绩效改进计划 绩效计划阶有哪些错误

绩效计划阶段是绩效管理的起点和最重要的一个环节,但是很多人都掌握不好这个绩效计划,那么,绩效计划阶有哪些错误呢?

1.忽略指标的分解与转化

很多上级把本岗位的关键业绩指标也用来直接考核自己的下级员工。在这些企业中,主管级的指标大多数与经理级的相同,班长的指标与主管基本相同,甚至班长的指标跟经理的指标相差无几。为什么会出现这种情况呢,这是因为某些管理者们普遍担心考核自己的指标如果不直接放下去,那么他的压力无法传递;另外一方面,有些管理者就根本不具备指标分解和转化的能力。

对于前一种情况来说,上级认为考核压力的层层传递是对的,但是不同的层级和不同部门及岗位的员工所能控制和影响的范围是不一样的,考核他们的指标也就应当注意范围和程度,如果把部门经理的指标经过层层分解或转化到主管和班长,那么考核的压力也就层层传递了。对于那些不知道指标如何分解和转化的管理者需要加强培训和辅导,使他们具备这些绩效管理的能力。

2.追求关键业绩指标的多而全

企业管理者认为如果不让员工都背上与他工作相关的考核指标的话,那么员工可能会偷懒或者投机取巧,只做参与关键业绩考核的工作而放弃那些没有参与关键业绩考核的部分。以上的认识有失偏颇,其实关键业绩指标之所以是“关键”就是要抓住主要的业绩进行考核,符合80/20原则就行了。

关键业绩指标个数视具体岗位不同而不同,有些岗位可以在5个左右,多的可以达到8个,但是最好不要超过8个,否则就会出现“眉毛胡子一把抓”,考核没有重点之分了。至于管理者担心如何能够保证没有参与关键业绩考核的工作能够得到很好的执行,一方面我们可以通过考察日常工作计划的过程考核方式来补充关键业绩的结果考核方式,另外还需要通过其他的方式如企业文化的塑造等结合使用来实现这一目标,毕竟绩效管理只是一种日常管理的工具,不可能解决企业所有的问题。

绩效改进计划 绩效计划阶有哪些错误
3.忽视被考核人的参与

很多企业(民营企业尤为突出)认为制定考核指标和目标值是考核人的事情,不需要作为被考核人的下级参与,而且担心被考核人的参与会制造矛盾,被考核人会在指标和目标值方面与公司抬杠。

这些企业孰不知被考核人的参与是多么的重要,如果被考核人本身都不理解不认同被考核的指标和设定的目标值,他们可能会满怀怨气而不能全心全意地朝着目标值奋斗,因此必须让被考核人参与讨论考核相关内容并发表自己的意见。这样,公司一方面可以让被考核人对考核的理解更加深入,另一方面公司还可以清楚被考核人在完成目标值的过程中可能会遇到的资源不足等障碍并帮助其解决。

只有让被考核人参与其中,被考核人才能够更加容易接受这些考核指标和目标值,并且在工作中时刻提醒自己朝着目标值前进,绩效管理体系才能更加完善有效。

  

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