日常接待礼仪 日常接待的礼仪

小编语:日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。

打招呼

当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。

日常接待礼仪 日常接待的礼仪

如果是约好的客人,可以这样说:“早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。”

如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说:“您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”。明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。

如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如:“对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。

座次

秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/226061/35130304.html

更多阅读

物业前台接待礼仪 物业接待的礼仪

         物业接待的礼仪  若要营销人员具有说服顾客的能力并在实际接待过程中更好地去说服顾客,作为物业发展商应该帮助营销人员把握以下三个基本原则:  1.相信自己所推销的物业  营销应该贯穿于

公关接待礼仪 公关接待的准备礼仪

         公关接待的准备礼仪  从接到来客通知后,接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节,一般应从下面几个方面来准备:  1、了解客人基本情况  接到来客通知时,首先要了解客人

客人来访时的接待礼仪 商务来访与接待的礼仪

 商务来访与接待的礼仪     接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现,不仅关系到自己的形象,还关系到企业形象。所以,接待来访的礼仪历来都受到重视。1.对来访者,应起身握手相迎,对上级

日常基本礼仪常识 少女的日常礼仪,少女基本礼仪

平常生活中,一个女孩子在长辈口中最高的评价也许就算“懂礼貌”了。的确,“礼仪”并不是曲高和寡的阳春白雪,而是日常生活中的点滴细节。那么一个少女的日常礼仪是怎样的呢?下面是小编为大家整理的少女的日常礼仪,希望能够帮到大家哦!

日常基本礼仪常识 女性的基本礼仪,女性礼仪常识

女性给人的印象最好的就是淑女,高贵端庄,那么你们知道女性的基本礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的女性的基本礼仪,希望能够帮到大家哦!女性的基本礼仪1. 待客不得不大,持家不得不小2. 把拳头收回来是为了更有力的还击3. 人活

声明:《日常接待礼仪 日常接待的礼仪》为网友六月亦輕寒分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除