爱华网以结果为导向，提升团队执行力
案例内容：他们为什么老是“虎头蛇尾”？
虎头蛇尾就是比喻开始时声势很大，到后来劲头很小，有始无终。就像我们做事时只有一个很好的开头，却没有一个令人满意的结尾，给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。
在工作中，我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。安排好了的工作，如果没有上级的督促，下级就不会有积极的反馈。譬如我们单位甲部门非常喜欢开会，在年初的时候经常指定要改善多少项问题，完成几项提升计划，并将计划细分到每一个作业区、每一个班组甚至每个人，所做的事情也1、2、3、4、5……排序了，但是到了最后这些目标、计划、任务完成得如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？离目标值还有多少距离？无法完成计划的原因何在？要么统统没有了下文，要么只有包含着大量“大约”、“可能”等词语的总结或者直接就是应付了事。渐渐地，我们在单位就形成了领导安排做事，不然就不闻不问，一味地坐等，使整个团队的执行力受到弱化。
案例分析：以结果为导向，提升团队执行力
很多团队都会把过多的精力放在培训、计划和准备上，而很少放在产生的结果上，这是不对的。培训、计划以及准备这些早期的活动是重要的——甚至是必要的。但是不应该让它们从团队的真实目的——产生结果上分散人们的注意力。案例中甲部门就是出现了这样的现象，做事虎头蛇尾，要么有始无终，要么应付了事，进而使整个团队在执行力上受到影响。
开始一件工作，所需的是决心和热忱，完成一件工作所需要的则是恒心和毅力。即团队要以结果为导向，做事一定要善始善终，懂得坚持，相信自己能做好，慢慢提升团队执行力。《打造优势团队》中谈到，培训、计划和准备“好听、好看，还能让领导们感觉舒服”，但是除这些之外，它们对团队基本的绩效就不再有任何贡献。案例中甲部门在年初的时候发表如何行事的见解，最后是完全没有任何实质性结果。不错，会议和计划都是必需的，但是不要总是围着它们转，相反要多关注一下如何产生结果。如果甲部门以结果为导向，将计划分解成一些短期的目标，然后一个一个地实现它们；同时以一些行动任务来结束每次会议，然后完成这些任务，这样当一个个任务实现时，就能取得最后的结果，也能够给整个团队，以及团队中的每个成员带来工作的成就感，团队和成员在执行工作时的士气就会提高，团队的执行力也会随之提高。
再就是，任务不是结果，不能说你单是完成了这个任务了，只是把事情做完了就可以了，重要的是你完成任务的效果，也就是结果。从案例中我们看到，甲部门对于工作的完成不主动，应付了事，什么事都不追求最好的结果，有些事情虽然做了，却没有什么实际效果，从某种意义上说，这种应付工作的态度比拒绝执行更加可怕。如果我们一开始拒绝执行，领导会找别人来替换，而若应付了事则从一开始就蒙住了领导的双眼，让危害在最后时刻爆发，到时再想挽救，自然难如登天。应付了事，忽视工作实质追求的效果，是团队缺乏结果导向的一种表现，同时也是对团队执行力的一种漠视。
案例建议：以结果为导向，提升团队执行力
结果，就是团队对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并起到实质效果，对自己肩负的任务所达成的状态及时做出有效地回复，对自己岗位上的一切工作都要负责到底。在团队管理的结果导向中，我们永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成“任务”这个程序，完成任务并不代表完全达到结果的要求。
今天，以结果为导向已成为企业进行持续改进，创新，客户满意度、团队绩效和人才培养活动的核心。因为以结果为导向的团队是企业的所需要的，是强化企业执行力的主要载体。通过《打造优势团队》这本书的学习，针对甲部门的案例，个人有以下一些建议：
1、没有结果就没有终结。结果永远是在第一位的，没有任何团队在一件事情上是不要结果的。在结果的路上要有完整的制度，公平的惩罚，将制度流程化、明晰化、操作化，那么团队成功了，也证明了团队成员的能力，同时加强了团队的执行力。而团队的激情全部来自于我们每个成员，团队的活力来自每成员的配合。
2、完成任务或应付了事不等于结果。任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行，因为你没有结果！我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果！
3、结果导向不能挂在嘴边，而要通过具体途径落地。目标管理和绩效管理是结果导向具体落地的基本途径和保障。提升团队执行力，必须以结果为导向，要有目标管理意识和能力，以绩效管理作支撑。就像甲部门开始的制定的目标，行动计划和衡量标准具体、可行，是实现好结果的基础，但是我要通过目标管理、绩效管理等措施一步一步追求结果。因此，从某种意义上说，目标管理和绩效管理是结果导向的两个支点或左右腿，失去任何一个，结果导向将名存实亡。
4、推崇结果导向要讲究方法。将结果导向融入团队文化是一种最有效的方法之一，是一条结果导向能在团队生根发芽、长久存在并影响每一位员工的根本途径。结果导向融入团队文化一旦被成员接受，则能使团队愿望化为成员个人行动成为可能。只有每一位成员工自觉用结果导向来审视自己的工作，才能使自己的工作变得有意义或价值，才能使团队的每一个角落都有结果积累，团队的执行力不断加强。
从上面几点我们可以看出，如果每个团队都能坚持结果导向，每个员工个人心中有明确目标并坚定地朝着目标方向努力，则这个团队在企业中将体现超强的执行力，并成就企业、团队和员工个人的辉煌。因此，从某种意义上说：以结果为导向，提升团队执行力成就企业，成就团队及员工个人。以结果为导向，提升团队执行力，是对企业负责，对团队及员工个人负责。
