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微信商家营销案例分析一
果乐乐宁帅豪:大学生微信卖水果 日营业收入上千元
夏末秋初,正是瓜果集中上市的好时节。随着市民生活水平的提高,水果在绝大多数的家庭里已经不可或缺。过去,大家习惯在超市、菜市场、水果店购买水果。如今,在O2O(线上到线下)商业模式的席卷下,“手机、电脑下单,在家收货”成为越来越多市民购买水果的首选。
北京财贸职业学院毕业的大学生宁帅豪也和同伴一起加入到了“O2O卖水果”的创业大军。他们创办的电商平台“果乐乐”,通过网站和微信公众号接受订单,每天的营业额最高超过千元。与几乎所有电子商务模式一样,宁帅豪的“果乐乐”也依赖风险投资的支持。在激烈的市场竞争中,这群羽翼未丰的大学生创业者遇到了巨大的挑战。宁帅豪说,他们会尽全力坚持自己的梦想——把水果“卖”到纳斯达克。
选择高职
把中学的创业梦延续下去
“我不是一个传统意义上的好学生。”宁帅豪透露。他说自己从高中开始就“不务正业”涉足商业。那时候某品牌的智能手机还非常流行。不少中学生都渴望拥有一部手机,但又苦于囊中羞涩。宁帅豪瞅准商机,联系省城郑州的大批发商,批量进货,以远低于当地销售商的价格把手机卖给自己的同学,“挣了大约一万多块钱。”宁帅豪说,这是他人生的第一桶金。
2012年,宁帅豪高考。他的分数足以上当地的三本院校,但他毫不犹豫地选择来北京读高职。“我当时就想得很清楚,要试着自己创业,上大学一定要去一线大城市,因为那里可以获得开阔的视野、第一手的商机。读高职可以获得更多实践的机会。”宁帅豪说。最终他被北京财贸职业学院录取。
大学三年,宁帅豪的能力得到了充分展现。大一时他创办了创业社团——大学生创业就业协会。三年间,协会从一个人发展到最多两百多人,还作为北京唯一的专科院校代表参加了北京高校创业型组织峰会。带领着协会里的同学,宁帅豪把商业实践发挥得淋漓尽致。愚人节,他们组织了假面舞会,出售门票、酒水,所得收入又向学校的春季运动会赞助了1000瓶矿泉水,免费供同学饮用。协会全校闻名。
启动创业
微信营销 用微信下单?水果当天送上门
宁帅豪说,自己真正意义上的创业,得从一个名叫“北小财”的微信公众号说起。那是在2013年初,微信公众号刚刚开始流行。宁帅豪注册了一个公众号,命名为“北小财”,开始提供校内外商家的打折促销信息。“那应该是O2O的雏形。”宁帅豪说,公众号得到了同学的追捧,粉丝人数突破了1000人,“占到了我当时所在涿州校区全校人数的六成以上。”
这一年的暑假,宁帅豪和同学搬回了位于通州的校本部。陌生的周围环境让他起初颇不适应,不知道哪里可以聚餐、购物。这时他突然意识到商机来临,“我不知道同学也不知道,何不制作一个APP软件,打造一个吃喝玩乐的平台?”他很快找到了附近北京物资学院软件专业的学生,寻求技术上的支持。
一番讨论下来,对方给宁帅豪泼了一盆冷水。“做一个好的APP软件,前期投入的费用就得好几万,一旦定位不准,很容易血本无归。”宁帅豪说,这时他才意识到市面上那些五花八门的APP软件,其实都是靠风险投资在支撑,“我也得找风投。”他暗下决心。
他给这个吃喝玩乐的平台做了详细的商业计划书,计划书将水果作为销售内容,“我最熟悉我的同学,水果对他们来说比粮食还重要,商机无限。”他们的方案很快获得了投资人的青睐。一位投资人给予了20万元的风险投资,另一位投资人则答应提供网站、微信公众号销售的技术支持。
2014年7月,宁帅豪和伙伴们创立北京创锐时光信息科技有限公司,并入驻中关村创业大厦。公司旗下建立了生鲜电商平台“果乐乐”,该平台基于网站、微信公众号,为用户提供鲜果当天下单、当天送达服务。
站稳高校
跑遍市场?尝遍水果?每天收获超300订单
“果乐乐”最先进入的高校是对外经济贸易大学。宁帅豪找到了靠近学生宿舍楼的水果店,和老板谈判后商定:学生下单付账,平台向水果店派单,水果店送货至宿舍楼下,学生收货,水果店获得货款和提成。
这一模式的好处是送货时间飞快,通常学生下单后一个小时内就能收到水果。但问题也很快出现,由于水果是由水果店采购,“果乐乐”无法控制其品质和价格,一些反映水果质量的投诉开始出现。宁帅豪和伙伴意识到这一问题后立即对营销模式进行了纠正,改为自营采购、自主送货。这样一来,虽然学生客户的收货时间从一个小时延长为“当天内”,但水果的品质大大提高。
宁帅豪说,为了保证水果有最低的价格、最优的品质,他和伙伴跑遍了丰台新发地、朝阳来广营等多家水果批发市场,“一样样品尝,从西瓜到榴莲,从苹果到杨桃,从捂着嘴吃完了吐到最后吃出了经验。”他笑道。
在他们的努力下,“果乐乐”逐渐在高校站稳了脚跟。除了对外经贸大学,“果乐乐”还进入了中国农业大学、北京航空航天大学等高校,收到师生的普遍好评。生意最好时,平台每天收获超过300份订单,营业收入上千元。
遭遇打压
血拼下坚持?创业遭遇“李鬼”
“果乐乐”在高校的发展很快引来了竞争对手的关注。去年下半年,各路风险投资人纷纷选择进入高校水果、零副食销售领域,一些APP软件应运而生。宁帅豪坦言,与那些APP软件相比,自己的资金实力完全不在一个档次,“我只有20万元的风投支持,对手的风投资金则是数百万甚至千万元。”
价格战很快打响。之前宁帅豪和伙伴们通过精耕市场,少量进货快速销售,水果的平均价格能比水果店便宜20%到30%,但是“果乐乐”的竞争对手直接打出了“买一斤送一斤”的招牌,竞争最激烈时甚至是“买一斤送两斤”。“这样的价格战我们实在耗不起。”宁帅豪说,去年下半年是他从高中有创业行动以来最艰难的一段时光。“每天晚上都睡不着,盘算着自己的资金还剩多少,还能撑多久。”他说。
除了深陷“价格战”。宁帅豪还发现自己的“果乐乐”品牌在被一家大型果蔬物流企业使用。“我之前已经申请了商标专利。”宁帅豪说,他曾经上门试图和这家企业的负责人进行沟通,但“财大气粗”的对方似乎并未把这个大学生创业团队放在眼里,“没见到具体负责的人,更别说老板了。”宁帅豪说。
未来打算
目标是纳斯达克?做好从水果店起步的打算
为了节省成本,“果乐乐”在今年初关闭了校园送货点,改为专攻天通苑、北苑家园等大型居民社区,送货方式也从上门送货改为小区自提。“既保证了水果的新鲜,也减少了我们的物流成本。”宁帅豪说。
如今,他和创业伙伴们每天都会驾驶着一辆金杯面包车去批发市场进水果,然后根据互联网以及微信公众号上的订单情况进行送货。一有闲暇,他就会钻研市场行情的最新变化,及时判断调整销售思路。“从去年下半年到现在,一大批百万元级别风投的水果销售项目都已经死了,我们还活着。”宁帅豪说。
他也坦言,现在明白了创业不是小打小闹,除了靠谱的创业项目之外,必须具备极其强大的抗压能力、永不放弃的精神以及缜密的分析判断能力,加上良好的团队支持,以及有一些好的运气,才有可能不断向前发展。
在创业之初,宁帅豪的梦想是把水果“卖”到美国的纳斯达克股市。现在他仍然说自己不忘初心。即使是重新回到起点,从一家小水果店起步,自己也会全力坚持走下去。他说,无论创业的过程如何的艰辛,无论项目最终能否走向纳斯达克,创业者永远都在痛中快乐前行。
微信商家营销案例分析二
现在微信越来越火,随之而来的微信营销也是遍地开花,在哪都可以看到微信营销的身影。这不,我楼下一对60后夫妇开的水果店也做起了微信营销,在门口弄了个易拉宝,扫描二维码关注公众号。这对夫妇早期是做服装生意的,赚了钱买了几个房子租给别人,然后开了个小水果店,现在就是卖卖水果,打打麻将,然后收收房租,日子过得很滋润。
二个多月前,我陪女友去这个水果店买水果,她买她的,我站着无聊,正好看到这个二维码的易拉宝,提示信息是“欢迎扫描关注//更多文章到创业第一步网//微信号!”,没有任何的诱惑性信息,不过出于习惯我还是扫描关注了一下,一个很普通的订阅号,关注后没有任何的回复。最要命的是,一个月后我没收到这个公众号推送的任何信息。很显然,这根本谈不上微信营销。
然后又一次去买水果的时候,我和老板主动聊了一下这个事,当我问及为什么在门口放这个易拉宝的时候,他说出去的时候看到别人都有,这肯定是一个趋势,然后他们也弄了,为了吸引别人来买水果。不得不说,老板看得很透,不过只看到表面,没有深入的去了解这个东西,也没有落到实处。
我们聊了大概一个小时,老板的眼睛聊得直放光,果然是生意人,我一说他就嗅到了商机,不过从聊天中我也可以看出,水果店只是他们消磨时间的,没有打算做得多大,也没准备做得多深入,而且对于网络方面的一些东西他们也不是很懂,老两口现在不缺钱,就是想舒舒服服的安享晚年。于是,我针对他们现在的种种情况,给老板提了几个建议,能起到实质性的效果,也不会影响他们打麻将。
1、店门外的易拉宝不要只写扫描关注,加一些诱惑性的信息,比如送东西,比如打折等,这个我没有多说,因为老板做了这么多年生意,这方面他比我懂;
2、微信公众号不是一个摆设,别人关注后要设置回复信息,并且要经常推送一些信息,不过你不要指望老两口去认真的写文章,显然不可能,怎么办?我的意思是可以经常发一些水果的照片然后附上一些文字,特别是刚进货的水果,也可以经常发一些打折优惠信息或哪些水果现在降价了,还可以在网上找一些水果的生活知识,比如他店里这些水果有什么好处,前二条老板欣然接受,第三条勉强接受。这样就已经很不错了,还好他们上网上的不错,我害怕不会。
3、微信附近的人,这是很大一个商机,这个老板最爱听这个。因为这个水果店是在小区卖水果,所以都是小区的人来买水果,所以我建议老板把他的微信昵称就改成水果店的名字,没事就用微信加加附近的人,验证信息明说就行,就说是小区XXX水果店。
4、朋友圈加了人当然不能闲着,还是一样,多拍这些水果的照片,多发有什么优惠,多转发公众号的信息,没事给这些人点点赞,有时间就点。
5、在小区几个入口和人群经常聚集的地方贴微信的宣传单,吸引更多的人关注,贴几个就行了,老板肯定不会去发什么传单的,也不会找人发。说到这个的时候,老板开玩笑说,又得给保安塞几包烟了。
6、和旁边送水的合作,这个水果店旁边就是一家小区送纯净水的店,我的纯净水也是找他们家的。可以把二维码扫描的宣传单给他们,然后他们送水的时候顺便给别人就行了,也可以直接贴在桶上。老板说,这个容易,因为隔壁店老板和他很熟,经常一起打牌,说一声就行。我能不能把这理解为人脉呢?
大概的我就说了这几条,其实还有很多,不过针对老二口这就可以了,而且做营销不要贪多,我敢说把这几个做好就非常不错了。结果也的确验证了,不然我也不会写,大家都懂的。现在老板跟我说搞了差不多一个月,多赚了不少钱,准备继续搞,他没说多赚了多少,我也没问,不过我女友的水果算是有着落了,哥也不容易啊。
所以说,微信营销不能停留在表面,微信公众号和朋友圈都不是摆设,营销就是营销。而且有时候微信营销其实很简单,没有那么多复杂的东西,你也不要搞得太复杂,往往很多简单的方法就可以获得不错的效果,比如这家水果店,我没有建议多么复杂的营销手段,全是简单就可以完成的,相信老两口执行了50%就不错了,不过效果仍然不错。小区还有其他水果店,相信要不了多久其他的也会这样做起来,商人的学习能力是非常强的,所以到最后还是比执行力。
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