引:之前家里的冰箱到是够用,只是到了夏天就需要冰很多水、饮料。而且夏天没有食欲,导致每天都做多了菜。而冰箱就那么大,需要放入东西太多了。看着慢慢的冰箱就觉得堵得慌,看着看着突然想到,为何不换个冰箱那。大容量的!就这么开始了选购之旅。
作为7年淘宝经验的超级卖家。买东西肯定要性价比最高呀!决不能被黑钱!所以,第一步就是:实体店体验。
直接开车去苏宁,毕竟这是中国目前做的最好的一个家电连锁了。画外音:之前老大被抓了,还在号里蹲着那,这老二就趁机独霸市场了。不过中国的电商发展迅猛,没想到独大的局面很快就被互联网取代了。淘宝、京东等等,后来苏宁也反思了前后,最后做个超级牛逼的决定,直接把自己的优势【门店】给降价了。价格跟电商一样。是自己的电商哦。不过也很牛啦。毕竟店租费、人工、场地、水电等等绝对是超级大开销。其他电商之所以价格便宜就是因为没有这些所谓的开销,把价格直接优惠给我消费者。而苏宁能有这般勇气,绝对令我肃然起敬。这是赔本买卖呀,但不论苏宁怎么降,都永远降不过淘宝,不是天猫哦。有时有优惠我也去苏宁买的,毕竟先比价格再说。
到了苏宁冰箱区,大致可以分为2类。1、国产品牌 2、国外品牌。那么先分类吧
1:国产品牌。不是崇洋媚外,只是咱国产的厂家良心活太糙。质量、技术没跟上,反倒价格跟得那么紧。同等功能产品,质量、细节、外观都相差很多,一比较就出来,网上图片是看不出来的。一到店里左右一晃就明了了。价格做个对比,外资品牌1W元,国内6000元。而且除了号称的功能一样外,其他均可以看出很大差距。所以这不是性价比的首选。
2:国外品牌。这看起来不难,因为外国的品牌从做工、质量、先进的技术等等都差不多。估计人家都是班里前几名,基本都是那么多分数。没有太多的比较,最多也就是外形,和里面的功能分区。太烂的品牌中国也不会进,所以在苏宁一般外国的品牌就那么几个大家熟知的。那么好,我这里就说我选的,我挑了几个喜欢的品牌:三星、西门子、LG、博世。三星是我喜欢的,西门子是最专业的,LG是后来加进来的、博世是科技的代表。
下面就要了解自己的需求了。我具体说说
1:只要不锈钢颜色的表面。因为比较好搭配不同风格的家具,而且还有大厨的范儿。比较工业化。易打理,但是缺点就是会有手印。
2:不要带把手的。这是因为拉手门都是过去的产物了,既然要买就买最流行的,毕竟要用好久那。还有就是拉手容易被小孩子磕到,很不安全。还笨重,需要单独擦拭。
3:不要外面带制冰水机或是咖啡机。咱们不是外国人,生活习惯没有那么多吃冰、喝冰水的习惯。老祖宗传给咱们的还是喝茶水,这就是中国人。所以就是新鲜,实用价值超级低。这点到了卖场,导购小姐就会很清楚的告诉你。浪费钱。还占用冰箱内部空间,是很大的空间来安装压缩机。而且还要安装下水管,这点要把冰箱放在餐桌、客厅的朋友直接难倒了,所以坚决不要。
4:需要带吧台的。这个是我意料之外的事情,当初并没有考虑到这点。后来到了卖场后发现,这个小功能有很大的作用。可以不用开启整扇冰箱门就可以取出常用的水、饮料、水果等等。就是一个小卖店的小窗口。毕竟为了取一瓶水就去开一次冰箱门,浪费电不说,里面的凉气也会跑很多,因为是风冷的,所以这点很重要。小窗口节约能源还便民,何乐而不为之那!
5:最重要的是 对开门。容量最大,体积最大,最能装逼!呵呵!像个大衣柜似的,多帅气呀。
6:技术派:变频、风冷、什么高智能都上
通过以上对比总结下:
1:符合要求的价格基本在7-8000元以上,不封顶。
2:西门子的外形太简单了,符合他们的企业宗旨。他们的上下开门冰箱很棒,对开门就有些跟不上节奏啦。淘汰。
3:博世的价格太贵了,不符合我要求的性价比第一标准。所以忍痛淘汰。
4:LG,听说是最早做对开门冰箱的。而且申请了很多专利,都是内部设计结构的。比如说里面全是抽屉,他们专利,别人家不让出这样的。开始觉得挺牛,后来发现,这些专利都是在皮毛上用功啊。核心科技并没有什么,都是抽屉,把手什么的。一个企业都开始算计这个了,估计也只能靠这个敛财了。还有就是,虽然韩国的品牌,但总让我感觉像TCL很恼火。没办法,淘汰。不过这里要说明一个它的型号,很不错的。推荐下吧LG GR-B2378JSY这个在商场售价9000元以上。淘宝售价6999元以内。而且极少有等级品。这点很不爽,想找个便宜的很难的。
最后选择了三星。款式多、技术过硬、品牌价值高。但是售价也不菲呀。不过到目前为止商场遛弯已经结束,目的达成。剩下就是回家上网寻觅啦。
废话不多说,搜了几款不错的,开始对比。最后选择了几款满意的。
三星 RS554NRUASK
三星 RS554NRUA7E
三星 RS554NRUA7S
那么我还是先咨询下三星的客服,看看这三款有什么区别,毕竟我通过三星网站对比商品是没发现什么。信息严重不全,有的有,有的就是空白。这点对待中国客户太草率了。不爽。
通过跟客服的仔细沟通了解到,这三款产品完全一致。RS554NRUASK是2012年的产品。RS554NRUA7E和7S是2014年产品。确切的说是升级产品。只是外表的纹理变化了,其他都一样。再次谢谢三星客服真诚的回复,非常准确、中肯、耐心。这里还特别说下,客服告诉我,三星销售是有等级划分的。正常销售的都是正品,还有些是等级品。所谓等级品就是搬运过程中有小磕碰,小划痕等等。不能正常进入商场销售了,只能返回厂家进行包装,贴上专属等级品的标签条码。如B类[很小问题]、C类[稍微有些问题]。但都不影响机器本身。只是销售渠道直接分给了小的经销商,由他们再出售,一般是网上销售。
这类等级品并不是残次品,只是不完美而已。但是价格会很优惠的。保修等和正常购买的一样。而且客服还告诉,这类白色大家电还没有仿造的、山寨的。但要小心是返修的、维修过的。但这点你可以在购买的时候咨询商家,虽然商家不可靠,但至少先要个保证。然后在收到货后,联系三星客服,叫他们提供上门免费安装服务。这些师傅都是非常有经验的,可以帮你辨别真伪。假的就不会给你保修啦。至于维修过的,师傅也可以分辨出来。所以我这就是我要找的性比价之王!花国产的价格,买进口的机器。
好吧。开始淘~~~
首先去京东、苏宁易购、易迅网、国美、亚马逊、当当等等电商平台查价格。无一例外,都是1万多。基本没什么可以商量的余地。
那就回到我们主要的战场,淘宝网!搜索就不用说了。按价格由低到高排序。3000元以为就不要想了,直接设置底价起步4000元。再一个一个的点开,分析。这里面发现些问题:
1:你看着外面挺便宜的,可一点开就有很多选项。外面标的价格都不是这款机型,而你要的这款机型都是另外有价格的,基本点上你选的都是在7000多元左右。这里就不一一介绍了。
2:很便宜的卖家都是上海的。而且都没有成交记录。级别都很低。店铺注册时间都很短。点开信用一看,都是卖些其他商品,比如些一类的炒作起来的。实际冰箱的销售并没有多少。但我百度了下,三星的厂址是在苏州,那么有一种可能就是,全国的等级品都要返回苏州进行重新核对,然后发往各地经销商。但在这里面,上海可能是个比较大的中转站。个人分析,仅此而已。
举例说明下:
此卖家保证出售商品为:
那我就有些质疑了?
1:商场卖1万的冰箱你们卖5200元包邮,这并不符合经销商30%的利润道理呀。有这么暴利吗?
2:顺丰快递上海到北京,这个大冰箱有128公斤,按顺丰价格来看最便宜也要640元。这可不是小数目呀。
3:正规可以报销发票。这个税金就要收260元左右。一般卖家提供的都是假发票,只能蒙售后。做保修用。
4:他们的利润那?5200元-260元-640元=4300元这是这个机器实际的价格。那么商家的利润何在?商家不会做赔钱或是不赚钱的买卖。这里面的猫腻我也不知道,但不正常。所以不敢选择。太便宜容易因小失大呀。
结论是【小心有诈】。
那我还是挑选一家比较中等的卖家吧。选来选去,选了一家名为 三星电器旗舰店[名字可以随便起,不可信]
选择这家店有几个原因:
1:我2-3年前收藏的这家店。一直经营,注册日期是2006年,比较可靠。而且从历史信誉里可以看出是一直三星家用电器的,并非炒作信誉而该行销售家电的。
2:这家店的成交记录一直都很好,没有不良记录。销售数量也是位居前几名,毕竟是大件商品。已经很不错的业绩啦。
3:北京同城,运费便宜。
4:诚信可靠。就怕被商家忽悠,把残品当正品卖。而这家不同,正品、等级B、等级C分化很明显。有多少钱,办多大事。这样人感觉很好。【但我感觉我就栽在这个问题上啦】
那好,我开始咨询吧,废话少说。直接给大家总结下:先发下从购买到收货的聊天记录
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其实一直很希望这次购物能顺利,毕竟寻找了10多天啦。总结了很多自己的经验,估计按自己的办法应该错不了。可惜现实总是残酷的。哎!下面是我收到货的情况!大家先看下哈
是不是感觉不出来什么?对头,因为这是图片嘛!出了插头的磨损外,其他当然拍不出来了,下面我就深刻的总结下这次收货后发现的总总不对劲地方
1:卖家很快,第二天就送货到家了。派来的是一个小伙子和一个老头,明显肯定不是三星的人,或是正规服务中心的。没办法,便宜嘛。送到屋里后,我说我明天找三星售后来安装,他们一听立刻就说我们负责安装,免费的。我不说用,找找他们就行。但从这两人的表情来看,他们很不希望能找三星售后来,为什么那?我猜他们是想赶快给我安装上,免得三星售后来了再发现什么问题。【观点:坚持不需要他们安装,免得吃哑巴亏。请三星售后鉴定下】
2:送货的人员告诉我,包装箱和里面的泡沫等物品不能弄脏,弄丢。因为如果你7天内不满意。他们需要用这个包装上再拉走。他们也可以代为保管纸箱等。这点给我的感觉是:送货人员非常轻车熟路,感觉经常有人退货。要不然怎么能这么淡定的告诉你操作程序那?【观点:坚持不能让他们把包装拿走,退货咱们需要用,不退也要毁掉,免得下一位买家受骗】
3:外包装箱上面贴的白胶布,上面有物品信息等等的贴纸被撕掉。 为什么那?我估计是因为这个包装箱根本就不是这个冰箱的,型号不对,用的其他箱子。为什么那?因为可能是二手的。【观点:保存好,证据。请三星售后鉴定下】
4:打开冰箱发现里面有冷气。送货的人员告诉说是装车之前肯定是试了下,看看好不好用。这点我能理解。那为什么要试用下那?是不是怕自己不确定机器的好坏?既然是新到的正品,只是磕坏了个小坑而已。那为什么要大动干戈去试冰箱的性能那?除非是说谎了
5:当打开右侧的门发现上面电线裸露在机器外面。我都惊了!这做工国产都不能把。别说三星了。【照片为收货图8】。立刻拍照联系卖家,卖家说因为这侧的门损坏严重,所以更换了新的门。我说你不是说只是有小坑吗?卖家说因为更换了新的门,所以就代表没问题了。就没跟你说。我说既然是新到的正品,只是磕坏了个小坑而已。怎么现在变成了更换门?卖家说我就是按B级卖你的,你不满意可以退货的。无语。这就是发现后谎话无法自圆的后果。
6:谎话真是一个一个的被揭露了!按照卖家的说话,更换了新的门,所以按B级卖我。那么,门上的能耗标识【照片为收货图4】怎么回事?难道是还完门还要重新贴上去?这是画色添足呀。明显是不想让买家知道,想蒙混过关。按照正品出售的呀。还有就是这个能耗标识太假了。一般商场上看到的能耗标识都是纸质材料印刷的,造假困难。而这个能耗标识是喷绘那种,摸上去没有质感,字迹虽亮,但不清晰。还很厚。这我是本行啊,能断定肯定不是国家发放的。可能是卖家觉得缺,自己去打印贴上去的。
7:冰箱的连接处,细节处,很多的灰尘污垢。不是油污,只是日久天长灰积累的污垢。为什么会有那?既然是新到的正品,只是磕坏了个小坑而已。那么冰箱应该在包装里密封,不可能出来接受风吹日晒吧?何况会有这么多的泥垢那?我想是不是发之前卖家清洗了?这点很想路边收二手家电的小铺,用洗衣服在路边擦拭冰箱、洗衣机。
8:当初更我说是2013年7月,但后来发货告诉我是2013年3-4月份。 这点算什么?马后炮?故意的?
9:里面的保护膜居然有保鲜膜! 这是什么意思? 三星的杰作吗?
10:最最让我受不了的是插头!大家可以看看图。这插头都磨损成什么样子了?是卖家口口声称的:“新到的正品,只是磕坏了个小坑”。我想这只有二手才会这么严重吧?插头保护套不在,已经磨光1/5了。何以还说是正品。B品只是幌子而已。借到销售二手、翻新、返修机还差不多!
11:上面挡板,下面挡板。都已经磕碰严重。瘪进去了。送货的还说,没事。 那我想知道什么才是事?难道我就买的是这样的吗?
我能网上搜到正品的冰箱的贴标。应该收到新货是带这些贴纸的。~~~~~
让我们来看看京东网上买家秀吧!羡慕嫉妒恨呀~~~~~
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当我开始质疑这次选购的等级品会不会是问题产品时还是觉得应该关注下新品。
这里我要说明下7E和7S的区别、价格
这个是7E
这个是7S
这是我搜索的几家店铺,大家可做参考。
卖家保证:正品全新未拆封。正品条码。6月出厂的。我们提供机打发票不含税的,只保修不能报销,如需税票加收百分之四税点。三星只看发票不会验真假,要正式机打加280元税 。
这就是此卖家提供的信息。暂时就知道这么多。后续还有其他的需要咨询他。
========================以下是产品问题图片============================
这里要说明下,最终退货三星总部。但条件极为苛刻。