前台接待礼仪培训 工商前台礼仪

我们去工商办理业务的时候,最先接待我们的就是前台,那么你们知道前台有什么礼仪吗?下面是为大家准备的工商前台礼仪,希望可以帮助大家!

工商前台礼仪

公司简介:中国工商银行,全称中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank ofChina Limited, ICBC),简称工行(港交所代码1398;上交所代码601398),成立于1984年1月1日,总部在北京,该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时,从中国人民银行分离出来的专业银行,另外还是香港中资金融股的七行五保(前称六行三保)之一。中国工商银行是中央四大行之一,全球市值最大的银行,世界五百强企业之一。2013年4月18日,《福布斯》2013全球企业2000强榜单出炉,中国工商银行超越埃克森美孚,成为全球最大企业。2014年2月14日,世界百强银行名单出炉,中国工商银行名列榜首,其资产数额达3.062万亿美元。2014年7月7日,工行以427亿美元利润,排世界500强公司第25位。

1.微笑待人,温暖人心。

2.举止得当,落落大方。

3.穿衣得体,回味无穷。

前台接待礼仪培训 工商前台礼仪

4.昂首挺胸,我们走在时代的路上。

用微笑说话的人,才能担当重任

"微笑可以缩短人与人的距离。"

微笑是一颗真诚心灵的外在展现,是人际沟通的催化剂,对和谐人际关系能起到积极、有效的作用。正如卡耐基所说:“微笑是一种神奇的电波,它会使别人在不知不觉中同意你。”莎士比亚也说过:“微笑能够帮我们实现美好的愿望,它的能量甚至超过刀剑。”如果我们常把微笑挂在脸上,生命也会因此变得更美好。

举止是一种最高雅的艺术优雅的举止无疑不仅能给人一个良好的印象,而且为所做的事增加更多的筹码。

有时,话不过三句,可知其人;走不过三步,就可知是否有教养也。见微知著,当一个人以美好的形象出现在另一个人面前,无疑能为他加分;若是以一个丑陋的形象出现在另一个人面前,必然也会受此影响。

衣服就是你的名片

中国有谚语说道:人靠衣裳马靠鞍。佛靠金装,人靠衣装。在现代社会交往过程中,一个人的仪表着装往往决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你的专业能力及任职资格的判断。设想一下,有谁会将一个商务谈判交给一个蓬头垢面的人呢?

一个成功人士首先要会对自己形象进行管理,“首先要让自己的穿着看起来像一个成功人士。那么当成功的机会来临时,你更容易取得成功。因为你已经具备成功人士的魅力,被多数人认可了。

工前台商职责描述:

1、前台接待,访客登记。

2、相关文件资料的管理,报纸报刊等资料的发放。

3、领导安排的其他相关事项。

工商前台任职条件:

1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专。

2、女,身高必须4200px以上,年龄18--28周岁,形象气质佳。

3、懂基本的电脑操作,普通话清晰,会沪语者更佳。

4、综合工资在3500元。

  

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