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业内人士：自动售水机日常维护是做表面文章；北京水务局专家：在目前监管维护不到位情况下——
售水机的水还不如自来水
“比自来水健康，比桶装水便宜。”——近几年，这种打着健康饮水招牌的自动售水机覆盖了京城众多社区。
“健康饮水”的噱头让这个长得有点像ATM机的家伙一出现就吸引了一众居民的目光，然而，这种自动售水机真的有宣传的那么完美吗？
特邀专家 何建平
北京市水务局节水管理中心副主任，高级工程师
特邀专家 董金狮
中国民族卫生协会健康饮水专业委员会顾问、行业规范监督办公室副主任
权威对话：
自动售水机：备案少，隐患多
“我自己从来不喝自动售水机的‘纯净水’，”北京市水务局节水管理中心副主任何建平在接受本刊记者采访时这样说。何建平告诉记者，小区自动售水机存在很多安全卫生隐患。在监管维护不利的情况下，喝自动售水机的“纯净水”还不如家里的自来水安全。
●多数自动售水机没有备案
何建平告诉记者，据相关部门的统计，北京市在卫生局备案的自动售水机有1000多台，而相当数量的售水机并没有在相关部门进行备案，在没有被审批的情况下，一些代理商就自行进入社区，与物业公司联合起来进行经营行为。而且这种没有备案的售水机的数量要远远大于1000台。
●有时还不如喝自来水安全
自动售水机大多安装在户外，很多机器的出水口长期暴露在空气中，很容易造成水污染。尤其设备缺乏有效维护，一旦出现故障得不到及时处理，势必会影响水质。如果售水机距离生活垃圾回收站比较近，更加容易造成污染。
同时，街头售水机总是处于无人监管的状态，因此净水仪器难以监控，即使厂家能保证净水仪器在出厂时是合格的，使用后是否有定期检查、换芯，消费者无从知道。如果长时间不换滤芯就会很容易滋生微生物，流出来的纯净水可能还不如喝自来水安全。
●想喝放心水，必须要监督
不少业主提出，自动售水机没有专人看管，接水口任何人都能摸到，很容易滋生出一些细菌，人们长期喝这样的水，一定是会影响身体健康。
对于自动售水机的卫生问题，首先就是运营商对设备的管理，应按时更换滤芯，另外就是要经常清洗管道和储水罐，因为那里也很容易滋生微生物，同时也应该做到经常对设备进行消毒处理。为了让每一个人喝到安全的饮用水，这需要广大社区居民和卫生部门共同来监督代理商的行为。
●最新政策：强制尾水回收，没有备案的责令整改
新的《北京市节约用水办法》于2012年7月1日刚刚实施，北京水务部门将联合市卫生局、市质量技术监督局等共同对“自动售水机”进行整顿。
由于自动售水机通过反渗透技术进行制水，纯水和原水是按1比3的比例生产，也就是说产1桶水的同时有2桶“废水”白白流进了下水管道里，造成了极大的浪费。
因此《办法》规定“现场制、售饮用水的单位或者个人应当安装尾水回收设施，对尾水进行利用，不得直接排放，并依照本市有关规定向设备所在地卫生行政主管部门备案。对于拒不改正的，责令拆除。对本办法实施前已经安装的现场制、售饮用水设备，有关单位或者个人应当自本办法实施之日起6个月内安装尾水回收设施”。
从下半年开始，社区自动售水机将全面整改，逐步开始安装单独计量表，并严格按照纯净水价格每立方米61.68元进行收费。
记者追踪：
在北京，众多的自动售水机散布在各个街道和社区之中。“1块钱可买5升活净水，做饭、洗菜都用得起”“比自来水健康，比桶装水便宜……”——类似的广告触动着很多市民的神经。
“对小区的售水机已经有了依赖”
“投进一枚硬币，再按一下出水按钮，从出水口出来的水就能直接喝了，非常方便。”每天下班，住在安定西里小区的李红都会到楼下的自动售水机买水，2毛钱1升的水价让她觉得很划算。
“虽然这种水比家里的自来水贵一些，不过比水店里的桶装水还是要便宜很多。”李红说，“这种水怎么说都会比家里用的自来水安全一些，我们家都喝了两年了，打回去的水可以直接饮用和烧饭。”
如果说李红喝自动售水机的水属于“图个实惠和安全”，那么家住天通苑的杨乐和妻子则属于生活品质的坚持者。“我们从来不喝小区自动售水机的水”，让这小两口拒自动售水机于千里之外的原因是，他们发现，从来没有人对自动售水机的水质进行监管，他们担心水有问题，喝了影响健康。
然而，很多事情并非都是“非此即彼”，对于小区里面的自动售水机，更多的人是“喝并痛苦着”……
自2011年上半年，搬到海淀区定慧北里小区之后，在北京工作的外地小伙儿王力和女朋友便一直从小区门口的自动售水机买水喝。但他后来发现：只见小区里的居民天天在那投币取水，却从没见过有人来此清理维护售水机。为此，王力的心病越来越严重——他担心小区自动售水机的水质存在问题，担心自己继续喝那里的水会影响身体健康，但是自己和女朋友已对这台供水的机器产生了依赖……
“天天投币取水，从未见清理机器”
在王力所居住的定慧北里小区，小区的周围安置了3台自动售水机，这些自动售水机上并没有特别明显的一些相关证件，如食品卫生许可证、检验报告以及卫生部涉水许可批件等。即使有也显得非常模糊，但不少小区居民对此似乎并不太在意。
王力说，在这住了一年多了，平时家里做饭、饮用所使用的都是这种自动售水机里的水，但几乎从没见过有人清理维护过这台自动售水机。而距售水机不到十几米处，几个垃圾桶并排而立，成为售水机的“邻居”。
有时候，王力下班后会从家里出来，一手拎着水桶，另一只手拎着垃圾袋，他先用力地将垃圾袋甩到垃圾桶内，惊得几只趴在垃圾桶上的苍蝇四散而飞，随后王力再拉开水门，投币买水。
而这台售水机的取水门也没有什么门锁，轻易就能被打开。“有时候取水门甚至都是敞开着的。”王力说，“这水喝着确实没有什么异味，但水质到底怎么样谁也不清楚，有时候机器的出水口没有盖子挡着，肯定会受到污染。”
即便如此，每天在这个高2米左右的售水机前面，排队买水的人非常多。因为售水机就在家门口，取用方便，而且价格便宜。
每天傍晚时分，很多居民都拿着磁卡或者硬币陆陆续续地提着大小不一的盛水容器，排着队在活净水站前接水。当水从软管中流出来的时候，机器上印有自来水净化的8道程序总是会映入这些人的眼帘，而净化程序的旁边是五个大字：“可饮用纯水”……
自揭黑幕：
自动售水机：暴利行业，缺乏监管
虽然很多居民对自动售水机有着很大的依赖，但是对其工作原理，居民们大都说不清楚，他们更多的是关心其价格便宜，看起来干净。
而谈起这个行业，曾在一家“活净水”供水公司工作多年的李梅最了解不过了……
“产一吨废两吨，浪费太严重了”
“这种用着方便，看起来也还干净，并且便宜实惠的自动售水机，实则是一个浪费水源的巨大容器。” 李梅说。
自动售水机有6道过滤工序、2个杀菌流程。在这8个步骤中，自来水中滤掉细菌的一部分就成了“活净水”，而滤掉的细菌等物质都排在了剩下的水中。“其实这种水算不上废水，和普通自来水差不多，但不能生喝了。档次越高的售水机、越多的层级过滤，浪费掉的水也就越多。”
的确，很多售水机都矗立在居民楼前，一根水管从墙体穿出接到一台自动售水机的底部，自动售水机纯水和原水是按1比3的比例生产，也就是说产1桶水的同时有2桶“废水”白白流进了下水管道里。
“其它‘废水’都是排到下水管道里，行业惯例都是如此，不同品牌自动售水机的工作原理都差不多。”李梅说。而绝大部分居民都不知道“自动售水机”原理是什么，更不知道浪费问题的存在。
既然自动售水机如此浪费，为什么还能肆无忌惮地遍地开花呢？
李梅说，现在很多“自动售水机”的代理商家都看到了这个行业蕴含的商机，他们知道老百姓对饮用水品质的要求越来越高，于是打起了擦边球，他们中的很多人都会对居民说，“您打回家的水都是精华，3吨才能出1吨！”为了销售产品，他们针对居民的心理，再进行夸大的宣传。
“日常维护就是做做表面文章”
虽然很多居民不知道售水机的浪费问题，但卫生问题确实是他们很关心的。
很多社区的自动售水机机器的周身都是广告，主要说明这些机器24小时自动贩卖饮用水，饮用水售价5公升/元，并声称“水质矿化弱碱，有益健康”。
这些社区内的自动售水机不仅机器显得陈旧，有的地方已经锈迹斑斑，很多机器的周身都看不到“净水工作签到表”，机器的清洁与保养情况不得而知。
在海淀区世纪新景社区，一台自动售水机出水口位置贴有一张“自助饮水机维护记录”表，表中记录了近期对机器滤材更换、清洁保养、消毒保养等情况。根据记录，工作人员的维修周期并不固定，最近一次的清理时间是6月26日，距离上次6月10日的维修整整相隔了13天，而再往前推，维修时间是6月3日，与10日中间隔了整整一周。
按照《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》，取水门处应安装一把锁，只有在刷卡或投币后才能开启，平时都是关闭的状态。然而现实并非如此，很多取水门在不使用的状态时也都是开启的。
李梅说：“别看他们隔个10几天派个人过来清洗一下机器，但放出来的水干不干净，水质有没有达标，老百姓并不清楚。”
说到水质问题，李梅透露，从自动售水机里出来的水是通过各种过滤器净化的，运用膜处理技术净水，水本身应该不会有问题，但问题在于那层过滤膜要是不经常更换，那么出来的水肯定是不干净的。
对于如何保证水质这一问题，她说公司会定期派技术人员对机器进行维护保养，机器内部有一个表明水流量的仪器，每制造10吨水换一次滤芯，每50吨换一次活性炭等。然而这种维护成本相对较高，很难做到定期更换。而且过滤膜的价格相对昂贵，所以很多代理商并不会及时进行更换。
至于机器的日常维护，李梅说：“因为机器内部有自动消毒装置，工作人员只对机器外面进行清洁。滤材的更换要看净化的水量，水净化得多，滤材就得换，但事实并不尽如人意。一般来讲，机器的维护全靠厂家的自觉，而且售水机一般不设专人管理，只有固定人员定期或不定期对售水机进行巡视维护。所以可能相隔很长时间，才能偶尔看到水站维修人员的身影。”
“和物业打好关系，啥都好办”
李梅告诉记者，小区自动售水机进小区经营，应该算是一个比较简单的事情，几乎没人到有关部门办理任何手续。
一般情况下，小区自动售水机经营者都是与小区物业管理处直接联系的。双方签订了相关协议后，经营者就在小区装置了自动售水机并接通小区的水电。
李梅说，目前一台400加仑的自动售水机的出厂价在七八千元左右，体积再大一些会贵上几百块钱，但一般都会控制在一万以内，购买者只需出钱购买自动售水机，然后再与小区物业管理处协商好，约定给小区物管或相关负责人一定的费用，就可以轻松挣钱了。厂商会为加盟商提供国家卫生部批文、企业资质等证明材料。
因此，很多自动售水机商家都没有相关的经营许可证，而那些小区物业管理公司也不会承认自己与自动售水机商家签有协议，他们更多的称是为广大业主服务。
也有很多小区自动售水机采取与物业合作或交叉管理的形式经营，每月给小区物业交一定的管理
