对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。以下是小编为大家整理的最实用保险销售话术相关内容,希望对读者有所帮助。
保险电话营销话术范本
业务员:从国寿千禧理财两全保险(分红型)的名称上看此条款第一“理财”指帮客户理财。第二“两全”指的是生、死两全。即我生存时可以赚钱,身故时又可以拿钱。第三“分红”指如果公司效益好,还可以看到红利。这样好的投资,我们为什么不试一试呢?
业务员:我们分红险不同于以前其它产品,它是一种投资,一股XX元(费率),稳赚不赔,而且还不收您的交易税、所得锐,您何乐而不为呢?
客 户:第一年红利太少
业务员:您有这样的想法是可以理解的,您知道,一般保险公司的险种,前几年是不盈利的,但我们公司凭借雄厚的实力,从第一年就开始向客户分发红利,尽管金额不大,但体现出公司的一份心意;同时,前几年红利看似不多,但若前几年客户万一出险,保障仍旧存在,那付出的和得到的就没法比了!更何况,保险当然是以保障为主要目的,您说是吗?
业务员:如何进行彩页中“产品说明-利益演示”讲解:一、周年红利第一年虽然少,但有就是一种信心保证。就一般企业,投入资金后,都要等到两三年甚至更长时间才会有盈利。二、红利是根据公司盈利状况决定的,究竟有多少,现在无法知道,但这也正是此险种魅力所在。将来可能会比表中的数字多得多,此表的数字是最低保底值,中国人寿不作虚假承诺,但能展示给客户看的,就一定能做到。三、此险种绝对不会亏本,假设20年后退保,客户共投182000元,却可退回180677元,而在此之前,每三年返回已拿5000*20/3=30000元,共计 210677元,不亏还赚。
业务员:我们这个分红保险也就是让客户享受保险公司的经营成果,好比一张超级储蓄卡。从投保开始,拥有一个终身保障,且每年以5%的速度来递增;每三年固定取息一次;每年根据公司投资收益确定金额领取分红;其它保障功能包括保单借款及附加医疗保障等,总之它是一个兼保障和投资的综合险种,您看这份建议书……
最实用保险销售话术:赞美客户1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时,销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此,会赞美的推销往往会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果你在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。