导语:人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,又称为社交、人缘,属于社会学的范畴,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
1)故意暴露笨拙的一面,使对方发作优越感。比如说,时下的演员都以绮年玉貌、脑筋聪明、歌艺佳、演技生动为利益,试图在观众中描写一种形象,进步优越感;殊不知,一自己面对比自己优良的人,只会添加心中的挫折感,也就自但是然就发作了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意披露自己的笨拙。在公司的伙伴、上级面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激起他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部下不会躲藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、才能超强,殊不知自己在无形中已惹来吃醋和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干啥?”
2)说些自己的私事,然后拉近彼此间的距离。开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及一同的论题,或自己的冗杂小事,以求抵达心灵的共识。如肯尼迪在争夺总统坐位的竞选演说中,早年轻描淡写地说:“紧接着,我还要通知各位一句话,我和我的老婆虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与伙伴谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。假设你向他人泄露自己的隐私,他人或许会以此为笑柄侵犯你。假设随意谈论及他人的隐私,他人也会对你标明不满,并乘机报复。
3)倾听是你马到成功的法宝。一个不时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,假设只管自己喋喋不休,根柢不论对方是不是有爱好听。这是很不礼貌的工作,也很简单让人发作反感。
做一个好听众,不只需自己说,更要尊敬他人说,作用比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,而且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时分,要面带微笑,最好别做其他的工作,应当令的以表情、手势如允许标明认可,避免给人唐塞的形象。
特别是当对方有怨气、不满需要宣泄时,倾听可以减轻他人的仇视心情。很多人愤慨的倾吐,并不一定需要得到啥合理的说明或抵偿,而是需要把自己的不满宣泄出来。这时分,倾听远比供应建议有用得多。假设真有说明的必要,也要避免正面抵触,而应在对方的肝火陡峭后再进行。
4)减小彼此间的心灵距离。
人与人之间总维持着一定的距离,以树立藩篱保护自己又一同避免损害对方。虽然“距离发作美感”,但距离太远,就会发作隔阂。根据接近原则,可以减小距离,使之恰到好处。