淘宝怎么退换货——简介
相信不少人都喜欢网购,比较多的人会喜欢去淘宝购物。
收到宝贝后,可能会遇到这个那个的对宝贝不满意,这个时候可能就想到要退货或者换货。
但是还是有很多人不清楚要怎么操作淘宝的退换货流程,下面由我来简单给大家介绍一下。
淘宝怎么退换货 1、
首先,打开淘宝网,登录自己的账号。
淘宝怎么退换货 2、
登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
淘宝怎么退换货 3、
进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。
淘宝怎么退换货_淘宝怎么退货
淘宝怎么退换货 4、
选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
淘宝怎么退换货 5、
然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示为选择“已收到货”)
淘宝怎么退换货 6、
点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填。(如下图1)
退款原因有(下图2)中的那几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
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淘宝怎么退换货 7、
退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。
淘宝怎么退换货 8、
这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
淘宝怎么退换货 9、
最后,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给你安排换货/退款事宜了。
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