析面部表情，应该从两个方面下手：一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点；一个是表情细微变化显示的个人心理变化。
有人开玩笑说“中国五千年的沧桑都写在自己脸上了”，这是一种自嘲，但是人的经历给人带来的影响，确实会显示在人的脸上。一般来看，面部皱纹较多的人，大多经历坎坷，故而做事踏实求稳，待人态度和蔼可亲，有长者之风；耳朵大的人善于倾听别人的意见，同时不害怕挑战和风险；嘴唇厚的男人比较木讷，但心地善良，情感细腻；眉毛细长的女人则多才多艺，缺点是性格急躁，容易发火；双眉间留有纹路的人，是那种内心不容易感到满足、欲望过多的人，欲望多，但现实又不能满足他，经常皱眉，就容易产生眉间纹；而对待别人刻薄的人，则爱撇嘴，所以嘴角边、脸颊两侧也容易留下皱纹。
除了固定的面容，我们还可以从表情的变化来读懂对方的心。脸上微微泛红，一般是羞涩或激动的表示；脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表示；皱眉一般表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉一般表示兴奋、惊奇等；眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气；耸眉的动作比闪动慢，眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。我们还可以注意观察一下：当一个人对一件不可知的事情很感兴趣或者吃惊时，他的眉毛会不由自主地高挑，额部会产生横向的额纹；而当他全神贯注专注于某件事情时，自己的眉间会出现纵向的纹路；当人们在痛苦或愤怒时，他的眉毛也会攒聚起来，像一座山峰。
在我们刚刚踏上社会的时候，老一辈人总是告诫我们：要看别人的脸色行事，万万不可莽撞。刚开始，我们都认为这句话是消极的——大丈夫闯天下，靠的是自己的本事，凭什么要看别人的脸色行事？但现实是复杂的社会，我们与人交往时不得不察颜观色。
晓林的同学明天结婚，晓林去找领导请假。进了门以后，晓林发现领导正对着一张纸发愣，眉头锁在了一起。晓林怯生生地走过去，把同学的大红请柬放到领导桌子上，说明了来意。没想到领导看了看，说了句：“单位这么忙，哪有时间老掺和这个？”就继续低头看东西去了。
第4章表情，思维的画板（3）晓林一脸郁闷地走出了办公室——以前自己请过几次假，领导没这样过啊。后来他才知道：因为领导有外遇，老婆找上门来了，给领导扔下了一张离婚协议书，逼着他签字呢。晓林这时候拿着结婚请柬去，不是找不自在吗？
学会读懂人的面部表情，给自己一个伸缩自如的空间，不要等碰得头破血流的时候，才由衷地认同：不听老人言，吃亏在眼前啊！
观察他人的“微表情”
通常情况下，只有10%的人天生具有体察微表情的能力，好在观察微表情这种技能并非深不可测，我们很多人经过训练，也能在这方面达到一定的高度。
“微表情”是个心理学名词，是指人们内心掩饰与流露，也就是说，人们通过刻意呈现一些表情掩饰内心感受，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其他的信息。
“微表情”最短只持续1/25秒，虽然这个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极?的表情会突然一闪而过，有时表达相反的情绪。
美国联邦调查局官员卡特在调查一件杀人案时，碰到了一个硬钉子：
嫌疑人马尔默坚决不承认自己杀害了邻居，警方现有的证据也没有办法证明马尔默就是凶手。
面对性格沉稳、狡猾诡诈的马尔默，卡特精心设计了一套询问方案，围绕着马尔默在杀人案前后的行踪设计了很多问题，比如杀人案发生之前，马尔默究竟在哪里；马尔默是否听到了什么怪异的声音；杀人案发生之后，马尔默是如何知道消息的等等。当然，这些问题?包含着一个重要的核心问题，那就是——你认为凶手会怎么处理凶器呢？丢弃在下水道？不远处的湖里，还是带走？
马尔默的回答相当简单，如果能用一个字说清楚，他绝不会用两个字。一番讯问下来，卡特的搭档们认为卡特这次又是徒劳无功，可卡特却信心满满地告诉大家：没错，凶手就是这个马尔默！
第4章表情，思维的画板（4）大家都非常奇怪，这次讯问，马尔默的回答和上一次几乎相同，这个家伙似乎早就把回答警方提问的答案准备好并且背熟了，为什么这一次卡特就能确定他是凶手呢？
卡特告诉大家，在刚才的询问过程中，他非常注意观察马尔默的微表情变化。马尔默是个具有一定反侦察能力的人，他知道如果不敢和卡特对视，那么他很容易被认定是凶手，所以在整个询问过程中，马尔默一直和卡特对视。但实际上，马尔默的心里并不平静，卡特让他猜测凶手怎样处理凶器，中间提到了“不远处的湖里”这个地点，虽然当时马尔默的表情镇定自若，但是他的眼皮却轻轻眨了一下，这种眨眼并非出自生理的需要，而是他下意识地想遮挡住卡特看透他心灵的目光，但这种遮掩的效果恰恰证明了马尔默的心虚。
卡特和搭档们再接再厉，最终从马尔默家旁边的湖里，发现了一把带有马尔默指纹的尖刀，马尔默只能低头认罪。
那么我们怎么才能锻炼出自己观察微表情的能力呢？
微表情因其发生时间极为短暂、动作幅度细微而容易被我们忽视，但是这种表情却是我们了解对方心境的第一手资料。微表情的作用如此重要，观察微表情却是一件不太容易的事，通常情况下，只有10%的人天生具有体察微表情的能力，好在观察微表情这种技能并非深不可测，我们很多人经过训练，也能在这方面达到一定的高度。
细心观察，训练自己的洞察力。平时我们在和别人交往的时候，要注意观察别人细微的表情变化，很多时候，我们并不是发现不了，而是没有去发现。
中国古代有个叫纪昌的人，跟随当时的射箭高手飞卫学习射箭。飞卫并?传授具体的射箭技巧，只要求纪昌必须学会盯住目标而眼睛不眨动。纪昌花了两年时间，练成即使锥子向眼睛刺来也不眨一下的功夫。
飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准是要能将远处体积较小的东西清晰地放大，就像在近处看到的一样。纪昌苦练了3年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大。他张开弓，能轻而易举地一箭便将虱子射穿。
第4章表情，思维的画板（5）这就是观察的作用。微表情的显着特点是动作“微”和消失“快”，我们只有加强锻炼自己的观察能力，逐渐形成善于观察的习惯，才能看得见微表情。
注意积累微表情变化显示的心理状态。从目前的积累来看，人们总结出了一些微表情的含义，比如：微笑——自信；指尖搭成塔尖——深具自信；微偏头微笑——自在友善；摸鼻子——思考；手指摩擦手心——焦虑；咬指甲——缺乏安全感；把玩领带或项链——心神不宁；抿嘴唇——窘迫；眼睛向上看——迟疑；扶眉骨——羞愧；双手抱臂——不安；嘴微张，眼睁大——错愕；手插口袋——紧张；撇嘴唇——不屑；挠头——不知所措；眼睛左顾右盼——害怕。
当然，这种微表情代表的含义并不是一成不变的，它会因人而异，因环境而异，所以，我们在生活中，除了积累这种常规性的微表情含义外，对于需要长期交往的朋友，我们还要注意积累具有他个人特征的微表情含义，只有这样，我们才能灵活运用微表情进行识人。
要注意区分先天动作和后天动作。有些人的微表情是长期生活习惯造成的，即便他的心里并没有产生我们想象的思绪，但是他也可能表现出同样的微表情。
有一个很帅的小伙子，谈对象的时候却每每翻了船，媒人问女方究竟为什么看不上小伙子，女方的回答出奇的一致——他看不起人！因为他的右眼经常斜着往上看。
媒人把这消息告诉小伙子，小伙子哭笑不得，原来前些日子，小伙子的右眼上眼皮做了很小的囊肿切除术，这段时间伤口一直发痒，他朝上看，是为了减轻痒的程度。误会解除了，小伙子很快找到了知心伴侣。
虽然这只是一个笑话、一个偶然事件，但是也提醒我们，在进行微表情观察的时候，不要一见面就急于盖棺定论，要分清对方的微表情是习惯性的，还是出自内心的变化。
最后，我们还要多观察普通人的微表情的变化，当我们看惯了大众化的微表情之后，我们就会对个别的微表情敏感起来，到了这个阶段，你的修行基本上就到家了。
第5章语言，说话方式里的表情（1）第5章 语言，说话方式里的表情
人类有两种表情，一种是出现在脸上的表情，另一种是出现在说话方式里的表情。
通过对他人说话的话语、风格、速度，以及相应的动作等方面的观察，能够看透他人的真实内心。
闻其声，知其人
一个人的声音在一定程度上代表着个人的形象和性格特点，通过声音，我们可以对对方有一个大致的了解。
声音的美，也是人们追求美的一个重要方面。常言道，闻声如见人。或甜美圆润或浑厚而富有磁性的声音，会给人留下美好的回味和遐想。世界上不少名人，为了获得民众的好感，引起大家的重视，采取各种方式给自己的嗓音“美容”，并且取得了相当不错的效果。
英国前王妃戴安娜一直以美貌、贤淑着称于世，在1993年之前，她对自己的声音并不在意。
1992年圣诞节前夕，刚宣布和查尔斯王储分居的戴安娜向她的形体教练卡罗兰·布朗征求对新近她在BBC第四电?中发言的评价。谁知，卡罗兰·布朗居然不加掩饰地脱口而出：“不值一提。你的腔调听来就像10岁的小女孩，羞怯而不自信，期待众人的谅解。如果你做到语铿词锵，那么你就能真实地表达自己。”
情绪正处在低谷的戴安娜这才意识到自己的声音影响了自己的公众形象，她希望卡罗兰能够帮助她，卡罗兰给她介绍了自己的朋友彼得·塞伦特。时年53岁的彼得·塞伦特，擅演舞台剧，尤其精通模仿三教九流。
彼得·塞伦特花了大力气训练戴安娜在公共场合发表演讲。在1993年4月举行的第一届伦敦讨论会上，戴安娜公开致辞。她的讲话发自肺腑，深切而敏锐，坦荡无碍，让舆论顿时为之哗然，很多听了这次演讲的人都这样评价戴安娜王妃：“这无疑是对王室家族的令人瞠目的背离，她终于拥有了自己的思想，能够主宰自己的言辞，发出属于自己的声音了，戴安娜，将会开始自己全新的人生历程了。”
的确，一个人的声音在一定程度上代表着个人的形象和性格特点，通过声音，我们可以对对方有一个大致的了解。
第5章语言，说话方式里的表情（2）一般情况下，说话声音大的人性格都是开朗大方的，他们口无遮拦，炮筒子脾气，有一说一，想让他把话憋在心里比登天还难。《三国演义》里的张飞、《水浒传》里的李逵，都属于这种人，不要看他们貌似莽撞，其实往往是“大嗓门有大智慧”，他们的头脑和人品都值得信赖，可以成为知心朋友的不错人选。
相比之下，说话声音小的人就需要注意了，有的人习惯凑到你的耳边窃窃私语，这样的人喜欢窥探他人的隐私，还是飞短流长的高手；有的人说话的时候神神秘秘，左顾右盼，这样的人口是心非，气量狭小；有的人说话则是不紧不慢，声音虽小，但字字都能清晰地传到你的耳朵里来，这样的人很有心机，心态沉稳，可以托付他比较重要的事情。
说话速度很快，像打机关枪一样的人天性活泼、思维敏锐、感觉灵敏，对于别人的言行话语领悟较快，反应也非常迅速。不过，有时他会“萝卜快了不洗泥”，因为“快”，他有时会在对方没有讲完话的时候就下结论，导致对他人的误解；他会在没有想好怎样回答的时候脱口而出，导致自己陷入困境；他会在对方试图解释的时候打断对方，导致矛盾激化或者不欢而散。
说话速度慢的人性格沉稳，他不会在别人面前表现出大喜大悲，而是把自己的情绪尽量掩饰起来。在处理事情的时候，他会尽量考虑周全，做到万无一失，一旦认准目标，绝不轻易放弃，有种“不撞南墙不回头”的劲头，只是他的运气似乎格外的好，很少撞到“南墙”。
现在有些年轻人，喜欢嗲声嗲气地说话，以为这样做非常新潮，时髦。实际上，除了因为方言关系导致的语音发嗲的人之外，刻意学习这种“嗲声嗲气”的语音并将它作为自己的说话习惯的人也许并不知道，这种声音给人的感觉并不舒服，它表明你说的话和你心里想的完全是两码事，简单而言——你在说谎。
有的人说话的语气像是在打铁，一句一顿，像雪山上的冰柱一样，冰凉梆硬。这样的人表面看起来比较“酷”，给人的感觉是冷峻、严肃、不好接近，但这只是表象，其实他的情绪里一直有一团火在悄悄地运行，在他唯我独尊的言谈举止后面藏着的，是不自信和很大的焦虑。
有的人说话的声音很疲惫，仿佛刚跑完马拉松，事实上，这样的人在生活里也是身心俱疲，很可能遇到了难以逾越的困难。这种人性格犹犹豫豫，优柔寡断，一旦遇到挫折，就会一蹶不振，甚至会借口身体原因选择放弃，这种人难担大任，在使用上需要慎重。
第5章语言，说话方式里的表情（3）有的人说话惜字如金，你跟他说了好多话，他才回答个一两句，看起来似乎对你的问话无动于衷。很多人会认为这种人不礼貌，目中无人，其实并不完全是这样，这种人也许真的不太善于讲话，他更习惯默默地做好自己手头的事情。如果非要他说些什么的话，他只能简单地说几句，虽然语句不多，音调变化不大，话语也很质朴，但是这些话都是从他的心窝子里掏出来的，细细品味，让人信服，让人感动。所以，不要埋怨对方的“木讷”，和这样的人成为朋友，你才能更全面地认识到，他性格中的确有很多优点。
有的人说话时嗓音发颤，甚至会全身上下一起发抖，这跟唱歌时的颤音截然不同。声音发颤，说明这个人非常紧张，他的精神处于一种高度的焦虑状态，他希望能尽快结束自己的发言和谈话，赶紧逃到别人的目光之外。这种人极度不自信，在事业上也容易遭受挫折。
口头禅即心禅
口头禅其实也不是完全“无心”的，它其实是一种“心禅”，标示着你的心理状态和性格特点。从不同的口头禅里，我们可以大致读懂一个人的心。
找一个适合自己的口头禅是现代人为人处世应该做的新功课，它是形象包装的重要部分，也是自我心理训练的开始，而且终身受用。
“口头禅”本来是佛教的禅宗用语，指的是学习佛法的人不去用心领悟，而把一些现成的经验挂在口头，装作有思想。演变到今天，生活中的“口头禅”已经跟学习佛法没有关系，是个人习惯用语的代名词。
口头禅并不是与生俱来的，而是在个人长期生活过程中慢慢形成的。每个人的口头禅都有自己的特点，即便是内容相同的口头禅，在不同的人嘴里，语气和发音重点也是不一样的。
现代心理学研究发现：口头禅看似随便说出口，其实跟使用者的性格、生活遭遇或是精神状态密切相关，可以算是个人标志，同时，口头禅也影响着其他人对这个人的感觉。从这个意义上说：口头禅其实也不是完全“无心”的，它其实是一种“心禅”，标示着你的心理状态和性格特点。从不同的口头禅里，我们可以大致读懂一个人的心。
第5章语言，说话方式里?表情（4）习惯说“说真的、老实说、的确、不骗你”这类口头禅的人。如果一个人在交谈过程中反复强调自己是在“说真的”，是在“老实说”，刻意表明自己的诚实可信，这说明他心里存在忧虑，老是担心对方会误解自己的意思。
这样的人性格有些急躁，内心常有不平。他十分在意对方对自己所陈述事件的评价，所以一再强调事情的真实性，更多希望的是自己在团体中被认可，并得到很多朋友的信赖。
习惯说“应该、必须、必定会、一定要”这类口头禅的人。这种口头禅具有较强的命令性和明确的确定性，经常说这类口头禅的人，一般自信满满，做事情显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。
需要我们注意的是，如果一个人在谈话的时候过多地使用“应该”这个词的话，说明他对事情的发展变化并没有太大的把握，虽然表面看态度是坚决的，但是他的心理上是动摇的，所以，这个“应该”表述的不一定是肯定语气。
习惯说“听说、据说、听人讲”这类口头禅的人。很明显，这类口头禅的最大作用是推卸责任。使用这类口头禅，是在告诉我们，现在他所说的话语并不是发自他的内心，其实是道听途说，如果我们听信这些话而造成不良的后果的话，他是不会负责的。
爱说这类口头禅的人，习惯做事时给自己留有余地。这种人的见识虽广，决断力却不够，很多处事圆滑的人，易用此类语。在办事过程中，他们会时刻为自己准备着台阶，有时也会被很矛盾的心理困扰。
习惯说“可能是吧、或许是吧、大概是吧”这类口头禅的人。一个人习惯用这种模棱两可的口头禅，实际上是在掩饰自己的真实想法，所以说这种口头语的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面很冷静，所以工作和人事关系都不错。
另外，此类口语也有以退为进的含义，有左右逢源的作用。当前途不明朗的时候，他会用这种含义模糊的口头禅，而事情一旦明朗，他们就会志得意满地说，“我早估计到这一点了！”
第5章语言，说话方式里的表情（5）习惯说“但是、不过”这类口头禅的人。“但是、不过”是带有转折意味的连词，习惯说这样的话的人，总习惯用“但是、不过”后面的内容来为自己辩解；同时，“但是、不过”后面的内容也为说话者提供了一种保护，给自己的闪展腾挪留下了足够的空间。运用这样的口头禅，显得温和、委婉，没有断然的意味。从事公共关系的人常有这类口头语，因为它的委婉意味，不至令人有冷淡感。
习惯说“啊、呀、这个、那个、嗯”这类口头禅的人。这些口头禅并不是语气词，它们总是出现在不该出现的地方，让人觉得对方的话语散乱、不连贯。实际上，习惯用这种口头禅的人一般词汇量较少，或是思维慢，不得不在说话时利用此类口头禅作为间歇。
因此，有这种口头语的人，反应是较迟钝的或是比较有城府的。也会有骄傲的人爱用这种口头语，因怕说错话，需有间歇来思考。这种人的内心也常常是很孤独的。
以上六种口头禅，是比较常见的，在分析人的性格特点时，我们可以依据以上方式，结合被分析人的实际情况，进行具体的分析判断。
比如，刘亦菲的口头禅是“不知道”，可以看出她的本真一面，也反映出她内心的无措，所以用“天真”来做盾牌，为自己开脱，这可能与她很小就出道有关，她有些厌倦现在“过早出名”的生活或者说对人情世故抱有本能的抵触与逃避。
而蔡依林的口头禅是“是哦”和“然后”，可见她很小心，对这个世界一直带点妥协与顺应的态度；“然后”则透视出她想改变现状与不甘心的心理，她很矛盾，想脱俗又不得不随俗。
刘德华的口头禅是“不要啦”，他内心有很多拒绝的声音，对自己，也对他人，他害怕自己内心的秘密被翻开。虚弱无助的时候，用这样温软的否定，求得残酷世界对自己网开一面，也多少表达出他内心的累以及“是放弃还是坚持”的挣扎。
口头禅对人的影响有积极和消极之分，像电视剧《加油，金顺》里女主人公的口头禅“加油！”就是积极的口头禅，它会激励自己去面对困难、战胜困难，同时会给别人自强不息的感觉。而把“无聊”“没劲”挂在嘴边的人也会让别人感觉到他的颓废、疲惫和无追求。
找一个适合自己的口头禅是现代人为人处世应该做的新功课，它是形象包装的重要部分，也是自我心理训练的开始，而且终身受用。
从打招呼来判断一个人
打招呼是联络感情的手段、沟通心灵的方式、增进友谊的纽带，所以，绝对不能轻视和小看。
第5章语言，说话方式里的表情（6）打招呼原来是只限于熟人之间的，随着社会交往越来越广泛，和陌生人打招呼的事情也屡见不鲜了。打招呼的目的，并不是为了要与对方有进一步的交往，只是一种生活礼仪形式。
其实，不论任何人，有人与自己微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，会很自然响应。
打招呼是联络感情的手段、沟通心灵的方式、增进友谊的纽带，所以，绝对不能轻视和小看。对自己周围的人，包括同事、邻里、同学等，不论其身份、地位、年龄、性别，都应该一视同仁，只要照面就要打招呼，表示亲切、友好，这也是一个人内在修养程度高低的重要标志。
正因为如此，通过观察对方打招呼的方式，我们能够看透他人的心思，洞察人们的心理活动。
打招呼时，眼睛直视对方的人。这种人具有强烈的自我意识，习惯从自己的角度看待问题。在交谈中，他的话往往具有试探性和攻击性，企图通过打招呼让对方认识到他是处于强势地位的。他那咄咄逼人的目光，往往会让一些没经过大场面的人心里发虚，还没开口就在气势上逊了一筹。
另外，要想和这种人成为至交，需要花费一定的时间和精力，因为他内心实际上对外界是充满着戒备的，否则他也不会一开始就显示出自己的优势地位，这就像很多动物见到敌人首先做出一副令人恐惧的样子一样。
遇到这种人，我们可以采取这样的策略：以柔和的目光和轻松的谈吐来中和对方的攻势，千万不可对他的目光发怯，那样他会看不起你。更不要针锋相对地和他对视，那样会让气氛变得压抑、紧张。同时做好自我保护工作，让他摸不清你的底细，然后再根据具体情况，开展社交活动。
打招呼时，不看对方的眼睛，而是顾左右而言他的人。这种人在社交上的劣势非常明显，尤其是遇到上面提到的那种眼睛直视对方的人时，他们往往会落荒而逃。为什么呢？因为不敢看对方的眼睛，说明他的心里充满了恐惧、不自信。在会面之前，他会把所有可能遇到的困难都预计出来，从内心里，他是不愿意和陌生人交往的。在为人处事上，他们同样也会表现出没有自信、犹豫多疑。
第5章语言，说话方式里的表情（7）打招呼时，会故意退后几步，和你保持一定距离的人。遇到这种人时，我们心里肯定会感到不舒服。打招呼是亲近的表现，我们彼此之间应该拉近距离，可对方居然反其道而行之，这不是对人不信任不尊重吗？事实上也的确如此，习惯这样做的人具有一定的封闭心理，他心里有一个交际安全圈，在这个圈子之外进行交际，他的心里感到舒服，一旦突破了这个圈子，他就会感到恐慌和担忧。要和这样的人交往，不妨保持一定的距离，那样也许会成功。如果我们非要按照自己的意愿，迈进对方的交际安全圈的话，那也许会导致对方的逃离。
打招呼时，动作过于强烈的人。有的人见了面之后，习惯和你拥抱、拍打肩膀，动作幅度比较大，如果你遇到这种情形，那么你可能遇到了两个极端的朋友：一个是和你非常要好的朋友，你们不分彼此，心里没有任何隔阂，有的是朋友间真诚的友谊和思念；另一种状况是你遇到了一个强劲的对手，就像两个武林高手互相打招呼一样，双方的手一旦握住，就开始较量内力，谁都想给对方一个下马威。
不回应别人打招呼的人。如果一个人故意不回应别人打招呼的话，那么无疑他是一个傲慢无礼的人。他也许认为你跟他打招呼是在巴结他，是有事要求助于他，是要给他添麻烦，所以他懒得理你，但实际上你只是出于礼貌才跟他打了个招呼，这样的人，不深交也罢。
很少或者从来不跟别人打招呼的人。有的人认为从来不跟别人打招呼，仅仅是个礼貌问题，其实不然，不跟别人打招呼的根本原因在于心理障碍。这是一种极度自卑的表现，如果不及时进行心理疏导，非常容易导致自闭症和抑郁症的产生。一个人不愿意跟别人打招呼，也许他有这样那样的原因，比如缺乏志同道合的朋友，或者心里藏着歉意和愧疚，但是一个不善于和别人打招呼的人，他拥有的社交圈子是很小的，而且容易给别人留下自命清高的印象，让别人对他敬而远之。
打招呼虽然是一件很简单的事情，重要的是要表示出对他人的尊敬和重视，如在行走的过程中，打招呼时，或是停下脚步，或是放慢行走速度；骑自行车的时候，或是下车，或是放慢行驶速度；在室内或非行进过程中时，或是起立，或是欠欠身、点点头都可以。
第6章身体动作，最诚实的表达（1）第6章 身体动作，最诚实的表达
此时无声胜有声！
在两个人之间面对面的沟通中，55%以上的信息交流，是通过无声的身体语言实现的。身体语言有着口头语言无法替代的作用。
透过站姿判断他人
这些站姿代表的，其实并不仅仅是一个姿势，它还能反映出一个人的性格以及对他人的看法。
在人的进化史上，从类人猿进化到人类的重要标志之一就是直立行走，直立行走让人类解放了双手，从而能够制造和使用工具，推动人类向更高的阶段发展。在漫长的发展过程中，人类站立的姿势逐渐正规，形成了几种不同的站姿，这些站姿代表的，其实并不仅仅是一个姿势，它还能反映出一个人的性格以及对他人的看法。
代表自信的站姿。一个充满自信的人站立的姿势是这样的：背脊挺直、胸部挺起、双目平视，给人一种豁达乐观、气宇轩昂、高瞻远瞩的感觉。脊背挺直，是告诉外界自己有强健的体魄，任何困难都压不倒自己；胸部挺?，是告诉外界自己充满了信心，做好了挺身而出的准备；双目平视，是告诉外界自己的理想在远处的地平线，就算是前面有暴风骤雨，自己也会风雨兼程。自信的人性格开朗、落落大方、心胸豁达，是结交朋友的不错选择。
代表随和的站姿。一个性格随和的人，站姿也是随和的，他们经常双脚自然站立，左脚在前，左手习惯放在裤兜里。这种人的人际关系较为协调，平常嘻嘻哈哈，厌恶钩心斗角，他们从来不把给别人出难题当作一种乐趣。同时，当他们遇到别人给出的难题时，总会想办法合理地解决，或者干脆再把问题推回去，所以?这种人是可以信赖的。
第6章身体动作，最诚实的表达（2）需要注意的是，性格随和并不代表着软弱可欺，无伤大雅地开他们的玩笑，他们会一笑了之，但如果不小心触动了他们内心最深处的东西，他们照样会大发光火，长久压抑在心底的怒气一旦发作起来，威力不可小觑。
代表无所谓的站姿。我们在和对方交谈的时候，对方双手交叠放在自己的前面，眼睛看着我们，脸上带着微笑，我们一定会以为自己的话语打动了对方，但实际上根本就不是那么回事儿！对方这种站姿，说明对方根本就没有在意我们说的话，只不过出于礼貌在敷衍而已。不信，有一个很简单的办法可以验证：请对方做出一个重要的决定，他会说：“哦，现在？对不起，我要和我的合伙人商量一下！”
代表另类的站姿。人的性格多种多样，有一种人的性格特别另类，这种人具有强烈的自我表现欲望。在公共场合，他们特别愿意成为大家实现的焦点，为了实现这一目标，他们甚至不惜做出一些过火的举动来，这样的人在社交场合看似如鱼得水，但实际上真正的朋友并不多，更多的时候，别人是在和他逢场作戏。要发现这种性格另类的人并不困难，除了衣着、发型、言谈举止等与众不同外，他的站姿也和别人有很大的区别：双脚自然站立，每隔一段时间，就习惯性地抖动一下双腿，双手十指相扣在腹前，大拇指相互来回搓动。
代表萎靡的站姿。人总有遇到困难和挫折的时候，前途的不顺利会导致人的精神状态萎靡不振，这是可以理解的，但是我们必须尽快从这种萎靡中解脱出来，鼓起勇气，去迎接新的挑战。如果我们在困难挫折面前只会怨天尤人，那么我们将陷进萎靡颓废的深渊里去。
长时间的萎靡颓废，会让人形成弯腰驼背的站姿，整个人的腰是弯曲的，类似于佝偻病的症状，但要说明的是这种弯曲并不是由于年龄和病态造成的，它跟生理上的疾病没有任何关系，而是由于内心的消沉和封闭造成的。一旦有一天他走出了这种萎靡的状态，连他自己都不会想到自己弯了很长时间的腰会一下挺直起来。
第6章身体动作，最诚实的表达（3）当我们面对着一个弯腰驼背、唯唯诺诺的人的时候，我们的交流方式要更加细心、温和，要通过精心设计的交谈进入他封闭的内心世界，要通过温和的话语鼓励对方摆脱消沉，只有对方走出了这种萎靡的精神状态，我们和对方的合作才有可能变得有效而真诚。
代表愤怒的站姿。一个人愤怒的时候，他的身体会朝前倾，脖子也会朝前伸出去，恨不得把自己面孔所有细微的变化都让对方看个清清楚楚。这个时候，他的怒火已经积蓄到了一定的程度，只需要一个火星，他就可以暴跳起来。如果这时他的双拳紧握，手臂微微发抖的话，那么一场肢体冲突就难以避免了。
有的人愤怒的时候表情也许不会变化这么强烈，他可能会双手交叉抱于胸前，两脚平行站立，你不要以为这是一种平和的表现，实际上对方这种站姿具有强烈的挑战和攻击意识。这种人本性里就带着好勇斗狠的基因，他们更喜欢体会击败对方带来的快感。
代表呆板的站姿。性格呆板，站姿同样会不自然，这种人的站姿通常非常正规，远远看去像是个军人，但近距离观察，你就会发现：其实他这种貌似正规的站姿里根本没有精气神，也就是说他只有一个军人站姿的外壳，却没有军人的气质。
这种人个人意识比较强，通常会认为大家都不如自己，在对待问题的看法上也比较偏颇，常常把事情简单地归结到是非、黑白、对错、好坏两个方面，拒绝承认中间状态的存在。和这样的人交往的时候，如果想尽快拉近和他们的距离，不妨从清洁明快的交往环境和教科书般的办事程序入手，这样容易获得对方的好感。
以上就是我们常见的几种站姿代表的不同的性格特点，需要注意的是，随着对方的心理发生变化，这些站姿会交替出现，这也是人性格善变造成的，需要我们根据现场的具体情况，调整自己的交际策略。
第6章身体动作，最诚实的表达（4）透过走姿判断他人
每个人的行走姿势是在适应社会生活过程中逐渐形成的，人们的性格特点已经慢慢固化在走路的姿势里了。
我们在看一个人的时候，习惯看他的脸、看他的眼睛、看他的服装，很少注意他的脚部动作。实际上，脚部的动作也是一种语言，因为脚是人体的第二心脏，人的思维活动有可能通过脚部的动作表现出来。另外，每个人的行走姿势是在适应社会生活过程中逐渐形成的，人们的性格特点已经慢慢固化在走路的姿势里了。
走起路来步子迈得很大，步点急促。急促的步伐并不代表他是个急脾气的人，相反，这种人做起事来非常求稳，习惯先用脑子想清楚，然后再动手操作，这样的做事方式让他们能够稳扎稳打，脚踏实地地前进。
在个人性格特点上，大多表现为精明强干、遇事不惊，在大风大浪前面不慌张，在小事面前不莽撞，在成功面前不好高骛远，能够适应各种各样的环境，做事干脆利落，从不拖泥带水，无论是事业还是生活，都能以自己的稳健获得成功。
在对待朋友上，这种人属于一诺千金、为朋友两肋插刀的人。和这样的人交朋友，尽可以放心，他们是值得信赖的合作伙伴，即便生活中面临的困难和挑战再多，他们也不会在关键时刻背叛朋友，而会选择和朋友同舟共济。
走起路来昂首挺胸、雄赳赳气昂昂。昂首挺胸，说明这种人充满了自信，他们一般思维敏捷，做事有条不紊，具有较强的组织能力，是一个合格的领导者。在众人面前，他们的形象接近完美，事业也能取得一定的成功。
不过，如果他的自信过于膨胀，则就是另外一种情形了：过于自信，就容易变成自负，进入了这种状态，他们就会只认为自己的意见是对的，听不进不同的意见和建议，如果你质疑他们的能力或者品行，往往会换来他们较为强烈的反击。这容易导致他们周围缺少知心朋友，常常被巧言令色的人所包围。在决策的时候，他们总认为一切全都掌握在自己手中，容易导致滑铁卢。
第6章身体动作，最诚实的表达（5）走起路来四平八稳，不紧不慢。有这样一个笑话，说天下雨了，大家都在急匆匆地往家跑，只有一个书生踱着四方步，不紧不慢地朝前走，别人劝他快跑，书生摇了摇头，说：“跑什么？前面也在下雨！”
想想这个书生的样子，我们就觉得他非常可笑，其实，生活中这种类型的人还真不在少数。有的人干什么都慢半拍，从来不喜欢走在别人前面。这种走路的姿态实际上代表着一种处世哲学：坚决不做出头鸟，无论什么事，都要等别人做了，看到万无一失以后，自己才去做。这样一来，可以大大增加个人的保险系数，减少一些不必要的损失。
但是这种性格的缺点也是显而易见的——见到困难和危险常常知难而退，使他们做事容易半途而废；做事前犹豫不决，又容易错失机会，让煮熟的鸭子飞走；过于固执己见，明明自己是错误的，却会找出不是理由的理由进行辩解。
走起路来身体前倾。有的人走路时习惯于身体向前倾斜，像一只猫沿着墙角走路。这种姿势称不上美观，但走路持这种姿势的人却很值得信赖。世界上最着名的猫腰走路的人，大概是林肯了。
青年时代的林肯在伊利诺伊州的圣加蒙加当民兵。指挥官上校是一个矮个子，而林肯的身材特别高大，大大超过指挥官。
由于林肯自己觉得身材高，他习惯于垂着头、弯着腰走路。上校看见他那弯腰曲背的姿势十分生气，把他找来训斥一顿。“听着，阿伯，”上校大声喊道：“把头高高地抬起来，你这家伙！”
“遵命，先生。”林肯恭敬地回答。
“还要再抬高点。”上校说。
“是不是要我永远这个样子？”林肯问道。
“当然啦，你这家伙，这还用问吗？”上校冒火啦。
“对不起，上校，”林肯面带愁容地说，“那么只好与你说声再会啦，因为我永远看不见你了！”
像林肯一样，猫腰走路的人性格大多较温柔和内向，为人谦虚，一般都有良好的自身修养。他们话语朴素，惜字如金，待人宽宏大量，对友情、爱情格外重视，从不花言巧语，非常珍惜自己的感情，但是他们在面对他人的时候，所显示出来的状态往往是坚强不屈的，即便面临的形势非常严峻，他们也能镇定自若，勇敢地和自己的伙伴、真理站在一起。
第6章身体动作，最诚实的表达（6）走起路来节奏感强，喜欢迈军事步伐。喜欢走这种步伐的，大多是军人出身，长期在军营里的生活，给他们留下了深刻的烙印。喜欢这样走路的人，即便退伍了，在生活中也喜欢以一个军人的标准要求自己，意志力较强，不害怕任何艰难险阻；信念坚定，认准目标就不会放松。
在对待朋友上，他们喜欢自己掌握发言权，但不会用对待下属的态度来对待朋友，而是喜欢用对待战友的态度来对待朋友。有个这样的朋友，是一个人的福分。
走起路来一摇三晃，随时可能被风吹倒。这种人留给人的印象是故弄玄虚，明明手无缚鸡之力，却敢号称自己身怀蒙古勇士的绝技；明明胸中没有多少墨水，却偏偏喜欢在人前咬文嚼字。对于这种人，有首打油诗说得不错：嘴上文章不少，手里文章不好，你要让他去做，结果没有最糟，只有更糟！
走起路来连蹦带跳。这种人走路不是走路，而是在跳舞，一边喃喃自语，一边手舞足蹈，像刚刚中了500万彩票大奖似的。这种人一般没什么心机，对朋友能够坦诚相待，虽然做事粗心大意、丢三落四，?慷慨好施、不求名利与享受、安分守己，认真经营自己所热衷的事业，在一个单位里，这种人应该是人缘最好的了。
透过坐姿判断他人
细心的科学家们经过研究，发现通过一个人的坐姿，也可以了解他的性格和心理。
生活中，椅子是最常用的坐具，办公室里、家里，甚至在街边公园里，到处都有椅子的踪迹，到处可以看到以这样那样姿势坐着的人们。细心的科学家们经过研究，发现通过一个人的坐姿，也可以了解他的性格和心理。
经常正襟?坐、目不斜视。正襟危坐、目不斜视给人的感觉是威严、严谨，力求完美，办事周密而讲究实际。做事上，这种人只有觉得已经有十成把握的时候，才会采取具体行动，所以，他们做事很少因为冒进而造成失败，却经常会因为过于求稳而错过最佳时机。这样的人做常规的管理工作是一把好手，但在需要开拓创新的领域就会显得缩手缩脚、锐气不够。
第6章身体动作，最诚实的表达（7）爱侧身坐在椅子上。侧身坐着的人给人的感觉是心态放松、不拘小节。他们当时的心理状态非常舒畅，甚至已经进入忘我的境界。这种人不太在意外界对自己的评价，本性率真善良，有一说一，不会隐藏自己的心理感受。也许他们直接外露的表达感情方式让人感到惊讶，但不要害怕，他们所表达的，都是源自肺腑。
把身体尽力蜷缩一起、双手夹在大腿中而坐。这种姿势给人的感觉不太舒服，一般出现在下级聆听上级训示、学生聆听老师教诲的时候。他们通过用大腿夹住双手，从而牵引两臂向前伸，最终导致腰部向前弯曲，强迫自己做出一种毕恭毕敬的姿势。实际上，他的内心并不是百分之百信服他人的，只不过由于他们处于弱势地位，不得不服从，所以他们往往自卑感较重，谦逊而缺乏自信。
敞开手脚而坐。这种姿势具有一定的复杂性，有的人是因为完成一项大的任务后，心情极度放松，可能采取这种坐姿；有的人则是因为喜欢掌握权柄，在得到梦寐以求的地位后采取这种坐姿；最后一种可能是小人得志，不知道天高地厚四处显摆的人。因此，看到这种坐姿的人时，我们要注意结合其他因素进行分析。
将一只脚别在另一条腿后而坐。这种姿势，多出现在学生身上，成年人中爱这样坐着的，大多是初涉社会的女孩。这种坐姿体现出来的是害羞、忸怩、胆怯和缺乏自信心。
脚踝部交叉而坐。当男人显示这种姿态时，他们通常还将握起的双拳放在膝盖上，或用双手紧紧抓住椅子的扶手；而女性采用这种姿势时，通常在双脚相别的同时，双手会自然地放在膝盖上或将一只手压在另一只手上。大量研究表明，这是一种控制消极思维外流、控制感情、控制紧张情绪和恐惧心理、表示警惕或防范的人体姿势。
将椅子转过来，跨骑而坐。这种姿势实际上是一种防卫的姿势，椅子靠背充当了人的第一道防线，当然，这只是下意识的。当人们面临语言威胁，对他人的讲话感到厌烦或想压下别人在谈话中的优势的时候，他才会做出这样的姿势。从社交场合来讲，这样的姿势有失礼貌，因此，当一个人突然把椅子转过来跨骑上去的时候，我们可以断定，这个人具有强势心理，总想高人一头，性格自私而粗鲁。
第6章身体动作，最诚实的表达（8）在他人面前猛然而坐。我们常常看到这样的场景：一个人走进他人的办公室，扑通一下坐了下去，脸上的表情显得随随便便满不在乎，嘴里的话也云山雾罩不着边际，好像他没把你放在眼里。但你只要正视他的眼睛几分钟，威而不怒地和他交谈几句，他马上就会像漏气的气球一样瘪下去。因为这种姿势恰恰说明他的内心隐藏着不安或有心事不愿告人，因此不自觉地用这个动作来掩饰自己的抑制心理。
跷着二郎腿坐着。按照传统的观念，女性跷二郎腿显得轻浮，不过现在的新新人类往往不介意这些束缚，她们跷起二郎腿，显示的是她们的傲然不群。对于男性来讲，跷二郎腿一般有两种解释：一种是对自己的地位、所处的环境非常满意，心里怡然自得；另一种则是玩世不恭、吊儿郎当。
坐着时身体前倾、直视对方。对方采取如此坐姿，对我们来说是一个利好的消息。如果在应聘，说明我们的话题引起了他的兴趣；如果你在相亲，说明谈吐引起了他的好感；如果是在谈生意，恭喜，说明他已经产生了签单的愿望。
叉手后仰抱头而坐。在正式的社交场合，这种姿势是非常不礼貌的。当一个人双手交叉放在脑后，身体后仰，一腿搭在另一腿上状似阿拉伯数字的“4”的时候，他已经冒犯了对面的人，因为这种姿势表示他无视对方的存在，是一个彻头彻尾的利己主义者。
托腮侧坐。对于小孩子来说，这种姿势显得非常可爱，是在认真倾听和思考的表现。对于成年人来说，这种姿势比较少见。一旦对方表现出这种姿势，那极有可能他对我们产生了疑惑，如果我们不及时进行解释的话，这次交谈也许就要无果而终了。
透过睡姿判断他人
不同的睡眠姿势其实也透露着一个人的个性，而这种个性由于是在睡眠时，即本人不自觉的情况下显现出来的，所以对认识一个人的性格和品行有很大的借鉴意义。
大多数人一生中的睡觉时间超过生命的1/3，根据科学家们的统计，不同的睡眠姿势其实也透露着一个人的个性，而这种个性由于是在睡眠时，即本人不自觉的情况下显现出来的，所以对认识一个人的性格和品行有很大的借鉴意义。
第6章身体动作，最诚实的表达（9）仰卧
仰卧就是身体平躺，根据身体平躺时手脚摆放位置的不同，仰卧可以分为三种姿势。第一种是“大”字型平躺。这种平躺姿势是最为舒展的，整个人平躺在床上，手和脚自然地向各个方向伸展，身体高度放松，没有任何障碍，上面的天花板、周围的空间以及你身下的床铺都由你独享，身体在睡眠的时候获得了高度的自由。
从健康角度来说，这种睡姿可以让人获得充分的休息，不会出现压迫内脏和呼吸不畅的现象。习惯这种睡姿的人，往往都是那种热情奔放、真诚坦荡、喜欢自由自在的人。同时，由于不喜欢被约束，这种睡姿的人可能会缺少工作和消费的计划性，有时会导致工作拖沓和手头紧张，其实这也很容易理解，这种睡姿这么舒服，不一直睡到自然醒才怪，怎么可能一点儿也不耽误工作和生活呢？
仰卧的第二种姿势是头枕双手的“丫”字型。影视剧里，一般有知识有文化、戴着眼镜的顶级人才和高级白领经常用这种睡姿，也许是出于对自己那颗宝贵大脑的珍惜吧，他们在休息的时候，会用一双手捂在后脑上，似乎在防备自己头脑中的那些知识偷偷溜走。
拥有这种睡姿的人，是头脑活跃、喜欢钻研的人，在和他们进行交往的时候，他们常常会走神，冷不丁地冒出一两句跟你所说的话题无关的话语来，让你觉得丈二和尚摸不着头脑。这时候请你不要责怪他没有礼貌，因为在他的脑海里，或许又冒出一个新主意、新点子、新创造。
仰卧的第三种姿势，动作变化出现在腿上。有的人睡觉的时候，习惯跷着二郎腿，这种高难度的仰卧方式并不太常见，这种睡姿的人本性是善良的，但遇到问题容易固执己见、自视清高。他们喜欢一成不变的生活，即便每天都三点一线也没关系，只要不改变他的习惯就行。这样的人一旦和大家待在一起的时间长了，往往都会和他人发生争执，反倒是独处的时候，学习工作效率较高。
俯卧
首先说俯卧不是一种好的睡觉姿势，这种姿势使脊柱弯曲，增加肌肉及韧带的压力，使人在睡觉时仍然得不到休息。此外，还会增加胸部、心脏、肺部及面部的压力，导致睡醒后面部浮肿，眼睛出现血丝。
第6章身体动作，最诚实的表达（10）在性格方面，大部分时间都在趴着睡觉的人，容易体现出心胸狭窄、自我意识强烈的特点，他们希望周围的人都能够以自己为中心，自己所想的就是大家所想的，自己要做的就是大家要做的。他们很在乎大家对自己的看法，眼睛里却看不见或者看不起大家，这样的性格特点会使他们在关键的时刻找不到朋友的帮助，同睡姿一样，都需要立即改正过来。
侧卧
中医学认为正确的睡觉姿势应该是向右侧卧，微曲双腿。这样，心脏处于高位，不受压迫；肝脏处于低位，供血较好，有利新陈代谢；胃内食物借重力作用，朝十二指肠推进，可促进消化吸收。同时，全身处于放松状态，呼吸匀和，心跳减慢，大脑、心、肺、胃肠、肌肉、骨骼得到充分的休息和氧气供给。左侧卧的话会给心脏带来一定的压力，睡眠效果不如右侧卧好。
侧卧睡觉的时候，有的人身体是舒展的，即便是有一些弯曲，也是那种非常自然的弯曲，身体舒展的人心灵也是舒展的，他们文质彬彬，待人诚恳。即便遇到困难和挫折也绝不会灰心，而是会正确地面对错误，改正错误，通过不断的进步来获取个人的幸福。
有的人的身体是蜷曲的，弯曲的部位显得特别僵硬，肌肉和骨骼都处于紧张状态，这是缺乏自信心和安全感的体现，这种睡姿的人缺少肚量，喜欢斤斤计较，做人吃不得小亏。一旦他们认为自己吃亏了，就容易引起情绪的爆发，我们大家最好谁也别去做那根捅马蜂窝的竹竿子。
其他卧姿
同人的性格一样，除了仰卧、俯卧和侧卧这三种比较常见的姿势外，有些人的睡姿也是比较另类的，比如睡觉蒙着头、睡觉时睁眼等。蒙头睡会导致呼吸不到新鲜空气，不值得提倡，而且蒙头睡的人内心世界和现实表现的落差比较大，性格也略显孤独。而睁眼睡的人应该是一种病态，中医叫“睡卧露睛”，西医叫“眼睑闭合不全”，睁眼睡容易导致眼病，还是早看医生为好。
第7章习惯，触手可得的信息（1）第7章 习惯，触手可得的信息
习惯是一个人思想的无意识表达！
有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的生活……
握手，握住交际的主动权
要想结交朋友，就伸出你的手来；要想认识朋友，除了用心去感悟，还可以用手心去感觉！
握手是在人类礼仪文化中出现较早的一种交流方式，最早人们相互之间握手，是为了向对方表明自己手里没有携带武器，不会给对方带来伤害。
这种源于人类懵懂时期的握手流传至今，已经成为必不可少的交流手段。无论是在商务会所，还是舞场歌厅，或者在正式的外交场合，握手都是一种常见的礼仪。正因为人们经常遇到和别人握手的机会，所以，明白握手所产生的含义，就变成了一门社交的艺术。
握手是否主动显示对方的结交愿望。有的人习惯在社交场合主动伸出自己的手，这是一种向外界传达自己友好的表示，但在某些情况下，这种友好并不能得到对方的回应，所以，在我们伸出手去之前，应该仔细观察一下对方是否同样有握手的愿望。尤其是在面对和我们身份、地位悬殊的人时，如果对方能够伸出手来，我们可以伸出手去，来一次真诚的握手；如果对方根本没有在意我们，这时候我们主动伸手往往会遭遇对方不回应的尴尬，所以还是不伸为好。
另外，在初次相识的时候，有的人能够主动伸出手来和你握手，这是向你表示他希望成为你的朋友。但有的人却不会这么主动，因为在他的眼里，你还不是一个可以信赖的朋友，他还在猜度你的来历和诚意。在这个时候你贸然和对方握手，想用这种方法拉近和对方的距离，表示自己的友好，但实际效果可能并不好，对方会认为你这种握手方式过于生硬、过于强势，从而增添对你的反感。所以，在交际场合，如果对方迟迟不主动伸手，你最好采用其他方式表示自己的问候，比如打个招呼、点点头、递上名片等。
第7章习惯，触手可得的信息（2）握手时的力度显示出对方的整体素质。人们握手一般分成两种力度，一种是孔武有力的，一种是轻描淡写的。孔武有力的握手容易给对方留下深刻的印象，如果一个人和别人握手时，给人感觉是浑厚有力而且很扎实的，那么这个人十有八九为人比较正直，待人很真诚，具有积极主动、进取心强的性格特点，个人的综合文化素质也比较高。需要注意的是，这种孔武有力也是有一定限度的，我们在看影视剧的时候，经常看到有些汉子把对方的手握得生疼，这样的握手显示出来的就是鲁莽了。而那些握手时有气无力、缺乏生机的人则显示出性格懦弱、感情脆弱，所体现出来的个人文化素质、身体素质都比较低。所以，想要在握手时给对方留下一个好的印象，那么就在握手时稍微加上一点力度吧。
从握手的方式显示出对方的性格特征。握手不仅是相互传情递意、联络沟通的手段，而且从握手的姿势中可透露双方的心态及性格特点。
美国着名盲女作家海伦·凯勒说，“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里……我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
海伦·凯勒虽然看不见，但在社交场合，她的手就成了她的眼睛，女人特有的细心让她很容易通过握手感受到对方究竟是什么样的性格类型。
综合看来，握手方式与性格特点大致可分为八种类型：
控制式：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。这种人想表达自己的优势地位，一般具有说话干净利落、办事果断、高度自信的特点。凡事一经决定，就很难改变观点，作风不大民主。
谦恭式：即用掌心向上或向左上的手势与对方握手。这种人往往性格软弱，处于被动、劣势地位，处世比较谦和、平易近人、不固执，对对方比较尊重、敬仰，甚至有几分畏惧。
对等式：即握手时伸出的手心向着左方。这种人比较友好，也可能是很遵守游戏规则的平等的竞争对手。
双握式：即在右手相握的同时，再用左手加握对方的手背、前臂、上臂或肩部。加握部位越高，其热情友好的程度也显得越高。这种人热情真挚、诚实可靠、信赖别人。
第7章习惯，触手可得的信息（3）捏手指式：即只捏住对方的几个手指或手指尖部。女性与男性握手时，为了表示矜持与稳重，常采取这种方式。不过这种握手方式存在明显的问题：如果对方是个女权主义者的话，这样的握手会引起对方的反感，认为轻视自己；如果是同性别的人之间这样握手，就显得有几分冷淡和生疏；若换成显贵人物，则其意在显示自己的“尊贵”。
拉臂式：即将对方的手拉到自己的身边相握。这种人往往过分谦恭，在他人面前唯唯诺诺、轻视自我，缺乏主见与敢作敢为的精神。
死鱼式：即握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何积极信息的手。这种人的性格不是生性懦弱，就是对人冷漠无情，待人接物消极傲慢。
落雨式：握手的时候满手心都是汗水，冷冰冰、湿涔涔的，这说明对方心里高度紧张，缺乏自信，或者干脆是一种病态的表示。
握手这种礼仪自打出现之后，就逐渐成为人们社交场合上必要工具，要想结交朋友，就伸出你的手来；要想认识朋友，除了用心去感悟，还可以用手心去感觉！
点菜，也能点出性格来
在吃饭之前，先对酒桌上的人们有个大致了解就变得非常重要，而点菜就给我们提供了这样的一个机会。
中国的餐饮文化源远流长，互相请客吃饭是再普通不过的事了，有人戏谑地说：在中国，是有原因要请客，没有原因找出原因也要请客。无论是有功利目的请客吃饭，还是就是为了请客而请客，餐桌上难免会遇到陌生的面孔。有人常说：一回生，两回熟，三杯酒下肚，马上成朋友。但是我们也常常遇到“话不投机半句多”的情况，在酒桌上打起来甚至出了人命的事情并不少见。因此，在吃饭之前，先对酒桌上的人们有个大致了解就变得非常重要，而点菜就给我们提供了这样的一个机会。
第7章习惯，触手可得的信息（4）一般情况下，我们进入酒店入座，服务员递上菜谱之后，我们首先要请最尊贵的客人点菜，然后再按照座次或者年龄顺序挨个点菜。点菜的时候，大家都还没有喝酒，头脑处于一种非常清醒的状态，在这个时候，点菜的方式可以明显体现出点菜人的性格特点。作为观察者的你，可以依此决定在酒宴上和今后该如何进行交往。
以自我为中心，自己爱吃什么就点什么。哪怕是在最低消费上千元一桌的高档酒席上，有的人也会一张嘴就是鱼香肉丝，因为他从小就爱吃这道菜。所以，当点菜的权利落到他的手上的时候，他会毫不犹豫地点这道菜，他不考虑就餐的环境，也不考虑主人的意愿，完全按照自己的喜好出牌。
经常这样点菜的人，是个乐天派，在生活中，不拘泥小节、大大咧咧、做事果断，这些都是他的优点。他的缺点呢？虽然不多，但是很致命，那就是他虽然果断，可他做出的选择不一定都是对的，一个办事果断却又经常犯错的人，带来的麻烦不会少。
另外，点自己爱吃的菜时，也是有分别的：在点菜过程中，先看价格，再迅速做出决定的人是合理型的；只选爱吃的菜不顾价格的人是享乐型的；比较价格与内容之后才决定的人，为人比较谨慎。
金先生自中学时代起就在国外定居，年近三十的他希望找一个国内的女孩结婚，目前这种“海龟”级别的钻石王老五还是比较抢手的。很快，一个叫韦澜的女孩就进入了他的视线。
韦澜是一个漂亮女孩，在外企工作，她对金先生也很满意。两个人第一次见面之后，金先生约韦澜出去吃饭，在西餐厅，韦澜很麻利地点了自己爱吃的菜肴，要了满满一大桌子菜。回头一结账，居然花了一千多美金！
韦澜不认为这样花销有什么不对，海外华人嘛，应该有钱。但是她忽略了金先生个人的感受。金先生向来崇尚节俭，看到韦澜这样点菜，马上就意识到韦澜是个贪图享受的人，这样一来，韦澜在他脑海中的印象一下变得阴暗起来。再看看韦澜的名牌包、名牌鞋，张嘴中英文混杂，他觉得韦澜不是自己理想的伴侣，选择了分手。
第7章习惯，触手可得的信息（5）根据别人点菜结果，选择和他人档次相似的菜。在点菜时，他从来不愿意第一个点，因为第一个点菜让他失去了参照的对象，这会让他感到手足无措。一旦别人开始点菜，他会在很短的时间内做出自己的选择：你点鱼香肉丝，我就点京酱鸭丝，反正按照你点菜的价格从菜谱找差不多的就行了。这样点菜，自己的口味倒是次要的了。
这样点菜的人做事谨慎，一般情况下不会出现大的失误，但是过于从众却忽视了自我存在，对自己的想法没有自信，当别人提出不同的意见时，难以坚持自己的立场，比较容易受别人的影响。
先点好菜，然后根据具体情况再做变动。这种人在点菜的时候并不犹豫，但点完菜后，他常常会喊住服务员，把自己点的菜再改动一下。虽然这只是个小动作，但却可以看出这个人是个小心谨慎，在工作和交友上优柔寡断的人。
更换点好的菜，给人的印象是过于啰嗦，性格软弱，容易受到他人的影响。也许他的更正是正确的，但是在点才完成之后再更改，却说明他对大局的掌控能力存在欠缺。
先请服务员介绍菜品情况，然后再确定自己的选择。这种人在点菜的时候，会先考察一下服务员的业务水平，让服务员报报菜名，说说菜品的特色，然后再决定点什么样的菜。这种人自尊心极强，讨厌别人的指挥，对欺诈行为深恶痛绝，假如你端上一盆黄瓜蘸酱，然后告诉他这是“青龙出洞”的话，很可能引起他极为强烈的反应。
同时，这种人性格独立，一旦认定自己的选择是正确的，他就会坚持到底，拒绝做任何改变。在做事的效果上，他追求完美，渴望能够不同凡响，一鸣惊人，所以，他会积极地对待他分内的每一件事。在对待朋友上，他能表现出一定的弹性，让双方都感到很有面子。
从吃相上看出真实的他
很多心理学家、交际学家都把分析人的吃相当成了一门必修课，而且经过验证，很多人的吃相的确可以透露出他的性格特点来。这就给我们了解他人又提供了一条崭新的途径。
第7章习惯，触手可得的信息（6）李鑫和罗亿两个人同时进入了一家公司，李鑫进了市场部，罗亿分到了设计部。两个人都想在自己的岗位上大显身手，干出一番名堂来，但没想到，偶然发生的一件小事，却让两个人一下走到了人生的岔道口。
这天，罗亿和李鑫在公司门口见面了，罗亿随手扔给李鑫一袋开心果，李鑫摇了摇头，告诉罗亿：公司不允许吃零食。罗亿听了哈哈一笑，说昨天他在办公室里吃开心果时，就被新来的人事总监朱丽叶碰了个正着，当时朱丽叶就像没看见一样，笑着拍了拍他的肩膀，然后就走开了。
李鑫相信罗亿不会骗他，于是接过那袋开心果，拿进了办公室。工作之余，他打开包装吃了起来，不巧，朱丽叶正好到办公室巡查，李鑫知道朱丽叶不会管自己，所以还是怡然自得地吃着。朱丽叶看到之后，脸上一下严肃起来，她瞪了李鑫一眼，扭头走了出去。李鑫正纳闷呢，桌子上的电话响了起来，是朱丽叶打来的，让他立即到她的办公室去。李鑫到了办公室，朱丽叶把一份解聘书放到了李鑫的面前，告诉他已经被公司解雇了。
李鑫的脑袋一下就大了，他不明白，为什么自己吃零食会被解雇，而罗亿却没事。他把心里的困惑说了出来，要求朱丽叶给自己一个合理的解释。
朱丽叶告诉李鑫：虽然李鑫和罗亿都违反了公司在上班时间不准吃零食的规定，但罗亿呆的地方是设计部，那是一个需要宽松环境和自由氛围的地方。当客户来到这个地方的时候，就算是看到员工在吃零食，他们也会认为这是员工富有个性的表现，有个性才能设计出与众不同的产品，所以，吃零食不会给公司的业务带来太大的影响。反过来呢，李鑫呆的地方是市场部，那是一个非常严谨的地方，一个小数点的疏忽都会给公司带来巨大的损失，如果客户看到市场部的员工在吃零食，并且吃相非常不雅，他首先会认为这个员工生性懒散、办事拖沓，进而怀疑公司的工作效率，这样就可能给公司带来很大的损失。
“客户看到我的吃相，就会认为我懒散拖沓，这也太夸张了吧？”李鑫不服气。
第7章习惯，触手可得的信息（7）朱丽叶摇了摇头，说：“其实，对于吃相的研究，早就成了交际学家的一门功课。作为市场部的员工，连这都不知道，你可真的OUT了！就凭这，你也该离开了！”
朱丽叶说得不错，的确，在西方，很多心理学家、交际学家都把分析人的吃相当成了一门必修课，而且经过验证，很多人的吃相的确可以透露出他的性格特点来。这就给我们了解他人又提供了一条崭新的途径。
浅尝即止型。这种类型?人吃起东西哪样也不吃完，但是每样都品尝到，他们的食量较小，从性格上看，他们是趋于保守的类型，做事非常谨慎，不愿意做没有把握的事。
这种类型的人要到一个地方去出差，多半会选择走习惯了的老路，因为那样虽然远，虽然慢，但是可以保证能顺利到达。而面对一条没走过的新路，即便别人告诉他们这样走会更近、更快捷，他们也很难接受劝告，因为在他们眼里，创新就意味着有风险。这种过于求稳的性格特点固然可以保证不犯错，但很难指望他们闯出一片广阔的天地来，这是一种可以守城的人才。
风卷残云型。这种人进食的速度很快，仿佛已经饿了很久，其实他并不像你看到的那样饥饿。遇到这样的人，不要怪他们失礼，这样的人大多数性格开朗豪放、不拘小节。
他们似乎从来不知道累，总是精力旺盛地出现在你面前，说话办事讲究干脆利落，言必行，行必果，是可以信赖的朋友。不过，同所有急脾气的人一样，他们的急躁虽然给他们带来了强烈的进取心，同时也给了他们争强好胜、好勇斗狠的性格，在和他们相处的时候，我们需要扬长避短，必要的时候以柔克刚。
第7章习惯，触手可得的信息（8）仔细咀嚼型。这种人进食速度极慢，细细咀嚼品尝，但最终食量并不小。他们吃东西，就像在欣赏一件绝美的艺术品，每一次下筷子都像经过深思熟虑。
这样的人大部分性格严谨、爱动心计、喜欢挑剔、争胜心强、计较个人利益、对人时冷时热，同性中很少有知心朋友，但做事考虑周详，很少出纰漏。
暴饮暴食型。这种人进食不加节制，吃起东西来者不拒，多多益善，经常打着饱嗝下餐桌，体态也偏胖。这样的人属于直肠子，该哭就哭，该笑就笑，和大家伙能打成一团。
当然，他的缺点也非常明显，在餐桌上，他看到自己喜欢吃的菜，就会把主要精力放在那道菜上，不去考虑该给别人留多少。反映到生活中，他在自己喜欢的事物面前有时会忘记了和朋友分享，对别人的感受置之不理，最终导致被人误解。
爱吃独食型。这种人不喜欢大家聚在一起，吆五喝六的热闹场面，他们总爱单独进食，不愿与人分享，自己静静地品尝着食物，似乎在品尝年华的味道，显得很凝重、很庄严。
这种人大多性格冷僻、孤芳自赏，但坚毅沉稳、责任心强、言行一致、信守诺言，一般说来工作往往能令人满意。
怎么样？现在，看看你的吃相属于哪种类型，你身边的朋友通常都是怎么吃的？
第8章环境，暴露他的个性（1）第8章 环境，暴露他的个性
“近朱者赤，近墨者黑”“物以类聚，人以群分”，生活环境对一个人的个性有着决定性的影响。
我们想要了解一个人的时候，除了对他本身进行了解，还可以根据他生活的环境，对他做出判断。
环境塑造他人的个性
一个人在同一个环境里待得太久之后，他就会对这个环境产生很强的认同感，对这个环境里的人的行为习惯、价值观习以为常，形成了一种思维和行动的定式，大多数时候自己都很难察觉。
俗话说，人过一百，形形色色。环境时时刻刻都会对一个人的人格与性格产生一定的影响。比如北方寒冷，春种秋收以后，人们大多喜欢围坐在火炉旁喝酒聊天，所以北方人大多性格豪迈，做事抱团。南方气候宜人，山川众多，闲暇之余，人们多喜欢静坐小亭，喝茶看云，所以南方人大多性格恬静淡然，喜欢独处。这是大的历史环境和自然环境造成的性格差异。
在网络上，有这样一段话，流传很广：
指责中长大的孩子，将来容易怨天尤人；
敌意中长大的孩子，将来容易好斗逞强；
恐惧中长大的孩子，将来容易畏首畏脑；
怜悯中长大的孩子，将来容易自怨自艾；
嘲讽中长大的孩子，将来容易消极退缩；
妒忌中长大的孩子，将来容易钩心斗角；
容忍中长大的孩子，将来必能极富耐性；
鼓励中长大的孩子，将来必能充满自信；
赞美中长大的孩子，将来必能心存感恩；
嘉许中长大的孩子，将来必能爱人爱己；
接纳中长大的孩子，将来必能心胸宽大；
认同中长大的孩子，将来必能掌握目标；
分享中长大的孩子，将来必能慷慨大方。
第8章环境，暴露他的个性（2）这些话说的都是孩子，但对于成年人来说，同样适用。一个人在同一个环境里待得太久之后，他就会对这个环境产生很强的认同感，对这个环境里的人的行为习惯、价值观习以为常，形成了一种思维和行动的定式，大多数时候自己都很难察觉。
在职场上，环境对人的影响就不可小视。一个人如果在一个积极向上的群体里，他就会受到周围的人感染，变得努力勤奋起来，并且做到自己的最好。成功的人或许成了这个群体的领导者，或者开创了他自己的新事业，或者在某一方面成为专家、权威，是不可或缺的重要人物。其他人虽然没有成功者那么优秀，但是他们都以成功者为楷模，努力缩小和成功者之间的差距，在这种追逐中，自己也得到了提高。所以，在这样的环境中出来的人，多数都表现得朝气蓬勃、阳光自信，团结友爱、不屈不挠。
一个人如果待在一个散漫懒惰的群体里，同样也会受到他人的感染，变得慵懒起来，他会忘记自己的雄心壮志，甘于和其他人一样平庸无聊。如果他不能改变这个群体，那么就要被这个群体给同化。人总是有惰性的，当周围的人都不思进取沉迷于安乐，对工作得过且过，没有计划性，没有长远打算，没有良好的执行力，组织框架松散无序，在这种环境感染下，再勤快的人也会变成一个庸碌无为的人。所以，在这样的环境里出来的人，多数都表现为钩心斗角、极端利己、小肚鸡肠、庸俗懒惰。
200年前美国康涅狄格州有一位集神学家、哲学家和道德学家于一身的学者，他的名字叫嘉纳塞·爱德华。目前，他的子孙已传了8代。其中，有13人当了大学校长，100多人任大学教授，14人创建了大学或专科学校，80多人成了文学家，一人就任副总统，一人做了大使?20多人任上下两院的议员，18人成了报社、杂志社的负责人或者主编。
但是，同是200年前，美国纽约有一个叫做马克斯·朱克的酒鬼、赌徒，他的子孙也有8代，其中，有300多人成了乞丐和流浪者，7人因杀人被判处死刑，63人因偷盗、诈骗等被判刑，因喝酒夭亡或成为残废者也很多。
上面这个例子并不是说“龙生龙，凤生凤，耗子的儿子会打洞”，好品质和坏品质都不会遗传，这是生长环境不同造成的后果。
第8章环境，暴露他的个性（3）通过生活环境来判断一个人
生活环境能够反映出主人的性格，同时，生活环境也能改变主人的性格。所以，要想有个好性格，还是先从创造良好的生活环境开始吧。
人的一生有2/3的时间是在室内度过的，而其中大部分时间又是在家中度过。一个良好的生活环境不仅可以使来访的客人感到心情舒畅，最主要的是对主人的生理健康和心理健康都有好处。
打理自己的?活环境是一门艺术，一个人对于生活环境的处理情况，可以反映出主人的性格特点。
有的人家里窗明几净，一尘不染，所有的东西都摆在了恰到好处的位置上，主人似乎每时每刻都在打扫卫生、整理房间。走进这样的屋子，给人的第一感觉就是觉得手和脚都没有地方放。能拥有一套这样的房子是很多人的梦想，但在实际中，这样的房子实际上代表着一种孤傲、一种洁癖，甚至是一种拒绝。过于整洁的环境让来访客人感到拘束，在给人明朗的同时也给人造成了压抑。
这种家庭的主人往往是个比较刻板的人?在他眼里，容不得半点沙子，一切都必须按照规矩来，当别人犯了错误的时候，他会毫不留情地给对方指出来。在做事上，他是一个追求完美的人，很少做没有绝对把握的事。
大家可能都发现了，特别爱清洁的人有一个共有的性格缺点，就是对自己没有信心。一件事往往要重复做好多次，才觉得满意，就像一个人拿着抹布一遍又一遍地擦拭餐桌，却总也不觉得干净一样。这样的心态很容易产生焦虑，从而导致心灵过度敏感，损伤朋友之间的关系。
有的人家里比较干净，东西摆放比较合理，进门就给人舒?的感觉。我们到这样的家庭里做客，可以大方地走进去，踏踏实实地坐下来，而不用担心主人责怪挑剔的眼神。这样家庭的主人具有平民心态，不管他的职位高低、财富多少，在对待亲戚朋友上，有着一副热心肠。
从性格角度来看，这样家庭环境的主人处事随和，容易和朋友们打成一团；为人公正，不喜欢搞阴谋诡计；性格直爽，对于朋友遇到的问题能够直接指出，并提出切实可行的合理化建议。在言谈上，他会表现出两面性：在陌生的场合，他是一个少言寡语的人，但是在朋友圈里，他又是一个非常健谈的人。在交际场合，如果不?要他讲话，他会默默地把别人讲话的精华部分记在心里，如果需要他讲话，他又可以讲个满堂彩。
第8章环境，暴露他的个性（4）没有人公开宣称自己喜欢邋遢的环境，但是在现实生活中，的确有这样的家庭，有时我们到一个家里去，会发现地板上有灰尘、散乱的头发，厨房的地板上有掉落的菜叶、滴落的酱油。如果我们生活在这样的家庭环境里，我们早就动手打扫了，但主人却不以为然，或者根本没感觉到有什么不合适。按理说，对于这样的家庭我们也无权干涉，因为人家习惯于这样的空间了，但是一直这样下去，是会对家庭主人的未来产生一定负面影响的。
周详已经30岁了，是一所学校的体育老师。别看他教的是体育，他对文学却有着超乎寻常的爱好，在本地的文学圈子里小有名气。市文联主席听说了这个业余作者的名字，觉得是个人才，想把他调入文联从事专业创作，于是到周详所在的学校去看望他。两个人谈得很是投缘，可当主席走进周详的宿舍时，他却皱起眉头：宿舍里又脏又乱，几乎没有可以放脚的地方，气味也很差，主席只好转身出来了。后来，周详的调动也搁浅了。有人向文联主席提出：周详宿舍的邋遢不能掩盖他创作上的光芒。主席说：“一个30岁已经成家的人，对自己的家庭环境都不爱，怎么让人相信他能写出人见人爱的作品来呢？即便是他很忙，但在请我进屋的时候，他连门口那把倒着的扫把都不肯扶起来，我怎么能相信他能投入到艰苦的文学创作中去呢？”
生活环境过于邋遢的人，给人们留下的印象大多是负面的：过于固执，听不进别人的意见，遇事好钻牛角尖；心胸比较狭窄，经常斤斤计较，对于公益事业和公共事务漠不关心等。
生活环境能够反映出主人的性格，同时，生活环境也能改变主人的性格。所以，要想有个好性格，还是先从创造良好的生活环境开始吧。
从卧室的装饰看人格
人生的1/3时间是在卧室中度过的，让这些时间过得舒适惬意，我们另外2/3的时间，也会因此变得精彩而充实。
家是最令人向往的地方，在一个家庭里，最能体现主人性格的地方有两个——书房和卧室。书房里排列整齐的图书让我们能够了解主人的爱好和情趣，而卧室里的布置则能让我们了解主人的性格特点。
第8章环境，暴露他的个性（5）卧室是主人待的时间最长的地方，一般也是比较私密的地方。在参观朋友的家时，他会热情地向我们介绍他明亮的书房、宽敞的客厅、整洁的厨房，但在向我们介绍他的卧室的时候，他似乎就没有那么多热情的言语了。毕竟，这个地方是属于他们夫妻的，是性格烙印最明显的地方。
另外，我们还可以发现，每户人家的卧室都是不同的，它们的差距比客厅、书房和厨房都要明显，通过这明显的差距，我们可以看出明显的性格差异。
喜欢在卧室里张贴人物画像。一般情况下，人们是不愿意在自己卧室里张贴“外人”的画像的，但有的人却把自己喜欢的明星图片贴在卧室的墙上，比如乔丹、迈克尔·杰克逊或者章子怡、金妍儿等。这证明卧室的主人是比较狂热的追星族，并且把对明星人物的崇拜完全融入了自己的生活。他们不自信，也不太在意身边的人和事，反而对那些虚无缥缈的人和事很感兴趣，为了那遥远而不现实的偶像，他甚至可以放弃自己眼前的幸福。
并不是说所有喜欢追星的人都有问题，我们可以把名人的海报贴在书房里，贴在客厅里，这都能向来访的朋友证明自己的爱好，但是不要在卧室里张贴，那里挂几张婚纱照，也许更适合家庭的氛围。
喜欢简约式卧室。有的人对卧室的装饰要求很低，甚至低到了不张贴任何多余的东西，不添加任何余的家具，只要能满足最起码的休息要求就行。这种卧室的主人是自控能力非常强的人，他们遇事冷静，不会产生太大的情绪波动；内心单纯，就像卧室里雪白的墙壁；讲究秩序，做起事情来条理清晰，是持家守业的好手。
喜欢宾馆式卧室。有的人把自己的卧室装饰的像五星级宾馆的客房，从地板到墙壁，再到各种用具，都显得豪华而高雅。卧室的主人可能会因此洋洋得意，认为这是自己审美情趣和个人品味的体现，其实不然，这种卧室并不值得赞美。
按照宾馆客房装修的卧室大多千篇一律。我们外出旅行，对各地的湖光山色有印象，对人文风物有印象，但很少有人对自己居住的客房留下太多的印象，因为相同星级酒店的客房格局都差不多，豪华而没有个性。同样，喜欢这样装饰卧室的人，个性也比较普通，他们会小心翼翼地经营着自己的生活，不肯越雷池一步。在工作中，他们热衷于按照领导的吩咐去做好每一件事，但对当官有着天生的畏惧，是个实干家，却算不上卓越的领导者。
第8章环境，暴露他的个性（6）另外，这样的卧室会给来访的朋友造成一定的隔阂，他甚至不敢踏进卧室半步，因为里面的奢华让他弄不清自己究竟是不是来做客的，这会给朋友之间的交往带来一些困难。
不重视卧室整洁。对于有的人来说，卧室是最不愿意让别人参观的，并非里面有什么私密的东西，或者高档到怕别人踩一脚都会弄脏木地板的蜡质层，而是里面太乱了——被子七扭八歪地叠着，书本报纸随处乱丢，如果雇个保洁工清扫一下的话，说不定还能扫出几双来不及洗的臭袜子、用过的方便面佐料袋等。
这样的卧室只能告诉来访者：主人行为邋遢，别看他们在外面打扮得西装革履、精神百倍，但实际上他们却是金玉其外，败絮其中。这种表里不一的形象会导致朋友渐渐远去，甚至会让自己的爱人深感痛苦。在工作中，他们可能会将表面工作做到极致，但让他们处理财会、档案之类的工作，他就会手忙脚乱，弄得一塌糊涂了。
喜欢怀旧式卧室。有的人喜欢在自己的卧室里放一些老照片、儿时的玩具、纪念品等，这样的卧室主人还保持着一颗童心。在处理事情上，他们显得单纯而天真，率直的性格让他们获得了不少朋友，也遇到了很多挫折。
喜欢怀旧的人往往爱沉浸在对过去的回忆里，这种习惯虽然可以让他们保持本色，但缺陷也是很明显的：他们不愿意迈开大步朝前闯，对于新鲜的事物总是心怀戒备，哪怕是新的机遇摆在面前，他也要三思而后行，结果却是眼睁睁看着煮熟的鸭子飞了。
喜欢高雅个性卧室。有的人非常讲究卧室的品味，淡雅的明朗色调，自然光造成柔和的阴影，都能给人带来温馨的感觉。这样的卧室显示出主人是书卷气很浓、喜欢理想化生活的人。在现实中，他们可能会遇到一些不如意，但这些不如意会在他们回到卧室的时候一扫而光。同时，主人的高雅气质也会让他们结交更多的朋友，从而获得更多的机会，他们能够凭着自己才智牢牢把握住这些机会，从而取得成功。
人生的1/3时间是在卧室中度过的，让这些时间过得舒适惬意，我们另外2/3的时间，也会因此变得精彩而充实。
第9章 请别对我撒谎（1）第9章 请别对我撒谎
人是爱讲大话的动物，而且比自己所意识到的讲得更多。
只要仔细观察，善于总结分析，掌握一些判断说谎的规则，我们就不难从谈话对象的言谈举止中窥见他的内心世界。
谎言满天飞，善恶有分别
判断谎言是否道德的标准就是道德本身。符合道德规范的，就是善意的或者无恶意的谎言；违背道德标准的，就是恶意的谎言了。
网络上有两篇观点截然不同的文章。一篇叫做《女人说谎是天性》，一篇叫做《男人天性爱撒谎》，两篇文章都言之凿凿，用各种事例来说明自己的观点是正确的，比如写《女人说谎是天性》的作者，举例说自己50岁的母亲一直说爱吃鱼头，所以儿女们都把鱼头留给她，但实际上母亲也是爱吃鱼身子的，只不过为了让儿女吃得更香，才把一个谎言撒了几十年；而写《男人天性爱撒谎》的作者，则举出了男人在恋爱期间许下的诺言，在婚后大部分都不会实现的例子，并且痛心疾首地做出了定论——男人不说谎，反而不正常。
我们都希望生活在一个没有谎言的社会，但事实上，我们生活的空间已经被谎言塞满了。这并不是危言耸听，英国伏特加饮料公司最近进行的一项调查表明，人一生中平均会说谎8.8万次，每人每天至少撒4次谎。在说谎上，男人平均每天说5次谎，女人平均每天说3次谎，但男人的谎言中“弥天大谎”的比例比女人稍小些。
谎言大致分为三种，一种是善意的，一种是无恶意的，还有一种是恶意的，其中善意的谎言和恶意的谎言会给我们的生活带来直接的影响。所以，要避免被谎言伤害，我们就必须学会区分哪种谎言是善意的，哪种谎言是恶意的。
这一天，苏格拉底像平常一样，来到市场上。他一把拉住一个过路人说道：“对不起！我有一个问题弄不明白，向您请教。人人都说要做一个有道德的人，但道德究竟是什么？”
那人回答说：“忠诚老实，不欺骗别人，就是有道德的。”
第9章 请别对我撒谎（2）苏格拉底装作不懂的样子又问：“但为什么和敌人作战时，我军将领却千方百计地去欺骗敌人呢？”
“欺骗敌人是符合道德的，但欺骗自己人就不道德了。”
苏格拉底反驳道：“当我军被敌军包围时，为了鼓舞士气，将领欺骗士兵说，我们的援军已经到了，大家奋力突围出去，结果突围果然成功了。这种欺骗也不道德吗？”
那人说：“那是在战争中出于无奈才这样做的，在日常生活中这样做是不道德的。”
苏格拉底又追问起来：“假如你的儿子生病了，又不肯吃药，作为父亲，你欺骗他说这不是药，而是一种很好吃的东西，这也不道德吗？”
那人只好承认：“这种欺骗也是符合道德的。”
苏格拉底并不满足，又问道：“不骗人是道德的，骗人也可以说是道德的。那就是说，道德不能用骗不骗人来。究竟用什么来判断它呢？还是请你告诉我吧！”
那人想了想，说：“不知道道德就不能做到道德，知道了道德才能做到道德。”
苏格拉底这才满意地笑起来，拉着那个人的手说：“您真是一个伟大的哲学家，您告诉了我关于道德的知识，使我弄明白了一个长期困惑不解的问题，我衷心地感谢您！”
正如苏格拉底所说，判断谎言是否道德的标准就是道德本身。符合道德规范的，就是善意的或者无恶意的谎言；违背道德标准的，就是恶意的谎言了。
善意的谎言和恶意的谎言最大的区别是动机不同，善意的谎言发自于善良的动机，以维护他人利益为目的和出发点，它会使人们的感情变得更融洽、和谐，生活变得更有滋有味，它可以巧妙地避免冲突，实现情感沟通和顺利交往。而恶意的谎言是为说谎者谋取利益，以强烈的利欲、薄弱的理性，把他人作为手段，不惜伤害他人的行为。在所造成的后果上，两者也是截然不同的，善意的谎言带来的是温情和融洽，而恶意的谎言带来的是厌恶和仇恨。
第9章 请别对我撒谎（3）2005年10月，7岁的小欣月摔倒在了学校的操场上，髓母细胞瘤给这个天真的孩子判处了“死刑”。2个月后，小欣月失明了。她最大的梦想就是能站在北京天安门前看升旗仪式，听国歌响起……但她身体状况不好，医生建议不要去。为了不让欣月失望，父亲编造出善意的谎言，决定在长春举行一场升旗仪式！
好心的长春市民愿意帮助欣月圆她的北京梦，为了更好地让小欣月感受到北京的气氛，大家有的扮演高速公路收费员，有的客串北京公交车售票员，有的扮演来自全国各地的群众……在近2000人的帮助下，小欣月终于来到了“天安门”，听到了升国旗奏国歌，只不过，她那双柔弱的小手，已经再也不能举过头顶行队礼了！
恶意的谎言虽然数量不多，但是它的破坏力却很大，它可以让我们损失钱财、错过机遇，伤害我们的感情，有时甚至可能让我们付出自己不能承受的沉重代价。
16岁的女生小吴，在去学校的路上，遇到了一个貌似很忠厚的男人。这个男人似乎迷路了，他文质彬彬地向小吴问路。在善良的小吴给他指明道路之后，这个男人并没有离开，而是借机和小吴拉近了关系，给她讲自己如何如何有钱，如何如何有本事。小吴并没有认识到对方的真面目，反而被对方天花乱坠的言语给迷惑住了。她不仅给对方留下了自己的学校和手机号码，甚至把自己的家庭地址和补习功课的地点都告诉了对方。而当有一天小吴带着这位“成功人士”走进自己的家门后，他却脱掉了画皮，向小吴伸出了罪恶的双手……
在这个事件过程中，小吴付出的代价太大了！她的遭遇太令人同情和惋惜了！其实对方的谎言并不高明，但他看准了小吴本性天真善良，社会经验较少，得手了。以诚待人，这是古训，但以诚待人的前提是对方确实值得以诚相待。我们常说“害人之心不可有，防人之心不可无”，这“防人之心”指的就是我们要有一双慧眼，能够看透对方的人性本质和最终目的，从而避免上当受骗。
因此，我们没必要为谎言满天飞感到恐慌——既然谎言已经成为了生活的一部分，我们没有办法把它隔离到真空里，我们要做的，就是掌握辨别谎言的一些技巧，同时擦亮自己的眼睛，摆正自己的心态，让谎言无处遁形。
第9章 请别对我撒谎（4）爱的谎言最伤人
追求美好爱情是每个人的愿望，但保持清醒的头脑，让爱情中没有欺骗和被欺骗，是获得美好爱情的基础。
在今天，很多年轻人把爱情看得至高无上，为了拥有一份属于自己的爱情，他们可以做出任何牺牲。正因为如此，当他们全身心地投入到轰轰烈烈的爱情中去的时候，往往会忽略了对爱情之外的问题的考虑，亢奋的情绪会让头脑变得不冷静、不清晰，甚至不听自己的指挥。
爱情是两个人的事，两个人发自内心的互相倾慕，这份爱最起码是真诚的。但需要注意的是：功利两个字几乎侵蚀了现代社会生活的所有方面，爱情领域也不能完全幸免。所以，当我们面对着汹涌而来的爱情大潮时候，我们必须保证自己有清醒的头脑，只有这样，我们才能得到真爱。
爱得真诚，爱才是爱；爱得虚伪，爱就变成了伤害。为了不受伤，我们必须要有冷静的头脑和睿智的眼光，不要担心这种缜密的思考和审视会让爱情褪色，它会让我们更真切地认识自己的爱人、感悟自己的爱情，最终让我们拥有一个天长地久的结局。
德克·诺维茨基，美国NBA达拉斯小牛队当家球星，外号德国战车，在球场上作风勇猛，属于能够投进绝杀球的全明星级别球员。2007年，他获得了NBA常规赛MVP称号，这也是整个NBA历史上第一位欧洲籍的MVP。他是个年薪近两千万美元的超级钻石王老五，在很多着名球星身陷婚姻危机和婚外情丑闻的大环境里，他却是个有名的乖孩子。思想传统的他对身边如云的美女和赤裸裸的诱惑不为所动，只想拥有一个寻常的女友，拥有一份平淡的爱情，拥有一个稳定的家庭。
克·泰勒，一?比诺维茨基年长六岁，相貌不是一般丑陋的女人，曾经当过色情夜店的应召女郎，多次结婚并被两度判刑，一直被美国中央情报局侦探追踪、调查的犯罪嫌疑人。
诺维茨基和泰勒两个人的条件可谓一个天上，一个地下。前者身边从来不缺少女人追，但是却很难有女人让他动心；后者身边从来不缺少男人骗，几乎一骗一个准。所以当泰勒决定把行骗的对象瞄准诺维茨基的那一刻起，她就注定将在NBA掀起一场惊天的波澜。
第9章 请别对我撒谎（5）泰勒是偶然间得到诺维茨基的电话号码的，拿到号码后，她首先借口打错电话，和诺维茨基聊了几句。虽然泰勒的长相非常对不起广大观众，但是她用柔美妩媚的声音、风趣幽默的谈吐，很快就让诺维茨基对她产生了浓厚的兴趣。当诺维茨基明确表明对泰勒有好感的时候，异常精明的泰勒选择了放长线钓大鱼，相识三年却坚决不肯和诺维茨基见面，这下吊足了诺维茨基的胃口。
2006年，诺维茨基率领球队在NBA总决赛中功亏?篑，泰勒适时打进电话安抚诺维茨基那颗沮丧的心。也正是因为这个电话，让诺维茨基和泰勒的“爱情”从虚拟走进了现实，以至于在他们后来两年的同居生活中，泰勒私自将诺维茨基剪下的头发在网上拍卖，偷偷用诺维茨基的信用卡刷了5万美元，诺维茨基都没有在意，反而与泰勒定下了2009年7月18日的婚期。这时的诺维茨基，已经有些神魂颠倒了。
但泰勒的所作所为并没有瞒过另外一双眼睛，那就是诺维茨基的恩师兼经纪人格施温特纳。格施温特纳对泰勒的唯利是图心知肚明，对泰勒拒不拿出出生文件疑窦丛生，对泰勒不惜花费?额话费与情人联系暗中调查，最终揭穿了泰勒的面具，泰勒锒铛入狱。就在入狱以后，这个泰勒还梨花带雨地哭诉自己已经怀上了诺维茨基的骨肉，引得诺维茨基赶紧向法院提交独享亲子抚养权的申请。可最后的事实证明，这是泰勒对诺维茨基撒的又一个弥天大谎。
诺维茨基并非低能，但他在泰勒并不高明的骗局下晕头转向，这就是被爱情蒙住了眼睛，而作为局外人的格施温特纳却能在不长的时间里发现泰勒的狐狸尾巴，这就应该归功于他的冷静了。
爱情是美丽的，爱人也是美丽的，因此，很多人都把?目中最渴望得到的爱人成为“梦中情人”。但同时爱情也是现实的，爱人也是非常具体的，当我们决定去真心爱一个人的时候，我们应该分清：我们面前的这个人，跟我们所说的都是真心话吗？
通过时间来看清谎言。爱人是一碗浓香的汤，不是方便面，汤熬到一定火候，味道才会出来。对于爱情和婚姻的急于求成，“闪恋”“闪婚”都是不明智的，给自己和对方一点儿时间，来熟悉对方、适应对方。要知道，很多具体而重要的细节问题都是要靠时间来发现，让时间荡涤去遮在对方头顶上的光环，我们就可以看清对方的真正容颜。
第9章 请别对我撒谎（6）通过交往来看清谎言。爱人是一幅需要修改的画，不是我们的镜子。世界上没有任何一件作品是完美无缺的，对于一幅需要修改的作品，我们要首先看清它是不是具有修改的基础，其次要看清自己是否具有修改它的能力，最后，在我们无法修改它的时候，我们是否能够容忍它原样出现在我们的眼前。这就是交往的时候我们要获取的“重要情报”，很多时候，一个人的品行会在交往过程中不经意流露出来，这需要我们有一双善于发现的眼睛。
通过交谈来看清谎言。爱人是一条河，不是封闭容器里的纯净水。要彼此更深入了解对方，就必须多交谈。喜欢撒谎的人总是会在涉及关键问题的时候顾左右而言他，尤其是当我们非常迫切地想知道一个问题的答案的时候，对方却会用撒娇，甚至是热吻来转变我们的视线，这个时候，我们就应该引起高度的重视了。
当然，在这个世界上，爱情的基调还是美好的，追求美好爱情是每个人的愿望，但保持清醒的头脑，让爱情中没有欺骗和被欺骗，是获得美好爱情的基础。
对付“花心萝卜”的谎言
花心萝卜式的男人并不是天生的，在由优质萝卜向花心萝卜转变的过程中，总会露出一定的蛛丝马迹。作为他的妻子，如果能够及早发现这些端倪的话，这个萝卜也许就长不成花心萝卜了。
“花心”是个贬义词，是指一些爱搞婚外情但从不付出真心的人。花心萝卜式的男人并不是天生的，在由优质萝卜向花心萝卜转变的过程中，总会露出一定的蛛丝马迹。作为他的妻子，如果能够及早发现这些端倪的话，这个萝卜也许就长不成花心萝卜了。
精打细算，花心萝卜账本上面有马脚。一个花心萝卜要去追逐女人，最常用的手段就是在对方身上投入金钱，这可不是一笔小花费，养情人绝对是一项高消费的活动。
作为家庭的一员，突然增加这么多开销，不可能察觉不了。如果我们发现另一半在金钱上出了问题，不妨以经济危机下需要精打细算为名目，弄一个家庭账本，适当卡紧对方的支出数额，这样会给他一个提醒——不要以为自己做得神不知鬼不觉，我已经知道一些情况了，悬崖勒马，为时未晚啊！
第9章 请别对我撒谎（7）刘慧早就发现丈夫王翔有私房钱，一直没有太在意。前些日子，她突然发现王翔的私房钱少了很多，拿回的工资数量也不足，王翔解释说受金融危机影响，公司不景气。刘慧没揭穿他，而是在丈夫放私房钱的地方，偷偷塞进去几百元，然后留下了一张小纸条：亲爱的，钱不够用直接跟我说，这个家是咱们俩的，我只不过代咱们俩为父母、孩子和咱俩的将来暂时保存而已！王翔看到之后，幡然醒悟。打那以后，他的私房钱又慢慢多了起来，并且在攒到一定数目后，给刘慧买了一件羊绒大衣做结婚纪念。
明辨真伪，花心萝卜加班应酬需在意。男人加班是一件再正常不过的事了。通常情况下，男人在家里、在单位上都要承担比女人更重的责任，为了让家庭富裕、妻子幸福，多加一点班，多挣一些银子，是很容易让妻子感动的。如果对方是正常加班或者生意上、官场上的应酬，妻子应该多加注意，让丈夫注意保重身体，不要太累。
但是花心萝卜就不一样了，他加班不会带来更多的收入，反而会让腰包越来越瘪；再就是花心萝卜“加班”回来，他或者倒头就睡，或者心潮澎湃，却很少谈及他究竟在和谁加班，究竟干了些什么工作。这样的表现更要引起妻子的注意：是不是要出现什么情况了？
万桂林又回来晚了，妻子小佳知道他没有加班，却对他嘘寒问暖，照顾备至。在随后的聊天里，小佳善意地劝丈夫：以后别这么操劳了，我们岁数大了，能顶得住，跟我们一个办公室的小王能顶得住？刚才我给小王的爱人打电话了，她说小王跟你们一起加班呢！咱们老夫老妻的，没事儿，人家小王两口子新婚燕尔，我们光拉着人家加班，不合适……
万桂林听了，点了点头，睡了。第二天，他到了单位，问起了昨天的事，小王告诉他：昨晚嫂子是打电话了，但是自己亲自接的，我告诉嫂子，我们一下班就回家了……
丈夫明白了——其实妻子什么都知道，她宁肯自己把心一点点儿揉碎，也不愿意伤害夫妻之间的感情。
第9章 请别对我撒谎（8）明察秋毫，花心萝卜外在表现易过敏。男人一旦花心，会变得极其敏感，尤其是对电话。家里的固定电话响了，他会抢着去接；手机则不是调成静音就是震动，接听的常自觉不自觉地溜达到阳台上或厕所里，不愿意当着老婆的面接电话。对于老婆的询问，也是能糊弄就糊弄，采取这样那样的方式转移老婆的视线或者话题，再追问下去，他就要急了——我能有什么事？你在怀疑我么？出现这种情况，就需要引起高度重视了。
朋友出面证明他是清白的。男人在外面晚归或迟迟不归被妻子怀疑时，经常会有他的哥们儿自告奋勇站出来替他澄清事实，不过，这样的手段在聪明女性面前早就失效了。
一天，妻子兰心和丈夫刘庆在聊天，兰心突然说起刘庆的一个铁哥们儿人虽然不错，就是爱说谎，一张嘴就是瞎话，连眼睛都不带眨的。刘庆自然不同意，兰心开玩笑说自己能拿出铁一样的证据来，说着，兰心拿起电话，拨通了刘庆铁哥们儿的电话，张嘴就问：“刘庆在不在你们那里？”
那个铁哥们儿答得非常干脆：“在啊，嫂子，我们几个一起喝酒呢。刘庆去厕所了，待会儿我让他给您回电话。”说完就撂了。
还不到两分钟，刘庆的手机就响了，是那个哥们儿打来的，那个哥们儿张嘴就说：“刘庆，嫂子查岗呢，幸亏我给你遮掩过去了，别光顾着风流了，赶紧回去吧……”
身上带着女人的印记。这个就不用多说了，简直可以盖棺定论了。
男人深夜晚归，身上明显带着酒气，却对女人说：我只喝了一点酒。女人埋怨地看了男人一眼：少喝点，对身体不好！男人笑了笑。女人把男人的衬衣脱下，却发觉衣领上隐隐有一个口红印，女人装作不经意地说：这件衣服明天洗洗，衣领脏了。男人心一紧，脑海里现出临别时她紧搂脖子的情景，随之一怔：几个哥们儿一起喝的酒，累死了，睡了！女人并没有继续追问，等第二天男人清醒时，女人故意在他跟前洗衣服，然后说：这是什么东西？这么难洗，下次注意点！
一个花心萝卜过得并不会愉快：他需要骗过妻子、瞒住孩子、糊弄情人，需要在家庭里夹起尾巴，在单位上瞒天过海，不断用谎言去遮掩谎言，最终撒出一个自己再也圆不了的弥天大谎。等到谎言揭穿的那一刻，他才发现——一切都仅仅是一场游戏一场梦。
家庭就像人生海洋里的一艘航船，遇到风浪是正常的，这时候需要桨手，也需要舵手，当妻子的就要当好这个舵手，面对丈夫的谎言，妻子要采取各种手段，巧妙地暗示、委婉地揭穿，唤起花心萝卜对家庭的爱心和责任感，共同驾驭着这艘航船驶向幸福的彼岸。
第10章纷繁世事中的读心术（1）第10章 纷繁世事中的读心术
有了读心术，我们还要学会如何谨慎地使用它！
在与他人接触的过程中，利用自己的观察、推理能力，加上记忆库中的信息整合，不断娴熟地做出对他人的判断，将判断人的本领运用于生活！
先了解，再交朋友
人生路上，谁也缺不了朋友，俗话说：“人生难得是朋友，朋友多了路好走。”但是朋?也有真假之分。
人生路上，谁也缺不了朋友，俗话说：“人生难得是朋友，朋友多了路好走。”但是朋友也有真假之分。在生活中，朋友大致可以分成三类：一类是“铁哥们儿”性质的，非常要好，能够患难与共，风雨同舟；第二类是平常朋友，虽然也很熟，但并不是所有的话都可以向对方说，彼此间有些事情不是透明的；第三类是那些不是朋友的“朋友”，我们必须和他保持一定的距离，太近了自己就容易受伤了。
平时说话从来不提及自己父母的人。一个人最亲近的人，应该是自己的生身父母，那是?最大的牵挂。但是有的人在人前从来不提自己的父母，也许他是因为自己的父母没有别人的父母显赫，没有别人的父母光鲜。但是，一个人无论如何不能把父母当作自己的耻辱！我们可以想一想：一个人连养育了他的父母都不放在心上，他会把一个陌路相逢的朋友当成知己吗？
平时说话时总是一副高深莫测的样子的人。契诃夫有一篇小说，叫做《套中人》，主人公叫别里科夫，他在生活中一刻也离不开各种各样的“套子”：晴天带雨伞，耳朵塞棉花，把脸也躲藏在竖起的大衣领里。不止如此，他还要把思想藏在“套子”里，甚至用“?子”去套别人的思想。这样的人能不让人感到恐惧？我们生活中也有这样的人，他们说起话来高深莫测，不轻易表达自己的意见、显露自己的感情，相处很久了，我们还是觉得他很难看透，这样的朋友我们敢交吗？
第10章纷繁世事中的读心术（2）喜欢在社交场合重复我们说过的话的人。这种人属于弹簧脖子轴承腰，脑袋上插着风向标的人，初一接触我们会认为他非常热情、考虑特别周全。在不同的领导面前，他的表现非常到位，比较容易获得领导的欢心。在交流的时候，他会反复重复我们说的话，比如，我们说：“这朵花真好看！”他马上会说“是，是好看！”通过这样的重复，他让我们感到他和我们是心气相通的。不过，我们可要注意：他顺着我们说的，并不一定是他的心里话，一个连心里话都不肯说的人，怎么能成为我们可靠的朋友呢？
看到钱财眼睛放光的人。在这种人眼里，最具有吸引力的就是金钱了，他可以非常客观地对我们进行评价，评估出我们对他究竟有多大的利用价值，然后开始粘住我们，想方设法榨取我们的价值。在这个阶段，他对我们可以说是有问必答，有诺必行，但随着我们利用价值的下降，他的热情程度也会下降，直到慢慢离我们远去。
平时喜欢交头接耳的人。这种人在和我们说话时，唯恐被别人听见；在和别人说话时，唯恐我们听见。他四处传播“证据确凿”的小道消息，而且常常会说：“这件事我就告诉你一个人，可千万别说出去啊！”其实呢，满世界的谣言都是他给搬弄出来的。这种人数量不多，但危害很大，小者可以让朋友反目，大了可以造成团体失和，分崩离析。
在社交场合爱拍胸脯的人。我们常常看到这样的人，他们在朋友面前把胸脯一拍：“没问题，这件事包在兄弟身上，我们就瞧好吧！”但这胸脯拍得越响，他的心里就越没底，不信走着瞧，睡一宿觉，第二天他就把我们的事情丢到了九霄云外，过些日子，我们再问他事情的进展如何，他能想起来才怪！
把别人办公室当成自家炕头的人。有些人在进入我们的办公室后，鞋一脱，脚一翘，怡然自得地跟我们聊天，然后把他带来的陌生朋友介绍给我们。这种人这样做并不是没把自己当外人，而是在向带来的朋友炫耀：看，我们关系多铁，没问题，有事尽管说！我们要是几个这样的朋友，那就要倒霉了，他不但会给我们带来很多的麻烦事，而且还会以我们的名义到处招摇撞骗，让我们名誉扫地。
第10章纷繁世事中的读心术（3）习惯低着头，用眼睛的余光看人的人。这种人心里装着太多的不自信，造成了他的神经非常脆弱、特别敏感，他时时刻刻都在提防着，不要成为别人耻笑的对象。对于我们和他开的很平常的玩笑，他会当真，会反复琢磨我们话语的含义。久而久之，他会对我们产生很深的误解，在不能顺利排解的时候，甚至会形成极端事件。
朋友离开不送行的人。朋友离开了，却并不是升迁高就，而是另谋了一份职业，或者是要远离原来的圈子，或者干脆就退休了。当他们离开时，原来的朋友表现是不同的：那些送我们到门口的，也许并不是平常和我们最亲密的人；而平常和我们最亲密的人，现在正坐在办公室里，考虑他下一个该和谁成为“铁哥们儿”呢！
喜欢偷听别人谈话的人。这种人好奇心非常强，什么都想知道，但这种好奇心却是建立在一种阴暗的心理状态之上的。一个人喜欢偷听别人的说话，他的心里一定有着不可告人的目的，这种人最好让他远离核心岗位，否则，就容易引起大麻烦。
在生活中，每个人都可能遇到这“第三类朋友”，他们亲近不得，也开罪不得，因为即便他们不能给我们提供太大的帮助，但是在给我们设置障碍上，他们的能力却非比寻常。所以，除了在大是大非的问题上我们决不让步之外，平常对于这类“朋友”，我们还是嘻嘻哈哈，心里有自己底线就行了。
给面试官来个“面试”
给面试官面试，要领有两点：第一，是要看清面试官的性格特点，根据他的性格特点采取相应的对策；第二，是要读懂面试官的身体语言，随时把握他的思维动向。
很多人都经历过难以忘怀的面试过程。平心而论，在面试这个平台上，双方的地位上是不平等的——我们不知道面试官会出什么样的牌，也不知道哪一句话不慎就触动了面试官敏感的神经，更重要的是：面试官有随时拒绝我们的权利，我们却没有选择面试官的权利。
那么，如何改变这种被动状态呢？我们不妨也给面试官来一次“面试”。
第10章纷繁世事中的读心术（4）给面试官面试，要领有两点：第一，是要看清面试官的性格特点，根据他的性格特点采取相应的对策；第二，是要读懂面试官的身体语言，随时把握他的思维动向。
首先，判断面试官的个性。
面试官也是职场上的一分子，很多面试官是从普通职员的岗位上一步步走上来的，因此，根据他们从事面试工作的时间长短，一般可以分为以下几个类型：
初出茅庐型。初出茅庐的面试官大多会在面试的第一轮把关，一般情况下，他们的表现是循规蹈矩的。他们会拿着提前准备好的面试记录表，从第一个问题开始，一直问到最后一个问题。在提问的过程中，他们一般不会对你的回答给出评价，更不会抓住某个问题穷追不舍，问你个理屈词穷。遇到这样的面试官，很多人都觉得倒霉，因为这样波澜不惊地进行面试，很难展示出自己能言善辩的风采。
需要注意的是：如果你因为面试官的年轻而轻视他的话，你这次面试100%没戏了。别看他们看似青涩，手里掌握的权力却不会因为年轻而打折的，第一印象是他们决定面试结果的重要依据，过不了这一关，你纵然满腹经纶，也难以出现在复试的名单里了。
所以，在遇到这样的面试官的时候，你不妨在有限的时间里，把自己最具优势的东西拿出来，让他一下就记住我们的名字。在一次面试中，我就看到过这样一个场景：
面试官：身高？
求职者：一米八六，姚明比我高两头。
后来在讨论入围名单的时候，这位面试官首先提到的就是这个“比姚明矮两头”的小伙子。令人回味深长的是，这位年轻的面试官一开始并没有提求职者的名字，而是说：“那个一米八六的小伙子。”
第10章纷繁世事中的读心术（5）盛气凌人型。由于面试官处于优势地位，他们手中决定着求职者的生杀大权，所以，有的面试官会在面试过程中体现出高人一等的优越感。这种优越感的直接体现就是他在提问过程中显得非常严肃，似乎随时在寻找我们的漏洞，好把我们一票否决。
在提问的策略上，他们非常注重问题的前后联系，一旦发现你的回答出现逻辑错误，他就会揪住小辫儿，穷追不舍，让你原形毕露、理屈词穷。
对待这种类型的面试官，你不必紧张。他的气势越盛，你就越要冷静，千万不要被他问得吓出一身冷汗来，那样你自己都会觉得彻底失败了。你要镇定自若地回答问题，让他能够感受到：你对他的提问和追问并不慌张，你完全拥有自信和实力。
夸夸其谈型。这种类型的面试官最大的特点不是考问你，而是讲述自己，在面试过程中，面试的问题成了陪衬，面试官和求职者的对手戏成了面试官的独角戏。他会向你大讲自己是如何从一个普通员工成为公司中层的，或者讲公司是如何在他的协助下发展壮大的。
遇到这样的面试官，你不妨耐着性子细细倾听，甚至可以围绕他的讲话问一些容易引起他倾诉欲望的话题。不过，这种类型的面试官所描述的企业前景或许过于乐观，而且他没有最终决定权，他一般不会轻易否决你，但是对你的支持力度也有限，仅仅被作为参考意见而已。
“老奸巨猾”型。用这个词来形容面试官，面试官肯定会不高兴，但是很多求职者常常会倒在这种类型的面试官跟前。这类面试官在跟你谈话的时候，态度非常亲切，就像一个仁慈的长者，让你一下放松下来，其实他们并不是真的想和你拉近关系，而是想从懈怠的背后，看出你本质的优缺点。
在面试过程中，他们不太问些常见的问题，而是像拉家常一样，有时候甚至是东一榔头西一棒槌地提问，让你摸不清他究竟想知道什么。但就在这样看似宽松的氛围中，他已经掌握了你最重要的信息，直接可以决定你是不是适合这家企业了。所以，不要看他一直在笑，这笑里，隐藏着太多的不确定因素。
第10章纷繁世事中的读心术（6）对待这种面试官，你能做的就是保持友好氛围，放松自己心情，实事求是地回答问题，千万不要被表面上的融洽所迷惑，否则很容易掉进他精心设计的陷阱里去。
第二，看懂面试官的身体语言。
面试官也是普通人，他们的内心世界也会通过身体语言体现出来，看懂这些身体语言，对我们面试成功有很大帮助。
交谈的时候喜欢眨眼：这种人心胸狭隘，不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时，最好直截了当地说明。
习惯盯着别人看：代表警戒心很强，不容易表露内心情感。所以面对他们，避免出现过度热情或是开玩笑的言语。
喜欢提高音量说话：多半是自我主义者，对自己很有自信。如果我们认为自己不适合奉承别人，最好和这种人划清界限。
穿着不拘小节：代表个性随和，而且面对人情压力时容易屈服。所以有事情找他们商量时，最好是套交情，远比通过公事上的关系要来得有效。
一坐下就跷脚：这种人充满企图心与自信，而且有行动力，下定决心后会立刻行动。
边说话边摸下巴：通常个性谨慎，警戒心也强。将两手环抱在胸前：做事也非常谨慎，行动力强，坚持己见。
面试官的脾气秉性摸准了，面试官的身体语言看懂了，剩下的就是展示自己的实力了，还怕什么？
看懂下属才能当好老板
想要做一个合格的领导者并不容易，除了自身必须具备较高的素质外，还必须有选择合适的员工，组成一个朝气蓬勃的团队的能力，这是取得优秀业绩的关键。领导者一旦用人不当，失败很快就会接踵而来。
第10章纷繁世事中的读心术（7）职场生活是我们生活的重要组成部分，有职场，就有上下级之分。想要做一个合格的领导者并不容易，除了自身必须具备较高的素质外，还必须有选择合适的员工，组成一个朝气蓬勃的团队的能力，这是取得优秀业绩的关键。领导者一旦用人不当，失败很快就会接踵而来。
北宋政治家、文学家王安石为了振兴国家，力主变法。为了使新法得到推广，在罢免部分“老顽固”后，王安石亲自挑选了一批青年才俊，但让他没想到的是，这批被他寄予厚望的人中，居然出了好几个“仇人”。其中代表性的人物为吕惠卿。
这个人精明能干，富有政治才能，深受王安石器重，被连续提拔，成了当时变法派阵营中仅次于王安石的第二号人物。但王安石并没有看透吕惠卿，吕惠卿之所以支持变法，是因为他想捞取政治资本，他一门心思琢磨的，是怎么爬到王安石上面去。所以，当王安石被罢免后，他着急干的不是继续施行新法，而是拉拢提拔至亲近派，打击变法的同盟军。
变法派的三号人物章淳也与吕惠卿勾结，搞出李士宁案攻击王安石，达到了“凡可以害安石者，无不用其智”的地步。被王安石倚为得力干将的曾布，竟顺着神宗的旨意对变法反戈一击，指责市法是“挟官府而为兼并之事”。
王安石的学生郑侠在反对派的支持下，借天旱之机绘了一幅灾民扶老携幼困苦万状的《流民图》进献神宗，公然说天旱是王安石造成的，宣称“罢安石，天必雨”。
王安石使用了这样一些部下，变法夭折也就不难理解了。
那么，作为领导的你，怎样才能认清下属呢？这里有一个六字真言：“一听二做三看。”
先说“一听”，就是要善于倾听对方的话语。我们说过，语言是心灵的外套。一个说话时海阔天空、漫无边际的人不适合做周密细致的工作；一个和别人说话时喜欢争论，争论不过理屈词穷时又爱发火的人不适合做迎来送往的工作；一个反应木讷、说话吞吞吐吐的人，不适合参与谈判活动。通过听下属谈话的内容和谈话时的表现，我们可以看出他究竟适合干啥，从而能够知人善任。
然后说说“二做”，就是指让下属去做具体工作，观察下属在工作中的表现。在让下属做具体工作时，我们可以采取两种方法：一是压担子，让下属独立承担一个项目，把决定权放给他，给他一个施展才华的空间。这种做法，很容易看出一个人的办事能力来，他究竟是心藏锦绣，还是纸上谈兵，做一下就能明白了。
第10章纷繁世事中的读心术（8）不过需要注意的是，这种放权去做的办法并不是撒手不管，在决定放权之前，我们必须要做出预案：如果在放权过程中出现了这样那样的问题，我们应该怎样应对，这些都要提前谋划好。在放权过程中，我们要及时对下属进行侧面观察，如果下属做错了，我们甚至可以在关键时刻把权力收回来，这样就不容易造成巨大的损失了。
另外一种比较稳妥的方法是让下属在规定的期限内完成一项具体的工作，比如制作本月的会计报表、员工出勤记录分析报告等。在明确告诉下属任务的内容和要求之后，询问下属什么时候能够完成。注意！这里一定要让他自己说出完成的时间，因为这实际上是一种考察：一个人能够在自己承诺的时间内圆满完成任务，说明他是一个理智且自信的人；如果一个人不能在自己承诺的时间内完成任务，那么他至少性格草率、遇事缺乏周密思考；如果一个人不但没按自己承诺的时间完成任务，还为自己进行狡辩的话，那这个人的本性就有问题了，已经不适合当下属了。另外，为了避免因为下属不能按时完成任务带来损失，我们有必要安排另一个熟手在暗地里做备份，而且这样还可以通过对照来确定任务完成的质量。
再说说“三看”，三看，看什么？看他在诱惑面前动摇不动摇，看他在忘我时失不失态，看他究竟跟什么人交往。
看他在诱惑前是否动摇。在中国古代，有这样一个故事：
管宁和华歆都是汉末人。一天早晨，两个人一起在园中锄菜，看到地上有块金子。管宁依旧挥锄，当做没看见，把它看作瓦石一样；华歆却十分高兴地拣起来，偷偷看看管宁的脸色，又扔掉了。又曾经有一次，俩人坐在一张席上读书，有人乘华车经过门前，管宁照样读书，华歆却丢下书出去观望。管宁就把席子割开，和华歆分席而坐，并对华歆说：“你不是我的朋友。”
第10章纷繁世事中的读心术（9）人一生要面对许多诱惑，一个面对诱惑而不能自持的人，是当不了一个合格员工的。作为一个领导者，就要有管宁割席的勇气。
看他在忘我时失不失态。人生总有得意失意的时候，但是不能忘形，因为一旦忘形，就容易忘记了自己职责。有的人成功之后会贬低同事，有的人失恋后会迁怒于客户，还有的人酒醉后泄露商业秘密，这样的人怎么能委以重任呢？
第二次世界大战期间，有一天，苏军某部司令部里一个“上级派来的工作组”正在检查该部队的作战计划。其实这个“工作组”全部是由德国间谍组成的，他们骗过了所有苏军将领，拿到了最新的作战计划。大功告成之际，“工作组”中一个人因为过于得意，用手指有节奏地敲打了几下桌面。不料击桌面的“笃笃”声，引起了一名苏军参谋的注意。他听出这是德军《胜利进行曲》的鼓点，立刻对这个工作组的来历产生了怀疑。他迅速报告了首长，并扣留了所谓工作组成员。这个间谍小组在距离成功咫尺之遥的地方栽倒了。
看他究竟跟什么人交往。中国有句古话，叫做“鱼找鱼，虾找虾，青蛙爱找癞蛤蟆”，文雅点儿说法叫做“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”这些讲的都是物以类聚，人以群分的道理。常跟“狐朋狗友”待在一起的人，其人品自然堪忧，还是别用的好。
