如何巧妙的拒绝别人 如何巧妙地拒绝别人无理的要求

如何巧妙的拒绝别人 如何巧妙地拒绝别人无理的要求

商务谈判中,讨价还价是难免的,也是正常的,有时对方提出的要求或观点与自己相反或相差太远,这就需要拒绝、否定。但若拒绝、否定死板、武断甚至粗鲁,会伤害对方,使谈判出现僵局,导致生意失败。高明的拒绝否定应是审时度势,随机应变,有理有节地进行,让双方都有回旋的余地,使双方达到成交的目的。

一、幽默拒绝法

无法满足对方提出的不合理要求,在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音,既避免了对方的难堪,又转移了对方被拒绝的不快。某公司谈判代表故作轻松地说:“如果贵方坚持这个进价,请为我们准备过冬的衣服和食物,总不忍心让员工饿着肚子瑟瑟发抖地为你们干活吧!”

某洗发水公司的产品经理,在抽检中发现有份量不足的产品,对方趁机以此为筹码不依不饶地讨价还价,该公司代表微笑着娓娓道来:“美国一专门为空降部队伞兵生产降落伞的军工厂,产品不合格率为万分之一,也就意味着一万名士兵将有一个在降落伞质量缺陷上牺牲,这是军方所不能接受和容忍的,他们在抽检产品时,让军工厂主要负责人亲自跳伞。据说从那以后,合格率为百分百。如果你们提货后能将那瓶份量不足的洗发水赠送给我,我将与公司负责人一同分享,这可是我公司成立8年以来首次碰到使用免费洗发水的好机会哟。”这样拒绝不仅转移了对方的视线,还阐述拒绝否定理由,即合理性。

二、迂回补偿法

谈判中有时仅靠以理服人,以情动人是不够的,毕竟双方最关心的是切身利益,断然拒绝会激怒对方,甚至交易终止。假使我们再拒绝时,在能力所及的范围内,给予适当优惠条件或补偿,往往会取得曲径通幽的效果。自动剃须刀生产商对经销商说:“这个价位不能再降了,这样吧,再给你们配上一对电池,既可赠送促销,又可另作零售,如何?”房地产开发商对电梯供销商报价较其他同业稍高极为不满,供货商信心十足地说:“我们的产品是国家免检产品,优质原料,进口生产线,相对来说成本稍高,但我们的产品美观耐用,安全节能,况且售后服务完善,一年包换,终生维修,每年还免费两次例行保养维护,解除您的后顾之忧,相信您能做出明智的选择。”

三、移花接木法

在谈判中,对方“要价太高,自己无法满足对方的条件时,可移花接木或委婉地设计双方无法跨越的障碍,既表达了自己拒绝的理由,又能得到对方的谅解。如“很抱歉,这个超出我们的承受能力……”“除非我们采用劣质原料使生产成本降低50%才能满足你们的价位。”暗示对方所提的要求是可望而不可及的,促使对方妥协。也可运用社会局限如法律、制度、惯例等无法变通的客观限制,如“如果法律允许的话,我们同意,如果物价部门首肯,我们无异议。

四、肯定形式,否定实质

人人都渴望被了解和认同,可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容,予以肯定,产生共鸣,造成“英雄所见略同”之感,借机顺势表达不同的看法。某玩具公司经理面对经销商对产品知名度的诘难和质疑,坦然地说:“正如你所说,我们的品牌不是很知名,可我们将大部分经费运用在产品研发上,生产出式样新疑时尚,质量上乘的产品,面市以来即产销两旺,市场前景看好,有些地方竟然脱销……。”

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/221861/373401566.html

更多阅读

如何快速巧妙的将mov格式转换成mp4格式? 精 mov转mp4

如何快速巧妙的将mov格式转换成mp4格式? 精——简介 格式转换是我们在生活工作中不可缺少的部分,苹果手机用的人比较多,但是安卓手机市场份额也较高,大家知道IOS系统拍的视频是mov格式的,那么安卓手机拍的时候是mp4的,如何将

如何委婉的拒绝别人 美女OL怎样委婉拒绝应酬

 单位有应酬,特别是来客大都是男人的时候,领导就时常会想到把单位的女人拉上去“陪酒”。作为女人,若是想提升的,就得专捡这种机会上。如没有这心意,再能喝酒的女人,一般也是不愿去陪酒的。但如何拒绝,又不至于把领导得罪,这就得用点心计,

第13节: 如何巧打“小报告”(1)

系列专题:《POSE改变命运:姿势》  如何巧打“小报告”  谁不恨爱打“小报告”的人?!谁又没打过“小报告”??  打“小报告”是暗地里用一种巧妙、不被对方察觉的方式,向领导有针对性地反映别人的问题。  我们总在无意或有意间进

淘米水洗脸的正确方法 如何巧用淘米水护肤洗脸

如何巧用淘米水护肤洗脸――简介 我们知道,淘米水有着很强的去污能力,可是大家知道么,淘米水有美容功效,用淘米水洗脸不仅可以美白还可祛痘。当然,怎样用淘米水洗脸也是很有讲究的,下面在下教你怎么用淘米水洗脸! 如何巧用淘米水护肤洗脸

如何拒绝别人借钱 如何拒绝别人借钱 -拒绝别人借钱的方法

如何拒绝别人借钱 -拒绝别人借钱的方法――简介如何拒绝别人借钱 -拒绝别人借钱的方法:生活中,谁也免不了遇到亲戚朋友开口找你借钱的事。如果你很富有,帮助一下他人是应该的。但如果你不是很富有,又有人向你借钱,你还担心对方借钱不还,建

声明:《如何巧妙的拒绝别人 如何巧妙地拒绝别人无理的要求》为网友少女心英雄梦分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除