外贸业务员要具备什么样素质?转 记者应该具备什么素质

第一:外贸素质。外贸素质是指对外贸流程的精通程度。外贸业务首先应该知道从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程,这样才能把握住每一个环节不出现漏洞。因为外贸各环节都容易出错,而且出错后就是非常挠头的问题。

第二:外语素质。一些前辈曾经说过,外贸业务员不需要太好的外语也可以做,我不反驳。因为确实很多以前的外贸业务员都是中专出身,决定因素是因为过去的外贸环境不是特别透明,加上外贸刚起步,外贸人员紧缺,导致的当时状况。然而如今外语人才队伍日益扩大,外语条件差的新人很难再找到一份外贸工作了。

不过也不要被吓到,这里要求的外语素质也只是限于简单的听说读写就可以。

第三:产品专业素质。这是业务人员对现在从事的产品的了解程度。既然做业务就会遇到跟客户解释产品的的性能、品质、描述等问题,这就要求我们要有过硬的产品专业素质。

以下是我的外贸经验,希望可以帮到大家,虽然我现在做的不是最好的,但是我也和大家在努力中继续前进。
  
  我真正接触外贸是在2007年7月,在一家外贸公司上班,产品做很杂,客户就是寻下价格,就跑了,我在哪个公司做了1年,实在不好意思了,没有出一个单子,老板还在留我,但是我自己很不好意思的,自己就走人了。
  
  2008年8月到一家小工厂做外贸,产品单一,就一中产品,外贸从业务,跟单,出口,做单据全是我一个人,外贸业务员也是我一个,从12开始慢慢飞单了,因为我们老板不懂外贸,也不会电脑,所以我很方便,2008.12-2009.1月利用工资和飞单子的钱把我借以前朋友的钱都换了,利用09年2月的飞单钱,注册了家香港离岸公司,3月就把帐户开好了,4月就有客户开始打钱了,但是我没有辞职,我6月就要走了,和老板说好了,工厂的客户我一个都不带,全给他留下,我以后也会找我们老板买产品的,毕竟多个朋友啊,没有叫我想到的是,我们老板说,公司的油箱我给你,我们产品底价给你,你加多少,我给你多少,客户你继续维护,公司的帐户你继续用好了,没有关系的,我现在和你是朋友兄弟(我比老板儿子大4岁),我也不招聘外贸业务员了,呵呵,我说可以的,就冲你这句话,你的产品以后我绝对给你推销的
  
  以下是我的建议:
  
外贸业务员要具备什么样素质?(转) 记者应该具备什么素质
  1一定要熟悉产品知识,现在做外贸就是做我们自己的专业,做我们自己的观点,叫客户觉的你很厉害,叫客户佩服你,接受你,客户很愿意和你合作的
  
  2学会网上找客户,毕竟SOHO开始,没有那么多资金的,本人做外贸不到2年,从来没有用过平台,没有去过展会,全是靠自己在网上找的,前半年,每天发100封开发信,要坚持的
  
  3我从开始做外贸的时候,并不是想赚钱,而是想证明自己的能力,因为我哥有公司和工厂的,叫我去做内销,我一直做的不好,就去利用自己上大学的专业和国外2年工作的经验做外贸,就是想证明自己能力,要有梦想在心中
  
  4不要抱怨公司的条件什么的,一切没有用的,把怨恨,仇视,不平等,转化为工作的激情,要抱怨公司不好的话,那你就不要来上班,你用你的行动,实力,给老板多赚钱,老板有钱了,就会在开发客户上投入了,这就是老板招你来的作用,
  
  5 要做SOHO,就要有各种准备,这几年外贸不好做了,有一定资金,能耐的住寂寞,无聊,多找几家工厂,比如说我吧,我一开始就找一家,结果上个月一个月内给工厂下了18个单子,工厂拖了我2个月时间啊,不好给客户交代
  
  6丰富的经验,我在有国外工作的2年经验,能经常站到客户的角度去思考问题,比如;给客户价格了,不要去催他,叫他去比较价格去,没有关系的,我的产品质量最好就行了,我不喜欢打价格战,爱打价格的客户是做不稳定的,我喜欢用质量来说服客户,这样能做长久。1年的内销经验,现在我利用这些经验把工厂折磨的没有脾气了,呵呵
  
  7不是任何人都适合做外贸和生意的,遇到问题了,首先不要去问别人,先问自己,以后自己在遇到了就会了,一些人在经验没有达到前,不要自己去做慢慢吧,别人的经验可不适合你自己啊
  
  8英语口语对于做外贸很重要,但不要去参加那些动辄上万的所谓高端英语培训班,可以多运用网络资源,找人帮你练口语,我所知道的有开口网
  
  9做外贸没有什么高人的,高人的背后是几年的默默的付出,不知道流了多少汗,吃了多少亏,才磨练成的,做外贸,要胆大,心细,下手很,准,稳。

  

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