徐旭东自我管理系列课程介绍 客户关系管理课程介绍


自我管理系列课程介绍

作者:徐旭东博士

我们当中的大多数人,甚至包括那些还算有点天赋的人,都不得不通过学习来掌握自我管理的技巧。——彼得••德鲁克•

管理学大师彼得•德鲁克说历史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理,而这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。组织如何快速适应未来,而个体如何不断满足组织需求,这都将源于组织中个体的良好发展。所以,自我管理成了我们未来最大的挑战。

相对于管理学、经济学、人类学以及社会学等的宏观视野,心理学所关注的是处于社会、组织中的个体,是个性化的微观视野。本系列课程是在管理学的基础上,从心理学角度来考察处于各种组织,环境中的个体,帮助学员发展自我,促进成长,全方位的提升自我管理的能力与境界。

处于变化与竞争环境中的每一个个体,时刻面临挑战。这种挑战,既是一种动力,也是一种压力。虽然每个人的感受和表现会出现差异,但长期的压力感受都会以情绪的变化予以表达,而这时候的情绪既是一种压力宣泄也是一种自我提醒,当这种提醒没有能够引起足够重视的时候,情况就会逐渐演变成没有明确对象的莫名烦恼和日益明显的行为退缩。如何管理好自己以轻松愉快的应对各种挑战,并在此基础上发展自我,这就是“自我管理”的目的。

自我管理系列之一:情绪的智慧——构建幸福的情绪管理

情绪并不是像我们通常认为的那样,常常成为我们的困扰。情绪是我们应对压力,与外部世界进行交流互动的最主要方式。其实,通过对三大基本情绪的分析,我们发现情绪之中蕴含了人类最为奥妙的智慧。我们不但能够解决常见的情绪问题,发展我们的情绪技能,培养我们的情绪智商,而且我们要成为情绪的主人,真正意义上拥有“自由的意志”。这时候,幸福将长久的驻足在我们的身边。

自我管理系列之二:成为专家——问题解决的专家模型

挑战不但引起情绪,而且总是以问题的形式出现,应对挑战或者说解决问题是一种被动的状态,我们需要培养的是发现问题迎接挑战的习惯。与新手比较,专家的真正优势并不在于丰富的知识和经验,而在于能够在积极而又热情的迎接每一个问题的同时,善于组织和利用现有的知识与经验。在面临挑战的时候,我们需要在情感和理智两个层面上做好准备,通过“专家模型”的流程训练,我们发现,其实,我也可以成为专家!

自我管理系列之三:真诚沟通——和谐人际互动的心理训练

处于组织与团队中的个体,与他人的联系无处不在。自我管理,某种意义上就是管理好自己的这张嘴,管理好沟通。沟通有很多种形式,如工作沟通、两性沟通、亲子沟通、谈判沟通等,其在沟通目的、方式、场合、对象、距离等方面都显出各自的丰富多彩。但是,就本质来说,沟通就是人与人之间的一种互动,在这种互动的过程中,存在相同的元素和关键的环节。清晰和掌握这些元素和环节无疑将会为自我管理、自我发展添上浓墨重彩的一笔。

自我管理系列之四:生命的质量——生命时间的质量管理

时间管理是自我管理的重要的内容,生命时间是一切压力的来源。时间无限,但生命有限,我们所能关注的只能是有限的生命时间。时间管理的目标可能是追求高效能,而对于生命时间来说,高效能只是一个前提。所以,提高生命时间的质量,不是提高效率后省下时间去做更多的事情,相反的,增加工作效率是为了更完满的享受生活。

自我管理系列之五:ABC——改变前的觉醒

ABC是一套关于改变,关于自省的心理学训练课程。社会在变,环境在变,迫使我们与时俱进、随之而变。但是,改变自己,谈何容易。每个人都希望改变别人,而不希望被别人改变;每个人都希望越变越好,但往往因惯性使然而难以变化。除非能够彻底醒觉——主观上认识到:我应该变、我能够变、我必须变。ABC,是一套关于自我改变觉醒的课程。

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