企业网络营销案例分析 企业网站营销案例分析

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企业网站营销案例分析一

中国大妈的消费需求有待认真研究

显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。

任立军认为,媒体也好网友也好都是过度强调了中国大妈的投资花钱能力,其实,如果从普通的市场营销的角度来思考,我们会发现,中国大妈可能关系到整个中国经济如何走向消费主导时代的重要消费群体。

通常,我们在做新产品上市消费者研究时,往往会忽略掉中老年人,更不会刻意地去研究中国大妈这一独特的消费群体。大家更多地把学生、年轻人做为主力研究对象。当我们认真地对于中国各级城市消费人群进行研究时却惊奇地发现,中国独特的独生子女政策、中国独特的家庭观念、中国家庭成员的工作状况等 使得“中国大妈”成为家庭消费的核心决策层和执行层。据此,我们可以认为,中国大妈的消费需求是为了满足家庭消费而非仅仅是个人消费,这样独特的中国式家庭消费现象才可以称为真正的“中国大妈经济学”,值得人们去研究。

笔者的一位朋友的妈妈可谓是中国大妈的典型,这位80 后的朋友要结婚时,自己和女朋友在研究如何置办一个满意的婚礼时,被妈妈发现,于是这位朋友的妈妈竟然在小两口毫无心理准备的情况下准备好婚嫁用品,包括时尚的金钻饰品、家纺、家电等,甚至有关小两口的新房也已经被大妈筹划得时尚新颖,就连装修公司都已经找好。人们肯定会惊奇,这位年近50岁的大妈做的事 情能否得到80后儿子儿媳的欢欣?事实证明,这位经历了中国改革开 放30年的新时代中国大妈毫无落后观念却新意十足,乐得小两口连称老妈时尚。这就是中国大妈的缩影,她们爱操心、爱包办、能执行。仔细询问,这位大妈的金银饰品是今年去香港购买的,因为香港要比内地的同品牌的金银饰品要便宜很多,家纺是在一次北京国展的家纺展会上看到的新产品,后来在黄金周促销时购买,家 电则是在苏宁电器购买,因为这里线上线下同价,比其他家电卖场要便宜。您看看,这中国大妈多么精明,展会、互联网、海外购买等都被其恰当地使用,在博得儿子儿媳满意的同时,还能够省下很多钱,这就是新时代中国大妈的精明之处。

“大妈经济”成中国一支重要的消费力量

研究发现,中国以家庭为中心的消费几乎成为中国消费的主流,这个主流的核心支撑点就是“大妈经济”。

我们在研究了中国消费群体生态系统时,发现中国很多基 础性消费和重要消费都来源于“中国大妈”,而中国大妈普遍具有“有钱、有闲、有心情”的消费特征更是“大妈经济”被热捧的重要依据。经过改革开放30多年 的积累,很多中国大妈都拥有不扉的积蓄,退休之后成为操持家庭的主心骨,再加之她们结婚普遍比较早,儿女上班就业之后,她们都基本上处在50岁左右的年龄 段,并非传统认知上的“夕阳”阶段,甚至可以称之为人生正当年。因此,中国大妈不但自己有着独特的消费需求,对于操持家庭来说,她们也有着独特的见解,况 且中国年轻人的工作压力使得无心顾家,也给了中国大妈广阔的施展空间。正是基于这样的分析,我们认为,“中国大妈”不可避免地被推到支持社会消费的一支重 要力量。

企业网站营销案例分析二

看VANCL与PPG的成败谈网络直销

成功的理由非常简单,只有两个:

如果要为PPG和VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话,那么只有两点:因为是男士衬衫;因为实惠。

拥有二十多年历史的中国服装业龙头企业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的PPG超越,哪位从商的人会不为此而疯狂着迷

而当VANCL陈年在08年3月对外宣布日均销量超越PPG的时候,会有更多的商人去探寻其中的奥妙,到底衬衫网络直销领域还能创造多少奇迹。

但只有随着时间过去,大家都从热潮中冷静下来,看得更透彻的时候,我们才能检验目前的成败,看到未来的发展。

高速成长之后的思考

基于强大的生产制造能力,中国不缺产品,如果仅仅是依靠优惠的价格去长期打拼市场的话,国产家电行业、国产手机产业的进化史可以作为很好的参考范例。因此,从企业长期经营发展的战略来看,无论仅仅是圈定在网络直销领域还是扩散到全国的衬衫销售市场,及早的认识到这点,会让我们的发展更稳妥。“低价”不应该是她俩的核心竞争力和明天成功的根本理由。

相信,男士衬衫适合在网上销售已经成为共识。因为这个共识,数十家PPG模式的企业已经杀进男士衬衫网络直销市场,甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。虽然中国男士衬衫消费市场容量庞大,但,在群雄面前,现在选择男士衬衫作为创业切入点也许不是你获得成功的一个好理由。

一样是男士衬衫,一样是实惠,通过对VANCL和PPG这两家风格迥异、经营策略处在两个极端上的企业比较和分析,也许我们能够描绘出明天胜利者的轮廓。

◆赌桌上的新手——PPG

PPG的成功仅仅是因为无处不在!

超过80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“PPG无处不在”的最直接回报。

和PPG类似,红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家发展的公司同样有70%~企业网站营销案例分析的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。

红孩子依托全国16家分公司 1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。

15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。

每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。

同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告。但“无处不在”的成本是巨大的。当不能在短时间之内积累起足够的客户数据库规模的话,当投入的产出比和计划的年度销量都严重偏离投资方心理底线的话,也许PPG的身影就会砰然消失。这也是“轻公司”最大的风险之处。当广告噶然停止,供应商悄然散去,“轻公司”还剩下些什么空荡荡的仓库和呼叫中心的几部电话

但这是所有人都不愿意看到的情形。因为PPG不仅触动了所有服装行业企业主的商业神经,引发了服装业网络直销的变革;PPG更是中国B2C电子商务跃上新台阶的领航者之一。我们更期待的是PPG为所有人带来更大的惊喜和成功。

“赌桌”上的新手——浓重的博彩心理

PPG的广告费用最少有一半被浪费了,但PPG不知道浪费的是哪一半。在精准营销概念和应用都逐渐成熟的今天,PPG的营销重点和大部分的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益的、相对昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。而且广告的诉求以品牌宣传和网购衬衫新生活概念宣传为主。PPG普及了上网买衬衫的理念,但对于成长期的直销公司来说,获得足够的订单是重中之重。况且,打明星牌、打造新生活理念带动产品销售已经是老套路,不再像早两年那么成效卓显了。在今天,通过烧品牌撑起企业的发展,而且是依托于新兴的网络直销模式,如此大的风险,无异于博彩。

当然,会有朋友提出“富贵险中求”的观点。如果是经验老道的“职业商界赌徒”,我们有理由给予更多的支持和信赖,但从PPG对供应商的管理控制能力、网络营销的策略和技巧、用户购物体验的不佳以及公关危机的生涩处理手法上看,PPG更像是“赌桌”上的新手。

◆互联网成就了后来者VANCL的强大和稳健。

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PPG用两年多的时间实现了男士衬衫日销量超越雅戈尔,随后,VANCL仅用了5个月超越了PPG,而我想,这还只是陈年重出江湖,上演B2C电子商务好戏的第一幕。

“68元”+“陈年”B2C电子商务里一个漂亮的案例

早期以网络营销为主要推广渠道的VANCL成功的理由可以归纳为两点:那就是“68元”和“陈年”。

在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,营销策略和订单来源这两个关键点上,两者有着截然相反的表现。

VANCL的衬衫有超过80%是直接通过网络销售出去的。到目前为止,VANCL的广告和营销渠道重心集中在互联网,而且,营销方面的成本远远低于PPG.这是VANCL和PPG最大不同之处。

“68元”是VANCL所有广告投放策略、营销策略、产品策略的核心。68元一件的、质量和档次达到相当水平的衬衫在国内几乎是绝无仅有的,在相同品质档次上比PPG还要实惠的衬衫彻底打破了潜在客户群的心理底价,也贴合了消费者潜意识里网络购物比线下购物便宜的心态,VANCL给足了一个让你马上下单订购的理由。

当然,不少行内的专家还会点到许多成功的必要条件,例如衬衫质量的控制和保障、产品的及时补货、物流配送的及时和配送人员服务态度良好等等,但我相信这些因素已经成为基础条件,是直销企业获得长远发展的最基本的要求,最近几年里大家不断探讨,通过差异化营销、差异化产品和差异化竞争才能在当今日记激烈的市场竞争中获得成功吗我想在那么多的衬衫网络直销企业里,不少的经营管理团队都有相当的行业经验,在一些基础性、共性的销售因素上不会有在短期内影响全局的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。诚然,我们通过媒体上的得来的信息可知,VANCL的产品品质优于PPG,而且VANCL的物流配送做得确实不错。

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