面试结束时,面试者应保持微笑,自然站起,为占用考官的宝贵时间而向对方致谢,并与面试官道别,例如:“非常感谢各位领导给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加贵单位的面试而感到自豪,衷心地感谢王局长、李处长……,再见!”这时考生仍不要主动与面试官们握手,除非面试官主动伸手。然后面试者整理好物品,从容地向场外走去,走到门前,转身正面朝向面试官再次表示感谢和再见,之后开门.退出,并轻轻地关上门。
离去前,记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外(如休息室)的其他管理人员、接待人员表示感谢。他们为面试付出了劳动,为参加面试的所有应试者都提供了服务。你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你的良好的个人素养。在面试工作人员心中留下好的印象,还是那句话,面试不仅仅是考场上的事情。另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端。
二、为面试画一个圆满的句号当一个得体的结尾,尽管不能完全掩盖你前面的可能的缺陷,但对你的面试形象的最后形成大有益处。
面试者走出考场,面试官们可能要相互交流一下对你的印象,并做出初步总结,力求达成共识。这样你的告别,就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固面试者和面试官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系,并以画龙点睛之笔,让其在面试结束后的自然地延续。
如何与面试官道别呢?
(1)保持自己个性的本色,给面试官们一个自然连贯的感觉。
面试的整个过程是严肃的,双方都以极其认真负责的态度参与其中,告别时一些个性化的语言(如幽默、真诚、睿智、机巧)可以有效地活跃面试的气氛,给面试“公事化“的严肃形象带来一些个人化的亲切的东西,国家旅游局的王小姐回忆起她的面试时感慨地说:“我能进入国家旅游局,可能正是由于面试结束时的一句话的作用,我的整个面试自我感觉很一般,只是结束时觉得自己的紧张少多了。而经过半个多小时的交流,面试官们的形象也不再是很高高在上的,他们与自己生活中的领导、长辈、同事一样,对工作认真负责,对同志热忱体贴,生活气息很浓。于是在与面试官握手道别时,我告诉考官:“没进来和刚进考场时,我希望三分钟就结束面试,而现在我却希望有更多的时间向各位领导请教’,进入单位后,负责面试的领导告诉我,我在面试中最后的这句话给他们留下了深刻的印象,于是他们就给了我‘继续交流’的机会,并且希望我在工作中让所有的客户都有‘继续交流’的愿望。
由这件事例,我们可以看出富有个性化的告别会让你更真实地被面试官们了解。如果你天性沉默寡言,这时没必要没话找话说,一句朴实的“谢谢”,再与面试官紧紧的真情流露的握手可能就足够了。关键是要把你的特点与感受真实地表露出来。
(2)给面试官留下深刻的印象。有位曾经在某外资公司人力资源部工作过的朱先生参加了公务员考试,在结束面试道别时,他从公文包里取出一个胸卡,并告诉面试官他第一次戴着这个胸卡面试应聘该公司的人员时,以为自己完全掌握面试测评的技巧,但随着工作的进行,他发现要学的东西很多,直到今天参加这个面试,他仍发现自己做的还远远不够,因为众位面试官不但在业务上超过他,而且个人修养全面,知识开阔,将面试的艺术发挥得淋漓尽致。这位朱先生这段发自内心的告别语让面试官们感到了被理解和工作的被承认,这与许多考生对面试官的误解形成鲜明对比,因此让面试官们印象颇深。
三、面试者可以在面试结束时对自己做一个概括。当面试官发出结束面试的信号后,面试者可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简炼,你还要注意这种结束语尽量保持客观,并将面试的,成果,归功于面试官。
倒如:“做为某大学的管理学硕士,我具备担任这个职务的基本能力,同时我对这个职位有着浓厚的兴趣,希望我能得到这个机会。这次面试。各位面试官对我做出了中肯的评价,并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。
这样的概括,一方面表现出你清晰的思路和综合能力,另一方面能使面试官对你的印象更深刻。
四、面试收尾时,面试者不应有的言行有的面试者一边向面试官致谢并道别,一边整理自己的个人材料、衣着等,这是极不礼貌的,尽管你可能是无意识的。道别本身就是一件应该认真完成的事情,当你把它和其它事情合并进行时,你就会给别人留下不好的印象。
有的面试者怕耽搁面试官的时间,于是匆忙收拾东西,一些文件材料抓在乎里,夹着公文包和外衣就慌张地出去,过一会又返回询问考官自己是否丢下了什么东西。这种冒冒失失的行为与公务员的形象是极其不符的。因此请面试者整理好随身物品,尤其是各种文件材料,归整齐,放入公文包里。为了节省面试官的时间,可以不在考场里穿外套,戴围巾等,但一定要整齐地搭在手臂上,然后从容退出。
有的面试者从座位上站起来,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地;或者站起来,又跺脚又搓手。象是刚看了场电影。
有的考生向面试官道别后,就认为面试结束了,悠然地向外踱去,嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束,不等于实质上的结束,尽管不能说远离考场三公里后才“安全”,但至少在面试官视野范围内。
有的面试者道别时,和面试官东拉西扯,就是走不出去!
有的面试者走上前去,和面试官道别,却用眼神瞅面试官的面试记录,更有甚者,凑到跟前,要求翻看面试记录。
以上列举的只是一部分不适宜的行为,其目的无非是请应试者小心留意,别在最后的环节上出错。
五、无论面试情况如何都要始终如一有的面试者准备得不充分,面试时临场发挥欠佳,或者感觉面试官对自己没有兴趣、感觉与面试官话不投机,这时尽管面试官没有明确表态,但面试者自己心里就开始认为自己没戏了,也就放弃了进一步的努力而随便起来。例如有的面试者在结束面试时,认为反正也没戏了,怎么样都行,冷淡地向面试官道别,甚至不道别,扭头就走。
其实面试者很难估计面试的结果。你可能不了解面试的测评指标,也不能对自己的能力与素质以及在面试中的表现做客观的评价,更不了解其他竞争对手的情况,因此面试者是没有理由主动放弃的,这也是做人的基本道理,只要有一点可能性,都要争取。
有的时候,既使面试官已经委婉地拒绝了你,你也应该表现得冷静,要大方地、不卑不亢地离开,至少是给自己一个台阶下,同时也给他人留下一个明理的印象。也许此时你的冷静和最后的努力会让对方改变主意。
六、不要追问面试结果面试官们在面试结束时,还不能确定面试者是否通过了面试这一关。面试官们需要相互沟通一下对面试者的印象,并将每位面试官的评定用科学的方法综合起来,之后面试官还要权衡录取名额的限制以及面试者的整体情况。做完这些工作之后,面试官才能对面试者做出取舍。既便面试者过了这一关,还仍然有对面试者的包括报名资格审查在内的全面考核,因此面试者在面试结束时询问自己能否被录用等问题,是毫无意义的,既便面试者只是询问面试成绩,面试官也还没确定,因此难以明确回复你。更何况反复追问面试成绩,容易造成面试官情绪上的抵触与反感,反倒弄巧成拙。