演讲台上的你,是否因担心观众看透你的紧张而心砰砰跳得更厉害?发出一封邮件,是否放心地认为对方能明白你的意思呢?其实,你的心思他们不一定懂。
别人并非你想的那样能够洞悉你的内心
很多人很讨厌讨厌在公众场合发表言论,或是进行公众演讲。而且,每当遇到这种情况的时候,手心就会止不住的冒汗,胃内翻搅不停十分难受。
在理论上这其实是说得通的——当人群的关注焦点是你的是你的时候,这确实很会使你变得特别紧张。那些拥挤的人群,我们已经讨论过,会加剧你的紧张感。
但是问题是,他们怎么发现的?我们内心也许会无比的紧张,但是别人怎么从我们的外表看出我们的紧张的?他们根据我们表情、演讲方式还是不自觉的小动作来判断的吗?
意外的事,当我们就这件事情做实验的时候,我们发现了一件非常有趣的事情:
实验是让一群被测试者在毫无准备的情况参加演讲,让被测者表达出他们的紧张程度。另一方面,让观众估计演讲者的紧张程度。两者的感受对比之后,发现其实他人仅从外表判断出来的紧张程度远低于被测者自己估计。而且实验的数据无不指向这一结论。也就是说,事实上,别人其实没有我们想象的那么厉害到能够看穿我们的内心。
另一个实验则是让被测者喝下难以下咽的饮料,然后让观察者从他们的表现来判断他们喝的东西是否难喝。实验结果显示,观察者并不是真的火眼金睛就能准确找出那个喝了难以下咽的饮料的人。人们常常认为自己的情感、好恶状态在别人那里是透明的,但是事实往往不是这样的。
知道这一原则往往是有很大帮助的。在后续的跟踪实验中,发现在那些做公众演讲的被测者,当他们发现他人并不能完全的洞悉他们的紧张的时候,他们往往能呈现出更加出色的演讲。
那么,请哼一首歌吧
心理学家把这种现象称为“情绪透明的错觉”。也就是说我们觉得我们的情绪于他人是透明的,但事实上却不是的,或者至少没有像我们想象的那样多。
你可以尝试测试这种错觉,通过哼出出一首歌的节奏和韵律,然后让你的朋友来猜测这是什么歌。
在这项测验的结果出来之前,大部分被测者认为对方能够正确回答出来的歌至少有50%。但是事实令人难以置信,这其实非常难猜,在这项测试中听的人能够正确回答的只占到3%。
这确实是真的,实验的结果无可辩驳。即使你唱的是耳熟能详的歌曲,比如《生日快乐》歌,美国的国歌《星条旗》(《The Star-Spangled Banner》),能够准确听出来的人还是很少。
当你和你的朋友做这项测验的时候,你发现你会对你朋友的表现非常诧异,因为这看起来实在是太简单了。你简直能够听到那些和铉在你的脑中流转,但是你的朋友不能够感受到,因为他们并不能如你这样感觉到。
同样适用的是通过写作来进行的沟通。当你写一封邮件,并且认为你的邮件完美的表达了你的意图。但是语言是开放的,它可以同时是多重意思的。因此你常常在信息的传达过程丢失了你的真正表达的意思。
很明显,没有任何一个测试结果表明我们的想法和情绪是完全透明的。这种想法不仅是不正确的,而且是有害的。也就是说,这种关于“透明的错觉”的论调实在是不值得被铭记于心的,因为我们的日常生活常常会出现这样不可理喻的辩解:“但是,我的想法这么明确。而且,我认为他们没理由感觉不到的……”