每到年终之际,年终总结成了HR面前的一道难题,写好年终总结不但有利于总结好过去一年的工作,还能对明年的工作提供相当的计划性的依据。那么,HR如何写好年终总结以及年终总结里改注意的地方是什么呢?
一、写总结的态度要端正
写总结要防止几种情况,一种是因领导让写,不得不写,写几行敷衍过去,这不是严肃的态度:二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会,过度吹嘘自己甚至捏造事实,弄虚作假:三是出于所谓的“谦虚”,总结中应该当仁不让的展现业绩而不是该写的不写,或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
二、总结的格式要正确
年终总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。
前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩:有的介绍基本情况:有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分,也是决定总结优劣的关键部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
三、选择总结的结构形式
总结常见的结构形式有四种:
1.条目式。就是把材料概括为要点,按一定的次序分条写。这容易条理清楚,但往往欠缺紧凑感。
2.三段式。即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点:接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析:最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
3.分项式。即把做的事情分几个项目或者几类,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂,只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。
4.漫谈式。如向别人介绍自己的学习经验,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
四、工作总结五大要点:
1、要简洁、清晰、全面
冗长无重点的总结会让上司很是头疼,因此工作总结一定要突出重点的同时做到简洁,清晰,全面。
2、要用数据说话
用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力和工作成绩。
3、要有成绩,也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,不能一味吹嘘自己的成绩,要提出进步空间,将不足以迎接新的挑战的形式展现出来。
4、要总结过去,更要面向未来
总结报告不只是只基于总结过去的成就和不足,我们更长远的目标是为了长远的目标,把这些总结运用到未来工作的展望之中。
5、要有明确的职业规划
总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。当我们有了明确的规划时,才能知道自己努力的方向,一切的行动才会变得更为有效。
一份好的总结会在今后的工作中为你指明方向,甚至是你能否拿到年终奖金的关键。要想总结写得好,必须总结作得好:要总结作得好,必须工作做得好:要想工作做得好,必须计划定得好。广大HR朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机,为自己的职业生涯发展也做一次深度思考吧!
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