刚拿到的小米啊,平时小心呵护,从没磕过碰过。马上找售后,可是打了一个上午的400-100-5678都打不进去,在线客服也忙得不得了,好不容易聊上了,打字输入没跟上就把线掐了。微博客服不想试了。没办法只有找授权维修商和小米之家!
小米返修攻略 1、
小米手机有问题最好先拔打客服4001005678,虽然很难打!因为她是权威!如果你对自己的打字速度没信心就不要找在线客服了。。微博客服我没试过。
小米返修攻略 2、
硬件检测【*#*#64663#*#*】一定要学会,因为客服4001005678一定会要你先硬件检测。硬件检测教程参考【顾问团Da跃进带你玩转小米手机】硬件测试http://bbs.xiaomi.com/thread-2502274-1-1.html
小米返修攻略 3、
手机IMEI号一定要记下来,拨号界面输入*#06#小米手机的包装盒上也有。以防返修时换错手机。
小米返修攻略_小米返修
小米返修攻略 4、
小米手机的包装盒不能丢,因为可能要快递北京。快递时要写明手机的问题,把SD卡,SIM卡取出保存好,充电器,数据线也要一起寄,电池最好取出来,就象我们收到时那样寄。授权维修商可能要发票。包装盒外最好包几层有气泡的塑料纸——减震,寄北京邮费最多有15.00可以报销,如何报销我没试过,请问客服4001005678
小米返修攻略 5、
旧的手机不能丢,因为小米手机可能要寄北京。
小米返修攻略 6、
快递要选信誉最好的.
小米返修攻略 7、
小米手机授权维修商网点和小米之家的地址电话一定要在官网上找,不要去百度。因为地址电话会更新。
小米返修攻略 8、
小米手机授权维修商网点:http://www.xiaomi.com/service/poststation
售后客服:小米手机线上客服线下网点信息:
http://bbs.xiaomi.com/portal.php?mod=topic&topicid=23小米返修攻略_小米返修